網(wǎng)紅餐廳興亡分析:如何打造長紅神話!
胡茵煐 · 2019-03-25 09:36:32 來源:紅餐 3195
?網(wǎng)紅餐廳:互聯(lián)網(wǎng)紅利下的商業(yè)機會。
在傳統(tǒng)的餐飲模式中,企業(yè)往往是先有戰(zhàn)略,繼而推出產(chǎn)品,然后是營銷拉動,再大面積開店擴大規(guī)模。這樣的品牌營銷屬于面對消費者的單向傳播,消費者只能被動接收。
而互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,對于企業(yè)打造品牌的幫助,不僅僅是為其多提供了一條傳播渠道,迅速曝光,吸引大量客流,更將一大波人才帶入餐飲行業(yè)當中。
新生代高知餐飲創(chuàng)始人不完全清單
▲圖片來源:餐飲老板內(nèi)參
這些背后運作團隊大多是從廣告?zhèn)髅匠錾?,懂傳播懂投放懂營銷,“紅”起來,要比一般的餐廳輕松容易的多。
憑借新穎的裝修和菜品、恰到好處的服務和設計,充分滿足了年輕人的獵奇心理、消費需求和社交需求。
網(wǎng)紅餐廳為何“高開低走”?
市面上能一波又一波的起網(wǎng)紅餐廳,也能一批又一批的倒下。開得快,紅得快,消失得也越快。
曾憑借斯巴達勇士事件、小鮮肉送餐,名人站臺,名星代言等一系列活動爆火網(wǎng)絡的“甜心搖滾沙拉”今日被傳倒閉
▲圖片來源:職業(yè)餐飲網(wǎng)
01 經(jīng)營松懈凸顯管理漏洞
許多網(wǎng)紅餐廳一旦成名之后便火迅速擴張,隨之而來的就是各種管理問題。
公司趁熱打鐵在加盟擴大規(guī)模同時,大規(guī)模的加盟機制本身也是在考驗品牌本身對加盟商的管理能力。
加盟商可以自行選擇當?shù)厥巢墓蹋@樣一來食材配送、廚師管理等各個店都不同,造成管理的困難。
高峰時期“很高興遇見你”在全國門店數(shù)量超過60家
▲圖片來源:彩虹SHAW
明星餐廳由于跨界再加上藝人繁忙,許多基礎的產(chǎn)品、服務、定價甚至于管理模式都沒摸索清楚,就置之不理寄希望于名人效應。
一旦曝出負面新聞,傳播會很快,大大的降低消費者對品牌的認同感,歸屬感,甚至不少粉絲粉轉(zhuǎn)黑。
許多明星餐廳成也媒體敗也媒體
▲圖片來源:百度搜索
02 李逵李鬼?傻傻分不清
鹿角巷的模仿者
▲圖片來源:Canva
餐飲界愛抄襲是不爭的事實,一旦某個品類開始火起來,跟風者是一批接一批。對于那些剛成名的網(wǎng)紅餐廳來說,山寨就成為品牌最頭疼的事了。
網(wǎng)紅餐廳長盛不衰的秘笈
網(wǎng)紅餐廳普遍存在一種現(xiàn)象:前期的吸引大于后期復購。自己來一次,帶朋友來一次,之后鮮少出現(xiàn)復購。
那么,網(wǎng)紅餐廳復購率起起伏伏,如何打造成長紅?
01 緊跟媒體平臺
通過微博、微信、抖音等社交媒體能夠跟海量用戶直接進行溝通交流。
這種溝通的優(yōu)點不僅在于能夠塑造自己的形象,構(gòu)建“粉絲”社群,也能夠通過“粉絲”測試新款。
利用社群、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊數(shù)發(fā)現(xiàn)群眾的口味
▲圖片來源:微信、抖音
網(wǎng)紅店鋪可以在上新前幾個星期就開始發(fā)放產(chǎn)品,然后根據(jù)“粉絲”的點贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評論,比較精確地預估產(chǎn)量,以及上新時應如何安排。
這是快時尚的核心套路,不再像傳統(tǒng)企業(yè)一樣,需要店家猜想消費者需要什么,而是通過互動直接驗證自己的預測。 ?
02 產(chǎn)品創(chuàng)新持續(xù)迭代
網(wǎng)紅餐廳剛開始開得火爆,后續(xù)遇冷,很多時候就是產(chǎn)品沒有深入人心,并且對菜品缺乏創(chuàng)新。
重視產(chǎn)品本身,打造個性化的單品貨經(jīng)驗模式。餐廳應該做自己獨特的產(chǎn)品,在產(chǎn)品和服務上打造個性化。
當年撤思叔叔一下帶火了乳酪芝士可現(xiàn)在一店難尋
▲圖片來源:百度百科
最終的目的不是搞噱頭,而是回歸餐飲、顧客本身,優(yōu)化餐廳成本,提升餐廳運營效益。
03 打造無法模仿的品牌調(diào)性
找尋品牌內(nèi)核文化。沒有文化的品牌是沒有生命力的。就比如喜茶在資本的加持下快速擴張,但也在積極尋找拓展品牌“靈感文化”的內(nèi)核。
產(chǎn)品是很容易被抄襲的,只有做深入人心的爆品,讓別人難以超越,即使模仿,品牌仍然是品牌。
喜茶偏向新茶飲界的“潮牌”,因此周邊等產(chǎn)品也更年輕化
▲圖片來源:喜茶
品牌文化要落到實處,讓消費者切實理解感受到。誰將幫文化落地?需要找專業(yè)的團隊,進行品牌、產(chǎn)品、裝修或服務的梳理。
流量的天平只會開始向那些有大量“粉絲”的網(wǎng)紅店傾斜。 強者只會更強,只有從網(wǎng)紅成為品牌才算是踏過生死線。
?結(jié)語??
對于大部分的網(wǎng)紅餐廳如何在優(yōu)勝劣汰的市場避免清洗和淘汰,是需要在以后的經(jīng)營、管理中多花心思。
哪怕再“網(wǎng)紅”追根到底還是餐廳,回歸到本質(zhì)還是產(chǎn)品。最根本的還是要把菜品做好!
如果走向規(guī)?;陌l(fā)展,創(chuàng)始人的單店思維就需要轉(zhuǎn)變?yōu)椤白龃笞鰪姟钡钠放茢U張思維。??
網(wǎng)紅餐廳要從“一夜爆紅”變“一路長紅”,更多的是需要戰(zhàn)略性思考,有專業(yè)咨詢團隊指引。
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