從孤軍奮戰(zhàn)到集體沖鋒,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手成餐飲營(yíng)銷(xiāo)大勢(shì)!
陳南 · 2021-01-13 21:14:17 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 3223
在社交媒體逐漸占領(lǐng)話語(yǔ)權(quán)的今天,營(yíng)銷(xiāo)已是每個(gè)餐企的必修課,而隨著“戰(zhàn)況”的不斷升級(jí),荷美爾、雀巢等上游餐企,也在加入“戰(zhàn)局”。
餐飲營(yíng)銷(xiāo)的邏輯,正在悄然改變。
近不到十年的時(shí)間中,整個(gè)中國(guó)餐飲進(jìn)入了高速發(fā)展期,餐飲營(yíng)銷(xiāo)也在這個(gè)過(guò)程中不斷升級(jí),“酒香不怕巷子深”已經(jīng)不再適用,而消費(fèi)者也在這個(gè)過(guò)程中,逐漸對(duì)營(yíng)銷(xiāo)“免疫”,這也讓餐飲的營(yíng)銷(xiāo)邏輯,在近期悄然產(chǎn)生了改變。
如果說(shuō)前幾年餐飲門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)是餐企孤軍奮戰(zhàn),那么近一兩年就是整個(gè)餐飲鏈條的集體沖鋒。
01 ?
餐企營(yíng)銷(xiāo)邏輯改變 ?
上游餐企直接進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng) ?
餐企最初開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)時(shí),多是圍繞自身去講述,彼時(shí),對(duì)餐飲新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)還比較“新鮮”的消費(fèi)者也十分買(mǎi)賬。
而后,隨著消費(fèi)者的“見(jiàn)識(shí)”越來(lái)越多,關(guān)注的維度從餐企本身拓展到餐飲前端、后端,比如食材、原料的來(lái)源等,餐企的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)也開(kāi)始發(fā)生改變。這,也促使很多上游餐企站到了臺(tái)前。
早在2016年,面粉品牌一加一就開(kāi)始為自己的合作餐企站臺(tái)。2020年,雀巢也聯(lián)合各大合作餐企,在線下進(jìn)行了植物肉菜品的發(fā)布。
同樣是在植物肉領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)品牌星期零也曾攜手棒!約翰、gaga鮮語(yǔ)等餐企,一同參加阿里的“潮吃任意門(mén)”活動(dòng),并登上嘉人雜志,引發(fā)熱議。
今年雙旦節(jié)期間,國(guó)際知名的肉類(lèi)和食品品牌荷美爾,更是在自己的130歲生日之際,緊跟時(shí)代步伐,迎合當(dāng)代年輕人多樣消費(fèi)需求,以“鴻運(yùn)滾滾 牛氣2021”為主題,打造了一個(gè)狂歡新年趴。
據(jù)紅餐網(wǎng)(m.cms52.cn)了解,荷美爾聯(lián)合了多家平臺(tái)和上海優(yōu)質(zhì)西餐廳,玩起了新年?duì)I銷(xiāo),將百年經(jīng)典配料牛肉粒和比薩片創(chuàng)意和雙旦新年節(jié)點(diǎn)結(jié)合,推出了荷美爾鴻運(yùn)滾滾牛氣比薩等多款產(chǎn)品,輸出了青春、活力,經(jīng)典永流傳的品牌形象。
除此之外,還借大眾點(diǎn)評(píng)、抖音等平臺(tái),與合作商戶共同進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行了一波強(qiáng)勢(shì)引流。
02 ?
雙旦營(yíng)銷(xiāo)引爆上海西餐界 ?
荷美爾怎么做到的? ?
不難看出,上游餐企的進(jìn)入給有些讓人感到疲倦的餐飲營(yíng)銷(xiāo),帶來(lái)了不少新氣象。特別是像荷美爾這次的雙旦活動(dòng),對(duì)荷美爾和下游餐企而言,更是一場(chǎng)“雙贏”的活動(dòng)。
荷美爾抓住新年節(jié)日的消費(fèi)高潮,在2020-2021年這個(gè)特殊的跨年之際,研發(fā)了具有特殊意義的“鴻運(yùn)滾滾牛氣比薩”,同時(shí)很好地結(jié)合品牌130周年慶,聯(lián)動(dòng)上海近50家高級(jí)西餐廳,請(qǐng)消費(fèi)者免費(fèi)吃比薩。
而后,又從線上、線下兩方面發(fā)力,在消費(fèi)者中點(diǎn)燃了不小的爆點(diǎn)。不僅讓消費(fèi)者更了解荷美爾品牌本身,更通過(guò)多渠道、多餐企的合力營(yíng)銷(xiāo)氛圍,讓合作餐企客流暴增。
這場(chǎng)話題性超強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)具體是如何做的呢?紅餐網(wǎng)分析發(fā)現(xiàn)了以下要點(diǎn),值得餐企參考:
大平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)引流 ?
首先是與大眾點(diǎn)評(píng)、抖音等,能直接帶來(lái)流量的強(qiáng)關(guān)系社交平臺(tái)進(jìn)行合作,強(qiáng)勢(shì)引流。
此次“以經(jīng)典 致新年”的130周年新年趴,荷美爾就攜手目前消費(fèi)者第一入口的大眾點(diǎn)評(píng),進(jìn)行了全域合作。
由于其合作的50家高級(jí)西餐廳,在大眾點(diǎn)評(píng)都具有相當(dāng)?shù)目诒腿藲?,因此,荷美爾將它們集中起?lái),在大眾點(diǎn)評(píng)的首頁(yè)開(kāi)屏、信息流點(diǎn)位、商家榜單等多個(gè)渠道,形成了統(tǒng)一整體的強(qiáng)勢(shì)曝光,對(duì)滬上食客的輪番種草,擴(kuò)大了商家節(jié)日的宣傳效果,成功創(chuàng)造了荷美爾與合作商戶的專屬洼地,實(shí)現(xiàn)直接引流。
抖音也是餐企實(shí)現(xiàn)直接轉(zhuǎn)化的另一大平臺(tái),荷美爾召集了幾十位百萬(wàn)級(jí)粉絲美食達(dá)人,進(jìn)行線下探店,以抖音為主,通過(guò)直播,帶給消費(fèi)者最真實(shí)、直觀的美食點(diǎn)評(píng)。
此外,還通過(guò)抖音、微博的KOL探店,分發(fā)12家精選商戶、36家品質(zhì)級(jí)商戶的消費(fèi)券,讓消費(fèi)者0元吃披薩、滿100減20,進(jìn)一步為商戶引流。
據(jù)悉,這一活動(dòng)僅抖音的觸達(dá),就達(dá)到約兩千萬(wàn),打造了大口徑的引流通道,讓合作餐企不用擔(dān)心客流問(wèn)題。
同時(shí),荷美爾還將餐飲與3D投影技術(shù)進(jìn)行了創(chuàng)意結(jié)合,把比薩美食制作過(guò)程,以有趣、好玩、真實(shí)的方式,通過(guò)各個(gè)直播平臺(tái),呈現(xiàn)在了消費(fèi)者面前,牢牢抓住當(dāng)下主流消費(fèi)者對(duì)新鮮事物的好奇心,讓消費(fèi)者了解美食誕生過(guò)程的同時(shí),提升消費(fèi)者對(duì)商家口碑、好感度,直接幫助商家鎖住消費(fèi)者的胃和心。
多平臺(tái)烘托氛圍 ?
在直接的引流平臺(tái)之外,荷美爾還通過(guò)微博等泛社交平臺(tái),進(jìn)行硬廣曝光,對(duì)全上海用戶進(jìn)行了無(wú)死角的覆蓋推廣,打造了微博話題的無(wú)冕之王。
大眾點(diǎn)評(píng)、抖音的受眾還是相對(duì)集中,而且較為相似和重疊,微博作為老牌社交媒體平臺(tái),雖然直接引流的效果不如大眾點(diǎn)評(píng)、抖音,但它的用戶范圍更廣,對(duì)社會(huì)事件氛圍的營(yíng)造更勝一籌。
通過(guò)在微博上的硬廣,加上大眾點(diǎn)評(píng)、抖音等平臺(tái),荷美爾營(yíng)造了強(qiáng)烈的宣傳氛圍,盡可能地覆蓋了最廣大的消費(fèi)人群,通過(guò)外圍氛圍的烘托,讓消費(fèi)者在不知不覺(jué)中對(duì)其產(chǎn)品、銷(xiāo)售商家,都形成記憶點(diǎn),讓他們?cè)俅螐拇蟊婞c(diǎn)評(píng)、抖音,或是線下門(mén)店再看到相關(guān)推廣時(shí),潛意識(shí)便會(huì)進(jìn)行偏好選擇,最終實(shí)現(xiàn)更大的流量轉(zhuǎn)化。
荷美爾利用這樣的方式,對(duì)整個(gè)上海消費(fèi)者進(jìn)行了一次推廣“轟炸”,讓其新產(chǎn)品和合作商家都獲得了高度曝光和引流。
除了大平臺(tái)的流量扶持、消費(fèi)券轉(zhuǎn)化,荷美爾還為各個(gè)合作餐企,提供牙簽旗、臺(tái)卡、漫畫(huà)冊(cè)等多種宣傳物料,在終端幫助商家給消費(fèi)者帶來(lái)味覺(jué)、視覺(jué)的雙重感官體驗(yàn)。
據(jù)荷美爾官方透露,此次新年趴在抖音和微博的曝光量高達(dá)近 500 萬(wàn),大眾點(diǎn)評(píng)的曝光數(shù)更是高達(dá) 4000 多萬(wàn)。
03 ?
有實(shí)力的后端大品牌 ?
成為餐企營(yíng)銷(xiāo)的重要一環(huán) ?
但理論上而言,餐企與其上游品牌聯(lián)合進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),也存在隱患,比如產(chǎn)品品質(zhì)。
聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),相當(dāng)于將餐企與上游品牌進(jìn)行了強(qiáng)鏈接,一榮俱榮一損俱損,如果產(chǎn)品品質(zhì)或是最終呈現(xiàn)的口感不好,那對(duì)餐企而言,引來(lái)多少流量,就可能形成多大的傷害。
因此,餐企如果想要和上游品牌進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更應(yīng)該優(yōu)先選擇荷美爾、雀巢這樣的,更有品質(zhì)保障的大品牌。
以荷美爾為例,據(jù)紅餐網(wǎng)了解,荷美爾擁有荷美爾、四季寶、世棒等全球知名品牌,是專業(yè)餐飲解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者,積累了超過(guò)百年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),不僅通過(guò)與各類(lèi)客戶合作,洞察、了解餐企和消費(fèi)者的需求,產(chǎn)品品質(zhì)更是經(jīng)過(guò)了百余年的檢驗(yàn)。
拿此次新推出的“鴻運(yùn)滾滾牛氣比薩”來(lái)說(shuō),牛肉粒嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)牛肉,保留了牛肉的濃郁肉香,肉粒飽滿潤(rùn)澤肉感十足,臻選醇味比薩片則精選了黃金比例的高品質(zhì)牛肉、豬肉,百分百自然發(fā)酵至最佳風(fēng)味,色澤純正,辛辣又微甜。
荷美爾將牛肉粒和比薩片兩款經(jīng)典食材,進(jìn)行巧妙融合,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)典的再創(chuàng)新,而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品輸出,又不斷鞏固著荷美爾與高品質(zhì)的對(duì)等關(guān)系。
不僅如此,荷美爾還會(huì)為各個(gè)下游合作餐企,提供產(chǎn)品、技術(shù)等全方位扶持,保證產(chǎn)品的穩(wěn)定輸出。讓消費(fèi)者被引流之后,心理上得到物有所值,甚至物超所值的滿足感,大大提升商家的美譽(yù)度。
這樣的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),一來(lái)可以讓消費(fèi)者知曉自己就餐的食材、原料來(lái)源,對(duì)就餐商戶更加放心,其次,對(duì)上游餐企和商家而言,也有助于擴(kuò)大二者的知名度、美譽(yù)度,吸引消費(fèi)者復(fù)購(gòu),形成正向循環(huán)。
不難看出,在新一輪的餐飲營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)中,上游餐企已經(jīng)成為不可或缺的一環(huán),甚至可能成為勝負(fù)手,而餐企只有和優(yōu)質(zhì)的品牌合作,才能形成相互的品牌背書(shū),持續(xù)引流,讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到效果,實(shí)現(xiàn)1+1>2。
讓上游餐企成為下游商家的競(jìng)爭(zhēng)力之一,若這樣的氛圍形成,甚至可能提升餐飲行業(yè)整體的品質(zhì)。
紅咖說(shuō)
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