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瑞幸式競(jìng)爭(zhēng)力:入局精品咖啡,繼續(xù)加速開(kāi)店

零售老板內(nèi)參 · 2019-12-26 11:16:27 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 2478

首批推出六款臻選掛耳產(chǎn)品,僅開(kāi)辟線上渠道。

12月25日,《零售老板參考》獲悉,瑞幸今日正式推出系列精品掛耳咖啡商品。官方資料顯示,根據(jù)咖啡豆產(chǎn)地不同,瑞幸首批提供6款Q-Grader(國(guó)際咖啡品質(zhì)鑒定師)的掛耳咖啡產(chǎn)品,分別為埃塞俄比亞-耶加雪菲、哥倫比亞、巴西、云南普洱、埃塞俄比亞-西達(dá)摩、巴布亞新幾內(nèi)亞天堂鳥(niǎo)莊園。

精品咖啡是對(duì)優(yōu)異品質(zhì)咖啡的一種統(tǒng)稱(chēng),根據(jù)產(chǎn)地、溫度、海拔、處理工藝不同,精品咖啡豆能夠變化出遠(yuǎn)多于大宗商業(yè)豆的多樣風(fēng)味,且更加突出「地域風(fēng)味」。物以稀為貴,由于品質(zhì)上乘,精品咖啡在全球各大產(chǎn)區(qū)有著嚴(yán)格分級(jí)制度,加上產(chǎn)量較少,采購(gòu)價(jià)格往往遠(yuǎn)高于大宗咖啡豆(又稱(chēng)“商用豆”)。

瑞幸精品掛耳咖啡產(chǎn)品圖,圖據(jù)瑞幸官網(wǎng)

高成本直接束縛了精品咖啡在大眾消費(fèi)市場(chǎng)的想象空間。瑞幸過(guò)去兩年的現(xiàn)象級(jí)崛起,在模式創(chuàng)新之外,與星巴克、costa等傳統(tǒng)咖啡連鎖品牌無(wú)異,更多通過(guò)精選商用豆來(lái)穩(wěn)定產(chǎn)品供給,以及打造極為關(guān)鍵的「性?xún)r(jià)比」產(chǎn)品壁壘。

渠道方面,此次試水的精品掛耳咖啡采用輕渠道策略,提供三種購(gòu)買(mǎi)渠道:官方APP/小程序「瑞幸潮品」、京東旗艦店、天貓旗艦店,并未上架到門(mén)店。

此次推出精品掛耳咖啡之前,瑞幸已經(jīng)超額完成年初設(shè)定的“2019年門(mén)店數(shù)超越星巴克”的目標(biāo)。最新數(shù)據(jù)顯示,瑞幸全國(guó)門(mén)店數(shù)已經(jīng)達(dá)到4910家,并且還在加速開(kāi)店當(dāng)中,但標(biāo)準(zhǔn)化的落地本身并無(wú)新鮮感可言,瑞幸式的創(chuàng)新還需要在咖啡本身下更多功夫。精品咖啡在接下來(lái)的品牌發(fā)展第三年,又將是一個(gè)怎樣的開(kāi)始?

01 為什么要切精品咖啡市場(chǎng)? ?

瑞幸為何切入精品掛耳咖啡市場(chǎng)?從咖啡風(fēng)味視角來(lái)看,或許比較容易理解。

無(wú)論是商用豆還是精品咖啡豆,都有酸、甜、苦、咸四種水溶性滋味,即便一位咖啡小白用戶,也能輕易感知其中區(qū)別。一杯咖啡的滋味表現(xiàn),跟淺、中、深烘焙度密切相關(guān)。通常來(lái)說(shuō),淺中烘焙出來(lái)的咖啡以酸甜味為主,深烘則以苦味和咸味為主。但是,一旦混入瑕疵豆或者烘焙不當(dāng),淺中烘也會(huì)出現(xiàn)不討好的苦咸滋味。

烘焙工藝對(duì)咖啡連鎖市場(chǎng)產(chǎn)生直接影響,由于咖啡豆需求巨大,為了最大程度穩(wěn)定出杯品質(zhì),多以深、重度烘焙為主。這也是為什么,多數(shù)咖啡消費(fèi)者想到咖啡味道時(shí),條件反射想到的是“苦味”。

當(dāng)然,以深、重度為主的烘焙策略并無(wú)不妥之處,尤其是對(duì)于全國(guó)性連鎖品牌來(lái)說(shuō),畢竟風(fēng)味穩(wěn)定性的優(yōu)先級(jí)要高于多樣性,也再?zèng)]有比在不同城市、門(mén)店,都能喝到“熟悉”的味道更容易討好消費(fèi)者了。

但不好的一面在于,深重烘焙之后的咖啡風(fēng)味較寡,無(wú)法將咖啡風(fēng)味多樣性體現(xiàn)出來(lái)。精品咖啡商業(yè)化的矛盾性也體現(xiàn)于此,不僅需要精品咖啡豆,對(duì)于咖啡制作工藝考驗(yàn)同樣不小。

換言之,風(fēng)味多樣性的必然前提是高成本,很難在平價(jià)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行推廣。

而精品掛耳咖啡,一方面可以根據(jù)咖啡豆風(fēng)味靈活選擇烘焙方式,最大化呈現(xiàn)出「產(chǎn)地風(fēng)味」,同時(shí)借助成熟的現(xiàn)代化工廠,盡可能多地降低精品咖啡消費(fèi)門(mén)檻,從而實(shí)現(xiàn)精品咖啡的平價(jià)化。

02 既切深度用戶,也搶速溶生意??

此次瑞幸推出的精品掛耳咖啡為6袋起售,其中六種風(fēng)味組合裝售價(jià)25.9元,單風(fēng)味掛耳咖啡價(jià)格從19.9元~29.9元不等,這大概是現(xiàn)磨咖啡價(jià)格的六分之一??紤]到瑞幸日常打折策略,如果以五折來(lái)折算,一杯現(xiàn)磨咖啡大約能買(mǎi)3包精品掛耳咖啡。

《零售老板參考》認(rèn)為,低價(jià)格帶、產(chǎn)地獨(dú)特風(fēng)味,以及高便捷性,決定了瑞幸此次推出的精品掛耳咖啡面向兩類(lèi)人群,一是開(kāi)拓價(jià)格敏感的速溶咖啡用戶市場(chǎng),這一群體仍是國(guó)內(nèi)咖啡主要消費(fèi)群體,約占到全國(guó)咖啡消費(fèi)的七成。

二是沉淀快節(jié)奏生活狀態(tài)下的重度咖啡愛(ài)好者。瑞幸目前在全國(guó)落地的門(mén)店,多位于白領(lǐng)聚集的一線城市商廈寫(xiě)字樓,核心用戶群工作節(jié)奏較快,咖啡消費(fèi)的便捷性是剛需,而掛耳咖啡無(wú)疑讓這種便捷性更進(jìn)一步。

精品咖啡風(fēng)味多樣性,對(duì)于重度咖啡愛(ài)好者是一塊不可多得的寶庫(kù),可以幫助培養(yǎng)深度用戶。換言之,花式咖啡利于拉新客,精品咖啡則可以幫助留住重點(diǎn)客戶。

之所以從掛耳切入精品咖啡市場(chǎng),《零售老板參考》認(rèn)為還有一個(gè)關(guān)鍵原因在于,瑞幸過(guò)去兩年持續(xù)進(jìn)行補(bǔ)貼的經(jīng)營(yíng)策略,使得平臺(tái)沉淀下來(lái)的用戶,對(duì)于價(jià)格較為敏感。盡管瑞幸后續(xù)有意梯度降低補(bǔ)貼力度,但未來(lái)一段時(shí)間來(lái)看,價(jià)格仍是瑞幸用戶群決策的一個(gè)關(guān)鍵。

當(dāng)然,不同于過(guò)去以快取店進(jìn)行輕成本落地的方式,精品掛耳咖啡的「性?xún)r(jià)比」更多來(lái)自于咖啡生豆、烘焙及技術(shù)研發(fā)等上游環(huán)節(jié)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一是議價(jià)能力,二是研發(fā)技術(shù)。

而除了試水精品掛耳咖啡,瑞幸還正進(jìn)行更多上游布局。今年7月6日,瑞幸咖啡烘焙(屏南)基地奠基儀式在福建屏南舉行。據(jù)悉,該基地是瑞幸和亞洲最大的現(xiàn)磨咖啡生豆供應(yīng)商三井物產(chǎn)、亞洲規(guī)模最大的專(zhuān)業(yè)咖啡烘焙廠之一臺(tái)灣源友合資共建。根據(jù)媒體報(bào)道,該基地預(yù)計(jì)投產(chǎn)后年產(chǎn)能將達(dá)3萬(wàn)噸熟咖啡豆,年產(chǎn)值15億元。

03 瑞幸的性?xún)r(jià)比受到挑戰(zhàn)???

通過(guò)補(bǔ)貼以及輕門(mén)店的經(jīng)營(yíng)策略,瑞幸在全國(guó)咖啡連鎖市場(chǎng)迅速建立起了競(jìng)爭(zhēng)壁壘,但進(jìn)入2019年,這種性?xún)r(jià)比也受到了挑戰(zhàn),其中以精品咖啡賽道最為突出。

精品咖啡市場(chǎng)今年掀起了一股「即飲風(fēng)」,也即是通過(guò)掛耳咖啡、凍干粉/冷萃液等產(chǎn)品,將原本僅屬于少數(shù)咖啡愛(ài)好者的精品咖啡市場(chǎng),帶到了大眾消費(fèi)市場(chǎng)面前,崛起了像以天貓、京東、微信小程序等線上渠道為主的三頓半、時(shí)萃SECREE,以及Fisheye、Manner等線下輕成本落地的“網(wǎng)紅品牌”。

在資本推動(dòng)下,這種精品咖啡商業(yè)化的探索已經(jīng)逐漸深入,線上線下渠道趨于融合,以及紛紛更新產(chǎn)品線,搭建起覆蓋掛耳、現(xiàn)磨、咖啡周邊、器皿等品牌全產(chǎn)品線。精品咖啡平價(jià)化切入口不同,但平價(jià)化本身已經(jīng)成為不可逆的趨勢(shì)。

當(dāng)然,相比之下,瑞幸在精品咖啡的發(fā)展最大難題仍是星巴克。星巴克對(duì)于上游供應(yīng)端的掌控能力優(yōu)勢(shì)明顯。

體現(xiàn)在云南保山的咖啡產(chǎn)區(qū),今年已是星巴克中國(guó)連續(xù)三年推出云南臻選咖啡。并且從咖啡種植等上游源頭環(huán)節(jié),延續(xù)到零售終端門(mén)店,打通整個(gè)精品咖啡的流通鏈條。

截止12月16日,瑞幸咖啡在華門(mén)店數(shù)達(dá)到4912家,較星巴克同期門(mén)店數(shù)多出600家。2019年年初,瑞幸計(jì)劃在年底前將門(mén)店數(shù)量,增加至4500家。下一個(gè)目標(biāo),則是在2021年底開(kāi)出10000家店。

瑞幸作為中國(guó)咖啡連鎖崛起的代表,在門(mén)店數(shù)量上對(duì)星巴克中國(guó)的超越,只是一個(gè)開(kāi)始。此前更多是受益咖啡上游標(biāo)準(zhǔn)化,而更加差異化的精品咖啡市場(chǎng),也在考驗(yàn)著瑞幸品牌運(yùn)營(yíng)功力。

聯(lián)系人:黃小姐

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