海底撈免排隊號可網(wǎng)購?又一餐廳發(fā)生垮塌事件致26人受傷
紅餐君 · 2020-10-09 21:19:37 來源:紅餐網(wǎng) 2586
網(wǎng)絡(luò)售賣海底撈免排隊號?實測可插隊;四川隆昌農(nóng)家樂房頂垮塌致26傷,系1958年建房屋;“每桌不低于588元”制止浪費公約引爭議;3人在網(wǎng)紅店吃小龍蝦,兩人患橫紋肌溶解,餐館回應(yīng);男子處理魚時扎傷手指,被送進ICU險截肢。更多詳情,請看紅餐網(wǎng)《每日熱訊》。
網(wǎng)絡(luò)售賣海底撈免排隊號? ?
實測可插隊 ?
雙節(jié)的高速堵車剛剛過去,如果能花錢節(jié)省時間,大家都是愿意的吧。但花錢插隊這種事呢?
最近,一段關(guān)于海底撈插隊的視頻迅速傳播。視頻顯示,一網(wǎng)友在淄博萬象匯海底撈就餐時,前面排了217桌,但在向一家淘寶店的客服講過自己具體所在門店、用餐人數(shù)等信息后,客服人員稱:“可以安排插隊,需要支付40元,有空桌馬上進去的,沒有的話,只要等兩三桌?!?/p>
在網(wǎng)友支付40元的費用后,他的排號從367號變?yōu)?42號,等餐桌數(shù)從217桌變?yōu)?桌,輕松省去了排位時間。截至目前,該視頻播放量已破千萬,評論數(shù)過萬。
△海底撈門店(紅餐網(wǎng)攝)?
網(wǎng)友激烈討論,有人認為插隊對規(guī)矩等餐的人不公平,也有人認為一方付出時間,一方付出金錢,同樣是一種公平。?
紅星新聞記者聯(lián)系了海底撈的淘寶官方旗艦店,客服否認存在插隊服務(wù);記者又聯(lián)系到發(fā)布插隊視頻的用戶@YIN,當(dāng)事人表示視頻是“假的,惡搞,P圖而已”,并表示,自己有一個旺旺號,視頻中的內(nèi)容是“自己發(fā)給自己的”。?
但記者加了視頻中的淘寶客服微信,提出插隊要求后,對方卻承認可以插隊,稱:“我們提供黑海會員及密碼給你登錄海底撈APP,然后告知服務(wù)員你是黑海會員,黑海會員擁有優(yōu)先就餐的權(quán)益,通常比普通會員排隊快一半以上,但具體優(yōu)先多少主要看服務(wù)員的?!辈⒈硎荆褂煤诤T優(yōu)先就餐需支付40元。?
據(jù)悉,在正常營業(yè)門店當(dāng)前網(wǎng)上取號已滿、普通會員無法取號時,黑海會員可通過海底撈APP、微信公眾號等正常排號,也可以在APP提前2小時聯(lián)系專屬客服、尊享優(yōu)先安排位置的權(quán)益。而成為黑海會員需在12個月內(nèi)滿足消費12000個成長值及以上。也就是說,網(wǎng)上這種插隊方式是通過會員權(quán)益實現(xiàn)的。?
除此之外,也有類似“跟黃牛買號”的插隊方式。記者在淘寶搜索“海底撈免排隊或插隊”,找到一家名叫“林兒小店店”的淘寶店鋪。在記者花了40元購買海底撈火鍋成都群光廣場店的插隊服務(wù)后,對方提供了新的手機號和桌號給記者。179號直接變41號,不到15分鐘,記者即被叫號。
據(jù)悉,海底撈可以在網(wǎng)上排號,一個手機號最多可在同一就餐時段(分午、晚、夜三個)排四家店的號。記者的這種“插隊”,是通過購買別人的排號來實現(xiàn)的。?
對此,現(xiàn)場工作人員稱,淘寶買的號是其他人排的情況,自己有權(quán)作廢;現(xiàn)在系統(tǒng)有一些漏洞,讓一些不法的倒號販子有機可趁,“美團和淘寶上有很多客人都用這種方式(來排號),也打破了現(xiàn)場的平衡,讓有的客人等待得更久?!边@個問題一直在存在,他們也一直在跟公司反饋該問題,在現(xiàn)場也會仔細甄別,類似封掉用于排號的電話號碼,或打電話去確認身份。
關(guān)于黑海會員,他表示確實可以優(yōu)先安排,“低峰期有位置會直接安排,如果店內(nèi)滿座,則盡量安排在40分鐘內(nèi)用餐”。?
花錢“買”時間似乎符合市場規(guī)律,但是否會助長黃牛的氣焰,降低消費者的體驗,海底撈需想想制止方法。? ?
四川隆昌農(nóng)家樂房頂垮塌致26傷, ?
系1958年建房屋 ??
此前,紅餐網(wǎng)曾經(jīng)報道過山西一飯店坍塌導(dǎo)致29人死亡,28人受傷的事件。2020年8月29日上午9時許,山西省臨汾市襄汾縣陶寺鄉(xiāng)陳莊村一家叫聚仙飯店的宴會廳出現(xiàn)坍塌,正在聚餐的幾十名村民被鋼筋水泥掩埋。延伸閱讀《29人死亡,28人受傷!餐飲業(yè)敲響安全警鐘!》
誰知道在這個事件發(fā)生不到兩個月,又發(fā)生了一起農(nóng)家樂房頂坍塌事故。
10月7日18時許,四川隆昌城區(qū)洞坎人家農(nóng)家樂發(fā)生房頂局部垮塌事故。官方通報稱,單層瓦房木質(zhì)房梁斷裂、屋頂局部垮塌,導(dǎo)致26名就餐群眾受傷。據(jù)醫(yī)院初步診斷,裂傷4人、挫傷16人、骨折6人,無人員死亡。目前事故原因正在調(diào)查中。
傷者回憶道,“剛吃了沒多久,房頂上掉了一塊東西砸在我腳上?!边€沒反應(yīng)過來,房頂再次掉下東西,隨后房頂?shù)耐咂湍景舻瓤逑拢罢麄€過程就幾秒鐘時間。”垮塌事故發(fā)生后,有的人從垮塌房梁和瓦片的縫隙中鉆了出來,有的被埋壓導(dǎo)致骨折,而無法動彈。當(dāng)?shù)叵馈⒐驳纫埠芸熠s到現(xiàn)場展開救援,傷者被送往醫(yī)院接受治療。
圖來自紅星新聞?
洞坎人家餐館法定代表人王先敏稱,該農(nóng)家樂在幾年前開始接手,所用房屋租自黨校。?
隆昌市委黨校相關(guān)負責(zé)人證實,農(nóng)家樂用房是從黨校租用的,此前由另一個老板承租。他從老同志那里了解到,垮塌的房屋建于1958年,上世紀80年代翻修時“整了屋基,房頂沒整”,把墻換成了磚墻。那里曾是黨校食堂,后因閑置出租,已出租10多年。這次出事前也就是“十一”大假前夕,他們有進行安全排查,進去轉(zhuǎn)了一圈,“但這次原因的確有點意想不到,他們吊了頂,我到這里(黨校)這么多年,還是第一次看到上面的木質(zhì)機構(gòu),上面是空架的,以前沒上去看過?!?
安全問題不容小覷。從傷者對現(xiàn)場回憶來看,事發(fā)突然,沒有多少反應(yīng)時間;受傷人數(shù)居多,且多為重傷。餐飲老板在進行店鋪裝潢的時候,需時刻記住安全因素的重要性,注意做好定期評估。?
“每桌不低于588元” ?
制止浪費公約引爭議 ?
最近,各地針對餐飲浪費的法規(guī)陸續(xù)出臺,鼓勵餐廳和消費者拒絕浪費,踐行勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。但有份網(wǎng)傳公約顯得有點不一樣。?
網(wǎng)傳一份落款為四川巴中市通江縣餐飲協(xié)會的《通江縣餐飲行業(yè)制止浪費自律公約》顯示,對2桌及以上宴席,餐飲服務(wù)單位堅持按每桌不超過18個菜品,價格不低于588元的標(biāo)準實施,可根據(jù)實際情況適當(dāng)減少宴席菜式數(shù)量,提高菜肴檔次,餐飲服務(wù)單位應(yīng)提前發(fā)放打包盒,方便打包。
公約提到,該公約適用于通江縣餐飲服務(wù)單位,包括酒樓、餐館、餐廳(含飯店、賓館、酒店、度假村、農(nóng)家樂中對外經(jīng)營的餐廳)、火鍋店、小吃店、快餐店、面館,及集體用餐配送企業(yè)。公約落款日期為2020年9月30日,自2020年10月1日起施行。
不少網(wǎng)友評論其為“霸王條款”。有網(wǎng)友認為按此標(biāo)準,平均每個菜至少三十多元,以通江縣的消費水平算是高價。有網(wǎng)友質(zhì)疑,這是在提倡節(jié)約,還是在提倡餐飲漲價??
通江縣餐飲協(xié)會會長李先生告訴南都記者,發(fā)布該份自律公約的出發(fā)點是倡議,并非強制?!埃üs)這是打字打錯了,我們是建議588元,不是強制最低消費?!彼硎?,這是針對辦宴席的建議,不是普通聚餐。出臺該建議是希望市民不要鋪張浪費,同時也希望市民能吃到質(zhì)量好一點的產(chǎn)品。?
關(guān)于“價格不低于588元”的定價依據(jù),他解釋說,疫情后物價上漲,尤其豬肉比起去年同期上漲幅度很大;當(dāng)?shù)叵M珜?dǎo)餐飲業(yè)讓客人吃上新鮮肉,不要用凍肉,也提高了成本。疫情期間餐飲業(yè)受損嚴重,“我們呼吁餐飲商家提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度?!薄安坏陀?88元”僅是建議,并非壟斷或強制性條款,據(jù)其了解,因不是強制性條款,國慶期間當(dāng)?shù)夭惋嬌碳覍Υ瞬]有執(zhí)行。?
據(jù)悉,10月7日上午,當(dāng)?shù)乜h委縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)局等相關(guān)單位已召開會議研判此事,會上,通江縣餐飲協(xié)會將此事始末進行說明,當(dāng)?shù)匾殉闪⒄{(diào)查組對該公約制定背景、定價依據(jù)、是否具有合理性、是否有違規(guī)情況等展開調(diào)查。10月7日,曾發(fā)布在通江縣人民政府公示欄中的前述自律公約已被撤下。?
提倡定價可以,但如果商家根據(jù)“提倡”把價格提高,服務(wù)質(zhì)量的提高又要以什么為標(biāo)準?點餐的是顧客,“每桌不低于588元”、“不超過18個菜”總會讓消費者考慮如何“湊單”,增加了點餐難度,這樣或許已經(jīng)與提倡節(jié)儉、避免浪費的想法背道而馳。?
3人在網(wǎng)紅店吃小龍蝦, ?
兩人患橫紋肌溶解,餐館回應(yīng) ??
10月3日,劉女士向小時新聞記者報料,說自己與朋友吃了一餐龍蝦后全身酸痛,痛到坐都坐不牢,經(jīng)醫(yī)生診斷患了橫紋肌溶解癥,懷疑與其當(dāng)天中午食用的小龍蝦有關(guān)。而商家雖賠償了當(dāng)天餐食的費用并承諾給她們每人5000元的補償,但劉女士對商家的態(tài)度以及賠償金額并不滿意。
據(jù)稱,9月20日,劉女士與兩位朋友去杭州一家網(wǎng)紅店吃小龍蝦。這家店她們已經(jīng)前后去過四五次。這回,三人點了六斤小龍蝦和兩只螃蟹,大快朵頤。其中一斤多小龍蝦沒吃完,打包帶走。
但在吃完四小時后,劉女士發(fā)現(xiàn)自己脖子、肩膀、手臂很酸,“站也站不住、坐也坐不牢”,于是立即就醫(yī)。當(dāng)晚,浙江省立同德醫(yī)院的診斷結(jié)果為:乏力,橫紋肌溶解癥。而且,血壓從正常范圍飆到148/93mmHg。一同吃小龍蝦的朱女士也有相似癥狀。她稱,吃完約一小時后感到腹部脹痛,然后變刺痛,蔓延至腰部、背部、肩部,連臉頰都感覺到麻痛。醫(yī)生同樣診斷為橫紋肌溶解癥。?
另一位同行女士則沒有異樣。她當(dāng)天吃小龍蝦吃得不多,后面還喝了很多冰水。?
劉女士認為與食用小龍蝦有關(guān)。商家稱,同意免去消費的1068元,并表示,目前檢驗結(jié)果沒有未達標(biāo)或不合格問題存在,但考慮對劉女士和朱女士的工作耽誤,賠償每位5000元費用表示歉意?!拔覀円苍诘仁乘幈O(jiān)的紙質(zhì)報告出來,要是小龍蝦真的有問題,一定會全力配合調(diào)查并按規(guī)定處理?!钡珓⑴繉Y(jié)果不滿意,事情至今未解決。
吃小龍蝦患“橫紋肌溶解癥”事件頻頻發(fā)生。但據(jù)了解,發(fā)病者占小龍蝦食用者的比例極低。且多數(shù)病人經(jīng)過診斷,2~3天就會恢復(fù)如初,癥狀輕者甚至可不經(jīng)治療痊愈。?
中國食品辟謠聯(lián)盟專家、科信食品與營養(yǎng)信息交流中心業(yè)務(wù)部主任阮光鋒介紹,導(dǎo)致小龍蝦相關(guān)橫紋肌溶解綜合征的原因非常復(fù)雜,大多數(shù)科學(xué)家們認為,致病因素或為某種未知的耐熱毒素,而小龍蝦、水牛魚等淡水生物是通過在特定水域進食特定的有毒物質(zhì)導(dǎo)致毒素蓄積。
發(fā)生這樣的事情,誰都不想。但是在鑒定結(jié)果未出來之前,餐廳已經(jīng)答應(yīng)賠償這個本來就很有誠意了。至于消費者要求的其他更多賠償,感覺還是要有理有據(jù)比較好。?
男子處理魚時扎傷手指, ?
被送進ICU險截肢 ??
殺個魚把自己送進ICU,居然有這樣的事!
佛山的李先生在超市賣生鮮。有天在殺魚的時候,左手掌被羅非魚魚鰭扎了一下。他摘下手套,抹了一點酒精,以為這樣就好了。
沒想到,第二天左手掌又紅又腫、還很疼。他馬上去當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進行處理,被診斷感染上了創(chuàng)傷弧菌。創(chuàng)傷弧菌是一種在海岸環(huán)境中、致病力強、感染死亡率高的致病菌,通常是由傷口或生吃海鮮等途徑感染人體。?
但隨后病情不見好轉(zhuǎn),反而越來越嚴重,左手掌紅腫甚至蔓延到左前臂。他被轉(zhuǎn)到大醫(yī)院搶救。據(jù)醫(yī)生說,李先生入院時生命體征不太穩(wěn)定,血壓低、心率快、呼吸急促,懷疑是感染性休克的早期,后來處理傷,發(fā)現(xiàn)感染的并不是創(chuàng)傷弧菌,而是多重耐藥菌。
“主要是屎腸球菌,對多種抗生素不敏感,所以用了高級別的抗生素;同時這個患者還培養(yǎng)出大腸埃希菌,所以我們使用了敏感型的抗生素,然后補充核蛋白,同時通過負壓吸引進行進一步的治療?!?
經(jīng)治療,李先生的病情逐漸好轉(zhuǎn),擺脫“截肢”風(fēng)險。
在餐飲行業(yè),特別是后廚經(jīng)常要接觸到海鮮等水產(chǎn)品,這方面一定要注意。如果被水產(chǎn)品扎傷,最好馬上把表面血液擠出來,用流動水沖洗傷口,消毒包扎。如果傷口很深,簡單處理后,立即到醫(yī)院就醫(yī)。
*注:本文由紅餐網(wǎng)整合紅星新聞,南方都市報,錢江晚報,新京報,廣州疾控i健康,廣東公共DV現(xiàn)場及其他媒體。如需轉(zhuǎn)載,請標(biāo)明來源。也希望廣大讀者在評論區(qū)留言,為廣大餐飲人提供更多更寶貴的建議。
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