連鎖餐飲三大趨勢:品類綜合化、時段全天候、套餐和外賣提收入
紅餐編輯部 · 2023-10-20 08:46:07 來源:紅餐網(wǎng) 10176
2023年連鎖餐飲呈現(xiàn)三大趨勢:品類綜合化、時段全天候、套餐和外賣提收入,而伴餐飲料在這些趨勢里面出了一份力。
本文為秋田快飲創(chuàng)始人張陽在“第三屆中國餐飲品牌節(jié)”上的演講實(shí)錄,紅餐編輯部整編發(fā)布。
我是秋田快飲的張陽,我的經(jīng)歷很簡單,從北京郵電大學(xué)研究生畢業(yè)以后加入了中國移動,在中國移動做了幾年的手機(jī)零售后,2014年,我成立了秋田快飲這個品牌。秋田快飲是國內(nèi)自助飲品機(jī)第一品牌,我們做的是伴餐飲料。
大家經(jīng)常會去麥當(dāng)勞,點(diǎn)套餐時除了漢堡、薯?xiàng)l,服務(wù)員會問要可樂還是雪碧。那除了可樂、雪碧,消費(fèi)者是不是還能有其他的選擇?秋田快飲就是提供這種現(xiàn)調(diào)杯裝飲料的,包括早餐適配的五谷類玉米、紫米粥、豆?jié){等,搭配午餐和晚餐的檸檬茶、酸梅湯、水果茶、白桃、烏龍茶等。
我走訪過很多快餐品牌,很多餐飲老板有一個困惑,消費(fèi)者在點(diǎn)完餐之后,在等餐的時候會到隔壁奶茶店買一杯奶茶,即便有時候套餐里已經(jīng)有飲料了,消費(fèi)者還是會再買一杯。秋田快飲就是提供店內(nèi)一站式消費(fèi)所需的產(chǎn)品,這樣消費(fèi)者就不需要再去其他店買茶飲。
01.
餐飲三大趨勢:
品類綜合化、時段全天候、套餐和外賣
今年餐飲業(yè)有幾大趨勢,伴餐飲料在這些趨勢里面出了一份力。
第一大趨勢,品類綜合化。賣早餐的希望在增加午餐和晚餐場景,賣串的希望可以賣正餐。中國的餐飲供應(yīng)鏈快速崛起,這給我們提供了很好的機(jī)會。
在這種情況下,伴餐場景如何與主食場景適配?早餐、午餐時段有沒有適配的伴餐飲料呢?品類綜合化,飲品也需要綜合化。品類綜合化背后是套餐組合的品類升級。
第二大趨勢,全時段全天候經(jīng)營。這背后是設(shè)備的自動化或者產(chǎn)品的工廠化。后廚80%、90%的工作,工廠就能完成;前臺需要做的事,一臺自動化、半自動化的設(shè)備就能完成。這樣餐廳就能增加經(jīng)營時段,同時減少人工時長。
第三大趨勢,更重視套餐和外賣。這背后是財(cái)務(wù)指標(biāo)的提升,通過套餐來提升客單價,通過外賣來提升單店收入。
但是外賣通常有折扣或者抽成,那么通過什么產(chǎn)品來抵扣呢?飲料是不二之選。
左邊這個圖是我在福州機(jī)場拍的,這是秋田快飲合作品牌——阿香米線,它推廣的都是套餐,這也是中國連鎖餐飲提升收入的一個重要抓手。
今年我們合作客戶的需求同比提升了三倍以上,這說明大家都在不斷摸索提升收入的手段,我們感覺今年是中國的伴餐飲料升級的元年,為什么這么說呢?
首先伴餐飲品符合套餐需求。以我們合作的一個客戶為例,將酸菜魚和洛神花紅茶或者酸梅湯進(jìn)行組合后,單價提升10%以上,而且消費(fèi)者在等餐時不需要到其他店購買飲品了。
我們能給中國幾乎所有連鎖餐飲商家進(jìn)行套餐定制,價格也能根據(jù)餐廳的主食產(chǎn)品進(jìn)行差異化定制。
第二,伴餐飲品適配全時段餐飲的需求。比如,早餐時段我們有大量熱飲類的、苞谷類的、奶茶類、現(xiàn)磨咖啡類的產(chǎn)品;午餐時段,有水果茶,夏天以冷飲為主,冬天提供熱飲。
很多餐廳此前更多以瓶裝飲料為伴餐飲品。不少連鎖加盟品牌嘗試過很多手段去集中化采購管理飲品。但瓶裝飲料很難進(jìn)行集中化的采購,比如一個千家品牌,在某個縣城或地級市,可能就三五家門店,最多不超過20家門店,想集中采購瓶裝飲料,成本和管控上都不具備優(yōu)勢。
怎么辦?最好的方法就是用現(xiàn)制飲品、定制化方案,餐廳在成本和產(chǎn)品差異化方面就具備了很大優(yōu)勢。秋田一站式為連鎖餐飲品牌提供飲品全方位的解決方案。
我們提供的支持有哪些?
第一是大數(shù)據(jù)分析,分析哪些產(chǎn)品適合品牌的消費(fèi)群體,適合與門店產(chǎn)品進(jìn)行組合,包括價格分析等;第二是定制化產(chǎn)品研發(fā);第三是我們的產(chǎn)品;第四是設(shè)備和現(xiàn)場方案;第五是市場活動,我們有很多市場資源對品牌加持。
02.
進(jìn)入伴餐飲品升級元年,
餐飲企業(yè)該怎么做?
伴餐飲品很重要,該怎么做呢?
分享一下我們的研究成果。第一個問題是要解決上多少款產(chǎn)品。我們經(jīng)過大量數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),3到4款產(chǎn)品適合大部分連鎖餐飲品牌。我們合作的50%以上的品牌,都選擇4款飲品,主要考慮到店內(nèi)采購數(shù)量、產(chǎn)品SKU、店員操作的便利性,以及消費(fèi)者選擇的簡潔性等因素。
第二個問題是產(chǎn)品賣多少錢?我們通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),飲品最適合的定價大約相當(dāng)于餐廳大眾點(diǎn)評上客單價的三分之一。
如果飲品在零售基礎(chǔ)上做一個套餐,那么套餐里飲品價格得打5折或者6折,消費(fèi)者才會覺得值。
以我們合作的李先生牛肉面為例,某一地區(qū)大眾點(diǎn)評客單價是35元,單個飲品定價就是9-12元,與套餐中的飲品差價大約是5元。
很多餐廳可能沒有把飲品收入當(dāng)成一個靠譜的收入,尤其是加盟店,主食、肉類產(chǎn)品由品牌方統(tǒng)一供應(yīng),飲品自行采購,同一個品牌每家店賣的飲品不一樣,這樣也會導(dǎo)致管理不規(guī)范等問題。
其實(shí)幾乎所有的品類都能與伴食飲料進(jìn)行結(jié)合,關(guān)鍵是看選的飲料對不對,產(chǎn)品定價對不對。
餐飲,有餐就有飲,大部分人都圍繞著“餐”來做,我們致力于“飲”的研究。
數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),米飯類、包子類的產(chǎn)品與飲料的協(xié)同更高,面類、米線類、水餃類稍低一些。原因很簡單,面類、米線類的餐有湯,所以大家吃的時候?qū)︼嬃系男枨髸鸵恍?/p>
所以我們相信,未來在中國無論是千店還是萬店的品牌,含飲料套餐會成為占比較高的推廣方式。
03.
成立10年,服務(wù)超2萬家店
除了不斷賦能合作伙伴和供應(yīng)商,我們提供的解決方案很簡單,就是一臺設(shè)備和多種原料進(jìn)行組合。我們與商家之間的合作不僅是原料采購,還提供飲品整體解決方案,包括市場、產(chǎn)品定制、開發(fā)以及現(xiàn)場擺放等。
除了原料需要買賣采購,其他都是免費(fèi)的,包括設(shè)備使用、市場開發(fā)、資源共享。
我們兩款主打設(shè)備背后都有多項(xiàng)專利。左邊的設(shè)備小巧,適合快餐店。右邊這一款適合自助餐、團(tuán)餐,可以提供咖啡、奶茶、五谷、豆?jié){、果茶等飲料。上海大約2000家便利店使用這款設(shè)備,里面有7種原料,提供冷熱飲。
目前,中國茶飲市場10元以下價格區(qū)間的占比在不斷增加。我們的出品與奶茶店的口味沒有差別,用料更講究、價格相對便宜。
我們已經(jīng)服務(wù)超過2萬家店,每個月都會進(jìn)駐1500家到2000家店,上個月就進(jìn)駐門店超過1500家。很多頭部品牌與我們建立了合作,包括魚你在一起、李先生牛肉面等。
我們服務(wù)的第一類餐飲消費(fèi)場景是早餐,包括便利店和包子鋪;第二大類是中式快餐,包括面、米線以及飯類;此外,我們還服務(wù)了頭部中餐、團(tuán)餐和自助餐品牌。
秋田的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品適合中國90%以上的連鎖餐飲品牌,我們的產(chǎn)品符合消費(fèi)者的口味,餐廳店員也能輕松操作相應(yīng)設(shè)備。像羅森便利店,它的店員平均每3個月到4個月?lián)Q一次,只需培訓(xùn)20分鐘,店員就能操作設(shè)備了。同時我們的配方也可以遠(yuǎn)程操作,不需要人工干預(yù),提供了穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。
秋田快飲成立至今10年,我們專心做一件事情,就是中國餐飲的現(xiàn)調(diào)伴餐飲料。
04.
多款新品上市,契合行業(yè)趨勢
除了行業(yè)研究和數(shù)據(jù)分析,我也帶來了幾款秋田快飲秋冬爆款產(chǎn)品。
第一款產(chǎn)品是兩種粗糧,玉米汁和玉米烤燕麥,我們用的燕麥來自上市公司西麥?zhǔn)称?,玉米選的是天然非轉(zhuǎn)基因玉米,產(chǎn)品中玉米含量大于15%,燕麥含量大于10%。針對這款產(chǎn)品,打造了一些定制化場景,比如玉米等原料含量超過40%,適合便利店或者早餐鋪。
早餐場景下,最普及的產(chǎn)品是豆?jié){,通常豆?jié){售價2元到4元不等。我們在原有豆?jié){的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級,除了能做豆?jié){,還能做玉米汁、紫米粥等產(chǎn)品。
售價也能提升30%左右,原來你賣2元、3元的豆?jié){,現(xiàn)在可以賣3元、5元一杯帶有燕麥片的豆?jié){。
麥片成本不高,但整體銷售量和銷售額對比此前會有明顯提升。從我們目前的數(shù)據(jù)看,調(diào)整之后,餐廳的銷售額會提升到原有的1.8倍到2.1倍。
這是秋田的獨(dú)家技術(shù),我們的飲品里含有麥片,很適合早餐場景,也很健康,老少皆宜。
第二款奶昔類產(chǎn)品,由盼盼旗下品牌與我們聯(lián)合開發(fā)。還有一款綠豆牛乳,它適合自助餐、便利店等場景,顏色非常清爽。除此之外,我們新出的鴨屎香檸檬茶,用了當(dāng)下流行的茶底和牛乳搭配,并且沒有反式脂肪酸。
最后推薦我們今年秋冬水果味茶飲新爆品——柚見茉莉,口味獨(dú)特,喝起來非常清香,冷熱飲均適合,已經(jīng)在國內(nèi)近1萬家店做上新推廣。
這款白桃紅茶近兩年一直很火,在茶飲店和便利店賣得很好,是午餐的伴餐飲品。
很多人做餐飲重視“餐”,我們做的是“飲”,超過200人團(tuán)隊(duì)在“飲”這件事上做了快十年。
中國餐飲高速發(fā)展的環(huán)境下,我們希望陪伴更多品牌做到千店、萬店,并致力做好中國伴餐飲品,未來還會持續(xù)做20年、30年,做到100年。
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