再訪陳宇森:繼鹵校長后,他打造的萍姐火鍋憑啥又火了?
陳漠 · 2022-10-27 21:22:43 來源:紅餐網(wǎng) 2229
兩年前,鹵校長創(chuàng)新鹵味火鍋引起我們的注意;兩年后,同一批人馬再次打造出了火爆的萍姐火鍋·公路夜市。
這幫人憑什么?抱著這樣的好奇,我們再次采訪了鹵校長和萍姐火鍋的創(chuàng)始人陳宇森。
本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:陳漠。
重慶潮流商圈觀音橋,餐飲品牌旗艦店的必爭之地,一家閃爍著霓虹招牌的火鍋店正成為潮人們爭相打卡的地方,日均排隊桌數(shù)600+。
在相隔不遠的成都太古里商圈,同樣是這家火鍋店,在疫情解封后不到一周就迅速恢復排隊盛況。解封兩周后,周末高峰期排隊桌數(shù)就超過1300+。
這家火鍋店,就是眼下正引爆著川渝兩地、掀起現(xiàn)象級“狂潮”的萍姐火鍋·公路夜市。而它的締造者,很多人應該也不陌生。
兩年前鹵味火鍋正當紅的時候,紅餐網(wǎng)采訪了鹵味火鍋開創(chuàng)者“鹵校長”的創(chuàng)始人陳宇森(點擊閱讀:鹵校長陳宇森:創(chuàng)新是生命力,哪怕未來面目全非)。兩年后,陳宇森和團隊又孵化出了現(xiàn)象級的萍姐火鍋·公路夜市,引發(fā)業(yè)內(nèi)外熱議。
同一幫人馬打造出兩個現(xiàn)象級的火鍋品牌,在餐飲界實屬少見。為此,我們在探訪萍姐火鍋的同時,也再次約訪了陳宇森。
在火鍋競爭最為激烈的重慶、成都兩地,陳宇森和團隊是如何讓萍姐火鍋·公路夜市持續(xù)點燃消費者熱情的?
耗資1300萬
從味覺、視覺到聽覺的沉浸式消費體驗
穿越商圈擁擠的人潮,走進成都萍姐火鍋·公路夜市,映入眼簾的是一個跨越三層樓的巨大空間,霓虹的、木質(zhì)的,甚至是一張紙殼制成的各類復古招牌讓人眼花繚亂。
水泥的階梯、推拉式的鐵門分隔出一個個復古的“店鋪”,地上白色、黃色的線條交織出的“公路”將這些“店鋪”串聯(lián)在一起,很多食客看到此情此景方才頓悟,為什么萍姐火鍋的店名后面會帶著“公路夜市”的字樣。
地上“公路”的線,延伸到每個街口,沿途甚至還可以看到斑馬線,熱氣騰騰的火鍋桌就擺在“公路”的兩旁,厚重的麻辣、牛油味撲面而來,甜品店、燒烤店、小吃店穿插其中,一如川渝地區(qū)人潮涌動的夜市。
食客們在“大街小巷”中逛夜市,看到想吃的直接點單落座,片刻便可就著輕柔、舒緩的八九十年代老歌大快朵頤,十分安逸。
萍姐火鍋·公路夜市,就這樣引爆了成都火鍋市場。
“誰說火鍋店一定只能吃火鍋?它可以吃火鍋,為什么不能吃甜品、不能吃鹵味?所以我們有了鹵校長。既然可以吃甜品、鹵味,那為什么不可以吃小吃、燒烤,不可以拍照打卡?所以現(xiàn)在又有了萍姐。大眾對美食的審美在不斷的迭代,我們的團隊也在不斷的挖掘舌尖上的熱度,人們喜歡什么我們就創(chuàng)造什么,我們創(chuàng)造什么大家又喜歡什么,這就是萍姐的魅力。”
陳宇森的這番話,與他兩年前接受訪談時的主張如出一轍。他告訴紅餐網(wǎng),不惜耗資1300萬,打造萍姐火鍋這樣一個沉浸式餐飲空間的初衷在于,為消費者帶去更極致的消費體驗。
“現(xiàn)在的年輕消費者不僅講究味覺,更講究味覺和嗅覺、視覺、聽覺,甚至是氛圍感受的一體化,就像他們喜歡去密室逃脫,喜歡劇本殺,很大程度就是希望獲得‘沉浸式’的體驗。”
與文和友有很大不同,特別是在產(chǎn)品上
做自己想做的餐飲店,并不意味著不顧市場、任性妄為,相反,陳宇森和團隊比很多餐飲人更懂市場需求。
“市場需要什么,我們就做什么。而且我們這幫人幾乎都是吃遍市場的‘吃貨’,還是能代表相當一部分消費者的審美的。”陳宇森和他的團隊真的就像“餐飲玩家”,不想做自己做過的事,更不想做別人做過的事,折騰品牌也折騰自己。
所以在鹵校長之后,陳宇森仍要求團隊每年至少要開發(fā)一個新項目,也因此,每年有五分之一的時間他們都在頭腦風暴,以保持創(chuàng)新的能力。
在萍姐火鍋·公路夜市之前,他們也曾探索過烤肉、串串等創(chuàng)新的可能,雖然沒有成功,但卻加深了他們對餐飲的理解和對市場的洞察,才有了現(xiàn)在融合了多種餐飲元素的萍姐火鍋·公路夜市。
乍一看萍姐的風格,很多人可能會聯(lián)想到另一個現(xiàn)象級的品牌“文和友”。對此,陳宇森強調(diào):“表面上看萍姐的‘街頭概念’和文和友很像,但如果剖開了看,萍姐和文和友還是有很大不同的,特別是在產(chǎn)品上。”
在陳宇森看來,餐飲的本質(zhì)是好吃,不管萍姐火鍋的場景如何沉浸,要吸引消費者到店消費、重復消費,最終拼的還是產(chǎn)品,這也就使得萍姐格外重視產(chǎn)品的打磨和迭代。
在萍姐之前,陳宇森手上已經(jīng)有了鹵校長、耙二哥等火鍋品牌,理論上這些品牌的產(chǎn)品和鍋底都可以通用到萍姐店里,但最終,鹵校長、耙二哥的相關(guān)菜品在萍姐只占不到30%。
“我們只會把特別受歡迎的部分特色菜品拿過來,其他的一定是新品,萍姐現(xiàn)在的產(chǎn)品庫中還有近200個SKU是待上架狀態(tài)。”陳宇森表示。就連鍋底,也是根據(jù)主打產(chǎn)品重新調(diào)整推出的,區(qū)別于鹵校長、耙二哥。
與此同時,萍姐的小吃、燒烤等其他品類的菜單占比、菜品種類,也都經(jīng)過反復調(diào)整打磨。
比如新引入的燒烤,最開始的菜品大部分是肉串,結(jié)果試營業(yè)時的銷量不盡如人意。剛開始陳宇森和團隊都覺得,自家燒烤的口味足以媲美很多知名燒烤店,但為什么大家不愛點呢?
在一次又一次的體驗后,他們發(fā)現(xiàn)了問題所在:吃火鍋的時候,很多菜品都是肉,火鍋和燒烤又都是偏重口味的存在,吃了火鍋涮肉,根本沒有多少人會再單獨點烤肉吃了!
后來,萍姐才開始轉(zhuǎn)變燒烤的方向,變?nèi)潪樗兀源钆浠疱仦樵瓌t,在三個月內(nèi)迭代了4次,最終確定下了以烤玉米、炸平菇、烤苕皮、豆干等川渝特色為主打的燒烤檔。
眼下,目前萍姐已經(jīng)形成了“火鍋+江湖菜+甜品+燒烤+小吃”的復合產(chǎn)品模式。已上架的產(chǎn)品中,甜品、飲品占約15%,燒烤、小吃占30%。
甜品、小吃、燒烤能為萍姐帶來20%的營收增長,占到營業(yè)額的三成左右,而“火鍋店”、“江湖菜”、“燒烤店”則是核心,是門店給予消費者的心理錨點。
這樣的模式讓萍姐火鍋即便是在火鍋同質(zhì)化極高的現(xiàn)在,也形成了核心的品牌競爭力。“不好的火鍋大家一吃就知道,所以產(chǎn)品還是基礎(chǔ),有了好產(chǎn)品、核心產(chǎn)品,才能形成基本的競爭力。”
陳宇森認為,在同質(zhì)化的大環(huán)境下,消費者的審美也會提高,當他們吃到“更好”的火鍋,加上能感受到不一樣的場景體驗,品牌反而更容易形成更好的口碑,獲得消費者喜愛。
“小萍姐”:鋪市場、造規(guī)模
而產(chǎn)品的核心競爭力,也成為陳宇森制定“大小萍姐”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。
沉浸式體驗雖然誘人,但像成都、重慶這樣800-1200平的大店,特別是成都三層樓的置景,成本相對較高,對意向加盟的投資者、創(chuàng)業(yè)者來說不夠友好,況且在其他很多城市也很難找到合適的場地,總體來看,并不利于品牌的進一步發(fā)展。
基于此,陳宇森提出了“大小萍姐”發(fā)展戰(zhàn)略,以大店、旗艦店樹立標桿、打造品牌,占領(lǐng)社交媒體陣地,形成品牌口碑和流量池;再以150-300平的小店拓展加盟,鋪開市場,實現(xiàn)規(guī)?;?。
在這樣的戰(zhàn)略之下,陳宇森在大店上投入的成本,就可以反哺小店,比如降低小店的營銷成本等,“他們甚至可以不做營銷”。
陳宇森透露,根據(jù)規(guī)劃,萍姐計劃以“大萍姐+小萍姐”戰(zhàn)略展開全國布局。目前,“大萍姐”已經(jīng)落地杭州、哈爾濱、鄭州、銀川、烏魯木齊、蘭州等省會城市,不日即將呈現(xiàn);下一步,北京、上海、深圳、沈陽、武漢等核心及省會城市的直營店布局亦已在集中火力籌劃中。“減場景、降SKU”的“小萍姐”則會依據(jù)戰(zhàn)略,選擇適合的城市進行合理的規(guī)模布局。具體的戰(zhàn)略構(gòu)想,陳宇森計劃于即將(11月11日)在成都召開的品牌發(fā)布會上詳細闡述。
這樣的戰(zhàn)略難免會讓人產(chǎn)生擔憂,比如一些消費者在網(wǎng)上看到的萍姐,和他們實際體驗到的萍姐可能會“貨不對板”。
對此陳宇森解釋道,小萍姐的“降”并非降級,而是將大萍姐的精華進行濃縮。比如場景,可能不會有成都那樣的三層獨棟“豪華別墅”,但其中復古的招牌、公路街道、引發(fā)回憶的音樂的招牌等核心元素一樣都不會少。
同時,從產(chǎn)品上看,可能小萍姐的菜單一次只會放上大店2/3的產(chǎn)品,但即便如此,也會把特色菜、點單量最多、最受歡迎的菜品放上,并且小店的菜品更新頻次會高于大店。這樣一來,大店和小店的消費者都能享受到同樣多的菜品,小店因為更新率更高,甚至可能會比大大店更具吸引力。
“小萍姐還是會延續(xù)大萍姐的整個調(diào)性,只不過體驗感沒有那么強烈。”在陳宇森看來,消費者到餐飲店的最終目的還是吃飯,現(xiàn)代餐飲不再是比誰的長板更長,或是短板更少,而是誰的平均實力更好,特別是品類的頭部比拼。
高體驗感的沉浸式場景+過硬的產(chǎn)品,支撐起了萍姐火鍋·公路夜市現(xiàn)在的火爆,給整個火鍋品類帶來了新的刺激,而大小萍姐的搭配戰(zhàn)略,可能也是向火鍋品類發(fā)展模式的池水中投下的試驗石,不知能激起多大漣漪。
用陳宇森自己的話說,萍姐火鍋很可能會成為現(xiàn)階段火鍋品類“內(nèi)卷”的天花板的存在。未來究竟如何,我們拭目以待。
注:本文配圖由萍姐火鍋提供,紅餐網(wǎng)經(jīng)授權(quán)使用。
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