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做餐飲,上紅餐!
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明星扎堆開餐廳 孟非趙薇等紛紛關(guān)店

張瀟予 · 2018-12-19 10:37:28 來源:鉛筆道 2791

明星開的餐廳,現(xiàn)在活著的還有哪些?

““黃粱一孟,真的是黃粱一夢啊。”有網(wǎng)友直言。11月28日,演員黃磊和主持人孟非于去年開張的火鍋店“黃粱一孟”宣布關(guān)店。官方說法為“因租賃合同兩年到期,本店將于2018年12月3日起閉店”。12月8日,官方微博再發(fā)公告,稱南京德基店因品牌升級調(diào)整,暫時關(guān)閉,將于明年5月在其“故鄉(xiāng)”重慶重新開業(yè)。

此番消息一出,明星店再惹熱議。 除了眾所周知的火鍋店入股明星大軍外,不少明星都陸續(xù)經(jīng)營起了自己的副業(yè),在全國各地廣開分店。韓寒的“很高興遇見你”、胡歌的“Fount”日本料理、林更新的“爸爸烤肉”、“崔永元真面”、周杰倫的“J大俠中華料理”、楊穎的“baby cafe”、姜武的“武面”......

明星效應(yīng)無一例外的讓這些店鋪在開業(yè)初期門庭若市,但僅憑明星光環(huán)加持和粉絲流量經(jīng)濟(jì),并不能支撐店鋪的持續(xù)經(jīng)營,明星火鍋店的斂金術(shù)也難以在其他品類餐館中復(fù)制。

餐飲行業(yè)看似門檻低,實則道行不淺。 一些標(biāo)新立異的明星火鍋店持續(xù)火熱著,一些觸碰高壓線的明星餐廳相繼倒下了。究其原因,火鍋中和了南北口味,不依賴廚師的烹飪能力,十分容易規(guī)?;\營;明星效應(yīng)帶去的客流量,或許只是一次性消費,并不能產(chǎn)生復(fù)購,閉店自然不足為奇。

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明星火鍋店扎堆

黃磊和孟非在火鍋界的“黃粱一孟”,僅上演了一年多便幾近殺青。 ?

一盤定制的毛肚380元/斤,15片牛肉398元,3人共消費了1500余元?去年6月底,花椒主播貓大舒曾到“黃粱一孟”試吃,并通過直播同步實況。他坦言,“黃粱一孟”雖然味道不錯,但和其他火鍋店并沒有太大區(qū)別,從口感和價格方面考慮,他很難成為回頭客。

開業(yè)初期,由于明星效應(yīng),不少人被吸引前去打卡,但因價格過高,“黃粱一孟”一度登上微博熱搜。一盤毛肚198元,人均消費300元,網(wǎng)友接連吐槽其“利用粉絲賺錢”。隨后,孟非就此回應(yīng):“你必須使用了它,付過錢,你才有資格說它貴不貴、好不好。”

當(dāng)粉絲的新鮮感消失后,今年年初,“黃粱一孟”推出各式優(yōu)惠套餐試圖挽留顧客。如99元的自助餐、188元的3人套餐等等。即便如此,如今它依然已經(jīng)關(guān)店,聲稱回重慶發(fā)展。有店員曾公開表示“黃粱一孟閉店不是因為差評”,此番閉店是因品牌升級還是入不敷出,不得而知。

在火鍋這一餐飲大類中,但凡一個普通的火鍋店,一般生意都不會太差。據(jù)辰智餐飲大數(shù)據(jù)顯示,2017年,全國餐飲收入近4萬億元,僅火鍋門類的營業(yè)額,就占了餐飲行業(yè)營業(yè)總額的21%。自帶流量的明星店,諸如“黃粱一孟”者,乃是少數(shù)。

“開火鍋店”似乎成了明星涉足線下商業(yè)的首選。 ?據(jù)不完全統(tǒng)計,目前知名的明星火鍋店就有十余家,如何炅、李冰冰、黃曉明、黃渤、井柏然、任泉6人聯(lián)開的“熱辣壹號”,薛之謙開的“上上謙”,陳赫、葉一茜和朱楨聯(lián)開的“賢合莊”,包貝爾和賈玲聯(lián)開的“辣莊”,鄧倫開的“火灶”,齊秦、齊豫三兄妹開的“齊辣火鍋”,王錚亮開的“大龍燚火鍋”......

“熱辣壹號”于2013年12月在北京開業(yè),彼時任泉、黃曉明、李冰冰合伙經(jīng)營。2015年8月,黃渤、何炅和井柏然入股。其門店遍及天津、上海、南京、合肥、深圳等城市,甚至開到了美國塞班。 店內(nèi)裝潢以電影為主題,海報墻、桌椅、裝飾和菜單,皆為電影元素,還張貼著6位明星老板的海報。如今,黃渤已不在海報之列。

“熱辣壹號”的明星股東宣傳海報。(圖源網(wǎng)絡(luò))

去年5月,“熱辣壹號”首進(jìn)深圳,但僅經(jīng)營一年多就關(guān)店了。有知情人士稱是因業(yè)績未達(dá)預(yù)期。同時進(jìn)駐武漢的店面,如今也已停業(yè)。對于各地門店相繼關(guān)店,有工作人員回應(yīng)“我愛鋪網(wǎng)”稱,“撤店的原因之一是品牌授權(quán)代理時間過期,另一方面是各地商場憑借明星效應(yīng),大肆為商場本身宣傳,違背了餐廳的初衷,也損害了明星老板的權(quán)益?!彪m各地門店接連關(guān)門,目前北京的5家門店依然客流不斷。

提起薛之謙,除了霸屏熱搜榜的感情生活,他在上海開的火鍋店“上上謙”也熱度不小。自開業(yè)起,就有不少明星和粉絲前去捧場。雖作為老板的薛之謙因東窗事發(fā)口碑直降,但“上上謙”的生意似乎所受影響不大。
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擅長搞怪的陳赫,與葉一茜、朱楨合開的“賢合莊”,自然也以怪才出圈。自福州店開張以來,陸續(xù)在合肥、廈門開了分店,價格能被大眾接受,生意一直紅火。

陳赫的搞怪“天才”菜單。(圖源網(wǎng)絡(luò))

包貝爾的“辣莊”雖然經(jīng)歷了“鴨血事件” (鴨血用牛血兌水而成),但業(yè)務(wù)似乎未受影響,目前“辣莊”火鍋全國門店已超280家。 ??辣莊于2014年成立,主打“互動+穿越”的經(jīng)營模式,店內(nèi)還原古代場景,設(shè)有演出,服務(wù)員身著相應(yīng)朝代服飾。?

“辣莊”的穿越式場景。(圖源網(wǎng)絡(luò))

此外,鄧倫開的“火灶”,鄧家佳開的“Hi辣火鍋”,錢楓開的“井格老灶火鍋”,在網(wǎng)上都有著不錯的口碑。

“火灶”中,印有鄧倫的logo及紙巾。(圖源網(wǎng)絡(luò))

為爭奪粉絲的回頭率,各家明星店也是各出奇招,在裝潢、設(shè)計、口味、價格、服務(wù)等方面苦花心思。例如陳赫,就在菜單和餐巾紙上以“噱頭”吸睛。然而明星火鍋店的成功,在其它餐飲品類幾乎難以復(fù)制。

“賢合莊”的餐巾紙。(圖源網(wǎng)絡(luò))

明星開店潮遇冷

不僅火鍋,小面、小食等餐飲小類也頗受年輕人喜愛,這也成為明星們發(fā)展副業(yè)的主攻方向。近幾年,明星們紛紛涌入了開店潮中。演員黃渤在家鄉(xiāng)青島開了一家“開海”餃子館,被網(wǎng)友稱作青島水餃的頭牌。因戲結(jié)緣的趙麗穎與楊紫,在影視城橫店開了一家“樂魚烤魚”?!按蚣俣肥俊贝抻涝苍谀感V袊鴤髅酱髮W(xué)的北苑餐廳,開了一家面館… …

崔永元的面館排著長隊。(圖源網(wǎng)絡(luò))

相比之下,除火鍋之外的其他品類明星餐館,現(xiàn)狀慘淡者更占多數(shù),虧損真金白銀的明星大有人在。 ?或許由于火鍋的市場廣譜性大,中和了南北口味,且食材多為自助,不依賴廚師的烹飪能力,因而十分容易形成規(guī)?;倪B鎖店?;诖?,許多明星紛紛投身于火鍋店的經(jīng)營中。

火鍋只需“底料+自助食材”,便可形成全自助化的服務(wù),原生態(tài)食材操作簡單,成本較低。而一頓火鍋的客單價通常較高,較易獲利,經(jīng)營難度也相對較小。當(dāng)其天然的強(qiáng)社交屬性有了明星效應(yīng)加持,前往“拔草”的食客自然絡(luò)繹不絕,因此大多明星火鍋店生意不錯。而選擇了其他小食經(jīng)營的明星們,就沒那么幸運了。

據(jù)了解,孟非的另一家重慶小面館“孟非的小面”,曾因28元一碗的虛高價格被質(zhì)疑。 ?店鋪于2014年底開張,一連在南京開了3家,目前僅剩一家店鋪營業(yè)。現(xiàn)今,其法人代表變更為德莊火鍋集團(tuán)的董事長李德建,他同時也為西部餐飲創(chuàng)投的發(fā)起人之一。

因《從你的全世界路過》迅速躥紅的張嘉佳,眾籌創(chuàng)立了餐廳“卷福和他的朋友們”。故事源起于“一只龍蝦,一對好基友,跨越十年的夢想”。張嘉佳與其好友小滿電商創(chuàng)始人蔣政文,在眾籌平臺“開始吧”眾籌。通過推文的宣傳,短時間內(nèi)籌款近2000萬,連開11家門店。項目介紹,花費3~4萬成為明星合伙人,即可享受1%的利潤分紅。

該餐廳共研發(fā)了40多道小龍蝦菜品。為保證菜品水準(zhǔn),兩位創(chuàng)始人還聘請了國宴級的川菜大師汪杰和淮揚菜大師居長龍助陣。好景不長,北京店200萬元左右的眾籌款項,由于成本管控不到位等原因,很快耗盡。去年,張嘉佳和蔣政文不得不宣布“卷福和他的朋友們”已有7家門店關(guān)店清算。近2000萬的眾籌款項,最終打了水漂。

郭德綱的“郭家菜”在剛開業(yè)時,粉絲慕名而去,還可在飯館中一邊吃飯一邊聽相聲。但沒過多久,郭德綱就在節(jié)目中表示郭家菜已關(guān)業(yè)。網(wǎng)友紛紛猜測歇業(yè)原因,稱其價格高,也沒有更多特色,關(guān)店實屬正常。

諧星“小岳岳”岳云鵬,也步師父后塵,開起了店。開店僅一個月,其一款耗辣椒單品的月銷量沖至1.86萬瓶。今年4月,在國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的最新抽檢信息中,“嗨嗨匹匹岳云鵬星店”所銷售的一批次黑豬肉條,菌落總數(shù)項目不符合規(guī)定,被北京市朝陽區(qū)食藥監(jiān)管局處罰。據(jù)了解,公司還曾因虛假宣傳被起訴至法院。

韓寒的餐廳“很高興遇見你”,也在經(jīng)歷了無證經(jīng)營、鼠患和拖欠供應(yīng)商貨款風(fēng)波后,再被爆拖欠員工工資。 ?據(jù)了解,廣州、深圳、杭州等全國連鎖店不斷倒閉,總門店數(shù)已跌至個位數(shù),目前上海僅存一家店還在運營。

此外,譚詠麟與李克勤合開的“左麟右李”粵菜館,即便價格親民,終因經(jīng)營不善關(guān)店。趙薇在三里屯開的“樂福”餐廳,開業(yè)未到一年,也已關(guān)張。趙忠祥開了兩家“三生面館”,相繼閉店......

看來,明星之于線下餐館,并不一定是其經(jīng)營成功的保障。 ?

明星店前景堪憂 ?

就此,鉛筆道記者采訪了一些餐飲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,進(jìn)一步剖析明星店鋪的生存之道。

一位麻辣燙創(chuàng)始人王曉(化名)稱,一家店經(jīng)營不下去,有很多維度。有可能因為房租過高,也有可能因為人力成本過高。當(dāng)房租、水電和人工成本增高時,消費者也更加理性了,不會再因為明星效應(yīng)復(fù)購。一家餐飲店要有復(fù)購率,首先產(chǎn)品得夠好,還要有性價比。有的品牌倒下去了,是因為渠道等方面產(chǎn)生變化時,它們沒有過渡,沒有跟著消費趨勢走。當(dāng)消費者的需求變化,供大于需時,行業(yè)的消費趨勢自然也就發(fā)生了變化。

“趨勢的東西,它都是一陣風(fēng)?!蓖鯐苑Q,有可能在兩年前,某種趨勢滿足了顧客的需求,而他們都剛好趕上了那個趨勢。但在發(fā)展的過程中,老板沒有危機(jī)意識,沒有進(jìn)化迭代,以致當(dāng)顧客又喜歡上了另一種東西時,他們不能及時地補(bǔ)給。

火鍋一直處于持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢,一些明星跟上了消費趨勢。而小面、地方菜系等有著相對精準(zhǔn)群體的餐食,通常眾口難調(diào),也容易把握不準(zhǔn)風(fēng)向。

“吃多多”創(chuàng)始人張波認(rèn)為,成功的餐飲店要素有三:一為產(chǎn)品本身,二為選址,三為經(jīng)營管理體系。 在他看來,沒能活下來的門店,主因是不能盈利。產(chǎn)品不好吃、性價比不高,是影響消費者購買的最大因素。他舉例表示,重慶曾有一家較火的小面,半年擴(kuò)店幾十家,但其財務(wù)報表中毛利還不足50%。正常小面餐飲店的毛利在60%~70%間,它比盈利的標(biāo)準(zhǔn)低了20%左右,這基本是餐飲店的盈利空間?!翱雌饋砑t火,實際不掙錢?!?/p>

一位小面餐飲的創(chuàng)始人李林(化名)稱,品類的選擇,不是貪圖大而全,而是垂直品類。 ?比如小恒水餃,標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,可復(fù)制化程度強(qiáng),因此短時間內(nèi)可在全國拓展多家門店。若選品沒有經(jīng)過深思熟慮,天花板會比較低。“就像海底撈賣的不是火鍋而是服務(wù)。顧客心里都有一桿秤,產(chǎn)品的定位要準(zhǔn)確。比如是主打工作餐還是家庭餐,若是工作餐,定價就需在30元左右,不能高于顧客的心里價位。高價產(chǎn)品,也一定要給出多出來那部分價格的理由?!?/p>

他還認(rèn)為,選址占了一半以上的因素,若是選址錯誤,將很難挽回。明星店倒下的根本原因為入不敷出,資本揠苗助長。

在明星店的經(jīng)營管理上,王曉稱其回歸到消費本身的理念是品質(zhì)。 ?但不是把裝修和包裝做好了去拉高價格。消費升級是把品質(zhì)做好的同時,讓成本得到一定控制,這才是符合這個周期的消費趨勢,否則它肯定活不下去。

“一個月在這兒吃5次的客人,能否讓他復(fù)購到10次?不一定是在線下吃,能否讓他不來也吃到10次?明星店需要有連續(xù)迭代的能力,要知道消費者當(dāng)下的需求是什么,然后通過數(shù)據(jù)思維精準(zhǔn)營銷,打通線上線下,這是應(yīng)該思考的維度。”

縱觀眾多明星店鋪,皆將主要精力放在了線下經(jīng)營,開辟線上銷售渠道的寥寥無幾。 ?

“吃個湯”創(chuàng)始人詹楚烽也稱,線下餐飲要充分利用線上的優(yōu)勢,進(jìn)一步統(tǒng)籌運營。以前門店的流量是聚攏的,現(xiàn)在被各個渠道分散了?!叭绻麊渭冎蛔鲆环綘I銷,死路一條?!??

他認(rèn)為,明星店前期有流量的聚集效應(yīng),但長期考驗的還是運營能力。 ?比如,把大廚房變小,把成本中心變?yōu)槔麧欀行摹2少?、產(chǎn)品、營銷和服務(wù),都是即時性的,有曝光只是其中一步。是否有攫取新流量渠道的能力,有優(yōu)良的供應(yīng)鏈支持,有健全的人才管理模型,能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗和服務(wù)留存客戶,都是決定一家餐飲店能否持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵因素。只有將根基打好,明星營銷才有疊加效應(yīng),否則就是消耗。

張波表示,明星效應(yīng)或眾籌股東給店鋪帶去的客流量,只能算作錦上添花,不能將其作為餐飲經(jīng)營的核心。 ?此舉能夠支撐店鋪經(jīng)營,但是個偽命題,其帶來的可能是一次性消費。只有將外部資源都拋除還能持續(xù)經(jīng)營的店,才可能活下去。

詹楚烽也有此見,餐飲處于洗牌的過程,流量越來越貴,也正被多渠道稀釋,需要集中化、規(guī)?;?、專業(yè)化發(fā)展?!安惋嬓袠I(yè)如今是一股春風(fēng),大量品牌正快速崛起。未來兩三年,像海底撈那樣百億千億級的品牌會有很多。”此外,他還格外重視團(tuán)隊的核心文化,“有使命感和目標(biāo)感的團(tuán)隊才能成事,賣茶葉蛋都能做到全國第一。”

張波進(jìn)一步表示,餐飲行業(yè)看似門檻低,好像大家都能做,其實對創(chuàng)新和體系的要求很高。如今,餐飲偏向了品牌化、連鎖化的發(fā)展趨勢?!耙郧暗漠a(chǎn)品,只要口味好,基本不愁生意。 ?現(xiàn)在需要注重服務(wù)體系和消費場景的打造。未來講究小而美的發(fā)展方向,朝更加細(xì)分的領(lǐng)域走。取老店產(chǎn)品體系和運營體系的精華,然后規(guī)?;瘡?fù)制到其他門店中?!?/p>

他認(rèn)為,連鎖化模式可使成本降低、效率提升。 ?當(dāng)前國內(nèi)的餐飲,西部地區(qū)運營體系落后,北上廣深的產(chǎn)品口味有待提升,地道的特色美食口味結(jié)合完善的運營體系,中國的餐飲才會有較大的發(fā)展空間。

在李林看來,“明星店在早期會帶來一些火爆現(xiàn)象,但不能代表餐飲行業(yè)未來的趨勢。明星們開店,或許只是玩一玩,沒有規(guī)?;慕?jīng)營管理,關(guān)店再正常不過?!?/p>

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