知名火鍋品牌向顧客賠錢(qián):憑支付記錄領(lǐng)1000元,總計(jì)835.4萬(wàn)元!
· 2023-09-08 11:35:02 來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞? 3391
“天價(jià)土豆”事件半年后,巴奴毛肚火鍋再次因旗下品牌“掛羊頭賣(mài)鴨肉”引發(fā)輿論關(guān)注。
近日,有網(wǎng)絡(luò)博主曝光,“超島自選火鍋”北京合生匯店的羊肉卷被檢測(cè)出鴨成分,且“假羊肉”售價(jià)合80元一斤。
超島為巴奴集團(tuán)旗下子品牌,由巴奴毛肚火鍋創(chuàng)始人杜中兵之子杜夯創(chuàng)立。
9月7日,巴奴集團(tuán)發(fā)布公告稱(chēng),近日,巴奴注意到網(wǎng)絡(luò)有關(guān)子品牌超島門(mén)店“羊肉卷成分問(wèn)題”的輿論后,要求超島團(tuán)隊(duì)主動(dòng)送檢,最新報(bào)告結(jié)果顯示,羊肉卷確實(shí)含有鴨肉成份。
巴奴稱(chēng),對(duì)超島合生匯店、豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店、龍德廣場(chǎng)店、石景山萬(wàn)達(dá)店即日起全部停業(yè)整改、全面徹查。巴奴將對(duì)在超島門(mén)店消費(fèi)過(guò)羊肉卷的顧客賠付835.4萬(wàn)元(消費(fèi)過(guò)的顧客憑支付記錄,領(lǐng)取賠償金1000元),賠付范圍自2023年1月15日超島合生匯店開(kāi)業(yè)起銷(xiāo)售的13451份羊,涉及共8354桌。
此外,巴奴集團(tuán)取消超島獨(dú)立采購(gòu)權(quán),未來(lái)采購(gòu)全權(quán)由巴奴集團(tuán)負(fù)責(zé)。巴奴集團(tuán)決定對(duì)超島品牌總經(jīng)理、超島產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人、超島運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人做出停薪留職的處理,重新學(xué)習(xí)、競(jìng)聘、評(píng)估后上崗。在門(mén)店停業(yè)期間,超島4家門(mén)店一線工作人員,工資、福利照常發(fā)放。
超島被指賣(mài)“假羊肉”
巴奴:管理不到位
據(jù)中國(guó)新聞周刊報(bào)道,近日,視頻博主“猴大腕”來(lái)到超島自選火鍋北京合生匯店,購(gòu)買(mǎi)了6盒肉類(lèi)食材,其中4盒為高鈣羊肉卷(100g),單價(jià)為16元,折合每斤售價(jià)80元。
上述博主表示,其在購(gòu)買(mǎi)羊肉卷時(shí),曾直接詢(xún)問(wèn)工作人員“是不是真羊肉”,對(duì)方明確回答“那必須的”,并表示“我們和巴奴是一家的”。
從門(mén)店出來(lái)后,“猴大腕”將食材直接送至第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),檢驗(yàn)報(bào)告顯示,4盒高鈣羊肉卷未檢出豬成分,但檢出鴨成分(檢出限1%)。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村部食物與營(yíng)養(yǎng)發(fā)展研究所副研究員王秀麗告訴中國(guó)新聞周刊,這個(gè)1%是檢測(cè)精度,也就是說(shuō)檢測(cè)機(jī)構(gòu)用的這個(gè)檢測(cè)儀器或者檢測(cè)方法技術(shù)的精度。“意思就是說(shuō),1%以下的檢測(cè)不出來(lái),但凡檢測(cè)出來(lái),就是超過(guò)1%了。”
9月5日,超島自選火鍋對(duì)此事作出回應(yīng),表示在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)查結(jié)果出來(lái)之前該款羊肉菜品暫時(shí)做下架處理。另外品牌稱(chēng),這款羊肉由超島獨(dú)立采購(gòu),供應(yīng)和加工方分別為鄭州森昂商貿(mào)有限公司和哈爾濱市雙城區(qū)朝陽(yáng)鄉(xiāng)九州源食品加工廠。
超島自選火鍋還在官方公眾號(hào)上披露了供應(yīng)商的純羊肉承諾聲明,以及供應(yīng)商和羊肉廠商的資質(zhì)證明。
但品牌的這一“甩鍋”回應(yīng)受到了爆料者的質(zhì)疑。
當(dāng)日,“猴大腕”再次發(fā)布視頻稱(chēng)超島的回應(yīng)前后不一致,在視頻中他表示,當(dāng)初在購(gòu)買(mǎi)羊肉卷時(shí),門(mén)店明確表示產(chǎn)品由中央廚房配送,搬出“我們和巴奴是一家的”為羊肉保真做背書(shū),門(mén)店信息公示欄上也標(biāo)明“主要食品原材料由巴奴中央廚房統(tǒng)一配送”。
9月6日,巴奴毛肚火鍋也對(duì)此事作出了回應(yīng)。巴奴稱(chēng),超島確實(shí)為巴奴集團(tuán)旗下子品牌,但自其創(chuàng)立以來(lái)都由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)。在這一事件中,巴奴存在對(duì)這一品牌監(jiān)督管理不到位的問(wèn)題。
針對(duì)消費(fèi)者對(duì)巴奴門(mén)店售賣(mài)羊肉的質(zhì)疑,該品牌標(biāo)識(shí),巴奴門(mén)店售賣(mài)的“內(nèi)蒙草原羔羊”是巴奴采購(gòu)團(tuán)隊(duì)在內(nèi)蒙古直采,并有全流程監(jiān)控,歡迎任何社會(huì)主體隨時(shí)監(jiān)督抽檢,如有問(wèn)題假一賠百。
超島目前共有4家門(mén)店
人均價(jià)格為101元
官網(wǎng)顯示,巴奴火鍋成立于2001年,如今擁有100多家連鎖店、一個(gè)加工基地和一家火鍋管理公司。另外,據(jù)官方公眾號(hào)披露,在2020年,該公司在北京、鄭州、無(wú)錫三大城市都有中央廚房。
“超島”品牌則是由巴奴創(chuàng)始人杜中兵之子杜夯于2020年創(chuàng)立。資料顯示,超島采用自選模式,類(lèi)似于串串火鍋門(mén)店的升級(jí)版,在門(mén)店里設(shè)置了“蔬菜農(nóng)場(chǎng)”、“鮮切肉鋪”、“火鍋特色菜”和“海鮮水產(chǎn)”選菜檔口,以及茶飲吧、小料臺(tái)等。自選菜均是小份菜,菜量少,蔬菜6元,肉類(lèi)16元及以上不等,茶飲吧有大力檸檬茶和鴨屎香奶茶兩款,分別是9元和10元。
據(jù)中國(guó)新聞周刊報(bào)道,雖然每份菜品價(jià)格不高,但是整體吃下來(lái)價(jià)格并不便宜。窄門(mén)餐眼數(shù)據(jù)顯示,超島目前共有4家門(mén)店,均在北京地區(qū),人均價(jià)格為101元,雖然不及巴奴140元的均價(jià),但也直逼海底撈人均103元的價(jià)格。
與母公司巴奴標(biāo)榜的“產(chǎn)品主義”類(lèi)似,超島也一直強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)。在超島剛開(kāi)出第一家店的時(shí)候,墻壁上有一句非常醒目的標(biāo)語(yǔ)——“吃的不放心就免單”。
另?yè)?jù)了解,作為一名食品打假博主,今年8月,“猴大腕”在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布視頻稱(chēng),麻辣燙品牌張亮麻辣燙“掛羊肉賣(mài)豬鴨肉”。視頻內(nèi)容顯示,他在張亮麻辣燙一門(mén)店以18元/盒的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了3盒羊肉,但送檢后卻檢測(cè)出里面有豬成分和鴨成分。
隨后,張亮麻辣燙對(duì)此事作出了回應(yīng)稱(chēng),涉事加盟門(mén)店在7月間,以25元/斤的價(jià)格分3個(gè)批次購(gòu)買(mǎi)羊肉卷總計(jì)20斤,并進(jìn)行了售賣(mài)。經(jīng)權(quán)威部門(mén)檢驗(yàn)報(bào)告,該羊肉卷檢測(cè)出豬肉成分,但這批 “羊肉卷”為門(mén)店私自采購(gòu),非指定供應(yīng)商統(tǒng)配產(chǎn)品。
本文轉(zhuǎn)載自每日經(jīng)濟(jì)新聞
寫(xiě)評(píng)論
0 條評(píng)論