外婆家餐廳小桌變圓桌的背后
田廣利 · 2019-08-02 09:14:40 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 2802
據(jù)介紹,外婆家老板說(shuō)自家餐廳的圓桌使用率明顯增加了。這件事背后傳遞了什么樣的信號(hào)呢?下面我給大家解讀一下:
大家知道,外婆家的顧客主要是年輕人,餐廳以2人桌、4人桌為主,顧客從散桌回歸圓桌,說(shuō)明單桌用餐人數(shù)增加了。或者說(shuō)2人桌、4人桌使用率下降,5人以上的餐桌使用率增加,這應(yīng)該是外婆家從各連鎖店的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)分析得來(lái)的,如果去外婆家餐廳觀察也可能得到驗(yàn)證。
這種現(xiàn)象說(shuō)明私人飽腹型、改善型餐飲消費(fèi)減少了,因?yàn)榇祟愊M(fèi)多數(shù)發(fā)生在情侶、夫妻、三口小家庭,人數(shù)多數(shù)是2-4個(gè)人。而圓桌通常是5人以上,是各類聚會(huì)性質(zhì)的,包括生日宴、家宴等私人宴會(huì),同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友、戰(zhàn)友之間的聚會(huì),以及各種商務(wù)聚會(huì),這是更為剛性的需求,受收入水平變動(dòng)的影響相對(duì)較小一些。
目前外賣對(duì)餐飲的影響正在減弱,2-4人用餐減少,說(shuō)明餐飲消費(fèi)確實(shí)萎縮了,人們開(kāi)始減少不必要的支出,也就是省吃儉用了。對(duì)于外婆家這樣的餐廳,如果說(shuō)圓桌消費(fèi)明顯增加,說(shuō)明聚會(huì)型餐飲消費(fèi)也降檔了,開(kāi)始省錢了,開(kāi)始務(wù)實(shí)了,不再裝X了。因?yàn)橥馄偶?、綠茶的價(jià)格確實(shí)太便宜了,比很多小飯館都便宜。如果選擇他們家餐廳聚會(huì),既可以省錢,品牌、環(huán)境、服務(wù)上都過(guò)得去,不會(huì)丟面子。
外婆家餐廳主要開(kāi)在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市,他們的顧客結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,可以比較客觀的折射出當(dāng)前餐飲消費(fèi)的真相。
大家可以分析自己的餐廳營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù),是否也有類似現(xiàn)象?
提醒大家:現(xiàn)在的顧客對(duì)價(jià)格越來(lái)越敏感,價(jià)格低但品質(zhì)有保證的餐廳生意會(huì)好一些,如果還能像外婆家、綠茶那樣在裝修和品牌上有一定的逼格,讓顧客省錢且不丟面子,生意會(huì)更好!
很多小型餐廳都是在針對(duì)顧客飽腹或吃好型需求的,在顧客消費(fèi)能力下降,或者說(shuō)消費(fèi)降級(jí)之后,顧客的行為會(huì)發(fā)生變化:原本經(jīng)常吃飽腹快餐的顧客,可能會(huì)選擇吃面包、煎餅、泡面或自己帶飯、回家做飯。原本經(jīng)常去吃好型餐廳消費(fèi)的顧客,可能會(huì)選擇價(jià)格較低的菜品,或者減少消費(fèi)次數(shù),或者降級(jí)到飽腹型餐廳用餐,或者更多選擇回家做飯。老板們需要注意洞察顧客的消費(fèi)心理和行為的變化,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
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