做外賣(mài)，只要一點(diǎn)小心機(jī)，就能贏得好評(píng)！

上周三外賣(mài)君做了有關(guān)外賣(mài)貼紙的征集，征集一經(jīng)發(fā)送，后臺(tái)收到眾多寶寶們的熱情分享。在仔細(xì)閱讀了寶寶們的投遞之后，外賣(mài)君簡(jiǎn)直像打開(kāi)新世界的大門(mén)一樣，小小的外賣(mài)貼紙，被賦予各種各樣的語(yǔ)境、語(yǔ)義之后，瞬間撬動(dòng)食客的心。味道、服務(wù)、配送這些瑕疵，似乎也不是什么不可原諒的事情，下面讓我們來(lái)學(xué)習(xí)一下吧~

1?求好評(píng) 系列

①心型貼紙

“吃飽了，就不孤單了”

簡(jiǎn)單卻不失溫情，城市很大，心卻很空

遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)孩子，吃上一口熱乎面

或許有媽媽的味道……

這是目前外賣(mài)市場(chǎng)上最常見(jiàn)的一種貼紙，動(dòng)畫(huà)片《小豬佩奇》的盛行衍生出來(lái)的“文字+小動(dòng)物”形式，或逗趣或治愈，貼紙不再是一張紙這么簡(jiǎn)單，更像是商家和食客之間的紐帶。

?②感謝卡片

“我知道我管不住你的心，我只想管好你的胃！答應(yīng)我，好好吃飯！”

這是一張卡片形式的，正面滿滿的抒情。

背面，則是書(shū)信形式的文字：我們對(duì)每一單都會(huì)精心準(zhǔn)備，如果顧客收到后有任何不滿，可以撥打電話解決。

③?折疊卡片

“我有一個(gè)缺點(diǎn) 缺點(diǎn)你的好評(píng)”

俏皮類(lèi)的話語(yǔ)更符合年輕人的小確幸。

不同于平鋪的一張卡片，對(duì)折的卡片里面是一張菜單。

背面赫然寫(xiě)著：好評(píng)上見(jiàn) 今天也是幸運(yùn)滿滿的一天！

④小禮物+求好評(píng)

還有直接送小禮物的，小豬佩奇+簽字筆。

“嘀嘀嘀，外賣(mài)到了 給個(gè)五星好評(píng)唄！”

搭上小豬佩奇的“梗~”，送一根筆，把消費(fèi)者帶回動(dòng)畫(huà)片的場(chǎng)景內(nèi)，給消費(fèi)者一種好玩的心理體驗(yàn)。

2?增加流量系列 ?

① 顏色包裝+“撩”

“女神約嗎？?吃貨掌門(mén)人”相信很多商家都會(huì)贈(zèng)送一次性手套，以供顧客方便之用。不同于絕大多數(shù)的無(wú)包裝塑料手套，這樣的一次性手套放在“小料包”里，給人新奇之余，搭配上調(diào)皮的話語(yǔ)。

② 店鋪名+二維碼

還有這種直接標(biāo)上店名，打上二維碼，文字配上給五星好評(píng)的福利要求。

醒目的大字號(hào)店名，給人一種說(shuō)明書(shū)的感覺(jué)，不自覺(jué)的想往下看：“五星好評(píng)+曬圖發(fā)至官方微信領(lǐng)現(xiàn)金...”

3?活躍粉絲系列

①表情包+文字

你的小可愛(ài)已上線 ?陪著你吃飯，多吃一點(diǎn)！——湯小鮮

有一家店鋪，第一時(shí)間在我們后臺(tái)留言：

手繪的卡通畫(huà)加上或俏皮，或暖心，或搞怪，或傲嬌的描述，給消費(fèi)者的感受也是樂(lè)趣多多~

說(shuō)實(shí)話，小編看完之后，都有股想點(diǎn)他家飯的沖動(dòng)。

② 形狀多樣的貼紙

“聽(tīng)說(shuō)喜歡夸人的顏值都特別高哦”

別說(shuō)你家貼紙只有正方形，喏，這家店仿佛有各種形狀的貼紙:

草莓形狀的貼紙，畫(huà)上一只長(zhǎng)頸鹿~

菠蘿形狀的紙片，商家畫(huà)上一只卡通貓，備注：喵，開(kāi)飯啦~

送上一個(gè)橘子，備注上簡(jiǎn)單的祝福：愿笑口常開(kāi)，四季發(fā)財(cái)，健康常在，幸福美滿~

4?結(jié)語(yǔ)?

根據(jù)粉絲們的反饋，外賣(mài)君也翻看了各個(gè)平臺(tái)上消費(fèi)者的評(píng)論，其中，帶貼紙的五星好評(píng)占據(jù)90%。

不少消費(fèi)者的留言（節(jié)選）：

“就這個(gè)圖就很喜歡，而且很好吃，聞到就餓惹！”--匿名

“送了個(gè)水果，還提醒天冷加衣，真的很暖心，沒(méi)話說(shuō)。”--情情生日久

“包裝完好，精致，細(xì)心，孩子不吃辣，老板特意把酸辣土豆絲換成了豆豉豆角，還有老板的可愛(ài)貓咪手繪，大愛(ài)?！?-糖豆餅

“飯很不錯(cuò)呢，就是老板有點(diǎn)皮，下次還會(huì)點(diǎn)！”--小野驢

“好評(píng)！好評(píng)！好評(píng)！”--匿名

“非常用心的商家，沒(méi)有理由不給好評(píng)?！?-劉亞

“吃過(guò)好幾次了，非常完美，我要把每個(gè)口味吃一遍，謝謝送的小禮物?！?-陳晨

如果你家外賣(mài)收到消費(fèi)者這么用心的評(píng)價(jià)，還擔(dān)心什么差評(píng)？