店鋪訂單少？很多店鋪都敗在了第一步：曝光低。沒有流量何來轉(zhuǎn)化？但平臺商家那么多，如何才能在外賣用戶面前“露個臉”呢？

外賣商家都知道，品類入口、營銷入口和推薦入口是平臺三大主要流量入口，流量多，競爭也激烈，典型的僧多粥少。同時，也有一些流量入口相對來說流量沒那么大，同時競爭沒那么大，更容易“搶位”，只需通過巧妙的設(shè)置，店鋪流量就能蹭蹭地上漲。

本次我要給大家介紹的是平臺搜索、活動海報、品質(zhì)優(yōu)選、訂單詳情頁四個流量入口，以及餓了么和美團(tuán)外賣推出的兩項(xiàng)“隱藏”的曝光方式。 ?

搜索入口?

搜索入口占據(jù)平臺約20%的流量，卻總是容易被忽略。如何利用好搜索入口？ ?

用戶經(jīng)常搜索的是品類名稱和菜品名稱，如川菜，小龍蝦飯等。

有固定的主營品類的店鋪更具優(yōu)勢，店鋪名稱、菜品名稱最好與主營品類有一定相關(guān)性，采取“品牌名”+“品類名”的方式最佳，如“梁小猴港式鐵板炒飯”、“壹只蟹蟹煲飯”等。

店鋪正式上線后改名比較復(fù)雜，如果品牌名稱與品類相關(guān)性不強(qiáng)，在菜品名稱中顯示品類也能提高搜索顯示的概率，如品牌名“渝是乎”不太容易辨認(rèn)品類，但當(dāng)搜索“酸菜魚”等類似信息時，“酸菜巴沙魚”等就能展示出來。

活動海報

活動海報在平臺上的展示位置非常有優(yōu)勢，能帶來巨大的曝光量。 ?

三大平臺都有活動海報，只是顯示的位置、商家數(shù)量有所不同，并分為收費(fèi)和不收費(fèi)兩種。想要獲得免費(fèi)的活動海報推廣機(jī)會，需要向BD咨詢和申請，品牌商戶申請會更有優(yōu)勢。

付費(fèi)推廣以餓了么為例，可以通過平臺電腦端自主申請，按曝光次數(shù)收費(fèi)，1000次曝光收費(fèi)10元，平均1000次帶來3個外賣訂單，以單均價30元來計(jì)算，10元的投入能帶來90元營業(yè)額，性價比高于競價排名，而且還獲得了一次品牌展示的機(jī)會。

品質(zhì)優(yōu)選

品質(zhì)優(yōu)選對于講究品質(zhì)的白領(lǐng)用戶有一定吸引力，他們有更高的消費(fèi)能力。 ?

商家進(jìn)入品質(zhì)優(yōu)選，需滿足平臺規(guī)定的一些條件：餓了么規(guī)定品類屬于美食或甜品飲品類、評分不得低于4.2分、人均消費(fèi)不得低于30元等；美團(tuán)外賣優(yōu)先推薦品牌商戶，大眾點(diǎn)評評分，也是一項(xiàng)重要參考因素，點(diǎn)評高分top3還會在相關(guān)頁面重點(diǎn)展示。

想要獲得品質(zhì)優(yōu)選和品質(zhì)專區(qū)的曝光，就需要品牌商家針對平臺相關(guān)要求進(jìn)行優(yōu)化，美團(tuán)商家要重視點(diǎn)評分?jǐn)?shù)，用“五星有禮”等方式求好評。

訂單詳情頁

當(dāng)想不到吃什么時，用戶可能會查看以前訂過的品牌，挑選一家下單，約占平臺8%的流量。 ?

想要在訂單詳情頁成功引起用戶注意，就需要給用戶留下美好的印象，包括菜品口味佳，配送速度快等，總之，就是要留給顧客一個“記憶點(diǎn)”。所以，鮮明、有特色的logo，也是額外加分點(diǎn)。

其實(shí)不僅是訂單詳情頁面，外賣店鋪的logo幾乎在所有流量入口，都是用戶第一眼注意到的部分，所以設(shè)計(jì)一個能體現(xiàn)品牌特色的logo，對于品牌來說非常重要。

二維碼推廣

參與二維碼推 ?廣的商家，不僅可以獲得掃碼用戶 ?的7天置頂曝光，而且店鋪會在平臺所有用戶的首頁前10位輪播。（具體流量扶持政策，以當(dāng)?shù)爻鞘袨闇?zhǔn)。） ?

二維碼推廣功能是餓了么今年6月推出的功能，借助微信小程序的接口獲取店鋪信息生成有店鋪logo的專屬二維碼。顧客掃碼后，能夠領(lǐng)取商家紅包，促成下單。二維碼的流量轉(zhuǎn)化高達(dá)25%，目前還有相當(dāng)數(shù)量的商家未使用該功能，越早使用二維碼推廣，就能獲得越多的流量和曝光。

美團(tuán)外賣“找相似”

淘寶的“找相似”功能，滿足了很多用戶找同款的愿望，現(xiàn)在美團(tuán)也推出了“找相似”功能，可以預(yù)見，未來用戶將頻繁地使用這種功能，尋找同類店鋪嘗鮮。 ?

“找相似”功能，主要參考維度是“品類”和“消費(fèi)檔次”。比如用戶在搜蓋飯類產(chǎn)品時，搜索結(jié)果首先是同品類的，其次客單價、品牌屬性也與用戶歷史消費(fèi)相近。優(yōu)化結(jié)果頁面的顯示，要求店鋪一定要做好主營品類，強(qiáng)調(diào)主營品類的地位。

找相似界面 ?

搜索結(jié)果頁 ?

在平臺的流量搶奪戰(zhàn)中，新品牌相比老品牌，普通商家相比品質(zhì)商家，總是不占優(yōu)勢，但是，通過搶占其他商戶在實(shí)際操作中不容易注意到的流量入口，也能獲得一定流量和曝光，幫商家打一場漂亮的翻身仗。

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