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中餐標(biāo)準(zhǔn)化是個(gè)偽命題?你怎么看?

劉克 · 2021-09-13 11:25:47 來源:紅餐網(wǎng) 8038

看到朋友圈有人這樣說:

真正的中餐,不應(yīng)該連鎖化、不該標(biāo)準(zhǔn)化,不應(yīng)該建立中央廚房,這都違背餐飲的正常規(guī)律。

1、中餐標(biāo)準(zhǔn)化對味道沒有追求。

2、正統(tǒng)的中餐不需要標(biāo)準(zhǔn)化。

3、不建議過早建立中央廚房。

4、中餐的本質(zhì)不適合標(biāo)準(zhǔn)化,中餐就是傳統(tǒng)。

對于上面的觀點(diǎn)你的看法是什么?

我的看法略有不同……

圖片來源:攝圖網(wǎng)

中餐到底該不該標(biāo)準(zhǔn)化,但不是所有的中餐都標(biāo)準(zhǔn)化,即使一個(gè)店里標(biāo)準(zhǔn)化了,也不是所有的菜都要標(biāo)準(zhǔn)化,而標(biāo)準(zhǔn)化并不一定是中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化,可以是店里一道菜,具體到精準(zhǔn)的制作標(biāo)準(zhǔn),拋離開原來那種少許一勺不科學(xué)的計(jì)量,而改用更為精準(zhǔn)的幾克多少度這樣的科學(xué)計(jì)量方式,讓口味更穩(wěn)定。

而口味穩(wěn)定的目的就是為了更大的滿足顧客的需求。

標(biāo)準(zhǔn)化絕不是建個(gè)中央廚房就是標(biāo)準(zhǔn)化。

一個(gè)酸菜魚店除了酸菜魚以外,其他的涼菜炒菜還是正常的請廚師去做,而店里的主打菜品爆品賣的最多的菜酸菜魚做成標(biāo)準(zhǔn)化,因?yàn)檫@道菜的特性就適合做標(biāo)準(zhǔn)化,而且標(biāo)準(zhǔn)化能夠更快更容易的出餐,標(biāo)準(zhǔn)化讓口味變得更穩(wěn)定,對主要廚師的依賴性更低,雖然很多人口口聲聲不要標(biāo)準(zhǔn)化,但對于個(gè)性化的廚師帶來的人手缺,招聘難,管理難,長期留存難,這樣的現(xiàn)象如果沒有解決用人荒或者沒有更好的用人方法的時(shí)候。

將標(biāo)準(zhǔn)化將主要菜品標(biāo)準(zhǔn)化,而其他常規(guī)炒菜還是請師傅炒,這種方式更適合部分類型的中餐

標(biāo)準(zhǔn)化并不是指的所有的中餐店都要標(biāo)準(zhǔn)化,像一些蒼蠅館子老店面一共幾十平不到100平老板和老板娘一起炒菜。這樣在店面標(biāo)準(zhǔn)化就沒有什么意義,而這種店更講究的是個(gè)性,甚至也因?yàn)槔习宓牟环€(wěn)定帶來顧客新的吐槽亮點(diǎn)。

但對于一些老板不在店里或者多家店的情況。尤其是你將來要開很多店面的這一種,至少要實(shí)現(xiàn)主要單品的標(biāo)準(zhǔn)化。這樣才能更好的留住顧客,更好的服務(wù)顧客。

對于現(xiàn)在的顧客來說,對于味道的要求,更多的是新鮮,口味穩(wěn)定,價(jià)格合適,便宜量大,這更多的構(gòu)成了顧客的需求。

而真正對于口味有極致追求的人,有更高客單價(jià)的私廚。以及專業(yè)的高檔奢華酒店可以滿足需求。對于低端的可以有剛才說的老館子,蒼蠅館子來解決他的一些個(gè)性化問題,而對于大多數(shù)正常的聚會(huì)聚餐,尤其是午餐等常態(tài)化的餐飲需求,而更應(yīng)該用標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn),尤其是像商場店。如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化加持,帶來的挑戰(zhàn)就更大了。

所以中餐是不是適合標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)偽命題。

圖片來源:攝圖網(wǎng)

這個(gè)對于每個(gè)人都有不同的答案,對于整個(gè)中餐沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,學(xué)習(xí)肯德基學(xué)習(xí)洋快餐是有必要要學(xué)習(xí)的,我們可以學(xué)習(xí)他們的管理,可以學(xué)習(xí)他們的流程化,可以學(xué)習(xí)他們針對某些特殊產(chǎn)品極致的標(biāo)準(zhǔn)化要求。

在我們的日常工作當(dāng)中,根據(jù)我們的店面經(jīng)營狀況,菜品顧客需求,顧客群體的要求,等來制定每個(gè)店的標(biāo)準(zhǔn)化需求,有需要就一定要做標(biāo)準(zhǔn)化。

中餐標(biāo)準(zhǔn)化不是一個(gè)非黑即白的選擇題,不是你必須要做也不是做了就一定能好,不做就一定倒閉。

在我們?nèi)粘5慕?jīng)營過程當(dāng)中,餐飲老板經(jīng)常會(huì)遇到一些困惑,會(huì)遇到一些專家給你支招或者出一些解決方案,但并不代表專家說的就是對的,因?yàn)閷<覜]有在你店里工作生活學(xué)習(xí)過,所以對你店里的情況不是很了解,對于專家的支招或者其他店的成功經(jīng)驗(yàn)也不是你拿來就一定有用的,就像即使你是一個(gè)火鍋店,你把海底撈的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)全套的搬過來也不適合你,即使和海底撈相同體量的那些火鍋企業(yè),也沒有完全照抄海底撈的方法。

但海底撈的經(jīng)營思維和經(jīng)營思路以及服務(wù)意識對這些商家都有提高和啟發(fā)的作用,同時(shí)也影響了很多企業(yè),雖然達(dá)不到像海底撈那樣變態(tài)的服務(wù),但對自身的服務(wù)也是有了極大的提高。

這樣就等于提高了整個(gè)餐飲行業(yè)的水平,也讓顧客得到了更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

如果這是一個(gè)讓商家社會(huì)顧客三得利的方法,何樂不為?

劉克

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劉克,自由作者,餐飲咨詢顧問,擅長餐飲實(shí)體店現(xiàn)金流實(shí)戰(zhàn)專家,有20年商業(yè)實(shí)體店管理經(jīng)驗(yàn),對餐飲會(huì)員營銷有獨(dú)到的理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。(個(gè)人微信:574321)

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