記者獲悉，「HungryPanda熊貓外賣」（下簡(jiǎn)稱“HungryPanda”）宣布正式完成1.3億美元D輪融資，由英國(guó)知名投資公司Perwyn領(lǐng)投，Kreos，Kinnevik，F(xiàn)elix Capital，83North，Piton，Vintage和Burda數(shù)家歐美知名投資機(jī)構(gòu)跟投。

至此，HungryPanda總計(jì)融資2.2億美元。本輪融資將主要用于深耕北美市場(chǎng)，擴(kuò)大當(dāng)?shù)囟?jí)城市覆蓋，以及完善全球生鮮業(yè)務(wù)即時(shí)配送服務(wù)。

HungryPanda2017年成立于英國(guó)，是一家面向海外華人、留學(xué)生及海外旅行者等用戶群體的中餐外賣服務(wù)平臺(tái)。創(chuàng)始人兼CEO劉科路Eric畢業(yè)于英國(guó)諾丁漢大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與管理專業(yè)。四年發(fā)展，公司已超500人，并登上了德勤咨詢的“2021年英國(guó)增長(zhǎng)最快科技公司50強(qiáng)”。

根據(jù)官方提供的數(shù)據(jù)，HungryPanda擁有超過350萬(wàn)的注冊(cè)用戶，每日服務(wù)10W+華人用戶，外賣平均客單價(jià)40美元。業(yè)務(wù)布局美國(guó)，加拿大，澳大利亞，新西蘭，英國(guó)，法國(guó)，意大利，日本，韓國(guó)和新加坡共10個(gè)國(guó)家的60多個(gè)城市，覆蓋了海外華人聚集比較多的主流國(guó)家和城市。

受訪者供圖

國(guó)外外賣行業(yè)雖然沒有中國(guó)發(fā)達(dá)，但也誕生了不少外賣平臺(tái)，比如歐洲外賣巨頭Just Eat、Deliveroo，美國(guó)DoorDash、Uber Eats等。這兩年，受疫情影響，國(guó)外外賣市場(chǎng)也迎來了蓬勃發(fā)展。

劉科路Eric告訴36氪，在近一年的時(shí)間里，HungryPanda充分拓展了亞洲市場(chǎng)，在日本，韓國(guó)和新加坡的多個(gè)主要城市開展外賣，生鮮等業(yè)務(wù)，僅在2021年，HungryPanda訂單量就取得了超過50%的增長(zhǎng)。

據(jù)他介紹，國(guó)外外賣平臺(tái)相對(duì)中國(guó)人來說文化壁壘較高，不管是商家還是用戶，都會(huì)存在各種各樣的問題。“相比國(guó)外的外賣平臺(tái)，我們更懂用戶，知道哪些餐廳最符合中國(guó)人口味，同時(shí)我們也了解哪些中餐最正宗，避免用戶踩雷。”

劉科路Eric透露，HungryPanda的抽成也要比當(dāng)?shù)赝赓u平臺(tái)低5-10個(gè)點(diǎn)，全球已有6萬(wàn)家餐廳入駐，當(dāng)?shù)刂胁腿腭v率高達(dá)90%。此外，HungryPanda也在通過完善派送管理和司機(jī)招募制度來提升用戶配送體驗(yàn)，現(xiàn)外賣騎手已超出4萬(wàn)人。

“相比國(guó)內(nèi)，國(guó)外外賣需求量要小，人工成本也會(huì)更高一些，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)模式和策略提出了很高的要求。這是初期公司發(fā)展過程中所要面臨的一個(gè)大問題，后面也會(huì)不斷優(yōu)化騎手配送系統(tǒng)，從而降低物流成本。”劉科路Eric坦言。

值得注意的是，HungryPanda外賣業(yè)務(wù)已經(jīng)在英國(guó)、澳大利亞，新西蘭，美國(guó)等國(guó)家的主要城市取得了盈利。

在主營(yíng)外賣業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，今年年初，HungryPanda還開拓了全新的業(yè)務(wù)版圖——面向亞裔的海外版生鮮電商“熊貓優(yōu)鮮”，以及“熊貓團(tuán)購(gòu)”，形成了“到家+到店”的海外本地生活新零售體系。熊貓生鮮通過自建倉(cāng)儲(chǔ)+聯(lián)合商超，保證當(dāng)?shù)厝A人對(duì)生鮮類食品的需求。PandaFresh熊貓優(yōu)鮮客單價(jià)高達(dá)70美元，業(yè)務(wù)營(yíng)收比重不斷增大。

熊貓生鮮已與當(dāng)?shù)?0%以上中超取得合作，提供3000多種新鮮食材，配送在2-4個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成，用戶也可以自行選擇配送時(shí)間段。“配送都是由熊貓外賣騎手提供，比中超單獨(dú)配送更有實(shí)效性。接下來，我們會(huì)不斷提升配送效率，希望在所有運(yùn)營(yíng)城市達(dá)到2小時(shí)內(nèi)的即時(shí)配送。”

2021年10月，HungryPanda收購(gòu)了新西蘭最大的華人生活服務(wù)交易平臺(tái)掌上新西蘭，進(jìn)一步布局本地生活。熊貓生鮮也在英國(guó)的伯明翰開設(shè)了線下店。

劉科路Eric向36氪表示，HungryPanda會(huì)不斷擴(kuò)展新業(yè)務(wù)營(yíng)收占比，爭(zhēng)取在3年內(nèi)可以達(dá)到50%。他希望未來只要是海外華人需要的生活方式服務(wù)，都可以在HungryPanda找到，打造海外華人的本地生活一體化服務(wù)平臺(tái)。

據(jù)悉，HungryPanda董事會(huì)成員包括Just Eat前CEO David Buttress，Just Eat和歐洲外賣新星Wolt的投資人Laurel Bowden，Deliveroo投資人Antoine Nussenbaum；生鮮電商Hello Fresh和挪威外賣平臺(tái)Oda投資人Akhil Chainwala。