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Hi辣火鍋王偉:開業(yè)營銷要不要打狠折?

丁一 · 2017-08-04 15:13:04 來源:紅餐網(wǎng) 4392

關(guān)于開業(yè)營銷怎么做,我常常聽到兩種截然不同的聲音。

首先,我們有請正方辯友,不打折不舒服斯基上場:

什么,開業(yè)還能不打折?不打折還他媽敢叫開業(yè)?打折的目的,不是促銷,而是積攢人氣,做宣傳!如果不打折,廣告費(fèi)要花多少?一樣一樣的好嗎!

作為一家新餐廳,不打折降價(jià)怎么吸引第一批顧客?請對方辯友不要裝逼好嗎?裝逼遭雷劈好嗎?

然后,反方辯友,一打折就突突斯基的陳述也很有道理:

太粗暴了,太弱智了!打折所虧的錢,就是對方辯友交的智商稅OK?打折就是promotion,根本談不上marketing,OK?打折吸引到的顧客,都不是目標(biāo)顧客OK?一切建立在金錢上的性愛,都不是真情OK?這道理,對方嫖客辯友是不會(huì)明白的OK?

引流進(jìn)店是一系列精巧的環(huán)節(jié),從曝光渠道到內(nèi)容設(shè)計(jì)到進(jìn)店,都需要以目標(biāo)顧客為中心進(jìn)行設(shè)計(jì),優(yōu)惠可以有,但優(yōu)惠只是營銷中的一個(gè)環(huán)節(jié),用來增加轉(zhuǎn)化率的。大力度無門檻的低折扣,簡直是人盡可夫。沒文化,真可怕。

不管是不打折不舒服斯基還是一打折就突突斯基,只有生意好的才是老司機(jī)。下面我們就有請,全國購物中心風(fēng)向標(biāo)朝陽大悅城內(nèi)生意最好的餐廳之一的老司機(jī)——Hi辣火鍋的創(chuàng)始人王偉先生,來講講如何做好開業(yè)營銷。

本期要點(diǎn)解讀 ? ? ? ?

開業(yè)打折營銷無疑是個(gè)很好的辦法,其邏輯是:低折扣吸引巨大客流,用品質(zhì)留下其中的回頭客。但要達(dá)到效果,則要有幾個(gè)前提條件要滿足。

首先,確保你在自然客流巨大的商區(qū)。

如果門口都沒人,打折就起不到吸引巨大客流的效果;或者,吸引的都是遠(yuǎn)道而來的非目標(biāo)顧客(打折就來,不打折懶得來);或者最慘的,吸引的都是聞風(fēng)而來的老頭老太太……

所以,購物中心是非常適合開業(yè)打折的,可以瞬間搶客,搶到的大部分還都是目標(biāo)客。

第二,確保你的菜品品質(zhì)過硬。

為什么串亭開業(yè)打折100%顧客不滿意卻還有很多回頭客?為什么Hi辣開業(yè)打折混亂不堪卻一舉成名?因?yàn)椴似菲焚|(zhì)得到了目標(biāo)客的認(rèn)可。新客進(jìn)店的理由有千千萬,但老客復(fù)購的理由,則主要是因?yàn)榭谖兜挠洃洝?/p>

開業(yè)打折,服務(wù)可以混亂,但菜品一定要過硬。服務(wù)不行,顧客還會(huì)給機(jī)會(huì),如果菜品不行,基本就永不相見了。

所以,適合開業(yè)打狠折的,是火鍋、麻辣燙、自助燒烤等提前預(yù)制,不需要廚師現(xiàn)場烹飪的品類。因?yàn)樵诰薮蟮目土鲏毫ο?,而且還是新店,廚師不太可能穩(wěn)定發(fā)揮。

第三,設(shè)立一些基本的門檻。

如同Hi辣很后悔把和牛放進(jìn)了打折菜單,打折體驗(yàn)的,應(yīng)該是復(fù)購高的菜品(明星菜)。但是在打狠折時(shí),顧客都有一種占便宜的心理,傾向于點(diǎn)平時(shí)吃不起、日后也不會(huì)再點(diǎn)的菜,這就需要我們使用高價(jià)菜除外的策略。一方面可以避免白打折,另一方面還可以裝個(gè)大逼。

你是不是終于明白了,為什么酒樓打折總是鮑魚海參烏龜甲魚酒水除外了?這些菜一般人不會(huì)點(diǎn),真正目標(biāo)顧客不打折也還是會(huì)點(diǎn)。

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丁一

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知名餐飲連鎖品牌『串亭燒烤居酒屋』創(chuàng)始人,從業(yè)十年的非典型餐飲人,畢業(yè)于清華大學(xué)MBA,曾供職于奔馳,現(xiàn)任清華大學(xué)校友導(dǎo)師、中烹?yún)f(xié)特聘講師。個(gè)人及品牌管理故事入選清華大學(xué)工商管理案例庫、全國百優(yōu)工商管理案例。微信公眾號(hào):餐飲MBA院長(cymba001)

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