眉州東坡王剛:標(biāo)準(zhǔn)化的核心是什么?用高科技賦能傳統(tǒng)餐飲!
王剛 · 2018-03-30 12:06:14 來源:紅餐網(wǎng) 4893
(紅餐網(wǎng)武漢報(bào)道)3月29日,由紅餐網(wǎng)、湖北省烹飪酒店行業(yè)協(xié)會(huì)、武漢餐飲業(yè)協(xié)會(huì)、中國食材電商節(jié)聯(lián)合主辦,餐飲星咖秀、絕味鴨脖聯(lián)合承辦的第16屆紅餐創(chuàng)業(yè)大會(huì)在武漢洲際酒店順利舉行。10多位極具影響力的餐飲變革者和導(dǎo)師齊聚一堂,與現(xiàn)場500名餐飲精英共同深度剖析餐飲行業(yè)的困境與機(jī)會(huì),探討如何通過“突破界限”,尋找餐飲發(fā)展的新機(jī)會(huì)。
以下為眉州東坡創(chuàng)始人王剛的演講實(shí)錄:
1984年,我?guī)煾傅街心虾槭笤獛涀鲲垼艺糜行业奖本﹣?,就拜他為師了?/p>
從洗碗、摘菜、廚師到廚師長,歷經(jīng)12年,我也從最初的就業(yè)開始了創(chuàng)業(yè)。
1996年,眉州東坡的第一家店預(yù)計(jì)總投資120萬。當(dāng)時(shí)沒有錢,我憑著在北京摸爬滾打創(chuàng)業(yè)12年,得到的大家給我的信任,也就是個(gè)人品牌,用兩個(gè)月的時(shí)間借了這120萬開了第一家店。
18周歲成人禮,用愛向世界出發(fā)
2014年4月21日,也就是眉州東坡創(chuàng)立18周歲的時(shí)候,眉州東坡18歲了對內(nèi)對外傳遞什么聲音?我們叫“眉州東坡18歲用愛向世界出發(fā)”。
十幾年前,我就立下了要為全世界人民做飯的夢想。2013年我在美國洛杉磯主流區(qū),比佛利山莊和環(huán)球影城等地方至今開了五家餐飲店,可以說是我把一艘“航空母艦”開到了美國,我一定要為中國餐飲爭光!
我有一個(gè)愿望,當(dāng)眉州東坡三十而立的時(shí)候,8千名員工就是8千個(gè)店長。那天,我啟動(dòng)了東坡·愛的基金,把公益事業(yè)當(dāng)成事業(yè)來做。
三個(gè)品牌,靠一條產(chǎn)業(yè)鏈支撐
眉州東坡的前端有三個(gè)品牌,背后就是靠一條產(chǎn)業(yè)鏈。這一條產(chǎn)業(yè)鏈不是我們的長項(xiàng),我是被迫做的。
我覺得中國餐飲市場四萬億,需要有專業(yè)的供應(yīng)鏈公司,之前因?yàn)闆]有人對接,我就自己做了。我在2008年花了2億,去建了第一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的出口型的食品公司、中央廚房,還有一個(gè)農(nóng)業(yè)公司,用這一條產(chǎn)業(yè)鏈來保證我們的餐飲。
未來之爭是供應(yīng)鏈之爭。我們的后臺(tái)系統(tǒng)其中一條就是供應(yīng)鏈,如果達(dá)不到,你看很多店開了幾百上千家,供應(yīng)鏈能不能跟上?品質(zhì)能不能保證?食品安全能不能把控?我們一個(gè)最大的危機(jī)是食品安全,如果把控不了,很多餐飲品牌稍不注意遇到食品安全問題就是釜底抽薪徹底失敗。我做餐飲出身,深知道食品安全的重要性。
后來營改增出來以后,解決了農(nóng)產(chǎn)品的食品安全和發(fā)票問題。我們是北京市第一個(gè)開出發(fā)票的,營改增給我們要規(guī)范發(fā)展的企業(yè)來說是利好,上市公司餐飲企業(yè)特別少,為什么?就是不規(guī)范。
大家知道食材是根本和源頭,我們現(xiàn)在的食材來自四川21個(gè)市州,有很多和我們合作的集體,我們叫訂單農(nóng)業(yè)。按照食品安全和眉州東坡的標(biāo)準(zhǔn),從源頭把控,源頭可追溯,解決了發(fā)票的問題,在全國和國外開店就有保障了。
為什么很多工廠跟我們的餐飲企業(yè)對接不起來,互相的不信任,有很多達(dá)不到要求,我把配方給他了很糾結(jié),沒辦法完成。
未來我們不會(huì)是這樣,這個(gè)工廠就是我的核心工廠,包括我在美國賣的香腸,就由這個(gè)核心工廠出口的調(diào)味料到美國,再找第三方為我們生產(chǎn)香腸。我有了自己掌握的核心技術(shù)就不怕了,企業(yè)達(dá)到了一定的規(guī)模,我覺得需要掌握核心的技術(shù)。如果讓第三方給你做,由于觀念和法律意識(shí)各方面達(dá)成不了,很容易你的產(chǎn)品一夜之間別家都有了,你就沒有差異化了。如果想做大做強(qiáng),需要掌握核心科技。
我們打造了中國最早的中央廚房,表面上看只有150家店,而年產(chǎn)值20多個(gè)億,表面上很小,實(shí)際上我是打通了一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)的鏈條,我的資金和精力都放在這上面了。眉州東坡從去年開始,已經(jīng)全球發(fā)力了。
我們?yōu)槭裁匆鰳?biāo)準(zhǔn)化?用高科技賦能美食
我們不能為了標(biāo)準(zhǔn)而標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該是傳達(dá)一種安全、美味、健康的理念。我的原則:第一是安全,第二是保證口味,第三是健康,如果達(dá)不到這個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”,那就不是標(biāo)準(zhǔn)化,就應(yīng)該停止,標(biāo)準(zhǔn)化就應(yīng)該是以品質(zhì)為先。
我的中央廚房工廠生產(chǎn)的包子,都是老面包子,要區(qū)分別人,現(xiàn)在是供應(yīng)大于需求,為什么國家在提品質(zhì)?我有現(xiàn)代化的機(jī)器,從日本進(jìn)口的一臺(tái)一百萬,我拿來也沒有用,我發(fā)現(xiàn)它做出來的包子消費(fèi)者不認(rèn),所以我還是繼續(xù)研究,我知道標(biāo)準(zhǔn)化確實(shí)是打開了我們中餐的瓶頸。但有一個(gè)邏輯,它如果影響了你的品質(zhì),那就說明這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化不行,還要迭代還要研究。
我的香腸為什么達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化?我花了五年的時(shí)間,那是中國專利,我提出了“餐飲食品”這個(gè)理念,這個(gè)理念是什么:模擬手工國標(biāo)生產(chǎn)!什么是標(biāo)準(zhǔn)化?就是把我們過往最好的經(jīng)驗(yàn)用新技術(shù)固定下來,用高科技賦能食材,形成安全、美味、健康的食品,我認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化,就是這個(gè)邏輯。
主動(dòng)變革,二次創(chuàng)業(yè)
以前眉州東坡的使命、愿景、價(jià)值觀都是老板定,這一次我們的使命、愿景、價(jià)值觀,是我們91名高管共同商量,我和我太太沒有決定引導(dǎo)過一個(gè)字,都是大家共創(chuàng)共享的。
這個(gè)時(shí)代是共創(chuàng)共享的時(shí)代,由一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè),我要把每個(gè)員工都當(dāng)成合伙人和老板,因?yàn)閺幕谌诵员举|(zhì)的組織架構(gòu)和思想理念,從頂層開始,使命、愿景、價(jià)值觀,美味傳遞愛、共享一個(gè)家,這是未來眉州東坡二三十年都不會(huì)變的。
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這是我們的員工在上、老板在下的組織結(jié)構(gòu)圖,這是我們公司的機(jī)密,但是我愿意給大家分享,我們餐飲同行沒有競爭。
我們的組織架構(gòu)就是半年一變,以前用五年十年,現(xiàn)在半年一變。員工在上是我們的業(yè)務(wù),我們2018年的核心業(yè)務(wù)就是打造內(nèi)外部客戶的極致體驗(yàn),極致體驗(yàn)好了結(jié)果不會(huì)差,極致效率就會(huì)出來,這是我們以門店為核心。所謂的職能部門,以前都是高高在上,包括老板在內(nèi),全部下到底層,由員工給他們打分,一定要突破這個(gè)思想,后來我發(fā)現(xiàn)這是哲學(xué)思想。
結(jié)語:
我們的餐飲就是太傳統(tǒng)了,我們思想太傳統(tǒng)了,我們要用高科技的思想,以高科技的行動(dòng)和人財(cái)物來做我們的餐飲企業(yè),這樣我們才能涅盤,餐飲的品牌時(shí)代才會(huì)來臨。
我愿意和大家一塊來分享這4萬億的蛋糕,謝謝!
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