預(yù)制菜品亂象頻發(fā),引消費(fèi)者質(zhì)疑
李媛 · 2021-01-25 17:42:18 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 4041
“你吃的外賣(mài)有可能是半年前就做好的?!?/p>
看到這么驚悚的標(biāo)題,一般人都會(huì)心驚肉跳,因?yàn)樵诂F(xiàn)代都市,幾乎每個(gè)人都點(diǎn)過(guò)外賣(mài),很多年輕人都是依靠外賣(mài)解決一日三餐。
然而在近日,關(guān)于很多外賣(mài)是通過(guò)預(yù)制菜包簡(jiǎn)單加熱,然后送出到消費(fèi)者手中的報(bào)道,引起了很多消費(fèi)者的質(zhì)疑。
“實(shí)際上,預(yù)制菜包、半成品加工菜在餐飲界已經(jīng)十分普遍,一般較大的正餐連鎖店,擁有中央廚房的,都會(huì)預(yù)先制作半成品預(yù)制包,通過(guò)冷鏈輸送到各門(mén)店,這也是餐飲工業(yè)化發(fā)展的結(jié)果。但也不排除操作不規(guī)范的預(yù)制菜產(chǎn)品和‘黑作坊’存在?!辈惋嬇腼儏f(xié)會(huì)的相關(guān)工作人員對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者說(shuō)。
被“誤解”的“預(yù)制菜包”? ?
在外賣(mài)平臺(tái),預(yù)制菜品亂象頻發(fā)。但在連鎖餐飲企業(yè),預(yù)制菜品卻一定程度上對(duì)他們的規(guī)?;缆菲鸬酵苿?dòng)性作用。
近日,記者在快餐連鎖品牌南城香發(fā)現(xiàn),南城香部分套餐盒飯蓋飯之類(lèi)是用的料包。店員告訴記者,每天中午都會(huì)有新的材料送來(lái),而且量不會(huì)太多,因?yàn)橐WC新鮮。
“像肥牛飯和黃燜雞,都是提前準(zhǔn)備好醬料包,直接燒開(kāi),然后把實(shí)物燙熟澆上。另外比如肉沫茄丁飯、梅菜扣肉飯這些,都是提前燒好一鍋水,加熱好料包,客人點(diǎn)單的時(shí)候,直接取出來(lái)倒在飯上就可以了?!钡陠T說(shuō)。
北京和合谷餐飲管理有限公司主任張楠告訴記者,其實(shí)并非所有的快餐都是像想象的那樣采用預(yù)制菜包,“只有燉煮類(lèi)的產(chǎn)品有熟制料包,經(jīng)過(guò)回溫就可以食用,而像我們的招牌宮保雞丁這樣的菜,在和合谷是現(xiàn)炒的,宮保雞丁的原材料蔥、雞丁、花生米等都是凈菜。門(mén)店都使用的是我們自己研發(fā)的專(zhuān)利設(shè)備,專(zhuān)門(mén)炒宮保雞丁,我們認(rèn)為這樣的菜才會(huì)有煙火氣,口感也完全不一樣?!?/p>
而吉野家快餐連鎖也基本如此,肥牛飯等招牌餐食還是以生制加工為主。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,預(yù)制菜包的發(fā)展史可以說(shuō)是隨著連鎖餐飲的歷史軌跡而發(fā)展,因?yàn)椴惋嬛灰B鎖就涉及多店面管理的問(wèn)題,這就形成了菜品不穩(wěn)定的因素,而預(yù)制菜包的發(fā)展及其技術(shù)與供應(yīng)鏈的成熟是最大程度上的加速了連鎖店的發(fā)展。
“最早的餐飲連鎖只能在某一個(gè)地區(qū)開(kāi)多店面,走不出區(qū)域,因?yàn)椴惋嬤B鎖涉及關(guān)鍵菜品的保密,所以最早的餐飲連鎖就是核心關(guān)鍵菜品的關(guān)鍵配方單獨(dú)制作,然后進(jìn)行區(qū)域內(nèi)配送。后來(lái),隨著國(guó)外餐飲企業(yè)、臺(tái)灣的餐飲企業(yè)在國(guó)內(nèi)的盛行,也將這種料包帶到了更多的餐飲企業(yè)。因?yàn)榭蛦蝺r(jià)低的餐飲店只有效率才能產(chǎn)生效益,而料包無(wú)疑是最好的選擇?!庇兄嗄瓴惋嬐赓u(mài)經(jīng)驗(yàn)的餐飲人田陽(yáng)說(shuō)。
而許多規(guī)模化餐飲企業(yè)也會(huì)適當(dāng)使用預(yù)制菜包,西貝餐飲市場(chǎng)公關(guān)負(fù)責(zé)人于欣向記者表示,西貝門(mén)店售賣(mài)的菜品60%~70%都需預(yù)制。
“預(yù)制菜包”亂象 ?
劣質(zhì)原材料、冷凍周期長(zhǎng)、存儲(chǔ)不當(dāng)……當(dāng)預(yù)制菜包從幕后走向臺(tái)前引起熱議,業(yè)內(nèi)專(zhuān)家對(duì)記者總結(jié)出了存在已久的種種亂象。
而在亂象之下,真正對(duì)自身產(chǎn)品提出嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),其預(yù)制菜包也深受影響。
“餐飲界對(duì)預(yù)制菜包大概有兩個(gè)理解:一種是預(yù)制產(chǎn)品,這種產(chǎn)品在餐飲企業(yè)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單加熱,蒸煮就可以食用;另一種是生制蔬菜,生制肉類(lèi)等,需要經(jīng)過(guò)餐飲企業(yè)的廚房加工,配上佐料包,從生做熟的半成品。上述兩類(lèi)產(chǎn)品都需要獲得相關(guān)生產(chǎn)許可?!?張楠告訴記者。
有連鎖餐飲工作人員向記者透露,現(xiàn)在很多消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜包的了解還不夠,在具體的消費(fèi)過(guò)程中也會(huì)有消費(fèi)者問(wèn)及相關(guān)問(wèn)題。這是由于一些外賣(mài)中摻雜“黑菜包”所導(dǎo)致的。
田陽(yáng)告訴記者,一些無(wú)資質(zhì)無(wú)監(jiān)管的食品加工企業(yè)為壓縮成本無(wú)限制壓低質(zhì)量,容易出現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題:在量產(chǎn)環(huán)節(jié)上,不法商家往往在一些季節(jié)產(chǎn)品(蔬菜、肉等)價(jià)格低的時(shí)候采買(mǎi)制作,價(jià)格較高時(shí)售出,這樣,冷凍周期長(zhǎng)的產(chǎn)品,味道發(fā)生變化?!霸邴u肉之類(lèi)的料包中,有甚者‘劣質(zhì)肉’‘僵尸肉’無(wú)所不用其極,我甚至親眼見(jiàn)過(guò)用8元一斤的‘肉’,質(zhì)量可想而知。”
田陽(yáng)說(shuō),還有的則是劣質(zhì)替代優(yōu)質(zhì),比如佛跳墻預(yù)制菜包產(chǎn)品,用杏鮑菇代替花菇,用低價(jià)魚(yú)膠、極小的海參,甚至指甲大的鮑魚(yú),還有的商家為了提高效率一直給料包加熱,讓料包一直處在高溫狀態(tài)。
甘肅和家和品牌管理有限公司董事長(zhǎng)馬鴻亮從2006年就在當(dāng)?shù)亟⒘耸称芳庸て髽I(yè),在他看來(lái),種種問(wèn)題背后,是中餐餐品的制作工藝復(fù)雜、原料品種多、標(biāo)準(zhǔn)化難度大、生產(chǎn)集中度大、人工即時(shí)檢驗(yàn)難度大?!拔覀?cè)谕ㄟ^(guò)不斷研究,探索用設(shè)備、智能化解決這些難點(diǎn)。而受現(xiàn)有加工廠(chǎng)面積限制,現(xiàn)在還不能做到100%全面生產(chǎn)配送,獲得更多產(chǎn)品生產(chǎn)類(lèi)別的SC認(rèn)證比較困難?!瘪R鴻亮坦言。
馬鴻亮提到的SC認(rèn)證就是食品生產(chǎn)許可證編號(hào)中“生產(chǎn)”的漢語(yǔ)拼音字母縮寫(xiě)。記者查到,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局令第16號(hào)《食品生產(chǎn)許可管理辦法》(自2015年10月1日起施行)其中第四章 許可證管理 第二十九條規(guī)定:食品生產(chǎn)許可證編號(hào)由SC(“生產(chǎn)”的漢語(yǔ)拼音字母縮寫(xiě))和14位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。
而對(duì)于預(yù)制菜包這個(gè)品類(lèi),中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)在2019年1月曾經(jīng)發(fā)文,專(zhuān)門(mén)針對(duì)“預(yù)制包裝菜肴”的分類(lèi)、原輔料、技術(shù)要求、生產(chǎn)加工過(guò)程衛(wèi)生要求、包裝、貯存和運(yùn)輸?shù)绕鸩萘艘粋€(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
“目前還是大型規(guī)?;氖称飞a(chǎn)加工企業(yè)才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),而預(yù)制菜包的優(yōu)勢(shì)在一、二線(xiàn)城市體現(xiàn)很明顯,尤其是在用工、房租、物料等成本高的狀態(tài)下,外賣(mài)想掙錢(qián)必然要走單量,走單量必然要低價(jià),低價(jià)就要無(wú)限壓縮成本,壓縮的不僅是物料的成本,還有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、用工人員、高技術(shù)人員的成本才能有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而預(yù)制菜的優(yōu)勢(shì)便體現(xiàn)出來(lái)了。但現(xiàn)在料包生產(chǎn)衛(wèi)生、環(huán)保、污染、健康程度不一,有些預(yù)制菜包添加劑問(wèn)題難以解決,存放周期過(guò)長(zhǎng)。同時(shí)中餐畢竟還是現(xiàn)做的好吃,在口味上還是差距很大?!碧镪?yáng)進(jìn)一步說(shuō)。
另一方面,田陽(yáng)認(rèn)為,之所以劣質(zhì)料包容易出現(xiàn)在外賣(mài)環(huán)節(jié),最主要原因是商家賣(mài)得越多平臺(tái)越給推送流量?!案叻迤诘臅r(shí)候僅僅打包時(shí)間都不夠,你想半小時(shí)的時(shí)間要送到,路上時(shí)間15分鐘,制餐時(shí)間也就10分鐘左右,還有餐品累積,就是瞬間來(lái)100個(gè)訂單,平臺(tái)不管商家用不用料包了,因?yàn)橛昧习目梢员WC出餐時(shí)間?!?/p>
口味與速度如何調(diào)和? ?
餐飲行業(yè)受新冠肺炎疫情影響嚴(yán)重,但疫情也在促使餐飲企業(yè)將預(yù)制菜包推向臺(tái)前。
2020年初的特殊時(shí)期,吉野家上線(xiàn)了家庭廚房APP,消費(fèi)者可以下單半成品的料包,料包大概有三四種。而最近深受消費(fèi)者詬病的賈國(guó)龍功夫菜則直接把中國(guó)八大菜系的餐盒在冷柜里面陳列。消費(fèi)者點(diǎn)菜之后,店員將這些價(jià)格不菲的單人份方便速食料理包用電磁爐或微波爐加熱后,連著錫紙盒直接送到顧客面前。很多消費(fèi)者表示,對(duì)于這種直接的預(yù)制菜加工透明模式,很多消費(fèi)者還是難以接受,因?yàn)榇蠹移毡檎J(rèn)為去飯館吃飯點(diǎn)菜,就應(yīng)該是現(xiàn)制的菜品。
“疫情培養(yǎng)了對(duì)預(yù)制菜和半成品菜的消費(fèi)習(xí)慣,家庭對(duì)預(yù)制菜和半成品菜的需求未來(lái)會(huì)有更大市場(chǎng)?!庇谛辣硎?。
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)相關(guān)人士認(rèn)為,消費(fèi)者之所以對(duì)于正常的預(yù)制菜產(chǎn)生很多懷疑和誤解,主要是由于在中餐的口感上,很多人認(rèn)為預(yù)制菜包會(huì)使菜品的美味打折扣。
對(duì)此,于欣認(rèn)為:“在預(yù)制菜方面,餐飲企業(yè)還會(huì)面臨很多問(wèn)題和挑戰(zhàn),首先是定制化需求,符合研發(fā)口味要求,其次是口感還原程度,另外還要考慮菜品的多樣化?!?/p>
“預(yù)制菜的口味與質(zhì)量是與價(jià)格直接掛鉤的,我曾探訪(fǎng)了很多家預(yù)制菜的工廠(chǎng),就拿200克的鹵肉飯料包來(lái)說(shuō),6元與8元的差距就無(wú)比巨大,因?yàn)榱习S(chǎng)是工業(yè)化生產(chǎn),料包就是生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)品,兩元的差距足以造成產(chǎn)品口味與質(zhì)量的差異?!碧镪?yáng)說(shuō)。
但是,并不是所有的餐飲企業(yè)都走了預(yù)制菜料包之路,快餐、連鎖餐飲里面仍然有很多企業(yè)堅(jiān)持自己的招牌菜還是盡量現(xiàn)場(chǎng)制作。“我們宮保雞丁之所以不做半成品,就是因?yàn)槿绻M(fèi)者拿回家炒制,離開(kāi)了我們特別研制的炒菜機(jī)器,把握不了火候、時(shí)間就無(wú)法炒出這個(gè)菜在店里吃到的味道。”張楠說(shuō)。
而據(jù)眉州東坡的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該企業(yè)此前也嘗試過(guò)預(yù)制菜包,但是口味流失嚴(yán)重。所以現(xiàn)在眉州的所有飯館對(duì)于小炒類(lèi)菜品也都是現(xiàn)炒現(xiàn)制。“即便是宮保雞丁的雞丁,我們也不選用半成品凈菜,因?yàn)殡u丁冷凍時(shí)間長(zhǎng)了就無(wú)法保證新鮮的口感,我們只有菜品的調(diào)味汁是統(tǒng)裝統(tǒng)調(diào),在廚房分出份數(shù),做一個(gè)菜用一份汁,宮保雞丁的花生米也必須都是當(dāng)天炸制,否則味道全然不一樣。”
而對(duì)于眉州這樣的餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)際上不用凈菜反倒節(jié)約了成本,也正因?yàn)槿绱?,?duì)于很多食品加工中央廚房類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何保證口味的同時(shí)又平衡成本也是未來(lái)最大的挑戰(zhàn)。
紅餐點(diǎn)評(píng):
外賣(mài)行業(yè)的迅速發(fā)展,使得預(yù)制菜包應(yīng)運(yùn)而生。節(jié)約成本、提高出餐效率,看上去預(yù)制菜包似乎是個(gè)不錯(cuò)的選擇。但是,很多小餐飲店為了進(jìn)一步壓縮成本,通常都會(huì)選擇“三無(wú)產(chǎn)品”的料理包,最終,預(yù)制菜包留給消費(fèi)者的印象就是黑作坊加工,臟亂差,吃不得。
所以,未來(lái),預(yù)制菜包要想獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,還需要從根本上加強(qiáng)監(jiān)督與管制,使行業(yè)正規(guī)化,逐步優(yōu)化它在消費(fèi)者心目中的形象,否則,要想發(fā)展起來(lái)還是很難的!
紅咖說(shuō)
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