做餐飲不想再被牽著鼻子走?其實(shí)你需要的是...
蔣毅 · 2017-07-25 16:30:35 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 2402
前兩天,我們?nèi)コ粤艘患沂煜さ牟蛷d,結(jié)果吃完以后感覺(jué)很糟糕,站在我的角度來(lái)看,這家餐廳現(xiàn)在面臨嚴(yán)重的問(wèn)題,與我一起前往的朋友,也有類似的看法,但因?yàn)橐恍╊檻],我們不好意思給老板提出來(lái),看到這里,朋友們可能就會(huì)奇怪:憑啥我認(rèn)為別人的餐廳有問(wèn)題,就一定有問(wèn)題?
在回答朋友們的問(wèn)題之前,先說(shuō)說(shuō)我前幾天看的一個(gè)視頻,在節(jié)目里,馬未都在給一個(gè)小伙子鑒定古董,這個(gè)小伙子說(shuō)是家里長(zhǎng)輩花了好幾十萬(wàn)去買的,而且有好幾個(gè)鑒寶節(jié)目的證書(shū),但馬未都不改變意見(jiàn),認(rèn)為那東西就是假的,于是主持人就問(wèn)他:他怎么這么相信自己的判斷呢?
馬未都說(shuō),每個(gè)朝代都有每個(gè)朝代的器物使用特征,對(duì)于不懂這些特征的人來(lái)看,看到任何瓶瓶罐罐都覺(jué)得差不多,別說(shuō)具體朝代,甚至連新舊都分不出來(lái),但是對(duì)于像他這樣專門研究古董的專家來(lái)說(shuō),他們這么幾十年的功夫,就花在了研究各個(gè)朝代的器物特征上。
對(duì)于實(shí)物型古董,它可以往后推算朝代,但基本不太可能往前,比如明朝的東西,有可能會(huì)看走眼,認(rèn)為是明朝后面的朝代仿造的,但不可能把明朝的東西,說(shuō)成是唐朝,或者是元朝的東西,因?yàn)槊總€(gè)朝代在器物的使用以及特征上,有非常大的區(qū)別,最后馬未都也說(shuō)了,這些區(qū)別,給觀眾說(shuō)了也是白說(shuō),因?yàn)闆](méi)那個(gè)眼力。
我看到馬未都的這個(gè)視頻時(shí),感受特別深刻,確實(shí)也是如此,對(duì)于古董一竅不通的我來(lái)說(shuō),看到他對(duì)嘉賓拿上來(lái)的那些器物侃侃而談,能準(zhǔn)確說(shuō)出這些器物的特征,以及其歷史背景,就覺(jué)得簡(jiǎn)直是神奇的不得了,但是對(duì)于馬未都,以及和他一樣的專門研究古董和歷史文物的專家來(lái)說(shuō),可能也就真的是一眼看穿的問(wèn)題。
相同的道理,在餐飲行業(yè)也是這樣的,對(duì)于很多對(duì)餐飲不太懂的外行朋友而言,他們看到其他餐廳的生意,只能簡(jiǎn)單的區(qū)分生意好不好,味道好不好,而對(duì)這家餐廳的可持續(xù)性,以及店內(nèi)的各種合理性一竅不通,在這樣的情況下,他們很容易被表面現(xiàn)象所迷惑。
這其實(shí)是很多餐飲新手身上的毛病,他們想要做餐飲時(shí),認(rèn)為加盟比自己創(chuàng)建品牌要簡(jiǎn)單,于是出門去考察項(xiàng)目,他們?cè)跊](méi)有任何經(jīng)驗(yàn)情況下,所謂的考察,其實(shí)頂多也就只能看對(duì)方生意好不好,是不是要排隊(duì),排隊(duì)的人多不多,而對(duì)這家餐廳背后的東西,則幾乎一無(wú)所知。
很多人就是在這樣的情況下,僅僅因?yàn)閯e人生意好,就爽快的上交加盟費(fèi),去加盟別人的品牌,然后錯(cuò)誤的以為自己的分店開(kāi)起來(lái),也能像考察的目標(biāo)店鋪一樣生意紅火,排隊(duì)老長(zhǎng),結(jié)果呢?現(xiàn)實(shí)的殘酷大家可能也看到了,絕大多數(shù)盲目加盟別人品牌的,結(jié)果都比較慘。
究其原因,盲目加盟餐飲品牌的人,就和普通人去古玩和舊貨市場(chǎng)買古董一樣,根本沒(méi)有鑒別能力,對(duì)基礎(chǔ)的知識(shí)都一竅不通,別人隨便說(shuō)幾句話就給蒙的暈頭轉(zhuǎn)向,把一文不值的辣椒當(dāng)成金包卵一樣拿回家,還里三層外三層的包好藏起來(lái),到最后發(fā)現(xiàn)不是那么回事后,再后悔已經(jīng)晚了。
因此,真正想認(rèn)真做餐飲的朋友,必須要去了解餐飲的基本面,了解這些基本面的東西,不一定能讓你創(chuàng)業(yè)成功,但卻可以讓你去有效評(píng)估目標(biāo)項(xiàng)目里面的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),或者能在做選擇時(shí),有更清晰的認(rèn)知,避免盲目選擇帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失,那么大家可能就要問(wèn)了,餐飲的基本面是什么呢??
我給內(nèi)部學(xué)員的第二趟培訓(xùn)課里做了詳細(xì)說(shuō)明,餐飲的基本面,其實(shí)就是餐飲三要素,以及三要素之間的均衡關(guān)系上:不懂這三要素的,在看別人的餐廳時(shí),確實(shí)除了生意好壞和味道好壞,其他看不出什么門道來(lái),但是對(duì)于懂行的人來(lái)說(shuō),就會(huì)從三要素著手,去鑒別里面的各種情況。
比如,餐廳生意好是因?yàn)槭裁丛??味道好?營(yíng)銷好?還是管理好?在這個(gè)階段這種優(yōu)勢(shì)是短暫的還是長(zhǎng)久的?三要素在最底層有沒(méi)有漏洞,如果有,為什么還能生意如此火爆?是其他方面的有點(diǎn)掩蓋了這些漏洞?還是時(shí)代發(fā)展這些漏洞已經(jīng)不成其為漏洞?……
在餐飲案例接觸不夠多,餐飲見(jiàn)識(shí)不夠豐富的情況下, 要花很多時(shí)間和精力,才能去根據(jù)一家餐廳,或者是一個(gè)品牌分析出背后的優(yōu)劣和真實(shí)情況;但是,對(duì)于那些專門研究餐飲案例,在餐飲上扎根非常深的高手來(lái)說(shuō),他們會(huì)像馬未都鑒別古董只需要看一眼,了解一家餐廳只需要吃一次就能看出個(gè)八九不離十。
自從2009年無(wú)意中進(jìn)入餐飲行業(yè)以來(lái),我在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)整整八年多,前面三年是三心二意的做餐廳,沒(méi)把餐飲生意當(dāng)回事;2012年以后我開(kāi)始全身心投入到餐飲行業(yè),然后因?yàn)榘l(fā)自內(nèi)心的喜歡這個(gè)行業(yè)本身,所以這后面的五年時(shí)間,我算是真正的扎根餐飲一線,研究各種餐飲案例,學(xué)習(xí)各類餐飲知識(shí)。
到現(xiàn)在,我先后寫的關(guān)于餐飲方面的文字,已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn)字,尤其是2014年以后的這三年,我的創(chuàng)業(yè)日志幾乎全是總結(jié)性文字,與前面五年的記流水賬完全不一樣,而在總結(jié)這一路走出來(lái)所經(jīng)歷,和所看到的各類案例情況下,感覺(jué)自己對(duì)餐飲的認(rèn)知,確實(shí)也提高了不少。
現(xiàn)在,雖然我無(wú)法判斷哪一家餐廳會(huì)很火,因?yàn)檫@里面有太多的變量;但是哪一類餐飲有嚴(yán)重的問(wèn)題?并且這些問(wèn)題是出現(xiàn)在哪些方面?里面隱藏了什么樣的危機(jī)?這些危機(jī)依照目前的方法是否可以解有效解決和規(guī)避?則多少還能判斷出來(lái),用一句話概括就是:你能做多好我不知道,但做得多差,就在眼前明擺著。?
但遺憾的是,看到也就只能看到,很多時(shí)候無(wú)法去給老板提意見(jiàn),哪怕你自認(rèn)為是出于好心和善意也不行,因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)人人都自以為是,表面上都在謙卑的到處拜托別人給自己提意見(jiàn),但其實(shí)內(nèi)心只想聽(tīng)夸贊,一旦有人不知趣的提出意見(jiàn),轉(zhuǎn)個(gè)身很多老板都會(huì)嘴巴一翹:罵提意見(jiàn)的人是假精靈,白火石,甚至認(rèn)為別人是故意挑刺,最后把別人拉黑。
大家不要覺(jué)得我是在說(shuō)笑,我身邊已經(jīng)好多起這樣的例子,比如有一次,一個(gè)開(kāi)火鍋店的老板開(kāi)業(yè)請(qǐng)一幫朋友去品嘗,熱情洋溢的給大家介紹自家優(yōu)勢(shì),然后讓大家提寶貴意見(jiàn),有個(gè)真性情的朋友真的就傻傻的給他指出店內(nèi)的各種問(wèn)題,結(jié)果老板當(dāng)場(chǎng)甩臉色,轉(zhuǎn)身離開(kāi)后就再也不回來(lái)……
恰如馬未都那個(gè)節(jié)目里面的小伙子,在馬未都反復(fù)強(qiáng)調(diào)他的東西不可能是真的后,出了演播廳,他還在死死的說(shuō)自己的東西是真的,并反諷說(shuō)馬未都的話并不代表就是正確的之類的話,嘿嘿,這個(gè)我完全可以理解,我們每個(gè)人都希望聽(tīng)好話,聽(tīng)順耳的話,不愿意聽(tīng)別人的意見(jiàn),尤其是與自己所設(shè)想的結(jié)果不一樣的意見(jiàn)。
因此,如果朋友們想在餐飲行業(yè)長(zhǎng)期待下來(lái),真正喜歡餐飲本身的話,還是自己多花點(diǎn)功夫,去學(xué)習(xí)那些餐飲基本面的知識(shí),去研究市面上各類餐飲案例,當(dāng)你看過(guò)的成敗案例足夠多,學(xué)習(xí)的基本知識(shí)足夠豐富時(shí),不用別人來(lái)給你提意見(jiàn),你自己就知道餐飲的問(wèn)題在哪里。
正如我前面所言,掌握了這些基本的東西后,它不代表你做餐飲就一定成功,千萬(wàn)不能抱有這樣不切實(shí)際的幻想,它能給你帶來(lái)的是少犯低級(jí)錯(cuò)誤,不會(huì)走錯(cuò)方向,更不會(huì)被其他那些餐飲的表面現(xiàn)象所迷惑,大家如果有時(shí)間,可以去看看現(xiàn)在市面上的餐飲,絕大多數(shù)失敗的案例,原因都是被各類表面現(xiàn)象牽著鼻子走。
而掌握基本面知識(shí),可以防止被別人牽著鼻子走!
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