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離火之道:餐飲企業(yè)的戰(zhàn)略三段式 ——二十年離火運(yùn)中的管理節(jié)奏把握

孫玉麟 · 2025-05-30 15:13:39 來源:紅餐網(wǎng) 1350

一、火運(yùn)開啟:2024年后的時(shí)代底色

自2024年起,中國正式步入“離火運(yùn)”二十年周期(2024–2043),這是從傳統(tǒng)堪輿與易理角度觀察的時(shí)代大勢。所謂“離”,在《易經(jīng)》中為火象、文明、附麗、中女,象征著信息、傳播、流動與認(rèn)知控制?;疬\(yùn)之下,文化、視覺、情緒、品牌、內(nèi)容將成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場。

而餐飲企業(yè),本就屬于“火業(yè)”:一切從廚房之火開始,延伸至空間之氣、情緒之勢、傳播之力??芍^“火上加火”,在火運(yùn)中尤為敏感、劇烈與脆弱。

在這個(gè)火勢漸熾的時(shí)代,餐飲企業(yè)若想成事,不能靠莽撞的“野火”,也不能靠短期的“燒錢”,而應(yīng)學(xué)會《易經(jīng)·離卦》之道,遵循火的內(nèi)在節(jié)奏與運(yùn)行邏輯,從潛熱 → 明火 → 控火三段,完成戰(zhàn)略落地與組織修煉。

二、潛熱:不鳴則已,厚積為燃

《離·初九》曰:“履錯(cuò)然,敬之,無咎。”

潛熱階段如暗火藏爐,表面不顯,實(shí)則醞釀能量。對于餐飲企業(yè)而言,這通常是品牌的起始期或新項(xiàng)目的試驗(yàn)期。由于“火運(yùn)”時(shí)代整體氣氛躁動,越是在這樣的環(huán)境中,越要反其道而行——慎起步、慢出招、重打磨。

管理啟示:

慎行:小店打磨、灰度測試,保持低調(diào);

敬業(yè):反復(fù)驗(yàn)證流程與產(chǎn)品,訓(xùn)練一線服務(wù)隊(duì)伍;

蓄勢:在品類、視覺、故事上找到真正的品牌支點(diǎn)。

案例參考:

太二酸菜魚在前期并無大張旗鼓,只聚焦年輕人喜愛的“酸爽”體驗(yàn);

喜茶從設(shè)計(jì)風(fēng)格到杯型體驗(yàn),處處埋伏“火種”,為日后爆發(fā)預(yù)設(shè)軌道。

這一階段的關(guān)鍵,是在心浮氣躁的火運(yùn)氛圍中保持冷靜,在他人高舉高打時(shí)堅(jiān)定“磨刀不誤砍柴工”的節(jié)奏。

三、明火:擇時(shí)點(diǎn)火,聚勢成勢

《離·六二》曰:“黃離,元吉?!?/p>

當(dāng)潛熱積蓄完畢、產(chǎn)品定型、團(tuán)隊(duì)成型,此時(shí)就應(yīng)點(diǎn)燃“明火”——集中火力引爆品牌認(rèn)知,快速融入顧客心智。此時(shí)戰(zhàn)略的目標(biāo)不再是完善內(nèi)部,而是輸出光亮,塑造影響。

火運(yùn)時(shí)代,消費(fèi)者的注意力高度易燃,但也極易熄滅。要想“燒”得持久,必須建立一個(gè)清晰的、可記憶的品牌錨點(diǎn)。

管理啟示:

精準(zhǔn)點(diǎn)火:用核心單品、強(qiáng)烈視覺、獨(dú)特故事迅速擊穿市場;

戰(zhàn)略聚焦:少即是多,一個(gè)品類打透勝于全品類撒網(wǎng);

營銷造勢:借火運(yùn)之勢,做傳播化、社交化內(nèi)容設(shè)計(jì)。

案例參考:

樂凱撒榴蓮披薩靠“臭得好吃”的話題引爆朋友圈;

霸王茶姬以東方視覺和女性文化占領(lǐng)審美高地,形象即“火”。

火運(yùn)之世,“注意力即貨幣”,越是爆發(fā)期,越要守正出奇;燒得太猛容易自毀根基,燒得太淺又無法打下護(hù)城河。明火要亮,而非烈。

四、控火:持久為王,以退為進(jìn)

《離·六五》曰:“出涕沱若,戚嗟若,吉。”

戰(zhàn)略進(jìn)入控火階段時(shí),往往也是餐飲企業(yè)從網(wǎng)紅走向品牌、從爆品走向體系的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期。此時(shí)“火”已起,“勢”已成,但也最易出現(xiàn)品牌老化、顧客倦怠、組織內(nèi)耗等問題。

火運(yùn)之下,企業(yè)往往容易持續(xù)過熱,造成管理體系崩潰、門店翻車、服務(wù)退化等災(zāi)難性后果。因此,《易經(jīng)》提醒:火勢再旺,也要適時(shí)“悲憫”、知進(jìn)退,方能走得久遠(yuǎn)。

管理啟示:

制度控火:以流程、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)化門店管理;

文化控火:沉淀品牌精神,轉(zhuǎn)向長線信仰建立;

節(jié)奏控火:開店放緩、調(diào)整結(jié)構(gòu)、收縮戰(zhàn)線,是智慧而非失敗。

案例參考:

海底撈從瘋狂擴(kuò)張期回歸門店精細(xì)運(yùn)營,強(qiáng)調(diào)“服務(wù)質(zhì)量回爐”;

麥當(dāng)勞中國用數(shù)字化與AI流程控溫,實(shí)現(xiàn)全國門店高一致性。

控火不是熄火,而是讓火恒定、可控、可調(diào)。能控火者,方是真正的火之駕馭者。

五、結(jié)語:在火中成長,以節(jié)奏制勝

火運(yùn)二十年,是品牌的黃金窗口期,也是失控的高發(fā)階段。對于天生帶火的餐飲行業(yè)而言,離火之道不是激情之術(shù),而是節(jié)奏之術(shù)、系統(tǒng)之道。

正如《離》卦的卦辭所言:“利貞,亨,畜牝牛吉?!薄诨疬\(yùn)中,真正有福氣的,是那些能養(yǎng)得住勢、駕得住火、熬得住時(shí)間的組織。

火起于廚房,盛于品牌,控于人心。愿每一家餐飲企業(yè),都能在離火運(yùn)中,把握節(jié)奏之道,在燎原與恒火之間,找到自己的光和熱。

(作者:孫玉麟)

孫玉麟

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中國科學(xué)院大學(xué)特聘教授孫玉麟,實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)家學(xué)者。身為管理學(xué)教授,授課廣受企業(yè)家學(xué)員歡迎;作為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,指導(dǎo)近百家企業(yè)取得不俗業(yè)績。歷任山西祁縣洛陽村學(xué)校校長、村主任,中國科學(xué)院政策與管理所所長助理,國家經(jīng)貿(mào)委技術(shù)與裝備司處長,深圳建材集團(tuán)董事長,賽格集團(tuán)董事長,富士康科技集團(tuán)總裁特別助理等職。在核心期刊發(fā)表文章30多篇,3 次榮獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng),6 次榮獲企業(yè)現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)。1992年享受國務(wù)院特殊津貼。

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