一家被判“死刑”的店,用一張“新鮮”牌干趴對(duì)手
劉克 · 2016-11-03 11:17:02 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 1761
全中國(guó)有100家面館嗎?
肯定有100家面館。
全中國(guó)有100種面嗎?
我想想……
我現(xiàn)在知道的有刀削面,有拉面,有鍋蓋面,有腸旺面,還有重慶小面還有沙茶面,那我想知道除了這些面以外還有什么面?
在每個(gè)地方都有很多隱藏在民間的面館,比如說(shuō),有一個(gè)上海的陽(yáng)春面館,據(jù)說(shuō)一天能賣(mài)幾千碗面,這種面館在一些大城市小城鎮(zhèn)里面也是比比皆是。
那這么多深藏于民間的面館,他們都是怎么干的?他們的面是怎么做的?為什么他們的生意這么火爆?
我也在考慮這問(wèn)題。
有好多人都在問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,在當(dāng)?shù)爻粤艘粋€(gè)很好吃的面,但我怎么能把它移植到別的地方呢?
比如說(shuō),就像最近討論的把沙茶面開(kāi)到山東,那為什么生意就不好呢?你能知道原因嗎?你能知道大家為什么不吃他的沙茶面嗎?或者說(shuō)他在面為什么開(kāi)到這里就生意不好了?那這些原因又有誰(shuí)能知道?
前一段時(shí)間,我開(kāi)車(chē)?yán)@中國(guó)轉(zhuǎn)了一個(gè)大圈,從山東出發(fā),然后途經(jīng)二十幾個(gè)省市又轉(zhuǎn)回了山東,中間吃到兩個(gè)比較驚艷的面,一個(gè)是貴陽(yáng)的腸旺面,還有一個(gè)就是蘭州的拉面。
都已經(jīng)超乎想象的牛逼,那現(xiàn)在很多人在問(wèn)我,姐夫,能不能這樣,你去把全國(guó)的有特色的面都走一遍,你代表大家去看看。
什么時(shí)候出發(fā),哪個(gè)時(shí)間開(kāi)始,是不是拉個(gè)贊助商啊,是不是做個(gè)廣告啊,是不是找個(gè)冠名的,招不招隊(duì)友同行的,同行一段距離也可以啊。
好多問(wèn)題,我還沒(méi)有一一回答。
其實(shí)是環(huán)游中國(guó)的念頭由來(lái)已久,之前我也做了一次環(huán)游,走了大概是三十多天的時(shí)間,有三十多天都在路上,有兩萬(wàn)公里,那一次走的不全面,只是把中國(guó)內(nèi)地走了十幾個(gè)省。
如果這次再走一趟,就要確定一個(gè)主題,就像剛才說(shuō)的,大家提議去看看面,我覺(jué)得是可行的,全國(guó)面館各地都是,每地都有做的非常好的面館,我們?nèi)W(xué)習(xí)去參觀。
我前幾天說(shuō)起,可以名字叫做:百城百面。
如果做這個(gè)活動(dòng),出發(fā)之前,就要了解每個(gè)地方,最好的面,他們的出處產(chǎn)地,還有詳細(xì)的位置,當(dāng)?shù)厝说纳馓貏e火爆的面館。
如果大家對(duì)這個(gè)百城百面感興趣的話(huà),我們可以深度的來(lái)做一下。喜歡自駕環(huán)游的也可以溝通細(xì)節(jié)。
出行之前要做的是大家能提供你們當(dāng)?shù)刈龅米钆5拿?,最好的面,最有特色的面。給我回復(fù)一下,如果集夠了100個(gè)地方100個(gè)品種的面,我就可以畫(huà)出路線(xiàn)圖了。
能讓大家了解更多的關(guān)于面的故事,和面背后的故事。
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昨天寫(xiě)的文章里面提到菜品新鮮不新鮮的問(wèn)題。
很多人對(duì)此提出了不同的看法,有讀者說(shuō),有的時(shí)候飯店是無(wú)法保證食材新鮮的,其實(shí)我覺(jué)得提出這個(gè)理論的人,就是一個(gè)推卸責(zé)任的人,你憑什么給顧客提供不新鮮的東西?
那除非有這樣一個(gè)可能,在您的菜單上分成兩種,一種,是新鮮的,一種是不新鮮的。比如說(shuō),您菜譜上有一條魚(yú)兩個(gè)價(jià)格,一個(gè)價(jià)格絕對(duì)的新鮮是100元,一個(gè)是不新鮮的價(jià)格是50.
你看顧客愿意要哪一個(gè)?
有的人愿意花便宜的錢(qián)吃不新鮮的魚(yú),那是他的問(wèn)題,但是你作為經(jīng)營(yíng)者,你有提前告知的義務(wù),如果飯店菜譜上沒(méi)有注明你的魚(yú)新鮮不新鮮,那顧客當(dāng)然認(rèn)為,飯店里的菜肯定都是最新鮮的。
再說(shuō),你要是在菜單上,分成新鮮和不新鮮,顧客會(huì)怎么想?還會(huì)在你這里吃或者不吃都是未知數(shù)。
如果做不到新鮮,那是飯店的原因,并不能把這個(gè)怪到顧客身上,顧客挑剔也好,不挑剔也好,你要始終如一的提供最好的原材料,這是你做人開(kāi)店的根本。
我接手的一個(gè)案例里面,曾經(jīng)有這樣一個(gè)面館,之前因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善,這家面館已經(jīng)被判了死刑,很多人都說(shuō),這家面館沒(méi)有開(kāi)的必要了,完全可以關(guān)門(mén)了。
這個(gè)老板當(dāng)時(shí)就不信了,非要做出一個(gè)樣子來(lái)給大家看,于是在參悟了餐館的本質(zhì)是新鮮以后,親自動(dòng)手打造以新鮮為主的經(jīng)營(yíng)模式,半年的時(shí)間,扭轉(zhuǎn)乾坤成功將這個(gè)將死的店救活。
更奇葩的是,他的面館生意火了以后,周邊的面館紛紛關(guān)門(mén)改行。
秘訣?
他當(dāng)時(shí)學(xué)回去的就是新鮮二字。
可能你會(huì)覺(jué)得就這么簡(jiǎn)單嗎?
是的,就是這么簡(jiǎn)單,大道至簡(jiǎn)。
你理解的復(fù)雜是你把它想復(fù)雜了。
看看下面這兩個(gè)老板是怎么演繹新鮮的。
就像原來(lái)大家討論過(guò),干餐飲怎么樣才能干好,說(shuō)出很多干的不好的原因也說(shuō)干的很好的理由。我突然想起,剛才說(shuō)面館的時(shí)候,有兩個(gè)隱藏于民間的面館,一個(gè)是成都的鱔魚(yú)面,一個(gè)是杭州的陽(yáng)春面。
他們都有共同的特性,都是小,隱藏在民間,而且都是老板掌勺主廚。
他們每天也都是客流不斷,人來(lái)人往。
無(wú)論是提起他們的面,還是老板本人,來(lái)吃飯的食客無(wú)不翹起大拇指,贊譽(yù)有加。
他們這么牛,我之前為什么一直沒(méi)有說(shuō)這兩個(gè)面館?
是因?yàn)樗麄兊拿骛^雖然做的好,但是他們的面館是無(wú)法復(fù)制的,不具備可擴(kuò)張性,也不具備復(fù)制的可能。
這是我,一直沒(méi)有將他們作為案例的原因。
今天為什么拿出來(lái)說(shuō),因?yàn)椋麄冇袃杉伦龅氖欠辖裉熘黝},新鮮和衛(wèi)生。
成都的鱔魚(yú)面,它講究的就是原料的新鮮,鱔魚(yú)面自然是用鱔魚(yú),即使最貴的時(shí)候,他還堅(jiān)持買(mǎi)野生的鱔魚(yú),一斤要100塊錢(qián)。
很多餐館老板是根本不會(huì)舍得用的,這是賣(mài)鱔魚(yú)的人說(shuō)的,那野生鱔魚(yú)和普通鱔魚(yú)有什么區(qū)別呢?賣(mài)鱔魚(yú)的老板說(shuō),野生的鱔魚(yú)看起來(lái)顏色更黃一些,而且腦殼比較大,另外野生鱔魚(yú)耐煮不糟,很勁道。
老板六十歲了,說(shuō)自己沒(méi)有文化,但是他知道,只有口感好才能有口碑,要想口感好,那就要保證原材料的新鮮。
網(wǎng)絡(luò)圖
于是來(lái)這里的,食客們主動(dòng)宣傳,而且?guī)е笥褋?lái)吃飯。
老板驕傲的說(shuō)了一句話(huà):我這個(gè)店已經(jīng)搬了三四次了,我搬到哪里他們就跟到哪里!
杭州的陽(yáng)春面也是同樣道理,他們的老板說(shuō)。做菜,要越新鮮越好,我離菜場(chǎng)近,每天都要去兩三次。
除了新鮮以外,還有一個(gè)就是要衛(wèi)生,要細(xì)心,像我們店的菜,一丁點(diǎn)壞的都不能有,曾經(jīng)有洗菜工,來(lái)干了一天就走了,他說(shuō)老板有強(qiáng)迫癥。
雖然這樣,但他依然堅(jiān)持去做,即使沒(méi)人的時(shí)候,他也堅(jiān)持自己去做。
每天,與其他飯店不同的是,每天結(jié)束營(yíng)業(yè)后,老板帶領(lǐng)全部員工進(jìn)行大掃除,平常的店里做的大掃除是一年一次,頻繁的也就1月一次,但對(duì)他來(lái)說(shuō),是每天如此。
于是他店里就見(jiàn)了一個(gè)景象,每天下班后全員開(kāi)始打掃衛(wèi)生,他的要求不高,廚房天花板和油煙機(jī)的風(fēng)扇葉子上不能有油。
衛(wèi)生有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是東西雖然舊,但物見(jiàn)本色,鐵見(jiàn)光。
聽(tīng)起來(lái)雖然是有些嚴(yán)苛,往往一件事情,一個(gè)人把一件事情做到極致的時(shí)候,就會(huì)收到極致的效果,他們店每天都得排隊(duì),天天不開(kāi)門(mén)的時(shí)候,人就已經(jīng)在門(mén)口自覺(jué)的排好了隊(duì)。
最終的結(jié)果,網(wǎng)友自發(fā)的去給他介紹顧客,引來(lái)大量的顧客。
當(dāng)?shù)氐囊恍┲拿襟w,甚至電視臺(tái)也主動(dòng)來(lái)采訪這家面館。
好,說(shuō)到這里,也許大家應(yīng)該明白做生意。尤其是做餐飲,就是做人,就是做品質(zhì)。
什么是品質(zhì)?品質(zhì)就是口感好,口感等同于口碑,口碑來(lái)自材料的新鮮。
這就是那家小面館六十歲的,不懂互聯(lián)網(wǎng)的老板說(shuō)的。
一人想練蓋世武功,師傅讓他天天拍水缸。
拍了一周特?zé)o聊,師傅說(shuō)“ 繼續(xù)……;……;”
他又拍了半年,師傅說(shuō)“ 繼續(xù)……;……;”
繼續(xù)拍了一年,心想,這個(gè)老頭騙我,我不練了,拂袖而去。
回家拍門(mén),一掌擊碎。
弟子哭,回山中長(zhǎng)跪。
什么叫相信?
“相信”是即使看不見(jiàn)任何未來(lái)時(shí)。
你仍舊堅(jiān)持!
將心注入!使命必達(dá)!
本文作者劉克(又稱(chēng)萬(wàn)能的姐夫,微信:574321),紅餐網(wǎng)專(zhuān)欄作者;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來(lái)源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專(zhuān)欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 :cjm1900
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