小廚娘總經(jīng)理：小店做銷量，做高外賣占比
紅餐編輯部 · 2024-12-10 15:12:54 來(lái)源：紅餐網(wǎng) 3587
大店做品牌，小店做銷量——近年來(lái)，在消費(fèi)需求分化、價(jià)格內(nèi)卷的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，不少餐飲企業(yè)開(kāi)始在門店模型上嘗試差異化策略，用大小店結(jié)合的模式提質(zhì)增效。
“不像過(guò)去大家開(kāi)個(gè)店都能賺錢，未來(lái)更多是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的時(shí)代。” 小廚娘總經(jīng)理魏季峰近日在一次采訪中提到，未來(lái)的品牌，無(wú)論線上還是線下、做外賣還是做堂食，品牌的差異化和專屬性都會(huì)更強(qiáng)。
以小廚娘為例，其公司的業(yè)務(wù)涵蓋從人均20-30元的食堂晚餐，到人均100元左右的小廚娘品類，到人均500-800元的黑珍珠餐廳品牌，在不同門店模型上也注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，區(qū)別大店堂食和小店外賣。
魏季峰提到，在定位上，大店和小店和目標(biāo)客群不一樣，大店會(huì)做一些高品質(zhì)的會(huì)員，小店更多就是小而精。“我們把外賣的占比做高，目的就是為了增加人氣，增加品效，從實(shí)際的經(jīng)營(yíng)效果來(lái)看，小店的數(shù)據(jù)會(huì)好看一些。”
從行業(yè)來(lái)看，“大店+小店”“線上+線下”已經(jīng)成為了連鎖餐飲品牌當(dāng)下的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模型，民銀證券對(duì)餐飲行業(yè)2024年上半年的分析中指出，放開(kāi)加盟、推動(dòng)門店小型化成為餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)。目前，已有大董、點(diǎn)都德、眉州東坡、太二酸菜魚等連鎖餐飲品牌在輕量化小店、外賣衛(wèi)星店等門店模型有所嘗試。
以小廚娘為例，其品牌有上千平米的大店，也有幾百平米的小店，為了滿足各種渠道的需求，還開(kāi)設(shè)單獨(dú)的外賣爐灶，只出品外賣菜品，形成分開(kāi)的動(dòng)線，和堂食區(qū)別開(kāi)來(lái)。據(jù)介紹，目前小廚娘外賣做得好的門店，線上訂單一個(gè)月能突破一萬(wàn)單。
這種精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)邏輯也延伸到產(chǎn)品上，區(qū)別于傳統(tǒng)正餐，小廚娘從十年前就持續(xù)布局小份菜產(chǎn)品。魏季峰認(rèn)為，當(dāng)前，小份菜是一個(gè)新的增長(zhǎng)空間，為了符合外賣場(chǎng)景，小廚娘還根據(jù)不同區(qū)域推出了有本地特色的小份菜，如小份獅子頭、小份烤鴨等。據(jù)介紹，目前，小份菜已經(jīng)在銷量中占到40%。
“在我看來(lái)，未來(lái)餐飲的場(chǎng)景一定是分化的，但大店還是小店沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案，關(guān)鍵是要把效率提升上來(lái)。” 魏季峰說(shuō)。
（作者：紅餐編輯部）
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