成立12年,門店突破7000家,塔斯汀中國漢堡做對了什么?
紅餐編輯部 · 2024-04-03 08:58:47 來源:紅餐網(wǎng) 2884
塔斯汀的加盟速度之快顯而易見,其增長率在整個漢堡賽道中已遙遙領(lǐng)先。
本文轉(zhuǎn)自中國質(zhì)量新聞網(wǎng)。
肯德基、古茗茶飲、滬上阿姨等品牌向萬店發(fā)起沖擊之時,塔斯汀中國漢堡在全國簽約門店數(shù)也已突破7000家,而在去年10月,這一數(shù)字還是5400。
近兩年,開放或重啟加盟的餐飲品牌不在少數(shù),塔斯汀的加盟速度之快顯而易見,其增長率在一眾漢堡品牌中也遙遙領(lǐng)先。
01.差異化定位,12年跑出超7000家門店
塔斯汀中國漢堡誕生于2012年,首店落戶南昌。直到2018年,塔斯汀產(chǎn)品核心競爭力“手搟現(xiàn)烤堡胚”才問世。彼時,華萊士門店數(shù)已破萬,肯德基餐廳在中國的門店數(shù)量總計5910家。塔斯汀要想從南昌走向全國,壓力可想而知。
為了在漢堡賽道中開辟出自己的一片天地,塔斯汀在傳承中華面點技藝精髓的“手搟現(xiàn)烤堡胚”的基礎(chǔ)上,以中國文化為源,運用具象的色彩、圖案、聲音、文字、建筑等一切可以呈現(xiàn)中國文化的元素符號,建構(gòu)塔斯汀品牌基因的文化內(nèi)涵。由此,塔斯汀與華萊士、肯德基,麥當(dāng)勞等品牌進行差異化競爭。
同時,塔斯汀選擇到下沉市場,挖掘新的市場增量。截止2024年2月,塔斯汀用了近12年的時間,簽約超7000家的門店,覆蓋全國22省份342地市。據(jù)窄門餐眼2024年3月數(shù)據(jù)顯示,塔斯汀門店分布中,三線城市占比24.28%,四線及以下城市占比23.31%。
據(jù)《2023中國縣域經(jīng)濟百強研究》,GDP過千億元的縣城的社會消費品零售總額均值達404億元。美團數(shù)據(jù)顯示,2024年春節(jié)期間,全國縣域市場迎來返鄉(xiāng)消費高峰,包含華萊士、蜜雪冰城、塔斯汀等多個頭部下沉連鎖品牌的外賣訂單量同比去年上升39%,相關(guān)商戶數(shù)同比去年增加31%,可見塔斯汀下沉市場實為明智之舉。
雖然塔斯汀發(fā)展速度迅猛,但并非盲目進行。在門店選址中,除了考慮距離因素外,塔斯汀會優(yōu)先根據(jù)人口、城市收入、居民可支配維度及同類連鎖門店店數(shù)綜合考慮該區(qū)域的容量,再根據(jù)點位的人口密度、商圈繁華程度等實際情況評估是否可以開店。
同時,塔斯汀對于加盟商的篩選門檻也較高。塔斯汀會通過嚴格的面試,來了解加盟商與品牌價值觀的契合度,另外,加盟商是否有過餐飲行業(yè)的經(jīng)驗也是評估標(biāo)準(zhǔn)之一。
02.理性成長,食安管理體系化
近兩年,餐飲加盟市場正從野蠻生長階段轉(zhuǎn)向理性成長階段,餐飲加盟的各個環(huán)節(jié)趨向于標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,只想賺加盟費的快招品牌將難以生存。紅餐大數(shù)據(jù)顯示,據(jù)不完全統(tǒng)計,2022年以來,開放(重啟)的餐飲加盟品牌多達數(shù)十家,分布在茶飲、咖飲、小吃快餐等多個賽道。
餐飲品牌一旦開放加盟,加盟門店提供的食品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗質(zhì)量,將直接影響消費者對品牌的態(tài)度。在門店選址和加盟商篩選工作完成后,塔斯汀還會輔助門店搭建專屬的運營體系,以及產(chǎn)品、渠道、推廣等各方面的支持,通過線上巡檢幫助門店提升運營 QSC 標(biāo)準(zhǔn)和運營管理質(zhì)量。
食品安全管理,是餐飲品牌開啟各項工作的基礎(chǔ)和要點。目前,塔斯汀制定了嚴格標(biāo)準(zhǔn)化、細致流程化的食品安全排查清單。從生產(chǎn)環(huán)境條件、進貨查驗、操作流程、貯存控制、人員管理、油脂管理等方面,全方位對門店環(huán)境、食品安全隱患進行及時有效的科學(xué)排查,拒絕“憑感覺、憑經(jīng)驗”式的衛(wèi)生篩查。
為了使排查得到有效的貫徹執(zhí)行,塔斯汀還制定了分時段分級反饋制度。門店在食品安全總監(jiān)和食品安全員的監(jiān)督配合下,逐步施行日管控、周排查、月調(diào)度制度,切實履行食品安全風(fēng)險自查要求,加強食品安全風(fēng)險防控的動態(tài)管理,及時發(fā)現(xiàn)、上報、解決食品安全隱患。
03.智慧運營,高質(zhì)量發(fā)展
“做有溫度的餐飲品牌”是塔斯汀的創(chuàng)牌初心,經(jīng)過高速增長,塔斯汀正在慢下來進一步打磨和提升自己的產(chǎn)品和管理體系,以便更好地履行社會責(zé)任,走向高質(zhì)量發(fā)展之路。
國家信息中心去年發(fā)布了《中國餐飲業(yè)數(shù)字化發(fā)展報告》,提出餐飲業(yè)數(shù)字化是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化在餐飲業(yè)應(yīng)用的具體表現(xiàn),是餐飲業(yè)相關(guān)主體將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到餐飲生產(chǎn)、采購、運營、營銷、交易、管理等餐飲業(yè)各流程和環(huán)節(jié),以數(shù)據(jù)要素化為主要驅(qū)動力量,以效率和質(zhì)量提升為主要特征,以滿足消費者多樣化多場景需求為目的,推動餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的過程。
當(dāng)前,塔斯汀已上線智慧運營中心,該系統(tǒng)會通過線上巡檢、食品管控、運營標(biāo)準(zhǔn)專項追蹤等方式,幫助加盟商提升運營QSC標(biāo)準(zhǔn)和運營管理質(zhì)量。利用大數(shù)據(jù)分析,及時發(fā)現(xiàn)門店的營運難點并提供解決方案,將督導(dǎo)巡店線上化,對門店進行更有針對性的輔導(dǎo)。
此外,綠色環(huán)保、個性化定制、創(chuàng)新產(chǎn)品和健康飲食觀念,也是餐飲行業(yè)發(fā)展的未來趨勢。作為一家具有社會責(zé)任感的企業(yè),塔斯丁通過減少浪費、使用環(huán)保材料等方式,為保護環(huán)境貢獻自己第一份力量。同時,塔斯汀還開展了“一步愛心書”捐步換書計劃、“非遺創(chuàng)意工坊“等公益活動,更是在2023年開放助殘招聘,幫扶殘障人士。
目前,塔斯汀完成品牌3.0升級,以全新口號概念“就是中國胃,就愛中國堡”,開啟品牌自信新紀年。
本文配圖皆來源于塔斯汀官方網(wǎng)站,紅餐網(wǎng)經(jīng)授權(quán)使用。
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