警惕??！! 近期收到這樣的信息，外賣(mài)商家一定要謹(jǐn)慎，謹(jǐn)慎，再謹(jǐn)慎！

昨日，頭條君接到二十五半創(chuàng)始人朱天成先生的爆料，近期有人冒充客戶騙錢(qián)，數(shù)個(gè)餐飲商家都遇到這樣的問(wèn)題！

據(jù)他本人描述，他所經(jīng)營(yíng)的外賣(mài)品牌二十五半在一個(gè)月內(nèi)，數(shù)次收到陌生號(hào)碼發(fā)來(lái)的要求補(bǔ)錢(qián)的短信，短信的大致內(nèi)容是這樣：“老板上次我在你家店外賣(mài)少了點(diǎn)東西說(shuō)補(bǔ)8塊，請(qǐng)加我微信XXXX，我不想差評(píng)大家都不容易做生意要講誠(chéng)信?！?

于是，外賣(mài)君也在第一時(shí)間聯(lián)系朱天成先生，進(jìn)行相關(guān)信息的了解，以此來(lái)提醒更多的處于上當(dāng)受騙邊緣的外賣(mài)商家。

以下為頭條君與朱天成先生的對(duì)話：

Q1 ：第幾次接到此類(lèi)短信？

不少于四次，于一個(gè)月之前開(kāi)始收到此類(lèi)短信。

Q2 ：起初遇到這種情況是如何處理的？

剛開(kāi)始遇到這種情況并沒(méi)有當(dāng)成一回事，訂單量大，部分商家在訂單的配備上，出現(xiàn)遺漏是非常有可能的，我們秉承顧客至上的理念，都會(huì)按照對(duì)方的要求將錢(qián)打到指定的賬戶，但最近此類(lèi)短信過(guò)于頻繁，且內(nèi)容一致，只是換了不同的微信號(hào)碼和支付寶賬號(hào)，這才心生疑慮。

Q3: 怎么確定對(duì)方是騙子，并利用商家心理騙錢(qián)？

頻繁收到內(nèi)容一致的信息，嘗試撥電話過(guò)去，無(wú)人接聽(tīng)或者是空號(hào)。今天我將近期收到的信息截圖發(fā)到朋友圈，短時(shí)間內(nèi)有幾位餐飲朋友表示自己所經(jīng)營(yíng)的店鋪，也收到此類(lèi)騙錢(qián)的信息，深受其害。

Q4 ：對(duì)方是怎么樣獲取您聯(lián)系方式？

平臺(tái)前端都有商家的聯(lián)系方式，部分不法分子，可能通過(guò)非法的手段大量獲取商家信息，進(jìn)而群發(fā)信息來(lái)進(jìn)行錢(qián)財(cái)?shù)墨@取，這樣對(duì)商家來(lái)說(shuō)也是無(wú)法避免的事情，我們?cè)谇岸说男畔⑹峭该鞯摹?/p>

Q5 ：對(duì)此，您對(duì)廣大外賣(mài)商家有什么建議？

不法分子利用外賣(mài)商家“擔(dān)心”差評(píng)的心理，騙取商家信任和錢(qián)財(cái)，建議商家在維護(hù)用戶的利益基礎(chǔ)之上，也要規(guī)避這種不必要的損失。遇到類(lèi)似情況，可以在商家社群，朋友圈等途徑，進(jìn)行交流，從而避免損失。

溫馨提示：頭條君建議大家在收到此次冒充客戶騙錢(qián)的信息時(shí)，不要認(rèn)為數(shù)目較小，盲目將錢(qián)款打給對(duì)方。像二十五半創(chuàng)始人朱天成先生一樣，通過(guò)社群和朋友圈，與同做餐飲的朋友進(jìn)行交流，堅(jiān)持維護(hù)品牌利益！同時(shí)，建議平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)商家信息安全的管控，商家和用戶同樣需要平臺(tái)的保護(hù)！

最后，您和您經(jīng)營(yíng)的外賣(mài)店鋪是否碰到過(guò)此類(lèi)問(wèn)題，有哪些解決的對(duì)策？底部留言，外賣(mài)商家一起交流學(xué)習(xí)！