茶飲同質(zhì)化嚴(yán)重?礦泉水笑了!醍醐灌頂:茶飲營銷要學(xué)習(xí)礦泉水
胡茵煐 · 2018-01-08 11:10:20 來源:紅餐網(wǎng) 3126
茶飲的異軍突起,帶來了一股風(fēng)潮,越來越多的人進軍茶飲業(yè),甚至有的商場專門設(shè)置一塊區(qū)域做茶飲,茶飲市場格局進一步擴大。
以狗頭所住的小區(qū)為例,并不算是市區(qū),但是小區(qū)門口方圓五百米范圍內(nèi),各種茶飲店加起來不低于10家。
短短的一段路程,分布這么密集,是真的有這么大的市場需要?還是跟風(fēng)者太多?據(jù)狗頭觀察,有些店時常出現(xiàn)排隊現(xiàn)象,而有些店終日不見有幾個人去買。
雖說茶飲店利潤高,但是日子真的都這么好過嗎?
一、茶飲市場同質(zhì)化問題嚴(yán)重
或許,真的是茶飲業(yè)的風(fēng)口來了。
以北上廣深為例,狗頭在大眾點評搜索時發(fā)現(xiàn),以“茶飲”為關(guān)鍵詞,上海9500個結(jié)果,北京有4985個結(jié)果,廣州有9616個結(jié)果,深圳有11433個結(jié)果。
數(shù)據(jù)來看,南方城市茶飲業(yè)發(fā)展要比北方旺盛很多。
大眾點評關(guān)鍵詞搜索
▲圖片來源:大眾點評截圖
這些茶飲中,除了知名品牌之外,還存在諸多“山寨”品牌,魚龍混雜現(xiàn)象不僅讓商家頭疼,也給消費者帶來了不少困擾。
2016年,中國沖調(diào)類熱飲(速溶咖啡、茶、果珍等)銷售額1200億元,同比增長5.0%;預(yù)計2021年銷售額1502億元,2016-2021年復(fù)合年均增長率4.6%;2013-2021年增速持續(xù)放緩。
沖調(diào)類熱飲銷售額(億元)
▲圖片來源:Euromonitor,中信證券研究部
據(jù)統(tǒng)計,包括喜茶、奈雪的茶在內(nèi)的新中式茶飲市場融資額已超出13億元,而中信證券數(shù)據(jù)預(yù)測,新中式茶飲的潛在市場規(guī)模在400億元至500億元,茶飲業(yè)進入前所未有的混戰(zhàn)局面。
有競爭就免不了有跟風(fēng),那么帶來的問題就是茶飲行業(yè)的同質(zhì)化。不僅包括產(chǎn)品的同質(zhì)化,還有門店的同質(zhì)化。
跟風(fēng)抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重
▲圖片來源:百度
你確定你喝的是真貢茶?
▲圖片來源:百度
你賣奶蓋茶我也賣奶蓋茶,你賣水果茶我也賣水果茶,你有軟歐包我也有軟歐包,生怕誰落伍掉了隊;你叫貢茶我也叫貢茶,你叫喜茶我也叫喜茶等等。
這種盲目跟風(fēng)的不良現(xiàn)象使茶飲業(yè)進入競爭的白熱化,導(dǎo)致的結(jié)果就是,走在前列的依然穩(wěn)步向前,走在末尾的幾近倒閉,中間一派的跟風(fēng)者倒也借機賺了一把。
在這樣的競爭態(tài)勢下,關(guān)店數(shù)量也破歷史新高。部分城市飲品數(shù)量出現(xiàn)過剩局面。
開店數(shù)量呈現(xiàn)負(fù)增長
▲圖片來源:美團點評
二、借鑒礦泉水的市場打法
面對如此激烈的茶飲業(yè)競爭局面,或許可以換一種思維來應(yīng)對。
以我們所熟知的礦泉水為例,它就是簡單的一瓶水,能有多少玩法呢?但是,娃哈哈、農(nóng)夫山泉、怡寶等等,經(jīng)過了這么多年,依然能夠暢銷,甚至都不覺得他們也存在同質(zhì)化,這就值得我們深思了。
1、強調(diào)產(chǎn)品水源
從產(chǎn)品上看,水比茶的演繹空間更狹窄,除了講天然和凈化之外,很難再有新的賣點可挖掘。
市場上的水品牌數(shù)不勝數(shù),但統(tǒng)分下來無非這四類:純凈水、礦物質(zhì)水、天然水、天然礦泉水。
從物理屬性上來區(qū)分,不同的品牌在競爭時紛紛強調(diào)自己的水源。
比如:
恒大冰泉:長白山天然礦泉水,“不是所有大自然的水都是好水,我們搬運的不是地表水。”
昆侖山:雪山礦泉水
依云:來自阿爾卑斯山底
農(nóng)夫山泉:“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運工?!?/p>
恒大冰泉海報
▲圖片來源:百度
昆侖山海報
▲圖片來源:百度
長白山、昆侖山、阿爾卑斯山等等,似乎越人煙稀少的山,流的水就越純凈。但這些山對消費者而言,會感受到有什么區(qū)別嗎?消費者在選擇購買時又會想著要喝哪座山的水嗎?
2、不同品牌價格定位
礦泉水品牌有很多,不同品牌之間的競爭也相當(dāng)激烈。雖說都是礦泉水,但不同的品牌之間的定位是不同的,價格區(qū)分也相當(dāng)明顯。
有高端的,也有大眾的,甚至同一個品牌的水也有不同的價格定位,這樣除了能篩選出自己的消費群,也沒有更多可玩的花樣。
3、渠道差距越來越小
從渠道上看,各種品牌的礦泉水相差無幾,無非是商超、便利店、線上商城、桶裝配送等,大家渠道都差不多。
并沒有誰比誰更占優(yōu)勢
▲圖片來源:百度
這些渠道已經(jīng)固定,很難再拓展出新的渠道,而且成本在短時間內(nèi)沒有相應(yīng)的技術(shù)革新也難以再縮減。那么,渠道上的競爭其實不相上下,消費者在購買時還是以品牌為主。
4、花樣營銷
當(dāng)產(chǎn)品本身沒有更多可挖掘的空間,價格已經(jīng)固定,渠道也難以更新,那么品牌就從營銷上下手來占領(lǐng)消費者心智,營銷是最能夠打出差異化的。
比如:
講“高貴”的百歲山
▲圖片來源:百度
玩包裝的農(nóng)夫山泉
▲圖片來源:百度
主打活出年輕的依云
▲圖片來源:百度
倡導(dǎo)公益的Life water
▲圖片來源:百度
這些看似與水本身并沒有什么聯(lián)系,但就是通過這樣的方式,從消費者的情感訴求來烘托產(chǎn)品,與消費者產(chǎn)生共鳴。
即便是不同品牌的水,產(chǎn)品之間的區(qū)別也并不明顯。誰能夠讓消費者喜歡,誰就贏了。喜歡喝可口可樂,但未必就喜歡喝冰露,完全依靠品牌力是不足以占領(lǐng)市場的。
近幾年的農(nóng)夫山泉不斷在包裝上玩花樣,和網(wǎng)易云音樂合作的“樂瓶”不僅用歌詞帶動消費者心情,還能通過掃描AR產(chǎn)生一種互動,多了幾分文藝范。
農(nóng)夫山泉×網(wǎng)易云的“樂瓶”
▲圖片來源:百度
那么,茶飲市場是否也能這么玩?
三、茶飲品牌如何走出同質(zhì)化
“千禧一代”逐漸成為茶飲的主要消費群體,他們愛玩、任性,生活條件也相對好很多,但是他們也是最挑剔的一群人。茶飲品牌必須走出同質(zhì)化,才能抓住這一群人的眼球。
1、茶飲突圍阻礙重重
①產(chǎn)品差別不明顯
與水相比,茶飲業(yè)在產(chǎn)品上能演繹的空間要多很多,但是,從當(dāng)下來看,市場上的抄襲跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重,芝士奶蓋、芒果奶蓋、牛油果奶蓋等等從奶蓋上即便再怎么創(chuàng)新,也很難真正實現(xiàn)差異化。
從水果茶、軟歐包等產(chǎn)品組合上也已接近天花板,茶飲業(yè)從物理屬性上再挖掘顯然比較困難。
不一定相同,但卻很相似
▲圖片來源:百度
②價格定位不相上下
目前的茶飲市場,價格定位比較集中,大多都在20元上下,有些也只是部分飲品價格稍高或稍低。
各種開支成本等限制,通過降價打開市場的可能性不大;但是就一杯茶而已,消費者的接受度有限,上漲的空間也不大。從價格上很難與其他品牌有所突破。
③渠道有限
現(xiàn)在的茶飲銷售渠道無非是線上外賣和線下門店銷售,無非是誰的門店多,誰的品牌大而已,門店的銷售量最終還是依賴品牌支撐,這與礦泉水的渠道受限所遇問題如出一轍。
2、靠營銷錯位逆轉(zhuǎn)
雖說茶飲的產(chǎn)品依然占首位,但是品牌影響力是引流的關(guān)鍵。既然從產(chǎn)品、價格定位、銷售渠道上都很難實現(xiàn)差異化,就要從營銷入手了。
那么,在做營銷時,是否可以學(xué)習(xí)礦泉水的營銷方法?
①喚起消費場景
“怕上火,喝王老吉”,“困了累了喝紅?!钡葟V告語不僅朗朗上口,還在用自身的產(chǎn)品特點,為消費者制造消費場景。比如,吃火鍋時感覺會上火,就想到要喝紅牛;困了累了時,會想到喝紅??梢蕴嵘?。
簡單直接,又有場景
▲圖片來源:百度
這些不僅僅是廣告語,還在潛意識里喚起消費者購買,在需要的場景下,想到的就是你。那么,茶飲是否也有這樣的功能可挖?
茶葉本身就有提神醒腦的功能,那么是不是可以促使上班族和學(xué)生族用茶飲代替咖啡?在犯困疲憊的時候想到買奶茶?
②增加空間屬性
茶飲玩的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是一種“顏值”經(jīng)濟,顏值越高,越能激起消費者的拍照欲。這個“顏值”,不僅包括出品的顏值,還包括店面空間設(shè)計。
星巴克的第三空間成為很多人休閑辦公的首選,同樣是飲品的茶飲業(yè)卻少有打造這樣一個空間的。
隨著茶飲業(yè)的發(fā)展壯大,也逐漸意識到這一問題的重要性,當(dāng)大家都在觀望“誰會成為中國星巴克”時,喜茶、奈雪的茶、因味茶等茶飲市場的佼佼者,都在試著為消費者打造這樣一個空間。
增加茶飲的空間屬性
▲圖片來源:百度
除此之外,還有一些飲品店,雖說不見得很有名,但也融入一些其他元素來增加空間屬性,比如茶飲與書店結(jié)合,不僅能喝茶看書,還增添了不少文藝格調(diào)。
③定期公關(guān)
農(nóng)夫山泉與網(wǎng)易云的合作一度成為新聞熱點,這也給茶飲業(yè)一個啟示。雖說茶飲沒有那么大的品牌力,但這種方式還是值得借鑒。
沒有哪個行業(yè)是長生不衰的,每個行業(yè)都時刻面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
新辣道可以說是魚火鍋的龍頭老大,在餐飲界也算是個傳統(tǒng)老品牌了,但是它慣有的高端、“一本正經(jīng)”做火鍋的形象很難吸引年輕一代的消費群體。
新辣道×吾皇萬睡
▲GIF來源:百度
今年,新辣道與當(dāng)紅IP吾皇萬睡的合作成為熱點,一下子圈粉無數(shù),不僅吸引了90后、00后的消費群體,還使品牌年輕起來。
茶飲的客群本身就偏年輕化,如何俘獲“9000歲”的心?靠公關(guān)引發(fā)話題性未嘗不可,“好玩”是年輕一代最看重的屬性。茶飲品牌也可加大公關(guān)力度,始終保持品牌在市場上的新鮮感。
狗頭說:
同質(zhì)化是各行各業(yè)都難以避免的問題,越是在這樣的情況下,越能考驗品牌的整體能力。為什么有些礦泉水品牌能夠經(jīng)久不衰?
社會在向前發(fā)展,各渠行業(yè)之間的界面變得越來越模糊,邊吃火鍋邊喝茶已經(jīng)不足為奇,并不是跟風(fēng)才有出路,同質(zhì)化的品牌永遠(yuǎn)不會脫穎而出。
喪茶的產(chǎn)品有什么創(chuàng)新嗎?餓了么和網(wǎng)易新聞都不是做茶的,但是他們玩的是時尚和文化。這就是時代特征,有特點就有機會,怕的就是沒有特點。
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