“米線大王”沖刺1000店,21年老品牌的硬核升級
景雪 · 2022-11-22 21:39:02 來源:紅餐網(wǎng) 3535
率先邁入千店規(guī)模,蒙自源這個帶著濃郁地方特色且滿懷赤誠之心的老品牌,在世事變遷、時代變革中正煥發(fā)出新的生機!
本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:景雪。
但凡講到米線,大家最先想到的可能就是云南。一碗熱氣騰騰的云南米線,滿足了無數(shù)食客的味蕾,也造就了無數(shù)聲名在外的云南招牌。
從上世紀90年代起,云南米線開始走紅全國,歷經(jīng)幾十年的發(fā)展,跑出了不少黑馬連鎖品牌。但如今再回看,這些品牌要么還偏安一隅,要么已折戟沉沙。而蒙自源這個帶著濃郁地方特色且滿懷赤誠之心的老品牌,卻在世事變遷、時代的變革中逐漸煥發(fā)出新的生機!
剛剛過去的10月,蒙自源提出“大干60天,沖刺1000店”計劃。千店,在整個餐飲行業(yè)并不鮮見。但具體到米線賽道,千店規(guī)模卻仍是難以跨越的一道坎。
蒙自源憑什么能夠一騎絕塵,率先邁入千店規(guī)模?千店口號背后,這個知名老品牌又是如何實現(xiàn)迭代升級,歷久彌新?
一分鐘出餐、沖刺1000店
逆勢增長的“樣本”
疫情以來,餐飲行業(yè)的寒氣,想必大家早已有所感受。
融資遇冷、品牌增長放緩、關店/閉店增多……不時在行業(yè)上演,餐飲業(yè)發(fā)展遇阻。
國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年,餐飲收入20040億元,下降7.7%;限額以上餐飲收入4879億元,同比下降7.8%。
根據(jù)紅餐網(wǎng)的觀察,今年以來,反復多發(fā)的疫情令許多餐飲品牌經(jīng)營承壓,即便在能夠正常堂食期間,大部分品牌的客流量也只有疫情前的八成左右,有些甚至更低。
而蒙自源卻在逆境中創(chuàng)造了不俗的成績。紅餐網(wǎng)了解到,自2020年到2022年上半年,蒙自源逆勢擴張了560家門店。
哪怕是形勢更為嚴峻的今年,前八個月里,蒙自源也開出了三百多家門店。截至目前,蒙自源店面已經(jīng)達到965家,增速跑贏行業(yè)。
穿越周期、高速增長的同時,蒙自源還在不斷“優(yōu)化”,把滿足市場需求作為創(chuàng)新導向。
就在前不久,蒙自源創(chuàng)新性的推出了1分鐘出餐制,在中午和晚上用餐高峰期,點蒙自源門店的指定款產(chǎn)品,可以實現(xiàn)1分鐘出餐,滿足顧客在快餐上對“快”的需求。
之所以會推出“1分鐘出餐”,與蒙自源堅持“一切為顧客好”的理念密不可分。
蒙自源始終在思考如何提升消費者的滿意度,一直保持著對消費者價值的不懈追求??紤]到一線城市生活節(jié)奏快,都市上班族時間寶貴。尤其在用餐高峰期,等餐時間太長帶來的消費者體驗感很差。推出1分鐘出餐制,希望能打消了消費者對等餐時間的顧慮,也能大大提升消費者的滿意度。
有顧客表示,因為趕時間,看到旁邊有家蒙自源,就直接進店了,出人意料,竟然可以快到一分鐘上餐,但還是一如既往的味道,著實讓人驚喜了。
事實上,顧客體驗與運營效率,一直是餐飲門店的核心競爭力。提高門店效率,才能不斷提升顧客體驗;效率倍增,又可以帶來經(jīng)營成本的優(yōu)化,繼而實現(xiàn)消費者“超性價比的體驗”。
正是因為對產(chǎn)品價值、服務價值的堅持,以及敢于突破、勇于創(chuàng)新的經(jīng)營理念,讓蒙自源歷經(jīng)21年的發(fā)展,還能一次又一次煥發(fā)出勃勃生機。
紅餐網(wǎng)注意到,目前廣州部分門店已經(jīng)開始試行1分鐘出餐制,施行后店面的翻臺率明顯有了很大提高。
堅持文化為第一戰(zhàn)略
以“文化”筑起護城河
蒙自源為何如此不同尋常?求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源。
表面上看,蒙自源歷經(jīng)21年發(fā)展,在產(chǎn)品、門店、品牌三方面的深耕是其不斷發(fā)展壯大的關鍵。產(chǎn)品的價值使其脫穎而出,幫助門店經(jīng)營快速增長,單店模型成功之后,又推動品牌進入擴張階段,繼而又樹立品牌的形象,鑄造品牌的價值。
但深入內(nèi)核會發(fā)現(xiàn),一切都是其企業(yè)文化的使然。
提到企業(yè)文化,整個餐飲業(yè)的第一反應可能是“講不清”“沒人信”。企業(yè)文化到底是什么?較為普遍的定義是,一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象,簡單而言,就是企業(yè)在日常運行中所表現(xiàn)出的方方面面。
華為任正非曾說“世界上一切資源都可能枯竭,只有一種資源可以生生不息,那就是文化”;聯(lián)想柳傳志把企業(yè)文化比喻為地基,支撐企業(yè)這棟房屋;馬云曾表示,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的DNA,決定了企業(yè)的性格和命運。
而蒙自源創(chuàng)始人李紅偉則認為,看似無形的文化實際決定了一切有形的種子,一個企業(yè)、一個家庭、一個學校,有形的經(jīng)營成果都來源于無形的文化底蘊和精神靈魂(使命、愿景、價值觀)。文化支撐組織,組織支撐戰(zhàn)略,戰(zhàn)略最終決定了企業(yè)能走多遠,也是企業(yè)的靈魂。所以說到底,文化競爭才是企業(yè)的核心競爭力。
而創(chuàng)立21年的蒙自源,也形成了自己的一套固有文化,比如早會文化、老師文化、身心合一文化、知行合一文化、七個對待文化等等。
文化的牽引,讓蒙自源從上至下、從內(nèi)到外形成強大凝聚力和自驅力,也推動其持續(xù)在產(chǎn)品、門店、品牌、戰(zhàn)略等多個方面深耕、精進,這些也共同構成了蒙自源持續(xù)成長發(fā)展的根基。
比如產(chǎn)品方面,堅持現(xiàn)熬原湯,讓濃郁鮮香的湯底為米線注入靈魂,把云南米線做到極致。通過持續(xù)輸入“現(xiàn)熬原湯是云南米線靈魂”的文化觀念,形成了所有門店開店第一件事,都是熬出一鍋好湯的共識,解決了煲湯的問題。
再如門店方面,堅持衛(wèi)生環(huán)境是第一件事,堅持以顧客為中心,發(fā)自內(nèi)心為顧客好,環(huán)境要讓顧客滿意,產(chǎn)品讓人放心。所以每家門店都會以視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、感覺、知覺為要點,堅持落實七覺。這也成為每一家蒙自源店面經(jīng)營的底線,多年來一以貫之。
又如品牌方面,堅持一切為了積累品牌資產(chǎn),所以實際經(jīng)營過程中,無論是品牌形象、店面布局還是品牌活動方面,蒙自源做了一系列與時俱進的戰(zhàn)略部署。比如:先后4次logo的升級、快閃活動的策劃、與餓了么推聯(lián)名周邊產(chǎn)品等,最終為品牌積攢了勢能。
同時,聚焦于創(chuàng)造美好品牌,蒙自源還堅持讓每個員工心中裝有品牌,一言一行創(chuàng)造美好品牌。
去過蒙自源公司的人會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,公司內(nèi)部沒有垃圾桶、沒有前臺。“先改變環(huán)境,從堅持美學開始。環(huán)境改變行為,最后改變思想,進而形成一種根深蒂固的文化。”李紅偉曾如此解釋道。
對內(nèi)去做到,對外去塑造。員工行為不僅是企業(yè)共識和價值觀的最終載體和外化表現(xiàn),同時也是企業(yè)共識和價值觀得以不斷強化和快速傳播的手段。
可以看到,在每一項經(jīng)營業(yè)務、實踐的背后,蒙自源的企業(yè)文化理念都緊隨其后,通過在精神層牽引,制度層固化,在行為層強化、落地,最后形成了再生產(chǎn),推動著蒙自源持續(xù)發(fā)展壯大。
更重要的是,憑借著文化的力量,蒙自源讓員工、加盟商、合作伙伴找到連結而轉化成精神相通的集體,將無數(shù)的碎片組成有意義的拼圖,也形成了其自身穩(wěn)定高速增長的源動力,一步步筑牢了自己的“護城河”。
開放者,走向世界級品牌
今天,當你走近蒙自源的門店前,會在牌匾醒目的位置,看到“米線大王,現(xiàn)熬原湯”的字樣,蒙自源以這種方式提醒著消費者,自己作為一家經(jīng)營了21年之久的老字號品牌,承載著創(chuàng)始人的情懷。
源自夢想!作為地道云南人,李紅偉對家鄉(xiāng)的飲食文化,對米線的特殊情結,是融進骨髓而無法改變的。也因著這份初心、熱愛,才有了蒙自源的長線經(jīng)營。將云南米線作為中國飲食文化名片推向全世界,是李紅偉的畢生理想。
實現(xiàn)夢想!蒙自源對內(nèi)堅持為員工賦能,助力員工成長;對外想加盟商所想,從利他角度出發(fā),重視每一個加盟商。助有夢者實現(xiàn)夢想,讓更多人成就心中的夢想。
知名經(jīng)濟管理專家林立平曾在《共生管理》一書中指出,企業(yè)應當建立起一種能夠與社會各界實現(xiàn)利益共生的價值觀念,積極創(chuàng)造社會價值,并進行價值共創(chuàng)與共享。不難看出,蒙自源的文化與價值觀已經(jīng)具備共生色彩。
而共生的思維也讓蒙自源團結到的力量越來越多,甚至超越地域、民族、種族等阻礙,推動蒙自源走向更廣闊的天地。
2018年,蒙自源美國紐約州店、加拿大溫哥華店相繼開業(yè),而這還只是開始。未來,蒙自源還將繼續(xù)自己的全球事業(yè)。
21年的發(fā)展歷程,只是沉淀與開始,在中國夢崛起的今天,蒙自源致力于推動米線成為中國飲食文化符號,代表中國飲食文化走向世界。
結 語
眼下,蒙自源邁入千店規(guī)模,已為期不遠。伴隨其跨入千店時代,未來無疑將為整個米線賽道注入一劑強心劑。
如果縱觀“米線大王”21年的發(fā)展歷程,我們也發(fā)現(xiàn)蒙自源其實一直在路上,永遠在突破。而每一次突破的背后,是創(chuàng)始人堅定的企業(yè)文化理念,并將文化形成制度,融入企業(yè)DNA之中,成為企業(yè)從上至下的共識。
一個持之以恒的領導人鑄造了一個鋼鐵的團隊,而一個鋼鐵的團隊未來勢必將創(chuàng)造出一個偉大的品牌。
文章配圖由蒙自源提供,紅餐網(wǎng)經(jīng)授權使用
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