餐飲人如何既玩好零售,又能在餐飲里日進斗金?
一鍋 · 2017-09-27 15:01:40 來源:紅餐網(wǎng) 2747
9月初,新零售便利店“猩便利”宣布完成由光速中國創(chuàng)業(yè)投資基金領(lǐng)投的超1億元天使輪融資。美團點評創(chuàng)始人王興、王慧文等也在此次投資陣營中。
據(jù)了解,“猩便利”將從無人值守便利架,以及從新型便利店上手,自建便利零售系統(tǒng),入局新零售領(lǐng)域。
此后不久,餓了么的e點便利也上線了,開始布局零售市場。
無獨有偶,魏家涼皮也在去年開起了自己的第一家便利店“魏家便利 ”;更早之前,去哪兒創(chuàng)始人莊辰超也曾擲重金打造便利店品牌——便利蜂 。
為什么都玩起了新零售?
如今,傳統(tǒng)一手交錢一手交貨的零售業(yè)態(tài)基本消失不見了,在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍內(nèi),網(wǎng)絡(luò)購物、電子支付的形態(tài)基本滿足了所有的消費需求,并且人們很享受這個體驗。
在此基礎(chǔ)之上,新型便利店逐漸受到追捧,從便利蜂、到猩便利再到e點便利,越來越多的人開始跨界玩起了新零售。
1、新零售是流量聚集區(qū)?
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟爭的就是流量,隨著入局者越來越多,“肉少狼多”的局面導(dǎo)致了線上流量越來越貴,愈加激烈化的競爭使得餐飲原本微薄的毛利被壓縮得越來越小,資金周轉(zhuǎn)越來越難,商家們被迫開始新開賽道。
在人工智能以及大數(shù)據(jù)的運用之下,新零售必然是未來的大趨勢。
這就意味著,新零售所在之處將是流量的最大集聚地。
2、餐飲在便利店里面占據(jù)的比例越來越大
當(dāng)7-11、羅森、全家這些便利店開始占據(jù)市場的時候,我們應(yīng)該看到的是在這些便利店里面,70%都是餐飲。
如今市場上的便利店已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的便利店,銷售大多數(shù)都是生活必需品的傳統(tǒng)局面被改變。
如今便利店里面放餐飲的比例越來越多,除此之外,“互聯(lián)網(wǎng)+便利店 ”以供應(yīng)鏈優(yōu)勢為消費者提供源產(chǎn)地直供的生鮮商品、特色商品、進口商品等,增加線下店鋪的SKU數(shù)量,滿足消費者日益增長的需求。
3、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品更容易被接納
餐飲是一種剛需,但即便是在這樣的情況下我們不可否認(rèn)的是,如今的餐飲還是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
在消費升級的背后,不論是商家還是用戶,對于標(biāo)準(zhǔn)化的需求都越來越高,這就意味著餐飲要實現(xiàn)轉(zhuǎn)變就必須穿上“標(biāo)準(zhǔn)化”的外衣。
而便利店里銷售的產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化把控,當(dāng)餐飲和便利店結(jié)合在一起,人們對于餐飲的印象或許就會發(fā)生些許改觀了。
4、未來可能就是O+O
在2017第21屆中國快餐產(chǎn)業(yè)大會上,北京普照天星科技有限公司董事長孔令博說,近幾年來線上、線下、餐飲也成為零售的三個關(guān)鍵詞 。
未來可能就是O+O,用戶關(guān)注的就是你線上有沒有門店,線下有沒有門店,以及我能不能去體驗。
同樣,羅森中國(投資)有限公司副總裁張晟在大會上也表示,輕餐飲化成為便利店發(fā)展的一部分是新零售下便利店的發(fā)展趨勢 。
餐飲業(yè)+便利店=?
其實早在美團瞄準(zhǔn)新零售之前,西北“中式快餐鼻祖”魏家涼皮在去年4月開了家“魏家便利”。
一個已經(jīng)擁有17年歷史的餐飲品牌跨界做便利店,絕對不是腦子一熱這么簡單。
當(dāng)餐飲和便利店結(jié)合在一起,或許背后的原因才是值得我們思考的。
1、標(biāo)準(zhǔn)化帶來的好處
魏家涼皮開起了魏家便利,在做新零售的同時還有專門的的餐飲區(qū)。
消費者可以在便利店消費時候吃上一份魏家涼皮,但是這樣的運營方式都是在魏家涼皮的產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化制作的基礎(chǔ)之上。
當(dāng)產(chǎn)品都已經(jīng)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,就更可能在便利店內(nèi)以零售的方式經(jīng)營,為品牌收獲增量。
2、消費升級的趨勢
當(dāng)傳統(tǒng)的街邊肉夾饃遇上了西少爺,搖身一變也出現(xiàn)了個“網(wǎng)紅”品牌;
當(dāng)質(zhì)樸的豆?jié){油條遇到了阿文,被精致包裝之后用戶一樣愿意花“高價”購買····
在消費升級的背后,人們愿意為這樣的享受型服務(wù)買單。
同理,當(dāng)魏家涼皮將傳統(tǒng)的街邊小館內(nèi)的小吃搬入肯德基、麥當(dāng)勞式的環(huán)境里,升級成為涼皮中的“蘭博基尼”,這對于消費者來說的已經(jīng)足夠有吸引力了。
3、潛在的品牌教育
餐飲到最后的競爭一定是品牌的競爭 。
當(dāng)消費者在魏家便利里面消費的時候,所見所聞都是“魏家”。
即便是原本沒有買過魏家涼皮的產(chǎn)品,但是在便利店購物的時候,“魏家”這個品牌就已經(jīng)進入消費者的眼球了,對于商家來說,這就是一種潛在的品牌教育。
當(dāng)有一天,消費者能說出“去魏家便利買點東西,順便吃碗涼皮”,那魏家涼皮就已經(jīng)贏了。
4、挖掘客流,增加流量
便利店講究的就是位置為王,流量為王 。
因此,在便利店落地之前,必然已經(jīng)考慮過店鋪的流量的問題。
有便利店這個“引流口”的存在,餐飲業(yè)跨界做便利店,只是需要將便利店的流量進一步轉(zhuǎn)化成為餐飲部分或者平臺上的流量,這對于品牌挖掘客流和增加流量都是很好的助推力。
外賣,未來的新零售組成部分
阿里巴巴創(chuàng)始人馬云說,未來線上與線下將深度結(jié)合,再加上現(xiàn)代物流,服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù),構(gòu)成未來新零售的概念。
純電商的時代很快結(jié)束,純零售的形式也將被打破,新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。
對于新零售,簡單通俗的說法就是:有一家線下實體店,但是消費者可以通過線上購物,然后送貨上門。
而在餐飲行業(yè),外賣以在線上支付、線下消費的特殊場景,成為未來新零售的組成部分。
自從麥當(dāng)勞、肯德基開啟了自動點餐觸摸屏之后,傳統(tǒng)的餐飲柜臺點餐服務(wù)被取代,僅剩的一點服務(wù)就是服務(wù)員送餐上桌了。所以現(xiàn)在的麥當(dāng)勞、肯德基到底是餐飲還是新零售我們也分不清了。
未來的餐飲形態(tài)不可能只是簡簡單單的堂食需求,當(dāng)餐飲是為了解決剛需的時候,外賣就是一種新零售的業(yè)態(tài),而堂食則是作為具有社交屬性的消費場景存在的。
讀而思 duersi ?
如今,在實體零售和餐飲業(yè)態(tài)相互結(jié)合的情況下,對于餐飲人或者實業(yè)家的挑戰(zhàn)已經(jīng)不是簡單的取舍問題,而是如何運營新零售的思維,既玩好零售,又能在餐飲里日進斗金。
光速中國創(chuàng)始合伙人韓彥日前在接受某媒體采訪的的時候提及,新零售的核心是場景 和數(shù)據(jù) ,以及這背后的互聯(lián)網(wǎng)思維、運營方式 。但是拼到最后靠的還是基本功 。
“不論是團隊的執(zhí)行力、對供應(yīng)鏈的把控,還是基于消費者洞察的商品研發(fā)或是圍繞位置和流量的爭奪等等,都會是最終致勝的根本。 ”
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