魏廷珍:打破渠道邊界,一塊牛扒的2年“叛變”
· 2018-01-31 14:40:40 來源:紅餐網(wǎng) 3274
(紅餐網(wǎng)溫州報(bào)道)模式創(chuàng)新、品類挖掘、大數(shù)據(jù)應(yīng)用……在一個個全新命題的背景下,餐飲到底路在何方?餐飲人又該何去何從?
2018年1月30日,2018紅餐創(chuàng)業(yè)大會首站在浙江溫州溢香廳國際宴會中心正式開幕。10多位極具影響的餐飲創(chuàng)業(yè)者齊聚一堂,與500多位餐飲精英共同深度剖析餐飲行業(yè)的困境與機(jī)會,試圖為2018年乃至未來的餐飲業(yè)找到方向與勢能。
以下為藍(lán)帶味牛扒家宴創(chuàng)始人魏廷珍分享的《模式之勢——打破渠道邊界,一塊牛扒的2年“叛變”》內(nèi)容實(shí)錄:
我想打造一個牛扒類的零食。誰告訴我們牛扒一定要拿刀叉切著吃,這個思維我們可以變一下了,用這個東西帶動我們現(xiàn)在的店鋪、立體化的銷售份額以及市場占有率。
藍(lán)帶味牛扒家宴(標(biāo)店)在做什么?
兩年前,創(chuàng)業(yè)的第一天我就決定做原切牛扒C端市場的第一誠信品牌,我們到處都在賣牛扒,我們牛扒品種非常多上百種。就因?yàn)閷υ信0侵R了解的人真的很少,我們想各種辦法去推廣它。
我展示了幾塊牛肉,我想讓大家知道的是牛扒這個東西該紅的就是紅,該白的就是白,它的大理石紋理該怎么樣就怎么樣,為什么會這么去說?
當(dāng)我們把淘寶上的數(shù)據(jù)抓了一遍之后,發(fā)覺做原切肉或高端肉大概只有10%,90%全部是合成肉,腌制肉,還有整形肉。大家看到中間的那一塊是T骨牛扒,如果進(jìn)口過來是骨頭,兩邊肉是粘上去的,你還會吃嗎?還有很多的調(diào)理牛扒就是合成牛扒了,大多數(shù)名字叫兒童牛扒,那全是用碎肉和食品添加劑嫩化劑做出來的,這個大人吃了可以,小孩子怎么吃啊?大家習(xí)慣性品類選擇給小孩子買的時(shí)候選兒童牛扒的,然而這些都會給你搭配黃油、橄欖油、醬汁的,但事實(shí)上,好的牛扒不用油。
我們都在說做連鎖做加盟,我也在做?,F(xiàn)在的市場消費(fèi)水平升級了,我覺得,是不是每一個城市或者每一個點(diǎn)的連鎖品牌可以體驗(yàn)到不一樣的東西?所以,我給它的定位是,我店里的菜沒有一個是標(biāo)準(zhǔn)的,因?yàn)槲沂琴u食材的,我只針對這一個產(chǎn)品,今天這么做明天那樣做。牛扒這個東西,對它的開發(fā)而言品質(zhì)是一樣的,所以你不要對它太多的加工,它是原味,但是你可以很多的呈現(xiàn)方式。
我們打造了一店一主題的社區(qū)餐購空間,為什么不叫餐廳?
因?yàn)槲易龅恼娌皇遣蛷d,我沒什么服務(wù),忙的時(shí)候客人還得自己端盤子,我們就是體驗(yàn)食材本來味道。所以,我們給每一個店做了定位,包括產(chǎn)品、空間和風(fēng)格,每一個店都有不一樣的主題和產(chǎn)品。
我們的標(biāo)準(zhǔn)店定位是集用餐、電商、零售、堂食、教學(xué)跟上門家宴的一種新餐飲,我的用餐就是體驗(yàn),你在這里可以選到很多的產(chǎn)品。
(1)零售是干什么?
我們主要的流量是往電商上走,讓大家在我這里吃得好可以線上購買,他可以拿走,從而把我的立體空間打造出來。
煎牛扒其實(shí)很簡單,我們經(jīng)常會把客人拉過來敞開式的操作區(qū)告訴客人“你要不要煎一下?”。只要站過來,一看就會了。所以,我們有句口號叫:好牛扒是你會煎荷包蛋就會煎的。
(2)為什么是社區(qū)?
我們主要還是做社區(qū)的餐飲和上門服務(wù),讓更多的家庭可以買走我的食材,或者一個電話讓我上門來做,也可以視頻告訴你怎么操作它。
(3)為什么說用微商的思維做餐飲?
我們會把店內(nèi)所有能表現(xiàn)出來的全部分享在網(wǎng)絡(luò)上,我們一個城市一個城市做,最大的還是以微信為主,包括商城也是微信為主。希望通過我們的分享來和客戶發(fā)生關(guān)系,引導(dǎo)他來相信我們的品牌,同時(shí)引導(dǎo)他來購買我們的產(chǎn)品,然后再從我們的產(chǎn)品去征服他更相信品牌。
(4)為什么不能當(dāng)餐廳?
很多時(shí)候店里很忙,位置又不多,我們和客人的關(guān)系更像朋友,他們是來這里體驗(yàn)的,并不是像餐廳一樣,是個以牛扒為介的食材體驗(yàn)空間,店內(nèi)的服務(wù)人員很少都服務(wù)于食材了,但我們還有一個專門的房間或區(qū)域做定制,這個定制就是說很高規(guī)格的私宴都可以定制,這樣就滿足一部分需要服務(wù)和儀式感的客戶了。
就跟外賣市場一樣,把空間做出來輔助于商城,再把食材銷售出去。
(5)社群還在,內(nèi)容永存
社群是我們的宣傳渠道,但是我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的社區(qū)沒人說話了,但是只要有話題,社群就會復(fù)活,就像一個小村莊一樣,鞭炮一響大家都精神了。內(nèi)容為什么說一直要有?我們的宣傳非常的狹隘,只有公眾號跟我們的朋友圈,所以我們需要公眾號有強(qiáng)大的內(nèi)容推送給大家,包括怎么去做,怎么去引導(dǎo),怎么去玩,我們要把各種玩法分享給大家。
藍(lán)帶味原味牛扒(非標(biāo)店)是什么?
非標(biāo)店就是主打當(dāng)時(shí)的站食文化和一人食的現(xiàn)煎現(xiàn)切立吞店,我們把模式打造成6+X,所以一定要有主線產(chǎn)品,隨意配點(diǎn)兒串、素的等等。我們不收現(xiàn)金,就是支付寶跟微信,然后把所有店鋪的人流集中在電商平臺上。
在我的概念中,以后家庭的廚房使用率會越來越低,它只會變成一個提升家庭幸福感的場所,做做飯、拍拍照,開心一下,娛樂一下。
為什么我叫牛扒家宴?因?yàn)槲矣X得家宴才是最高的待客級別,人家愿意把你請到家里,這已經(jīng)是一個高度了。
我們?yōu)槭裁匆讶?、物、場分離出來?
既然很多食材和調(diào)味品都是因?yàn)槲覀儑?yán)選使用而出名的,客戶更信任我們,我們完全可以通過自己的平臺銷售給客戶,這樣可以增加與客戶的粘性。
這就是我們?yōu)槭裁醋鼍W(wǎng)上商城。所以我們店里的砧板、刀叉、筷子、鍋什么東西都可以買。我希望不管我們做新餐飲還是傳統(tǒng)餐飲,既然那個東西我們已經(jīng)嚴(yán)選了那么久,我們用了那么久,可以把它分享給我們的食客,客人會在乎你的價(jià)格高低嗎?他是信任了你的品牌才考慮的,所以性價(jià)比,性在價(jià)之前。
這一年發(fā)展過來,我能走得比較快,但其實(shí)管理還是跟不上。所以我想把我們的店鋪打造成一個有運(yùn)營的店鋪,去建了一個體系,從一塊肉出發(fā),每一個城市一家標(biāo)準(zhǔn)店,附帶五家到十家的非標(biāo)店。
通過這種模式讓家宴店聚集更大的能量,它可以做培訓(xùn)、可以做儲物、可以做品牌、可以做宴請,這樣對于店的生命周期、活動率以及店鋪的熱血指數(shù)更高,這兩步走完之后,再依托每一個原味店開發(fā)一個電商平臺和開放外賣市場
在電商平臺開出之后,我們希望依托這些一店雙營業(yè)額的店把外賣市場做起來。
總結(jié)一下,一個產(chǎn)品走的快,一群產(chǎn)品走的遠(yuǎn),為什么這么說?以前我認(rèn)為一個牛扒單品能打天下,怎么打?一個不行,必須把一條產(chǎn)品線做出來換著呈現(xiàn)花樣一起走才可以。聚焦一個產(chǎn)品,以小眾做大眾,這是我們當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的初心。我個人就是愛做牛扒,已經(jīng)把十多年放在這上面了,所以沒準(zhǔn)備改變過,可能一輩子也就做牛扒這件事情了。我們一直相信小眾的絕對能做大眾,但是它必須有保駕護(hù)航的東西。
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