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小餐飲世界杯營銷指南,20個(gè)你用得上的點(diǎn)子

龔偉 · 2018-06-19 17:35:30 來源:紅餐網(wǎng) 2894

世界杯一來,很多餐飲老板都急了。不管平時(shí)熱不熱愛足球,面對這么火的大事件,這么大的IP,這眼睜睜的流量,每個(gè)餐飲老板臉上都寫滿了這三大困惑:這個(gè)熱點(diǎn)我要不要跟?怎么來跟?怎么跟的有效果?

這篇文章就是來解決這三大困惑的。

首先,是要不要跟,答案是肯定的:一定要跟。

為什么呢,原因有二:

1.今年的世界杯時(shí)間比較早。 ?往年的世界杯比賽時(shí)間都半夜,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)除了一些通宵營業(yè)的餐廳和一些真正狂熱的球迷之外,大部分都會(huì)選擇窩在家里看比賽,或者次日看重播。餓了也就只能提前備點(diǎn)零食或者整個(gè)泡面充充饑。

今年的世界杯大多集中在23:00-2:00點(diǎn),最早的6點(diǎn)開始,最晚只到凌晨3點(diǎn),剛好是夜宵時(shí)間,吃著美食看著球賽,這樣爽快的機(jī)會(huì)很難得的。

2.看球的場景多元化。 ?現(xiàn)在更多的人會(huì)選擇用互聯(lián)網(wǎng)來看直播,支持的設(shè)備也從互聯(lián)網(wǎng)電視轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)設(shè)備上,用手機(jī)看直播,那么場景就更加豐富多樣了。對于餐飲老板老說,這絕對是好事情,因?yàn)槟切┰诳蛷d看球的人在今年很有可能會(huì)在餐桌看球。

所以,世界杯營銷這個(gè)熱點(diǎn)一定要跟。但是前提是要有目的的跟,而不是盲目的為了追熱點(diǎn)而追熱點(diǎn)。

世界杯營銷的從短期來看目的是為了引流,吸引球迷來就餐,吸引球迷的家屬來就餐,從長期來看,這其實(shí)是絕好的顧客留存的機(jī)會(huì)。因?yàn)槭澜绫L達(dá)一個(gè)月之久,如果這些人能在你這看一個(gè)月球,那么這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣也就形成了。等到比賽結(jié)束了,你們的“友誼”才真正開始。因此,打好這場營銷戰(zhàn)就是增加顧客復(fù)購率,做好顧客留存的絕佳手段。

那么問題又來了,怎么跟熱點(diǎn)才有效果呢?下面就來說具體的方法:

營造環(huán)境氛圍

1.要從餐廳內(nèi)外環(huán)境打造上下功夫。 ?最傳統(tǒng)的做法就是門口放世界杯海報(bào),掛世界杯期間優(yōu)惠的橫幅,在店里懸掛參賽國家的國旗,如果你要惡趣味一點(diǎn)你可以把五星紅旗也高高的掛上,看看會(huì)不會(huì)有人打你。

2.要從人員裝備上做調(diào)整。 ?如果實(shí)力雄厚的話可以把服務(wù)員打造成足球?qū)氊惖哪觼斫o顧客代入感;或者也可以將工作服換成各個(gè)球隊(duì)相關(guān)的服裝,營造一種更加親切的氛圍;也可以做成各種世界杯貼紙,例如球隊(duì)logo,國旗,足球明星等貼在衣服上,也可以給顧客貼,拉近與顧客的距離。

3.重點(diǎn)是在軟件設(shè)施這塊。 ?提供高清大屏的投影設(shè)備或電視,做好世界杯的直播工作;延長營業(yè)時(shí)間,為球迷看球提供便利場所,布置店內(nèi)環(huán)境,提供更好地看球場所;比賽之外的時(shí)間也可以在店里放足球相關(guān)的視頻或音樂,營造良好的氛圍。

做好互動(dòng)營銷

說到營銷不能只是簡單粗暴的優(yōu)惠,要讓優(yōu)惠更具挑戰(zhàn)性和互動(dòng)性,這樣才更符合足球的娛樂精神。比如下面這些創(chuàng)意:

4.競猜。16強(qiáng),8強(qiáng),4強(qiáng)競猜,只要進(jìn)店消費(fèi)的顧客都可以參與競猜,最終猜對的顧客就可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品或優(yōu)惠。每一場比賽也可以玩現(xiàn)場競猜,比如猜輸贏,猜比分,猜誰先進(jìn)球等等,猜對的顧客可以贈(zèng)送菜品或優(yōu)惠券,或者讓現(xiàn)場球迷來玩,猜輸了的乙方買單等等。

5.抽簽。消費(fèi)滿一定金額的顧客可以參與抽簽,抽中16強(qiáng)、8強(qiáng)、4強(qiáng)等分別有相應(yīng)的禮物贈(zèng)送。

6.為喜歡的球隊(duì)打call。店里可以設(shè)置球隊(duì)墻,讓球迷留言,支持自己喜歡的球隊(duì),還可以建立球迷群,留下聯(lián)系方式,通過這種方式結(jié)交更多球迷朋友等。

7.真假球迷測試。在店里設(shè)置問題板,內(nèi)容主要是網(wǎng)上流傳的真假球迷測試題,顧客可以選擇答案然后拍照發(fā)朋友圈炫耀,證明自己是真球迷。

8.球星合影:在店里放置足球明星照片裝置,吸引顧客和自己喜歡的球星合影。

9.趣味營銷:放置搞笑的裝置,比如放姚明頭像,旁邊寫著:看世界杯只為看姚明……吸引顧客拍照合影發(fā)朋友圈,為你的餐廳做宣傳。

圍繞產(chǎn)品做營銷

10.啤酒一定不可少。啤酒是世界杯必備,邊喝酒邊看球,自有一番激情在里邊。除了百威、雪花、青島這些傳統(tǒng)的啤酒之外,還可以提供一些特色的啤酒或飲品,給顧客更好的體驗(yàn),這也能成為吸引顧客的一個(gè)賣點(diǎn)。

11.啤酒優(yōu)惠力度要大??词澜绫?,啤酒一定要暢飲,在啤酒上給足了顧客優(yōu)惠,就能吸引顧客更多光顧,從而帶動(dòng)更多消費(fèi)。

12.推球迷套餐。球迷穿足球服或者球隊(duì)服裝來店消費(fèi),可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠。

13.特定優(yōu)惠活動(dòng)。根據(jù)比賽結(jié)果或者比賽分差推特殊的優(yōu)惠套餐。比如說第一場兩隊(duì)比分5:0,支持勝利一方的球隊(duì)可享受五折優(yōu)惠。

14.舉行喝酒或擼串比賽。可以在店里組織喝啤酒或者擼串比賽,配合看球活動(dòng)推出,增加趣味性,讓球迷朋友們在店里獲得真正的放送和快樂。

社群營銷

15.打入球迷社群內(nèi)部,提前做好球迷觀影組織籌備工作

16.將觀影活動(dòng)和優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)合起來做營銷,真球迷和假球迷同時(shí)吸引。

17.尋找球迷圈子里的意見領(lǐng)袖,將其作為推廣的中堅(jiān)力量。搞定這些人就等于搞定了一個(gè)圈子,也可以給這些組織者一定的特權(quán)或者消費(fèi)提成,調(diào)動(dòng)更多人的積極性。

18.反其道而行,組織球迷家屬聚會(huì)活動(dòng),為球迷觀影提供絕佳條件。比如別人都組織球迷聚會(huì)的時(shí)候,你可以關(guān)注那些另一半去看球,自己卻無所事事的人,為她們提供聚會(huì)或娛樂活動(dòng)。

跨界營銷

19.和周邊ktv、電影院等娛樂場所聯(lián)合營銷,娛樂吃飯一條龍

20.和酒店聯(lián)合營銷,解決用戶看球后的住宿問題

龔偉

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龔偉,曾在國企,外企任職,有多年媒體行業(yè)及咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)為餐飲品牌創(chuàng)始人。致力于餐飲品牌定位與餐飲營銷研究。公眾號餐創(chuàng)星球作者。(餐創(chuàng)星球公眾號:canyinstar,個(gè)人微信:814495550)

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