餐飲品牌如何打造自己的超級(jí)符號(hào)?
默梵 · 2017-11-27 08:29:00 來源:紅餐網(wǎng) 3376
在萬眾創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,每天都會(huì)有無數(shù)的新品牌異軍突起,也會(huì)有無數(shù)的老品牌沉寂下去。尤其是餐飲行業(yè),如何在眾多同品類中獲得消費(fèi)者青睞,就要看品牌符號(hào)是否鮮明,是否深入人心。
品牌打造的目的是為了形成超級(jí)符號(hào),在品牌傳播的過程中,可以更精準(zhǔn)地鎖定消費(fèi)群。一個(gè)超級(jí)符號(hào),可以輕易改變消費(fèi)者的購(gòu)買訴求,搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車,在短時(shí)間內(nèi)可以爆發(fā)出強(qiáng)大的消費(fèi)需求,有著變新為老,化繁為簡(jiǎn) 的神奇功能。
超級(jí)符號(hào)是可以帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品、甚至整個(gè)體系完成蛻變的。類似真功夫品牌的發(fā)展,就是一個(gè)超級(jí)符號(hào)的打造過程。1990年成立,提出快速服務(wù)口號(hào)“60秒到手”,主營(yíng)以蒸品為特色的中式小吃,黃色的類似李小龍的商標(biāo),使得消費(fèi)者印象深刻。借助品牌超級(jí)符號(hào)的傳播,真功夫如今有著600余家連鎖店,遍布全國(guó)。
近些年餐飲的高視覺消費(fèi)越發(fā)激烈,層出不窮的高標(biāo)準(zhǔn),高體驗(yàn),包括空中餐廳,神秘餐廳,旋轉(zhuǎn)餐廳,每個(gè)餐廳都試圖打造屬于自己的超級(jí)符號(hào)。試圖從第一次讓消費(fèi)者感受到最真實(shí)的體驗(yàn),做到潛意識(shí)的二次消費(fèi)。
大部分人都具備瞬間記憶,能夠瞬間記住一些東西。也叫做感覺記憶,人的大腦短時(shí)記憶來說,其中控制記憶的海馬體,對(duì)一些特別的符號(hào)具有可識(shí)別性記憶。而人的海馬體容量與保持時(shí)間圖像記憶:保持時(shí)間0.25-1秒,容量為9-20個(gè)bit(項(xiàng)目)聲象記憶:保持時(shí)間大約2秒,不長(zhǎng)于4秒,容量為5個(gè)bit。這也要求餐廳不管圖像LOGO還是聲音等形式具象化超級(jí)符號(hào)都不能超過短時(shí)記憶。 為此餐飲行業(yè)在LOGO上特別花費(fèi)金錢,也需要具象化能代表整個(gè)企業(yè)品牌的東西。
打造餐飲行業(yè)的超級(jí)符號(hào),首先需要將品牌符號(hào)化。所謂的符號(hào)不單單是一個(gè)logo,因?yàn)閘ogo代表的只是符號(hào)系統(tǒng)的視覺部分,一套完整的符號(hào)系統(tǒng)包括五大感官:視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺。
消費(fèi)者從心里認(rèn)可的超級(jí)符號(hào),不是品牌的logo,而且是符號(hào)所代表的認(rèn)知力。 很多餐飲企業(yè)費(fèi)盡心思做了一套漂亮的VI(視覺識(shí)別)系統(tǒng),卻無法得到消費(fèi)者的認(rèn)同,其原因就在于,沒有形成符號(hào),只有l(wèi)ogo。
《不列顛百科全書》對(duì)于宣傳符號(hào)有這樣的定義:宣傳是一種借助于符號(hào)(文字、手勢(shì)、旗幟、紀(jì)念碑、音樂、服飾、徽章、發(fā)型、鈔票圖案、郵票,等等)意求操縱他人信仰、態(tài)度或行為的系統(tǒng)活動(dòng)。
可見,品牌的符號(hào)化是需要精心設(shè)計(jì)的,比如餐廳的名稱、菜單、海報(bào)、外賣、口語等,都是可以用設(shè)計(jì)好的符號(hào)進(jìn)行傳播,從而增大影響力,提高知名度,最終形成深入人心的的超級(jí)符號(hào)。近幾年很火的的外賣行業(yè),美團(tuán)外賣的標(biāo)志便是一直跳躍得袋鼠,是不是聯(lián)想到了騎車送餐的情景,而他們的口號(hào)是“美團(tuán)外賣,送啥都快?!痹谝曈X、聽覺、感覺等渠道,迅速獲得用戶的認(rèn)可,成為如今的外賣巨頭之一。
超級(jí)符號(hào)必定是能夠不斷傳播品牌價(jià)值的,與消費(fèi)者生活息息相關(guān)的。符號(hào)可以是人們所熟知的圖形、文字、標(biāo)志燈,在品牌創(chuàng)立之初,符號(hào)便初步形成。之后就是重復(fù)的運(yùn)用品牌,在消費(fèi)者之間迅速傳播,并且被記住。符號(hào)得以深入人心,與消費(fèi)者的購(gòu)買訴求取得聯(lián)系,從而下意識(shí)地改變消費(fèi)者的購(gòu)買行為。 比如在全國(guó)有400多家連鎖店的重慶秦媽火鍋,強(qiáng)調(diào)“很重慶,很中國(guó)”,其logo是一個(gè)中國(guó)結(jié)的樣式,中間是漢字“秦”。
超級(jí)符號(hào)所代表的一定要是消費(fèi)者的立場(chǎng),是消費(fèi)者需求的高度體現(xiàn)。消費(fèi)者只有從品牌真正獲得益處,才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買行為。作為品牌的運(yùn)營(yíng)者,就必須考慮品牌的話語力度,是否是消費(fèi)者能夠能夠喜愛的。這種指向性強(qiáng)、行動(dòng)力強(qiáng)的話語就是品牌的理念,一個(gè)好的理念總是能夠輕易傳播的。 比如麥當(dāng)勞的廣告詞“你理應(yīng)休息一天”,而肯德基的同樣容易被人接受,“有了肯德基生活好滋味?!?/p>
餐飲行業(yè)的超級(jí)符號(hào),是品牌美譽(yù)度和認(rèn)可度的體現(xiàn),其必定是能夠及時(shí)方便地滿足消費(fèi)者需求的品牌,作為回報(bào),消費(fèi)者的認(rèn)可會(huì)讓企業(yè)始終保持活力。
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