新餐大唐之婷:餐飲人做短視頻,要精準篩選客群
紅餐編輯部 · 2021-10-27 10:25:00 來源:紅餐網(wǎng) 3512
9月23-24日,由世界中餐業(yè)聯(lián)合會、央廣網(wǎng)、紅餐網(wǎng)聯(lián)合主辦,紅餐品牌研究院、央廣網(wǎng)餐飲頻道承辦的“第三屆中國餐飲營銷力峰會”在北京隆重舉行。峰會期間,杭州餐數(shù)科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人唐之婷接受了《央廣面對面》欄目組的專訪,以下為專訪實錄:
杭州餐數(shù)科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人唐之婷接受《央廣面對面》欄目組專訪
主持人:餐飲人怎么玩抖音??
唐之婷: 對于不會做營銷的門店來說,最簡單的方法是單純拍攝門店的產(chǎn)品和環(huán)境。
但是我認為要把營銷做得有亮點、有故事、吸引人,還得是產(chǎn)品+劇情+ip的結(jié)合。
在抖音上,餐飲老板可以為自己打造一個人設,把自己的創(chuàng)業(yè)故事、經(jīng)營餐廳的心得、做產(chǎn)品的初心等,都以視頻化的語言表現(xiàn)出來。
主持人:餐飲人玩抖音怎么把干貨做的不干,兼顧娛樂性?
唐之婷:取決于你的目的是什么。
如果你需要的是餐飲老板這批用戶,視頻內(nèi)容就得“干”。他們就是來聽干貨的。例如,在餐廳經(jīng)營的過程中遇到哪些問題,怎么解決等等。
如果你需要為門店引流,那就要靠娛樂性的內(nèi)容在視覺上刺激用戶,引導和吸引他們下單。
精準篩選客群很重要,不同的內(nèi)容吸引的用戶群體也不同。例如,你的視頻對標的受眾年齡群是25歲以上,但吸引過來的人大多在35歲左右。這說明視頻內(nèi)容與受眾調(diào)性以及消費能力是不匹配的。因此,餐飲人做抖音要時刻關注后臺數(shù)據(jù),及時調(diào)整。
主持人:抖音創(chuàng)作過程中如何編排內(nèi)容才能達到精準投放?
唐之婷:以目標群體是C端為例。
首先,要明確能為C端用戶提供什么。情感共鳴、創(chuàng)業(yè)解答亦或是快樂源泉等等,要區(qū)分開來,再去做編排。
抖音有個“黃金一秒”法則。即第一秒的畫面配文和音樂就得足夠吸引,用戶才會停留下來。
受眾是C端的短視頻,內(nèi)容不一定很干貨,時長可以相對短一點,因為這種內(nèi)容不是劇情類的,把時間拉得太長,完播率就會低,完播率低就沒有辦法進到下一個流量池。
主持人:分享一下您心目中包裝“成功”的賬號?
唐之婷:楠火鍋早期的品牌曝光就做得非常成功。一個賬號撬動了10億級流量。作為一個要走向全國的品牌,這種量級的曝光很值錢。
成都火鍋的選擇有很多,整體曝光量一打開,它的宣發(fā)體量以及知名度就會上升到另一個層面。
假如是本土品牌,只有一、兩家店的規(guī)模,就不適合這種包裝模式和營銷內(nèi)容,因為它的到店的轉(zhuǎn)化率太低了。
主持人:怎么通過短視頻轉(zhuǎn)化自己的私域流量?
唐之婷:目前,在抖音很難大面積地做私域,需要一些技巧。例如,你可以在首頁上加私信,回復什么領取什么之類的,有條不紊的去做私域化。
只有到了私域里才能反復高頻的觸達到消費者。例如,推新菜品、推新套餐、節(jié)假日禮盒團購等等,都可以在私域里完成,繼而帶來較高的轉(zhuǎn)化率。
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