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從喜茶的視頻號直播,看餐企布局微信生態(tài)營銷的方向

紅餐編輯部 · 2022-01-05 09:05:51 來源:紅餐網(wǎng) 8967

深圳的南頭古城是一個有著深厚歷史沉淀的地標。我們想通過南頭古城的手造店,讓大家看到深圳不一樣的一面,也看到喜茶更多的靈感。

12月27日,喜茶微信視頻號貢獻了自己的“直播首秀”——《小憩茶話會》。除了直播必備的“爆款限時折扣”和“周邊禮品”,門店設(shè)計師、店長以及產(chǎn)品研發(fā)更是親身出鏡,為大家闡釋門店設(shè)計內(nèi)涵、介紹爆款產(chǎn)品、揭秘產(chǎn)品背后的故事。

與此同時,本此次直播,也意味著喜茶以微信視頻號為連通器,打通了朋友圈、公眾號、小程序的“流量閘口”,實現(xiàn)了微信生態(tài)全域聯(lián)動,并以“品牌化”和“精品化”的策略打造直播內(nèi)容,以品帶效,收獲了20多萬觀看量和不錯的銷售表現(xiàn),實現(xiàn)了品效合一的雙豐收。

01.

品牌直播再突破

品效合一成為破題思路

近年來,直播成為了品牌商觸達用戶最重要的方式之一。無數(shù)品牌全身心投入直播,獲得了眾多亮眼的銷售成績。但在成功的同時,很多品牌,尤其是中高端品牌,也在困惑:如何在全民直播的時代,去平衡品牌調(diào)性、渠道增長和商業(yè)模式這三者之間的關(guān)系。

在紅餐網(wǎng)看來,喜茶本次的微信視頻號直播,為廣大餐企提供了品效合一的“解題思路”。

《小憩茶話會》是喜茶為微信視頻號專門打造的直播IP,基于視頻號的內(nèi)容生態(tài)差異,打造“以品牌溝通為主,帶貨為輔” 的內(nèi)容直播新形式。通過挖掘品牌故事、揭秘產(chǎn)品研發(fā)的臺前幕后,傳遞品牌內(nèi)涵和溫度,為每一次成交注入品牌認同。

這場直播首秀也再次印證了喜茶高品牌勢能的一貫實力。

△圖片來源:喜茶官微

本次《小憩茶話會》設(shè)置了門店設(shè)計講解環(huán)節(jié),讓人在稱贊設(shè)計師奇思妙想的同時,也進一步領(lǐng)略到喜茶南頭古城店蘊含的現(xiàn)代與傳統(tǒng)相融合的時代風貌。

同時,人氣周邊商品買一送一的秒殺活動中,喜茶為粉絲送上人氣周邊產(chǎn)品,并邀請幕后設(shè)計師分享產(chǎn)品的設(shè)計理念,讓粉絲們感受到喜茶在各類產(chǎn)品中傾注的靈感與匠心。

而在粉絲問答環(huán)節(jié)中,粉絲們關(guān)心的“喜茶如何進行產(chǎn)品研發(fā)”“人氣飲品如何制作”等問題,也得到了詳盡的解答,讓人再次看到了喜茶在產(chǎn)品層面,對極致與靈感的不懈追求。

據(jù)紅餐網(wǎng)了解,《小憩茶話會》系列直播將成為喜茶與粉絲和消費者溝通的重要渠道,并將繼續(xù)通過喜茶騰訊微信官方視頻號和大家見面。

△圖片來源:喜茶官微

02.

布局微信生態(tài)全域營銷

視頻號成為新的“流量連通器”

12.5億月活、10億+商業(yè)支付日均交易筆數(shù),基于微信生態(tài)所構(gòu)建的流量矩陣體系,能夠為每個品牌帶來強大的品牌、交易賦能。

打造精品化、品牌化、差異化的視頻號直播內(nèi)容,完善視頻號+搜一搜+公眾號+小程序的流量生態(tài),憑借微信生態(tài)統(tǒng)一的賬號體系+成熟的交易閉環(huán)+強大的社交基礎(chǔ),最終形成品牌與用戶之間的感知與信任,讓品牌借著“好風”上青天,而在這一生態(tài)體系中公私域流量互通和雙向流動的全新標的,就是視頻號直播。

對于喜茶而言,公眾號和小程序早已是長期運營且成熟的渠道,而如今入局視頻號直播,真正實現(xiàn)了微信生態(tài)的流量全域布局。

以這次直播為例,前期預熱階段,喜茶實現(xiàn)了用戶分層運營和精準導流:對于已有會員,通過公眾號、消息推送、EDM和公眾號等自然信息分發(fā),引導至視頻號直播預約。

對于正在產(chǎn)生交易的用戶,通過小程序跳轉(zhuǎn)視頻號,以及支付后憑證等一系列支付的能力提醒預約直播。而對于潛在顧客,通過朋友圈廣告和社群轉(zhuǎn)化到直播間。

視頻號直播時,喜茶將微信視頻號與喜茶GO微信小程序、喜茶會員體系打通,通過小程序派發(fā)商家券激發(fā)購買需求,并通過小程序完成秒殺等一系列的轉(zhuǎn)化,并將直播間內(nèi)的新用戶沉淀進自有的全新升級的會員體系中去。

當直播結(jié)束后,喜茶將進一深耕視頻號、公眾號和小程序等公私域觸點組合拳,建立長期的品牌感知和更多轉(zhuǎn)發(fā)和復購的可能。

△圖片來源:攝圖網(wǎng)

從今年雙十一的直播帶貨活動到近期不斷上線的新功能,我們不難發(fā)現(xiàn),視頻號直播掀起了一股帶貨潮流,越來越多玩家開始入場。

在視頻流量紅利中布局增量來源,基于穩(wěn)固的社交關(guān)系的視頻號值得更多的投入和等待。好品牌+好渠道,借力好風上青天,可以預見喜茶的成功嘗試將帶動更多的頭部品牌入局視頻號直播。

聯(lián)系人:黃小姐

聯(lián)系電話:19195563354