同仁堂賣咖啡,野心不只一杯枸杞拿鐵
零售老板內(nèi)參 · 2020-07-30 10:33:38 來源:紅餐網(wǎng) 2774
同仁堂這次感覺想要大干一場(chǎng)了。
枸杞拿鐵,羅漢果黑咖,益母草拿鐵……那家以中藥著名的老字號(hào)同仁堂,賣起咖啡了。
這樣具有沖突感的畫面,本身就自帶話題性,我們也不能免俗的去晃了一圈。這種售賣咖啡等飲品的新型門店,官方名字是“知嘛健康”,目前這一品牌在北京有兩家門店,一家是位于大興的零號(hào)店,另一家就是我們所到的雙井店。
零號(hào)店是“知嘛健康”第一家店,也是旗艦店,上下三層共5000平,之所以將首店選在地理位置偏遠(yuǎn)的大興,同仁堂健康新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人俞睿璇告訴《零售老板內(nèi)參》,是因?yàn)榱闾?hào)店所在的位置是同仁堂自己的工業(yè)園區(qū),土地自有所以成本相對(duì)更低,于是為了測(cè)試模式就將首店放在了那里。
零號(hào)店其實(shí)在2018年的12月就已經(jīng)上線,但一直未對(duì)外營(yíng)業(yè),在經(jīng)過模式測(cè)試后,2019年10月,雙井店開出,人們才認(rèn)知到“知嘛健康”這一品牌。
咖啡并不是“知嘛健康”的重點(diǎn) ?
不過與大店不同的是,雙井店是一家定位于社區(qū)的門店,面積相比零號(hào)店小了很多,上下兩層共500平米,二層為中醫(yī)問診和理療,一層為零售業(yè)務(wù),整個(gè)右側(cè)售賣咖啡茶飲、面包、湯品等現(xiàn)制食品,中間為就餐區(qū)。
其余全部是零售產(chǎn)品的展示,雙井店在大店6000種SKU的基礎(chǔ)上進(jìn)行了精簡(jiǎn),1000個(gè)SKU中既有以往同仁堂中常見的燕窩、蜂蜜、黃芪等食藥材商品,也有枸杞原漿、膠原蛋白粉、益生菌粉等針對(duì)年輕消費(fèi)者的商品。
目前同仁堂的零售商品分為三條產(chǎn)品線,“同仁堂”是歷史最久的一個(gè),“總統(tǒng)”主打高端,“悅動(dòng)力”走年輕化。
俞睿璇告訴《零售老板內(nèi)參》,同仁堂健康早在5年前就開始規(guī)劃新業(yè)務(wù),其中包括了品牌定位的重構(gòu),三個(gè)品牌的包裝,以及前后端產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu),而“知嘛健康”則是在新業(yè)務(wù)的演變中,孵化出來的一個(gè)產(chǎn)物。
講到這里大家應(yīng)該有了一個(gè)大概認(rèn)知,“知嘛健康”的本質(zhì)絕不是賣飲品,咖啡飲品只是用來為門店引流的,而門店也不是同仁堂健康全部,在門店背后還有著更大的野心。
說這部分之前,需要先插播一個(gè)知識(shí)點(diǎn),很多人可能對(duì)賣咖啡的“知嘛健康”和老字號(hào)同仁堂之前的關(guān)系不是很清晰,這里先簡(jiǎn)單介紹一下。
同仁堂是一個(gè)國(guó)資背景的老字號(hào)企業(yè),旗下有六個(gè)二級(jí)集團(tuán),分別為股份集團(tuán)、科技發(fā)展集團(tuán)、國(guó)藥(香港)集團(tuán)、健康藥業(yè)集團(tuán)、商業(yè)投資集團(tuán)、藥材參茸投資集團(tuán)。
“知嘛健康”的母公司同仁堂健康是其中之一,主要經(jīng)營(yíng)的是一些滋補(bǔ)養(yǎng)生的食藥材,而同仁堂健康是由同仁堂控股,并引入了外部資金的企業(yè)。目前同仁堂健康在全國(guó)有2000多個(gè)門店,14個(gè)工廠。
新型門店背后的野心 ?
上文中俞睿璇提到的同仁堂健康的新業(yè)務(wù),其實(shí)不止外界看到的新型門店,還有MCN業(yè)務(wù)、小程序商城、還有即將上線的大健康平臺(tái)。
在實(shí)體部分,也就是同仁堂所說的新零售門店,同仁堂健康的計(jì)劃是未來在全國(guó)布局10000家左右,這些店將包括加盟門店,當(dāng)每個(gè)城市的自營(yíng)模式跑通后,就將開放加盟。
接下來同仁堂健康計(jì)劃在北京開出300家門店,其中將包括三種業(yè)態(tài),社區(qū)店、寫字樓店和商場(chǎng)店,社區(qū)店店會(huì)比較綜合,寫字樓店會(huì)相對(duì)更輕,中醫(yī)理療為重點(diǎn),商品售賣將主要依托線上。
據(jù)俞睿璇透露,位于北京合生匯的一個(gè)一千平米的門店將在不久后開業(yè)。今年下半年預(yù)計(jì)將會(huì)在北京開出20個(gè)直營(yíng)店,然后開始考慮開放加盟。
在線上部分,同仁堂目前已經(jīng)上線了“知嘛健康”的小程序商城、社交電商“糖粉堂”,此外同仁堂還在做MCN業(yè)務(wù),孵化一些中醫(yī)老師。?
同時(shí),同仁堂還將在近期上線一個(gè)大健康平臺(tái)。這款A(yù)PP的名稱與“知嘛健康”同名,這將是一個(gè)包括電商、線上問診等在內(nèi)的綜合性平臺(tái),模式與阿里健康、京東健康類似。?
“重要的不是我的實(shí)體店是什么,重要的是我的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是什么”。俞睿璇的這句話概括了同仁堂想做的事,接下來同仁堂想做的不只是賣貨,也不只是看診,而是平臺(tái)生意,比如,未來“知嘛健康”上售賣的可能不僅是同仁堂自己的商品,線上問診也可能不僅是中醫(yī)還有西醫(yī)等等。?
“5年前阿里健康其實(shí)找過我,他們想把我們線下的2000多個(gè)門店放到他的線上去,其實(shí)大家也可以看到阿里健康到目前為止流量是沒有起來,但是我認(rèn)為我們是有這個(gè)機(jī)會(huì)的?!庇犷h@樣說道。?
不過俞睿璇也坦言,做這樣一個(gè)平臺(tái)對(duì)同仁堂傳統(tǒng)企業(yè)來說也并非易事。?
“我們的基因是傳統(tǒng)的基因,需要有互聯(lián)網(wǎng)的東西,所以包括用戶體驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)的模式,我們也是在探索中,所以互聯(lián)網(wǎng)和我們之間其實(shí)是個(gè)分水嶺,他們了解互聯(lián)網(wǎng)的體系,但是我們了解我們(醫(yī)藥、門店)的體系,所以這兩者一定要結(jié)合起來?!?
說到互聯(lián)網(wǎng)化,就少不了對(duì)前后端產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu),據(jù)俞睿璇介紹,過去同仁堂健康就是非常傳統(tǒng)的工廠大批量生產(chǎn)模式,接下來同仁堂希望通過C2M的方式去進(jìn)行柔性生產(chǎn)。?
柔性生產(chǎn)的基礎(chǔ)是大量的數(shù)據(jù),而新型的門店就是同仁堂在消費(fèi)者數(shù)據(jù)上的抓手,按照同仁堂的規(guī)劃,在新型門店中跑出的數(shù)字化模型將會(huì)復(fù)制到其他的傳統(tǒng)門店。
據(jù)俞睿璇透露,在后端,同仁堂健康還做了一個(gè)數(shù)字工廠,這一工廠預(yù)計(jì)將在明年年中交付。?
此外,關(guān)于即將上線的大健康平臺(tái),將由同仁堂健康持股,在形成一定規(guī)模后會(huì)引入大的投資機(jī)構(gòu),出讓30%的股份,其余股份則由全員持股。?
不過最后還是要老生常談一句,規(guī)劃總是美好的,具體能達(dá)成到什么程度還有待觀察。畢竟傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的案例在過去不在少數(shù),而對(duì)于這家企業(yè)接下來的動(dòng)向,我們也會(huì)保持長(zhǎng)期觀察。
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