餐飲創(chuàng)業(yè),感性的人和理性的人誰更適合?
蔣毅 · 2017-06-13 17:29:45 來源:紅餐網(wǎng) 2952
現(xiàn)實(shí)生活中,我們身邊的人,從情感上可以歸為兩大類:感性的人和理性的人。,感性的人是情感至上,遇到事情容易意氣用事,情感波動(dòng)很大,很容易做出沖動(dòng)的決定;理性的人是道理至上,遇到事情比較冷靜,總要先理出背后的邏輯和道理,更偏向于做出權(quán)衡了利弊得失的決定。
那么針對我們餐飲行業(yè)來說,到底是理性的人適合?還是感性的人更適合呢?這個(gè)沒有一個(gè)統(tǒng)一的說法,也沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。不管是感性的人,還是理性的人,都有把餐飲生意做得很成功的案例,所以,沒必要根據(jù)這個(gè)來判斷自己是否適合做餐飲。
但是,現(xiàn)在的商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)合作的時(shí)代,餐飲行業(yè)也是如此,以前單打獨(dú)斗的局面在未來將越來越艱難,要想把餐飲生意做好,需要抱有開放性心態(tài),學(xué)會與人合作,那么在合作伙伴的挑選中呢?我覺得可以綜合考慮這兩種人,可能會有不一樣的效果哈。
拿我和二哥舉例,熟悉我的朋友都知道,我是一個(gè)超級感性的人,思維天馬行空,行為不受約束,情緒波動(dòng)會很大,經(jīng)常會很容易沖動(dòng)的做出一些決定,但在具體事情的執(zhí)行上則非常糟糕;二哥恰好相反,他是一個(gè)非常理性的人,不管發(fā)生什么事情,他總是會把事情的前因后果弄清楚以后,再做出相應(yīng)的決定。
所以,在豪蝦傳的發(fā)展過程中,我從最開始的什么都要弄,變到后來慢慢我的只做豪蝦傳品牌和戰(zhàn)略方向上的所謂“大”的事情,而凡是涉及到店內(nèi)具體運(yùn)營的事情,比如采購,財(cái)務(wù),管理和人力資源等,全都由二哥來負(fù)責(zé)落地執(zhí)行,而且執(zhí)行的力度和效果都非常好,效率也非常高。
這么多年下來,我們配合的非常默契,對彼此的性格和脾氣也了然于胸,然后盡可能的體諒和理解對方,當(dāng)然,主要是二哥理解和體諒我,因?yàn)槲沂且粋€(gè)感性的人嘛,腦殼里面胡思亂想的東西又多,而且好奇心又強(qiáng),想到一個(gè)東西就一定要去做,而且經(jīng)常是不在乎后果的去做。
在這方面,不得不承認(rèn)的是二哥一直在讓著我,因?yàn)槲乙卜浅G宄?,站在理性的角度,我的很多想法和行為都是不?yīng)該的,比如要做一件事情,正確的做法是先做充分的市場調(diào)研,然后出可行性分析和報(bào)告,再然后做一些小范圍試點(diǎn),最后才上馬去做,而我則經(jīng)常是不管不顧的想到一個(gè)東西就立即付出實(shí)際行動(dòng)去做。
雖然很多時(shí)候二哥都有點(diǎn)不懂我要做什么,但只要我給二哥做了匯報(bào),哪怕是他不懂,也全力支持我去做,該他付出的絕對也毫不猶豫的付出,不會因?yàn)槿魏卧蛟诒澈笸虾笸?,而且更主要的是:?dāng)我的這些行為最終被證明是錯(cuò)的時(shí)候,二哥從來不埋怨我,更沒有責(zé)怪過我。
也正因?yàn)檫@些原因,所以哪怕是我在外面天馬行空的亂想亂做,但因?yàn)橛卸缱鳛槎êI襻橊v扎在豪蝦傳里面,所以整體而言,豪蝦傳還是在繼續(xù)前進(jìn),當(dāng)然,自從前年底肖春加入豪蝦傳后,這方面更是補(bǔ)強(qiáng)了,因?yàn)槟撤N程度上來說,肖春也是一個(gè)理性的人,和二哥是屬于同一類執(zhí)行力超強(qiáng)的人。
這樣一來的話,豪蝦傳的幾個(gè)核心人里面,就我一個(gè)人是超級感性的人,二哥,陳師傅和肖春都是理性的人,這個(gè)組合,我們也是無意中形成的,在以前創(chuàng)業(yè)時(shí),大家從來沒從這方面去考慮過彼此是否合適,在肖春入職豪蝦傳時(shí),我們也沒有從這方面去對他做過考評,一切感覺就是自然而然的事情。
在平時(shí)的發(fā)展中,我經(jīng)常就此做出反思和分析,而且經(jīng)常是對比性分析,因?yàn)槲疑磉呌行┎惋嬂习寰褪欠浅@硇缘拇?,他們做事的風(fēng)格與我完全不一樣,在他們身上看到的是思考問題的慎密,考慮問題的全面,以及處理問題的內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián),而我呢?則全是隨性而為,找不到章法。
誰好誰不好呢?老實(shí)說,我也說不上,感覺各有各的好,但是,如果讓我說真心話的話,我覺得我們豪蝦傳這樣的組合,可能是相對更好的組合,原因在于:在品牌人格化和產(chǎn)品人格化的當(dāng)下,在消費(fèi)者的潛意識里,一個(gè)感性的產(chǎn)品和品牌,比理性的產(chǎn)品和品牌,更容易獲得人的認(rèn)同。
中國的餐飲,除了滿足基本的食欲之外,還有一個(gè)非常重要的作用,那就是它所特有的社交屬性,在國內(nèi)吃飯,帶有非常嚴(yán)重的社交意義,這個(gè)特殊的意義決定了,餐廳必須是要非?!坝腥饲槲秲骸保茏屜M(fèi)者從消費(fèi)中感受到除了美食之外的其他感受。
而要做到這一點(diǎn),餐廳也好,產(chǎn)品也罷,必須要“感性”一點(diǎn),尤其是現(xiàn)在的餐飲消費(fèi),是女人當(dāng)?shù)赖奶煜?,誰能吸引女人的注意力和好感,誰就可能獲得超過別人的選擇機(jī)會,而女人的最大特點(diǎn)是什么呢?不就是比男人感性嘛,所以,那些想做年輕女孩子生意的餐廳,更是必須要想方設(shè)法的“感性”。
什么叫感性?既有刻意為之的東西,比如裝修氛圍上的營造,大家可能記得有一家火鍋店,店內(nèi)全是各種鮮花,打著鮮花主題開火鍋店,雖然味道與其他火鍋店差不多,但就因?yàn)樯钍芘⒆酉矚g而生意很不錯(cuò);也有服務(wù)上的東西,比如很多餐廳推出的發(fā)帶,眼鏡布等貼心小物件,都是感性的體現(xiàn)。
當(dāng)然,要想讓一個(gè)品牌,或者一家餐廳做到真正的感性,那一定要是這個(gè)品牌的創(chuàng)始人是一個(gè)感性的人,然后才能真正的讓一家餐廳具備感性的基因,否則讓一個(gè)理性的創(chuàng)始人,去為了迎合消費(fèi)者而做感性的東西,除了他們自己很痛苦之外,在執(zhí)行上也經(jīng)常會大打折扣,因?yàn)樗麄兛赡苷J(rèn)為沒必要。
站在商業(yè)的角度,理性的餐廳才更有可持續(xù)性,因?yàn)樗锩娓黜?xiàng)規(guī)章制度可能非常健全,員工笑容時(shí)露出的牙齒數(shù)量甚至都有明確的規(guī)定,但是,理性的餐廳很容易給消費(fèi)者一種“缺乏人情味兒”的感覺,也就是當(dāng)一切都按照規(guī)矩來時(shí),到消費(fèi)者這里,可能就變味了。
因此,打算進(jìn)入餐飲的新手朋友,如果你自身是一個(gè)感性的人,那么在尋找合作伙伴時(shí),我建議你去找一個(gè)理性和執(zhí)行力強(qiáng)的人,形成這方面的互補(bǔ),而且可能的話,最好是你來當(dāng)老大,讓理性的合作伙伴來貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,讓企業(yè)在感性的大方針下,有規(guī)矩有“理性”。
但是,如果你是一個(gè)感性的人去加入別人的團(tuán)隊(duì),也就是你不是老大,而老大恰好又是一個(gè)理性思維的人,那你要做好受苦受罪的心理準(zhǔn)備,因?yàn)楦行缘娜巳绻诤献麝P(guān)系中又偏弱勢,那么就會出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)的情況:理性的人會高高在上的看不起感性的人,被稱為“文傻”。
嘿嘿,當(dāng)然,這只是一個(gè)比喻,用在餐飲行業(yè)不一定完全恰當(dāng),但我看到過很多類似的案例:在一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,如果團(tuán)隊(duì)老大是理性的人,那么全隊(duì)里面很難容下感性的人,因?yàn)楦行缘娜松砩厦∵h(yuǎn)遠(yuǎn)多余理性的人,很多毛病在理性的人眼里,甚至是絕對無法容忍的,比如對于違反規(guī)定員工的無理由同情等。
但是,如果團(tuán)隊(duì)老大是一個(gè)感性的人,那么團(tuán)隊(duì)里可能既有理性的人,也有感性的人,而且,一個(gè)真正有水平的老大,他一定會在自己團(tuán)隊(duì)里加入理性的人,因?yàn)橹挥羞@樣的人才是真正可以把事情做好的人,否則,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果全是感性的人,這個(gè)團(tuán)隊(duì)則會很弱,幾乎沒有什么戰(zhàn)斗力。
針對餐飲這個(gè)行業(yè)而言,整體而言,我更看好那種感性的人帶隊(duì),合作伙伴里很多理性思維的團(tuán)隊(duì),可以做出既有溫度,又有熱度的品牌和產(chǎn)品;全是理性思維的團(tuán)隊(duì),可能會做出很賺錢的品牌和產(chǎn)品,但容易只有熱度而缺乏溫度;全是感性思維團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的品牌,溫度倒是很多,但不可持續(xù),很容易夭折。
歸納成一點(diǎn)就是:感性做人,理性做事!
本文作者蔣毅(微信:cdzh56),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 :cjm1900
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