火鍋店不打折不促銷,就沒有顧客了嗎?
于靜雯 · 2018-10-23 17:34:55 來源:火鍋餐見 3563
打折促銷真的能幫你成功開店嗎?
“為慶祝總部公司成立20周年,現(xiàn)推出‘吃貨卡’,59.9元兩個(gè)月免費(fèi)吃,每店只限1000名,售完為止……”
是不是很誘惑人?徐州的某火鍋店推出此項(xiàng)活動(dòng)之后,人們蜂擁而至。?
結(jié)果就是,僅僅7天之后,店就被吃垮了。
現(xiàn)在,這家店已經(jīng)被轉(zhuǎn)讓了。
跳樓大促銷出現(xiàn)的背后
由于近年來越來越多的人投身“火鍋”這片紅海中,導(dǎo)致行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。各個(gè)商家都在絞盡腦汁為自家店造勢(shì),而打折促銷成為了最常見也最慣用的手段。?
這樣做的后果雖然經(jīng)常伴隨著“垮掉”、“倒閉”、“差評(píng)”等結(jié)果,但依然有不少店家跳入這個(gè)“坑”,為啥?
01?快速打開知名度、吸引人氣
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各家火鍋店都在想盡辦法吸引顧客眼球。消費(fèi)者對(duì)什么最在意?價(jià)格!?
打折促銷正好抓住了人們的消費(fèi)心理,如上述的“59.9元辦張吃貨卡,兩個(gè)月免費(fèi)吃火鍋”,抓準(zhǔn)了人們對(duì)于“便宜”的需求,不花錢吃大餐,何樂而不為?一時(shí)之間蜂擁而至,在短時(shí)間內(nèi)積攢了一定的人氣,提高了知名度。
02?表象上的“宣傳成本低廉”
市場(chǎng)上層出不窮的營銷方式,大家早已花了眼。
對(duì)于宣傳營銷,各個(gè)商家會(huì)花大價(jià)錢請(qǐng)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)策劃專門的活動(dòng),但結(jié)果嘛,有好有壞。
打折促銷就不同了,它無需花費(fèi)大量的人力物力進(jìn)行宣傳,就會(huì)有大量的顧客上門。
這樣一來,猛地一算,好像確實(shí)在省錢,有的商家會(huì)想,花了那么多錢做專業(yè)的策劃活動(dòng)也沒見什么效果,還不如打折促銷來得簡(jiǎn)單直接。
商家誤區(qū)有哪些??
01?你的店真的省錢了嗎?
這一行為,看似省錢,實(shí)則不然。商家一時(shí)之間看著火爆的場(chǎng)面,暢想著賺的滿缽,殊不知,卻正在虧本。
上述提到過的徐州那家火鍋店就是如此,其負(fù)責(zé)人說,“活動(dòng)開始后,火鍋店基本被大爺大媽攻占了,從早上6點(diǎn)開始,大媽們就帶著馬扎到店門口排隊(duì),年輕顧客辦了卡卻領(lǐng)不上號(hào),吃不上飯。?
因此,店里隨后調(diào)整規(guī)則,由不限次數(shù)改為每個(gè)辦卡者周一到周五只限使用兩次,雙休日改為學(xué)生用卡日。原先的不限次數(shù)點(diǎn)菜也更改為每份菜品限點(diǎn)兩次。?
這樣的改變,并沒有讓店里賺到什么錢,反而在短短的7天時(shí)間內(nèi),虧損40萬元。
02?你家的口碑真的高了嗎?
因?yàn)轭櫩图ぴ?,?dǎo)致店里出現(xiàn)人員配備不足,食材供應(yīng)不足、菜品質(zhì)量下降……一系列問題。
徐州的那家火鍋店到了后期,所有的服務(wù)都跟不上趟,就遭到了消費(fèi)者的投訴。其店長稱,最多的一天,我在監(jiān)管部門那里處理了40多個(gè)投訴。
運(yùn)營能力達(dá)不到,應(yīng)對(duì)方案不成熟,最終造成的結(jié)果就是,你家的評(píng)價(jià)越來越不好,顧客漸漸地就不來了。
如何正確看待“打折促銷”
所以,只要你家的店經(jīng)過幾次打折,顧客就被“寵”壞了,沒有折扣的時(shí)候,他們根本不回來消費(fèi)。?
因?yàn)樗麄冎?,這里肯定會(huì)打折的,我還是等著吧。慢慢地就會(huì)形成一種惡性循環(huán),并且,打折所帶來的效果越來越短。
01?轉(zhuǎn)變觀念,“大促銷=自殺”
打折不意味著就是引流的最佳手段。雖然經(jīng)常有樂天派的商家說,我們店里一有打折活動(dòng)就客盈門,生意火爆地不得了。這也算是為我們的店打廣告做宣傳了嘛。?
可是您有沒有發(fā)現(xiàn),一旦店里的打折活動(dòng)結(jié)束,客流量立刻成幾倍的下降。這說明什么?說明通過大促銷而來的顧客,沒有黏性。店里的促銷活動(dòng)一旦開始就無法收手,不停是慢性衰竭,一停就急性猝死。?
希望商家能夠意識(shí)到:促銷在營造繁榮幻覺的同時(shí),正將許多火鍋店逼向死亡。
02?建立品牌價(jià)值感
用戶消費(fèi)習(xí)慣要慢慢培養(yǎng),不能一蹴而就想當(dāng)然,習(xí)慣性打折本來就是在自降身價(jià),拉低品牌檔次,讓消費(fèi)者從內(nèi)心覺得這家店“不值錢”,對(duì)品牌形成廉價(jià)認(rèn)知。
另一方面,現(xiàn)在的年輕主力消費(fèi)群體,有新的認(rèn)知。他們漸漸地補(bǔ)在認(rèn)同“物美價(jià)廉”,反而更加信奉“一分價(jià)錢一分貨”,有時(shí)候定價(jià)過低,促銷過多,反而會(huì)讓顧客看不上眼。?
就如滴滴、餓了么、美團(tuán)等平臺(tái),它們都不是一開始就大打折,而是先建立自己的核心顧客群。打折雖然會(huì)影響這群人消費(fèi)的頻次,但是無論是否打折,他們都是會(huì)來消費(fèi)的人。
03?產(chǎn)品和品牌才是核心競(jìng)爭(zhēng)力
與其把自己置于“打折促銷”的陷阱,各位火鍋店老板,還不如將打價(jià)格戰(zhàn)的錢用來把產(chǎn)品做扎實(shí),把品牌做強(qiáng)勢(shì)。產(chǎn)品要不斷優(yōu)化升級(jí),廣告也要不斷迭代。
一開始就做好合理的定價(jià)以及營銷策略,拒絕廉價(jià)感,方能走的長遠(yuǎn)。
因打折而花費(fèi)的每一分錢都叫浪費(fèi),為品牌投入的每一分錢都是存款。不讓顧客占便宜,才是真正對(duì)顧客負(fù)責(zé)人,對(duì)品牌負(fù)責(zé)任。
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