調(diào)茶師段平:認(rèn)識(shí)到水果原型是“橙子”對(duì)茶飲店價(jià)值非常大
筷玩思維 · 2019-05-24 14:47:01 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 2582
有朋友問(wèn)了一個(gè)很有意思的問(wèn)題:為什么所有奶茶店總有一款橙子茶飲呢?為什么奈雪從沒(méi)淘汰霸氣橙子這款茶?
的確,奶茶店常見(jiàn)的果汁系列,且一年四季都會(huì)出現(xiàn)的一種,必須是橙汁。
既然說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題,那不得不說(shuō)到“品類原型”這個(gè)重點(diǎn)課了。
什么是品類原型? ?
一個(gè)品類當(dāng)中,某個(gè)特定的品類成員獲得最多品類特征時(shí),它就變得極具代表性。它就是品類的代表,這個(gè)品類的代表,我們稱它為品類原型。
哪個(gè)水果是水果品類原型? ?
橙子和大棗哪個(gè)更像水果?麻雀和鴕鳥(niǎo)哪個(gè)更像鳥(niǎo)?含羞草和蘆葦哪個(gè)更像草?紅柳和雪松哪個(gè)更像樹(shù)?窩棚和四合院哪個(gè)更像房子?凡此種種……
這樣的問(wèn)題你可以無(wú)限延伸下去,這樣的比較每時(shí)每刻都會(huì)在消費(fèi)者的心智中發(fā)生,而這些問(wèn)題的答案也無(wú)須我們回答,真實(shí)的答案相信已經(jīng)裝在你的頭腦中。
我們周?chē)毡榇嬖谝环N流傳了千百年的購(gòu)物現(xiàn)象,那就是“貨比三家”。貨與貨比、物與物比、事與事比、人與人比、官與官比、公司與公司比、國(guó)與國(guó)比……我們?cè)诒容^中生存。被消費(fèi)者選擇、被客戶選擇、被上司選擇、被國(guó)際友邦選擇……我們因被選中才得以生存。
每個(gè)選擇者的內(nèi)心似乎都暗藏著一把無(wú)形的標(biāo)尺,這把標(biāo)尺的準(zhǔn)星總是調(diào)在一個(gè)可以參照的對(duì)象上。而研究發(fā)現(xiàn),絕大部分的參照對(duì)象,最終都落在了品類特征最為明顯、集中的成員身上。
也許,下面關(guān)于水果認(rèn)知的排序更能幫助你理解這段話。
人們?cè)谒奉愓J(rèn)知上,對(duì)于所有品類成員都表現(xiàn)出了高度的一致性。上面這張關(guān)于“水果”品類的評(píng)價(jià)列表圖,表明人們認(rèn)為橙子和蘋(píng)果比大棗和椰子更像水果。
皮軟、多汁、香甜軟滑、個(gè)頭適中、色彩誘人、果肉多過(guò)皮核……這些水果的品類特征在各個(gè)水果成員的身上體現(xiàn)出巨大的差異,排名前10的品類成員相對(duì)來(lái)說(shuō)具有更多水果的品類特征。
由此可以推斷,橙子和蘋(píng)果之所以得到較高的品類評(píng)價(jià),只是因?yàn)樗鼈兙哂凶疃嗨钠奉愄卣鳌S谑牵?strong>橙子,理所當(dāng)然應(yīng)該被稱為水果品類原型。
足以刷新你認(rèn)知的對(duì)橙子的四點(diǎn)新洞察 ?
1)、“橙子”奠定了水果品類判斷標(biāo)準(zhǔn) ?
原型在品類中占有特殊的地位,因?yàn)樗瞧奉惖摹爸行摹?。因此我們說(shuō),不是所有的水果都“像”水果,最像水果的水果是橙子。
以此理論作為引導(dǎo),我們可以在頭腦中想象自己的概念結(jié)構(gòu)。想象你的概念領(lǐng)域是一處風(fēng)景勝地,平原之上點(diǎn)綴著若干山峰,每座山分別代表一個(gè)具體的品類,山頂最突出的地方便是該品類的原型,較低的部分表示具有較少特征的品類成員。
越往下走,與原型的距離越遠(yuǎn),具體樣例的典型性也就越差。最后,你可能會(huì)到達(dá)山峰與平地的模糊界限。
2)、最接近品類原型的“橙子”就是獲得該品類最大的市場(chǎng)份額 ?
在市場(chǎng)主流的23家果汁飲料企業(yè)的非功能性果汁飲料中,幾乎都是橙汁或橙子口味的飲料排名第一。這也從側(cè)面印證了:以品類原型為基礎(chǔ)的商品最具競(jìng)爭(zhēng)力。
而進(jìn)一步解讀水果排序表,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),排名25之后的都已構(gòu)不成嚴(yán)格意義上的水果,不太有進(jìn)入果汁市場(chǎng)獲得成功的機(jī)會(huì)。
品類原型的研究對(duì)于那些品類開(kāi)創(chuàng)者以及品類復(fù)制者都具有非常重要的意義。事實(shí)上,發(fā)明與創(chuàng)造并非科學(xué)家或?qū)I(yè)技術(shù)人員的專利,即便你是一個(gè)普通人,只要你有一顆善于發(fā)現(xiàn)的心,捕捉人們內(nèi)心的需求,定義出你的品類屬性,打造鮮明的品類特征,也許一個(gè)新的品類原型會(huì)因你而誕生。
一旦關(guān)于新品類的屬性你定義得足夠精準(zhǔn),品類特征控制得足夠全面,那么我們要恭喜你,你已牢牢控制了一個(gè)品類原型。
3)、證據(jù):果粒橙、霸氣橙子 ?
果粒橙誕生于2004年,可以說(shuō)是非功能性飲料中的老前輩了,然而在今天家庭聚餐的場(chǎng)景中,我們也依然能看到它活躍的身影,相比其它飲料來(lái)說(shuō),果粒橙可謂是常青樹(shù)。
作為奈雪的招牌產(chǎn)品,霸氣橙子始終是絕大多數(shù)奈粉的第一選擇。而作為茶飲店基礎(chǔ)款,幾乎90%的店鋪都有一款自己的“霸氣橙子”。
它們的共同點(diǎn):提供了復(fù)合性的味道,都是各自領(lǐng)域的爆品。
4)、更現(xiàn)實(shí)意義:用“橙子”打造水果茶新品牌 ?
當(dāng)我們了解品類原型時(shí),也是幫助我們認(rèn)知品牌。品類原型需要代表品牌匯聚最為豐富的品類識(shí)別資源,對(duì)品類資源控制的強(qiáng)度取決于你的品牌構(gòu)建是否完整,是否有機(jī)會(huì)成為品類原型并獲得品類的最佳競(jìng)爭(zhēng)位置。
當(dāng)然,對(duì)我們做茶飲的人來(lái)說(shuō),更現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知意義是:打造水果茶新牌,碾壓大牌,就要堅(jiān)定不移的圍繞著“橙子”打磨新技術(shù)、新產(chǎn)品與新模式。
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