餐飲店讓顧客轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的7把鑰匙
莊俊 · 2016-10-26 18:09:26 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 5889
一個(gè)餐飲店必須具備傳播力,傳播力不單單體現(xiàn)在口味上的。還有借助各種渠道,尤其是消費(fèi)者的傳播渠道,才是立竿見(jiàn)影,才能真正實(shí)現(xiàn)線上與線下結(jié)合的O2O營(yíng)銷(xiāo)。接下來(lái),我們來(lái)看看成功的餐飲店是如何讓顧客在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)他們的廣告的。
1、木馬
對(duì)我熟悉的人,就知道我喜歡舉黃太吉的案例,這不能怪我老是舉黃太吉的案例,人家在傳播分享這一塊做得非常到位。他會(huì)在門(mén)口放一個(gè)小孩坐的木馬,當(dāng)一個(gè)母親帶著小孩來(lái)吃煎餅的時(shí)候,一定會(huì)讓小孩坐上去,然后拍照片發(fā)朋友圈,寶媽曬娃的事情司空見(jiàn)慣。這些都是細(xì)節(jié)的觀察。
而年輕的女孩子遇到木馬,總會(huì)覺(jué)得這是一件好玩的事情,并且找回童年的樂(lè)趣,首先是黃太吉的名聲,其次覺(jué)得門(mén)口的木馬比較好玩,朋友圈或者微博的分享不言而喻。每一家餐館必須具備傳播力,也許是你的環(huán)境,也許是因?yàn)槟愕牡昀锉容^好玩。
2、京劇
海底撈火鍋店會(huì)有京劇,同行競(jìng)爭(zhēng)大家的注重點(diǎn)可能都放在口味上,都在正常的運(yùn)作。海底撈為了在傳播力上,或者分享力上增添幾分色彩,于是有京劇的表演,目的就是讓消費(fèi)的顧客拍照分享,覺(jué)得好玩有趣,激發(fā)顧客的自愿分享到微信微博,實(shí)現(xiàn)真正的O2O營(yíng)銷(xiāo)傳播。
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3、節(jié)日 ?
繼續(xù)說(shuō)黃太吉的案例,黃太吉煎餅在一年的父親節(jié)的海報(bào)上,“看在老爸的面子上,送一份煎餅果子”。帶上父親,就給你送一份煎餅,當(dāng)顧客到店的時(shí)候,他就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的吃?不,還是原來(lái)的技巧,要激發(fā)顧客主動(dòng)分享,各種孝心炫,各種愛(ài)心炫
4、黑人與白人 ??
古鎮(zhèn)的小湘很有味邀請(qǐng)到黑人在做薄餅,問(wèn)題來(lái)了,難道我們中國(guó)人就做不出好吃的口味?不,這都是一種眼球經(jīng)濟(jì),湘菜館那么多,做到有特色的并不多。從傳播學(xué)的角度來(lái)說(shuō),大家都喜歡對(duì)特殊的東西感興趣,而且印象深刻。門(mén)口邀請(qǐng)的是白人,我不知道她是美國(guó)女孩還是烏克蘭女孩。反正就是會(huì)讓人印象很深刻。如果可以合影拍照,那也是可以做到微信端傳播,就算是口頭上傳播也是增加傳播力度。
5、黑衣人 ?
在營(yíng)銷(xiāo)界,或者輕奢侈品牌塑造領(lǐng)域,有一個(gè)高手叫做雕爺。在2013年正式對(duì)外營(yíng)業(yè)自己的餐飲品牌“雕爺牛腩”,雕爺牛腩的服務(wù)員都是穿黑衣服,半遮面。總給人一種古代武俠,或者日本飛檐走壁的女俠的感覺(jué),很多時(shí)候顧客消費(fèi)你的產(chǎn)品,也不單單品嘗食物的美味,更多的是特色和環(huán)境。輕奢侈的環(huán)節(jié)不用多說(shuō),黑衣人才是別具一格。初期幾乎每一個(gè)體驗(yàn)雕爺牛腩的顧客,都不會(huì)忘了拍攝她們的黑衣人,然后傳播。
6、贈(zèng)送 ?
雕爺牛腩是贈(zèng)送筷子,就是當(dāng)你吃完這頓飯以后,他可以把你吃的筷子贈(zèng)送給你。好像是用雞翅木的材料,做工比較精致,如果雕爺牛腩也贈(zèng)送你一雙這樣的筷子,對(duì)于小資青年來(lái)說(shuō),還是樂(lè)意接受的。每一次在家里用,都會(huì)想起雕爺牛腩。能不能拍照片傳播,我不知道,但我知道,這樣的的確確能做到,讓顧客持續(xù)的記住你。
7、利益轉(zhuǎn)發(fā) ?
利益轉(zhuǎn)發(fā)也是營(yíng)銷(xiāo)的一種手段,但在餐飲行業(yè)算是比較低水平的手段。但在各種資源都不具備的情況下,還是可以用。比如,老板對(duì)消費(fèi)過(guò)以后的顧客,只要你拍照片轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,就可以減5塊錢(qián),或者10塊錢(qián)。再或者贈(zèng)送一份禮品,當(dāng)顧客快速的發(fā)表朋友圈的時(shí)候,老板就要快速的截圖,然后作為客戶見(jiàn)證。
總而言之,無(wú)論是黑人白人,還是黑衣人,目的都是要顧客轉(zhuǎn)發(fā)分享。讓顧客主動(dòng)傳播你的產(chǎn)品,還是要觀察人的心里,觀察顧客的心理需求,無(wú)外乎好玩,能裝逼,突出自己的餐館的特色。只要能貼合受眾人群的內(nèi)心需求,進(jìn)而引導(dǎo)傳播,只要口味上不要太差勁,都能做到很好。 ?
本文作者莊?。ㄎ⑿牛?70102248),紅餐網(wǎng)專(zhuān)欄作者;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來(lái)源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專(zhuān)欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 :cjm1900

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莊俊,90后營(yíng)銷(xiāo)新銳。餐飲自媒體人,餐飲直播秀節(jié)目策劃人。6年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),4年微營(yíng)銷(xiāo)O2O實(shí)戰(zhàn)。曾在新華網(wǎng)項(xiàng)目組從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作,操盤(pán)過(guò)3個(gè)項(xiàng)目。餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略導(dǎo)師,營(yíng)銷(xiāo)思想培訓(xùn)師。(微信:370102248)
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