傳統(tǒng)品類創(chuàng)新難? 關(guān)鍵三個(gè)訊號(hào)——分化、簡化、進(jìn)化
王鹿鹿 · 2017-03-03 18:14:04 來源:紅餐網(wǎng) 2110
一個(gè)傳統(tǒng)的地域美食品類,是否能變成都市人喜愛的創(chuàng)新型品牌?這過程中又會(huì)有哪些“訊號(hào)”?
在下文中,鹿鹿將用深圳陜面連鎖品牌——老碗會(huì)biangbiang面作為例子,聊聊這個(gè)時(shí)代傳統(tǒng)品類蛻變中呈現(xiàn)出的“三個(gè)訊號(hào)”:“分化”、“簡化”、“進(jìn)化”。
▲老碗會(huì)biangbiang面
那些地域特色鮮明、文化底蘊(yùn)深厚的品類,總是隱藏著值得挖掘、重塑的訊號(hào)。
案例:
品牌:老碗會(huì)(原名老碗會(huì)陜西面館,現(xiàn)名老碗會(huì)BiangBiang面);
創(chuàng)立時(shí)間:2014年,創(chuàng)立于深圳;
門店位置:街店;
現(xiàn)有門店數(shù):15家;
客單價(jià):35-40元;
平均翻臺(tái)率:8輪;
2014年創(chuàng)立的老碗會(huì),通過2年多的時(shí)間快速成長,從1家臨街小店鋪,成長為擁有15家連鎖門店的陜西面食品牌。
▲老碗會(huì)BiangBiang面
通過關(guān)注這個(gè)深圳本土陜面品牌的發(fā)展,值得我們思考的是:它為何選擇這個(gè)品類?它做了什么?它對(duì)品牌的探索給我們以什么啟發(fā)?
1.價(jià)值洼地:品類發(fā)展緩慢,品牌集中度低
面食作為中式快永恒的主題之一,很多細(xì)分品類都經(jīng)歷過高速發(fā)展期。比如川面中的小面走出了遇見小面這樣的風(fēng)口品牌,晉面的品牌九毛九也已全國布局。而陜西面總體仍停留在上一代的粗放模式中,受關(guān)注度不高,也鮮有規(guī)?;倪B鎖品牌。
老碗會(huì)在陜西面上的選擇,不僅因?yàn)槠淦奉惱匣叫枭?jí),更看重的是陜西面食所擁有消費(fèi)者心智基礎(chǔ),這為未來的發(fā)展提供了空間。
▲老碗會(huì)大堂
2.文化沉淀:傳統(tǒng)底蘊(yùn)深厚,可挖掘題材多
文化與飲食從來密不可分。歷史文化-飲食文化-面食文化,一碗面,一個(gè)小吃,背后都有屬于自己的亮點(diǎn)。對(duì)于陜西美食的經(jīng)營者來說,這是一個(gè)異常豐富的產(chǎn)品庫。經(jīng)營了這個(gè)傳統(tǒng)品類,背后的美食技藝、故事傳說都成為了可挖掘的資源,只是看你怎樣去使用。
3.市場(chǎng)接納:包容性好,適應(yīng)性強(qiáng)
談到陜西美食,面食小吃是一大特色。臊子面、BiangBiang面、涼皮、臘汁肉夾饃等等,在全國范圍內(nèi)都有廣大的受眾。其口味的包容性,以及消費(fèi)者的廣泛認(rèn)知,使其在以外來人口為主的一線城市,省去了認(rèn)知教育成本。
傳統(tǒng)的品類,新的品牌探索 ?
1.品類進(jìn)一步“分化”
品類的分化,帶來模式上的精簡。以前很多陜西面館,餐單大而全,品項(xiàng)涵蓋西北菜、羊肉、面食、小吃、涼菜等等。這種沉重的模式對(duì)快餐而言,不僅浪費(fèi)后廚的產(chǎn)能、增加備貨成本,還會(huì)造成就餐時(shí)間延長,出品多而不精的局面。
老碗會(huì)聚焦陜西美食的分支——陜面,圍繞面食+小吃的經(jīng)營模式搭建菜品結(jié)構(gòu)。不僅讓菜單變得更集約、靈活,還有效地提升菜品的標(biāo)準(zhǔn)化程度和品項(xiàng)地流轉(zhuǎn)效率。鹿鹿認(rèn)為這種簡化+聚焦的模式,也為多地的陜西快餐品牌所嘗試,比如北京的鼎高高,蘇州的真老陜,深圳木馬勺肉夾饃。
2.戰(zhàn)略思考,雙重“簡化”
①對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的簡化:面食搭臺(tái),小吃唱戲 ?
即便是陜西面,也囊括了非常多的品種。面對(duì)如此多的選擇,聚焦和做減法是一個(gè)很有必要的步驟。以老碗會(huì)為例,通過聚焦陜面與民間小吃,精耕面食來突出放大主要品種,通過傳統(tǒng)小吃輔助,做到多樣化和差異化,以及保持產(chǎn)品的新鮮感。
②對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知的簡化:塑造爆款,強(qiáng)化記憶 ?
消費(fèi)者對(duì)陜西面食擁有好感的同時(shí),認(rèn)知偏于模糊。如何通過產(chǎn)品跟品類/品牌產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián),并成為消費(fèi)者心中的記憶點(diǎn)?
面這個(gè)產(chǎn)品,它既是陜面中的代表產(chǎn)品、銷售的前列產(chǎn)品,也是陜西飲食文化中的經(jīng)典。它不僅兼具故事性和趣味性,更是視覺感最突出的面食產(chǎn)品之一,最終成為了品牌的核心部分。將認(rèn)知簡化,就是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)記憶的強(qiáng)化。
3.時(shí)代進(jìn)步,必須“進(jìn)化”
①產(chǎn)品口味與形式的探索進(jìn)化 ?
陜面在本地經(jīng)營中一定是大油、大咸、大量的,但當(dāng)來到深圳,吃陜面的消費(fèi)者中很大比例是南方人,他們吃不了太油或太咸,也降低了對(duì)分量的要求。這時(shí)對(duì)陜面的本土化改良就非常有必要。如何在保留陜面特色的基礎(chǔ)上,調(diào)整口味,增加觀賞性,讓一碗面的呈現(xiàn)更加精細(xì)、美觀。改良只有一個(gè)目的,讓更多都市人能接受陜西面食作為日常的一餐。
②門店環(huán)境與服務(wù)的進(jìn)化 ?
陜面是一個(gè)傳統(tǒng)的品類,拿早先在深圳街邊的陜西面館來說,可以用三個(gè)字形容:“土、亂、陋”。老碗會(huì)選址是街店,但在一開始就思考“如何將快餐休閑化”、“如何能讓年輕人進(jìn)來、逗留”這些問題。于是將面館與都市感、休閑感相結(jié)合,呈現(xiàn)出休閑整潔的就餐空間,手作感的食物出品。同時(shí)將服務(wù)的理念進(jìn)一步提升,在街店呈現(xiàn)出更優(yōu)質(zhì)而標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
③契合消費(fèi)需求的進(jìn)化——吃的美,而不只是吃飽 ?
時(shí)代在發(fā)展,消費(fèi)者的需求也在不斷提升。傳統(tǒng)的陜面關(guān)注的是不是能讓人吃飽,但今天更需要讓消費(fèi)者吃的好,吃出體驗(yàn)感。老碗會(huì)提出“吃的美”,正是希望在消費(fèi)者吃面時(shí),達(dá)至一個(gè)更優(yōu)的就餐體驗(yàn)。當(dāng)傳統(tǒng)的品類品牌在改變自己的時(shí)候,如何將傳統(tǒng)的品類屬性,結(jié)合與時(shí)俱進(jìn)的消費(fèi)者需求,做出“質(zhì)”的改變,確實(shí)需要我們?nèi)ニ伎肌?/p>
當(dāng)今天我們?nèi)シ此紓鹘y(tǒng)品類一身是寶,苦有用武之地的時(shí)候,換一個(gè)思考角度,我們?cè)撊绾稳ジ淖?,可能更有效?筆者認(rèn)為,對(duì)于傳統(tǒng)品類,我們可以深入探索,如何通過真正去“分化”、“簡化”、“進(jìn)化”,去自我革新,找到一條更好的品牌創(chuàng)新路徑。
本文作者王鹿鹿(微信:canyindabaihua),紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 :cjm1900
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