如何活學(xué)活用玩轉(zhuǎn)餐飲營(yíng)銷(xiāo)?毋庸置疑是構(gòu)建場(chǎng)景
小猛 · 2016-04-23 11:46:31 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 1045
吃是生活中必備的一項(xiàng)技能,每天研究吃點(diǎn)啥,中午吃啥,下午吃啥,跟同事下班吃啥,跟情侶或者異性朋友晚上吃什么? 每天想吃的,對(duì)于所有人來(lái)說(shuō),很頭疼。
吃,也叫餐飲行業(yè),人類(lèi)高頻密度場(chǎng)景,從街邊小吃到有規(guī)模的沙縣小吃,再到各色的地方菜,風(fēng)味菜,再發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)下的雕爺牛腩,西少爺?shù)然ヂ?lián)網(wǎng)人所知道的產(chǎn)品。在現(xiàn)在看來(lái),餐飲行業(yè)無(wú)疑是現(xiàn)在被評(píng)為最核心穩(wěn)定也是賺錢(qián)的行業(yè)。單一的爆款背后隱藏著未被挖掘的秘密,是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)還是進(jìn)入很難?
消費(fèi)的提高,人類(lèi)對(duì)穿衣住行都有著慢慢的提升,運(yùn)動(dòng)時(shí)穿運(yùn)動(dòng)裝,吃飯時(shí)穿便裝,工作的時(shí)候穿正裝,休閑的時(shí)候穿著休閑套裝。穿跟我們的吃一樣,當(dāng)有了一個(gè)限定的場(chǎng)景,行為習(xí)慣就會(huì)支配我們的動(dòng)作,經(jīng)驗(yàn)就會(huì)找到合適的路徑,感情就會(huì)幫助我們?nèi)ハ@一切。
這就是場(chǎng)景,這段時(shí)間看完了由羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人吳聲撰寫(xiě)的《場(chǎng)景革命》,感覺(jué)場(chǎng)景革命不僅僅是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的話題,更是對(duì)我們這樣的營(yíng)銷(xiāo)者有著深遠(yuǎn)的影響。
餐飲遇到特定場(chǎng)景會(huì)發(fā)生什么質(zhì)變?當(dāng)我們進(jìn)入場(chǎng)景之后,場(chǎng)景需求會(huì)綁架我們,從而變成一個(gè)忠實(shí)的消費(fèi)者,轉(zhuǎn)化只為場(chǎng)景而消費(fèi)。我們可以用幾個(gè)案例來(lái)捋順這的邏輯。
假設(shè):我跟幾個(gè)哥們?nèi)コ燥?,首選的是能喝酒的餐廳,沒(méi)有太高的硬性要求,我則會(huì)選擇家常菜的餐廳,而不會(huì)去選擇地方菜與火鍋料理。因?yàn)槲业膱?chǎng)景已經(jīng)綁定了我(喝酒,好哥們,)從而我必須消費(fèi),然而決定我下次是否是需要再來(lái)的,更多在于味道與服務(wù)上。同樣的邏輯性,我跟異性朋友單獨(dú)吃飯,則會(huì)選擇安靜,優(yōu)雅,并且有韻味的餐廳,因?yàn)檫@樣才能讓我們更加的了解,盡而產(chǎn)生下一步的動(dòng)作。
這樣的場(chǎng)景隨時(shí)可見(jiàn),比如,快餐領(lǐng)域的,肯德基麥當(dāng)勞;外賣(mài)首選的吉野家;披薩第一想到的是必勝客;火鍋服務(wù)則會(huì)想到海底撈;等等。這些都是靠著品牌起來(lái)的場(chǎng)景,大家自然可以駕馭,也是最容易聯(lián)想到的,深入人心的不僅僅是品牌,而是所聯(lián)想的消費(fèi)場(chǎng)景。
餐飲行業(yè),給市場(chǎng)部有著前所未有的壓力,怎么才能更加快速的帶來(lái)消費(fèi)著,怎么樣才能留住消費(fèi)者與達(dá)成高粘性。這個(gè)是市場(chǎng)人的命,也是餐飲企業(yè)的老板的心,破除傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,用互聯(lián)網(wǎng)的解決方法,可能變的更加容易,簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)例子。
傳統(tǒng)的餐飲營(yíng)銷(xiāo)方式無(wú)非分為兩個(gè)板塊,一個(gè)則是加入團(tuán)購(gòu),為其增加流量;一個(gè)則是異業(yè)合作,帶來(lái)用戶(hù)折扣的消費(fèi);另外一個(gè)則是注冊(cè)成為自己的會(huì)員,增加其生日免單及其他的福利。上面這幾種方法每家餐飲企業(yè)都會(huì)玩的,山寨的非常之多。
如何活學(xué)活用的去玩轉(zhuǎn)餐飲的營(yíng)銷(xiāo),毋庸置疑的則是場(chǎng)景,什么場(chǎng)景呢?一種屬于我本身消費(fèi)場(chǎng)景的氣質(zhì),一種能讓我提升逼格狀態(tài),一種能讓我自我刷存在感,一種溫馨浪漫環(huán)境,一種生氣消遣的地方并且不會(huì)長(zhǎng)胖的地方,一種過(guò)生日必須來(lái)的地方,一種情侶溫馨愜意的場(chǎng)景。當(dāng)場(chǎng)景一旦形成,口碑則會(huì)引爆,互聯(lián)網(wǎng)的所說(shuō)的短平快,在這樣一個(gè)壓力大社會(huì)環(huán)境下,消費(fèi)者是不愿意花費(fèi)過(guò)多的腦細(xì)胞去想每天吃什么或者是去哪里消費(fèi)吃飯的。
互聯(lián)網(wǎng)的玩法同樣適用于餐飲,不一定要精致,但是一定要?jiǎng)e有特色。吃不講究,什么才會(huì)講究呢?
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