2個(gè)包子惹糾紛,誤拿熱水潑人身!
· 2019-12-03 10:55:56 來(lái)源:中國(guó)法院網(wǎng) 4768
原本就是兩元錢包子的問(wèn)題,卻引發(fā)了近兩萬(wàn)元錢的賠償。在通州經(jīng)營(yíng)早餐店多年的胡女士因?yàn)橐活D早餐,引來(lái)了一場(chǎng)官司,著實(shí)鬧心。
胡女士和丈夫在通州開(kāi)早餐店多年,去年過(guò)年前的一天,一位單姓顧客拿著一個(gè)包子來(lái)到了店里,氣勢(shì)沖沖。原來(lái)這位顧客此前在胡女士的早餐店買了兩個(gè)包子,回家后發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)包子沒(méi)有蒸熟,心里很是生氣,便拿著包子來(lái)到店里理論。
當(dāng)時(shí)正值早上買早點(diǎn)的高峰期,雙方一言不合吵了起來(lái)。這時(shí),胡女士端著的一盆熱水竟不慎澆到該顧客身上,致顧客胸部、手臂多處燙傷,燙傷面積達(dá)到10%,構(gòu)成輕微傷。
事后,雙方就賠償問(wèn)題協(xié)商不成,單姓顧客將胡女士訴至本院,要求胡女士賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)35000余元。
在庭前調(diào)解過(guò)程中,通州法院速裁庭法官助理采取背對(duì)背調(diào)解方式,疏解雙方矛盾情緒,提高原被告對(duì)于合理賠償?shù)恼J(rèn)知。經(jīng)過(guò)一下午兩個(gè)多小時(shí)的調(diào)解工作,最終達(dá)成18000元賠償協(xié)議,被告當(dāng)場(chǎng)履行交付,雙方糾紛一次性處理完畢。
調(diào)解結(jié)束后,法官助理還不忘勸誡雙方,再遇類似糾紛雙方均要保持克制,切勿將小矛盾演化為大糾紛,造成不可預(yù)期的損失。
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