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【非權(quán)威解讀】外賣平臺:我到底惹了誰?

頭條君 · 2017-08-28 14:36:07 來源:紅餐網(wǎng) 2473

8月24日,餓了么官方正式宣布合并百度外賣,合并完成以后,百度外賣成為餓了么的全資子公司。阿里則為此次餓了么收購百度外賣提供融資支持。

餓了么正式收購百度外賣塵埃落定,折騰了那么久,這兩個兄弟的事,終于有了名分!

本來是正常的一個收購事件,看著挺熱鬧的事,餓了么、百度外賣、美團(tuán)等平臺無一例外,都超出預(yù)期地躺槍,其中商家和消費(fèi)者也在吐槽。

外賣平臺:我惹誰了

首先是積極的網(wǎng)友們,給合并后的餓了么和百度外賣起的名字,真是五花八門,驚天地泣鬼神。

比如說“度子餓了么”、“度子餓了”、“度度餓了”、“餓度子”等。

當(dāng)然美團(tuán)、餓了么、百度外賣都無辜躺槍,無一幸免,有很多夸張的主題,被當(dāng)做消費(fèi)熱點(diǎn)。

比如“掃黃行動”、“美團(tuán),怕了,還是慘了?”、“餓了么、百度外賣合并,紅藍(lán)合體”、“餓了么、百度外賣合體能否打過美團(tuán)?”等。

就連三個主流外賣平臺那些“掃黃行動”沒影子的東西,都被腦洞大開的碼字員給規(guī)劃出來了。連營銷之王杜蕾斯也來湊熱鬧,非要扯點(diǎn)關(guān)系,一起來消費(fèi)這個熱點(diǎn)。

最后發(fā)酵到,就連阿里馬云、騰訊馬化騰、百度李彥宏,都無法獨(dú)善其身。不知道他們看到后會不會大喊無辜。

商家:你們打架,管我毛事

平臺內(nèi)的商家:“你們合并、打架,管我毛事!”

之前就有很多餐飲朋友問,打起來,會不會殃及到我們呢?三家平臺什么時候會合并呢?會不會拉我們站隊(duì)呢?成本會不會降呢?未來會不會要求簽獨(dú)家呢?

對于商家來說,在外賣平臺整個體系里,自己做的就是個小生意,只想正正常常做菜,安安分分掙錢,希望提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給到顧客,結(jié)果一個配送不給力,全給搞砸了,一肚子苦水無處倒。

“各種熱點(diǎn)一出,除了一味地吐槽,只有祈禱各個外賣平臺老大把配送速度提一下,運(yùn)力緩解一下,扣點(diǎn)再低一下,重心放在優(yōu)化我們的成本和運(yùn)力上?!币幻碳艺f。

消費(fèi)者:別耽誤我吃飯

而對于消費(fèi)者呢,更是跟著吐槽。

“打歸打、罵歸罵,請不要耽誤我吃飯!”

最近記者自己點(diǎn)外賣,發(fā)現(xiàn)紅包額度怎么變小了呢?另外,配送速度是整體都慢了,還是偶然的因素呢?

“平臺更多的精力,應(yīng)該放到提供更優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)體驗(yàn)上。”經(jīng)常點(diǎn)外賣的孫女士說道。

外賣老炮人士解讀

在外賣領(lǐng)域深耕多年的外賣老炮洪七公給出一些評論和預(yù)測。

1?商家不必?fù)?dān)心費(fèi)率上漲的事情

擔(dān)心合并導(dǎo)致平臺費(fèi)率增加的純屬杞人憂天。

百度外賣在行業(yè)里的真實(shí)影響力就六個字:名氣大、分量輕。

外賣平臺間的競爭目前暫時處于納什均衡,沒有出現(xiàn)足以改變雙方競爭格局的突發(fā)事件,百度外賣不夠格,因此不可能會有劇烈的費(fèi)用調(diào)整。

即使費(fèi)率上調(diào),費(fèi)率高了有人掙錢,費(fèi)率為零,照樣有人不掙錢。掙錢不掙錢在于經(jīng)營方法,而不是外部收費(fèi)因素。

高費(fèi)率下不掙錢的商家,放在零費(fèi)率里面照樣不掙錢。

2 平臺格局不會有劇烈變化

因?yàn)榘俣韧赓u的六字影響力,所以對競爭格局沒有什么實(shí)質(zhì)影響。

美團(tuán)外賣在過去的六個月里,享受到了合并大眾點(diǎn)評之后最猛烈的“整合紅利”,份額一路上漲,但是餓了么直接來了一個資本運(yùn)作斷后路,也是6666的不要不要的!

由于百度外賣體量太小,所以餓了么整合掉百度外賣的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)會比美團(tuán)整合大眾點(diǎn)評要容易的多。只是餓了么的后臺能否順利與百度外賣接駁,雙方數(shù)據(jù)是否能夠打通,何時才能實(shí)現(xiàn)1+1>2的化學(xué)反應(yīng),還需要拭目以待。

若能順利整合,則餓了么也會享受一波小小的“整合紅利”。

總之此事對目前的兩大平臺劃江而治的格局,不會有太大的影響,更不會促進(jìn)美團(tuán)外賣和餓了么的合并。

合并不是好出路,外賣這個市場的利基足夠大,養(yǎng)活兩家平臺沒有任何問題,反而合并才是取死之道,這事相信馬云早就看明白了。

3 百度外賣的人員將會有短暫的三個月穩(wěn)定期

以史為鑒,可以知興替。

縱觀互聯(lián)網(wǎng)短暫的歷史上,被合并的團(tuán)隊(duì)一般會有一波短暫的穩(wěn)定期,然后迎接他們的就是人員調(diào)整。

不必抱怨,也不必哀求,提前各自找出路才是正事。

不信你看看剛剛被整合完畢的大眾點(diǎn)評。

不管怎么樣,外賣的發(fā)展還需要餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣等共同推動,希望把更多精力致力于推動行業(yè)發(fā)展,讓商戶獲益,讓消費(fèi)者受益。

餓了么收購百度外賣的歷程

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