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在昨天的文章里面，我寫到，做餐飲，要把握熱點(diǎn)，要學(xué)會(huì)去做熱點(diǎn)，能把熱點(diǎn)做好，利用熱點(diǎn)事件，這是做微信的一個(gè)基本功。

除此之外，還要有一個(gè)核心，就是展示和互動(dòng)，今天給大家講的是展示，說到展示的時(shí)候，正好今天我在朋友圈里看到個(gè)比較負(fù)能量和讓人感覺不舒服的微信朋友圈。

一個(gè)人的微信朋友圈，可能是他遇到了煩心的事在里面，說了一句國(guó)罵，當(dāng)然，這不知道他今天遇到什么事，早上被人撞到了，還是遇到一些不舒心的事，但所有的這些東西，即使你遇到了，真的不舒服，也不能在朋友圈里進(jìn)行表現(xiàn)。

雖然說在朋友圈里展現(xiàn)的是一個(gè)活生生的人，但是這個(gè)人不能把它變成負(fù)面的，要展示積極向上的，正能量的，讓別人看了感覺你是一個(gè)優(yōu)秀的人，而不是一個(gè)抱怨的人。

如果你真的遇到一件不舒心的事，如果你能很好的化解，也可以展示出來，如果只是罵罵人，泄私憤，抱怨，那還是不要發(fā)的好。

不知道怎么發(fā)，就不要發(fā)這類的信息，會(huì)影響別人對(duì)你的看法，應(yīng)該是對(duì)你店鋪的看法。

朋友圈展示的不但是個(gè)活生生的人，而且是個(gè)健康的人。而負(fù)面的東西，負(fù)面的情緒，只會(huì)感染大家，負(fù)面的心情這種東西是不健康的，不建議朋友圈里去展示。

那我們應(yīng)該展示一些什么呢？

展示，日常。

比如說，像我們做餐飲的，就展示我們的菜品有多新鮮，我們采購(gòu)的肉，菜，魚，蛋，都是哪里來的？他的新鮮程度是怎么樣。

而不是像有些文章里面，教大家去寫一些健康養(yǎng)生菜譜或者制作類的東西，那種東西是沒有真正意義的，千萬不要去做。

就像昨天和讀者在溝通的時(shí)候，他是做汽車維修的單位，問我是不是在微信寫一些汽車保養(yǎng)的文章，這個(gè)沒有必要。

如果不能堅(jiān)持每天寫一片原創(chuàng)的話，千萬不要這樣去做，去寫一些這樣的文章，而且很有可能你的文章根本就是抄來的網(wǎng)絡(luò)文章。

這種事情千萬不要做，而且你不能做到每天堅(jiān)持去更新，那這種文章寫個(gè)一篇兩篇沒有什么用。

即使你寫了，像顧客有了這方面的需求，會(huì)不會(huì)到微信公共號(hào)里去找這樣的答案？

他們會(huì)到網(wǎng)上去，會(huì)到論壇上去會(huì)找相關(guān)的專家，而不是車出現(xiàn)了問題，打開一個(gè)洗車行的公共號(hào)，去找修車的辦法和文章，這是扯淡！

那怎么樣去做呢？

可以在你每天的工作當(dāng)中，遇到的事情的處理方法，展示出來。

比如說，今天來了一個(gè)車，他的車漆要處理。

那好，那你先拍一張?zhí)幚砬暗恼掌?，再拍一個(gè)你處理過程中的照片，然后把每一個(gè)處理的階段，通過朋友圈及時(shí)的直播出去。

這里的直播不是要做視頻的直播，其實(shí)蠻簡(jiǎn)單的，只要把整個(gè)過程，通過照片或者小視頻就可以，中間的頻率不要過高，維持在3到4次，最多不要超過六次，再多，別人就感覺刷屏了。

具體方法，就是從一開始，到中間的操作，操作過程，可以分幾個(gè)部分，重點(diǎn)就是如何辛勤的工作，再就是你用的什么樣的設(shè)備或者什么樣的材料，其次就是過程中的一個(gè)亮點(diǎn)，最后就是你完成這個(gè)操作以后的照片，也就是效果的展示。

OK，就這幾步，是不是很簡(jiǎn)單了。

把這些全部都說完以后，您就可以讓大家去猜一下，你用的是什么樣的手法和什么樣的工具或者說用什么樣的技術(shù)，可能你前面的朋友圈發(fā)出來后，就會(huì)有顧客去關(guān)注了。

這里說的讓朋友圈去猜猜，就是我們要做的微信互動(dòng)，這一點(diǎn)是每個(gè)商家現(xiàn)在都做的最不好的，就是互動(dòng)。

日常中只要你在工作，就有很多這樣的機(jī)會(huì)，比如說顧客來做汽車保養(yǎng)，換出來的機(jī)油是黑乎乎的，非常粘稠的，您可以拍一個(gè)照片，發(fā)朋友圈，說，如果機(jī)油用到這樣對(duì)車是非常不好的，有哪些不好，又怎么去補(bǔ)救呢？

類似這樣的事情，都要配圖發(fā)朋友圈，而每次的文字內(nèi)容都不要太長(zhǎng)，另外不需要用專業(yè)的語言去說，而是要用最通俗的大白話，用當(dāng)?shù)氐耐猎捜フf。

讓客戶感覺到你是一個(gè)真實(shí)的人，而不是一個(gè)機(jī)器，也不是一個(gè)設(shè)備。

當(dāng)你把這些都展示出來后，堅(jiān)持去做，顧客就會(huì)印象特別深，遇到這樣的問題的時(shí)候，他自然而然第一個(gè)就會(huì)想到你。

而不是說他看完一篇專業(yè)文章就會(huì)想到你，這種事情幾乎是不可能的。

人都是喜歡圖文并茂的東西。

那，大家又會(huì)問了，做一個(gè)餐館我怎么樣才能實(shí)現(xiàn)上面的朋友圈效果，那其實(shí)更簡(jiǎn)單。

早上你可以把你去購(gòu)買的菜品，還有早上，早早出去，天不亮就去采購(gòu)的艱辛拍出來，讓顧客更能體諒你。

那你買肉的時(shí)候，旁邊還有一個(gè)肉不好不新鮮，你也可以把它拍出來，兩張做一個(gè)對(duì)比，這時(shí)候就可以和顧客做一個(gè)互動(dòng)了。

比如說，你可以問，左邊的肉和右邊的肉有什么不同啊，大家，看一下這兩塊肉，有一塊是20塊錢一斤的，有一塊是15塊錢一斤，大家看一下，哪一個(gè)是20的，那個(gè)是15的。

大家給你回答以后，你還可以繼續(xù)跟進(jìn)，大家可以去點(diǎn)贊和評(píng)論，如果您猜對(duì)了，可以憑微信到店里來，我請(qǐng)你吃一個(gè)，今天這個(gè)20塊錢的肉炒的辣子肉片。

這樣一發(fā)酵，顧客更愿意和你玩了。

然后，答對(duì)的中獎(jiǎng)的顧客，來到店里后，拍他來的照片，就說今天中獎(jiǎng)的張先生已經(jīng)到店了，我們馬上就要給他上肉片了。

然后馬上再發(fā)第二條微信的朋友圈，這時(shí)候有美女服務(wù)員端到張先生的面前，然后把菜和張先生發(fā)到朋友圈，這樣做的目的是讓大家知道，互動(dòng)都是有結(jié)果的。

這本身就是一種暗示，就是讓大家更愿意參與到你的活動(dòng)里面，大家發(fā)現(xiàn)通過互動(dòng)真的能吃到免費(fèi)的菜，大家愿意和你互動(dòng)的積極性會(huì)更高。

如果每次的活動(dòng)您自己做了，或者說你把菜送給顧客了，但是你沒有把它展示出來，其他人是不知道的，這樣是沒有任何效果，更多的人也會(huì)說，原來他們搞的所有活動(dòng)都是沒有結(jié)果的。

一個(gè)總是沒有結(jié)果的店家搞的活動(dòng)，會(huì)有多少人去參與呢？

思考題：彩票中心為什么老是發(fā)一些中獎(jiǎng)的新聞?wù)掌兀?/p>

所以，互動(dòng)的重要性，就是要把結(jié)果和你的想法需求展示給顧客，讓顧客知道你是怎么想的，怎么做的？

你所有的服務(wù)，還有您的菜品的質(zhì)量，好在哪里？

有什么對(duì)比，有什么差異，這些都讓顧客知道。

只是你自己知道是不夠的。

你可能會(huì)說，這都是平時(shí)我們都在做的事，對(duì)，是的，就是這樣，就是把你平時(shí)都在做的事展示給顧客，讓顧客能看得到，這就是展示的目的。

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本文作者劉克（又稱萬能的姐夫，微信：574321），紅餐網(wǎng)專欄作者；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來源：紅餐網(wǎng)”；文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 ：cjm1900