關(guān)起門來研發(fā)新菜,餐廳只會(huì)死的更快
劉克 · 2017-07-17 15:03:32 來源:紅餐網(wǎng) 2816
您是一個(gè)餐館老板。
最近是不是想嘗試著做一道別的店沒有的菜,做一道獨(dú)一無二的菜品?
很多人這樣想過,行動(dòng)力強(qiáng)的,正在做。
曾經(jīng)有人問過我,最好的菜品是什么,是原料稀少珍貴的么?
我說,不是!
他說,不是物以稀為貴嗎?
我說,這句話沒錯(cuò),但好菜的標(biāo)準(zhǔn)不一定就是原材料最貴的,好的菜品,最好的菜品,就是用最最普通的原料,每家店都能做的,都在做的,你做好了,才考驗(yàn)功力。
第一、考驗(yàn)經(jīng)營(yíng)者的功力,
第二、考驗(yàn)經(jīng)營(yíng)者的思路和管理思維,
第三、考驗(yàn)制作這個(gè)菜品的廚師的功力。
就像傳統(tǒng)的廚師去應(yīng)聘一樣,一般炒個(gè)土豆絲,再來個(gè)拔絲山藥,不知道現(xiàn)在應(yīng)聘是不是這倆菜?
一個(gè)好的菜,能夠暢銷不衰。
真實(shí)例子。
濟(jì)南曾有一家小館,開的一條小街上,那條街現(xiàn)在已經(jīng)拆了,他的店就以街道的名字作為店名。
他有道鎮(zhèn)店菜:拍黃瓜。
有的地方叫涼拌黃瓜,好做,拿根黃瓜洗洗涼拌一下就成。
每個(gè)地區(qū)略有不同。
有加豬頭肉、豬耳朵的,有加海米、加粉皮的,也有加花生、腐竹的。
加上啥名字就變成,啥拌黃瓜,比如:海米拌黃瓜,豬頭肉拌黃瓜,腐竹拌黃瓜。
每個(gè)家里的麻麻還有自己的獨(dú)門秘笈做法,就這樣一道菜,成了他店里的招牌菜,他的更簡(jiǎn)單,里面就只有黃瓜,其他什么也沒有,就是拌黃瓜。
這有啥?
這沒啥。
這道菜作為招牌,就這樣賣了好多年,記得上次去吃的時(shí)候,大概是15年前了,聽說好吃,去試菜。
上個(gè)月我們?cè)诰频甑臅r(shí)候,和老人們聊起來,這家店現(xiàn)在就在酒店隔壁的小巷子里,還開著,說起原來那幾道菜,拌黃瓜還是必點(diǎn)菜。
不禁唏噓,多少店都關(guān)了,一道拌黃瓜的菜館,還開著,人人能做的菜,最能夠體現(xiàn)功力和思維。
一道拌黃瓜賣了15年,暢銷不衰。
最簡(jiǎn)單的菜,最考驗(yàn)人。
太多的老板,都使出吃奶的力氣研制一些奇葩菜,每天都在研發(fā)新菜,知道為什么嗎?
真正的原因,是不自信。
是他們內(nèi)心的恐懼造就的。
因?yàn)?,他店里的拌黃瓜,無法代表他的水平,菜單上的菜都無法讓他有信心去面對(duì)顧客和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
一沒有營(yíng)銷能力;二不舍得花錢去請(qǐng)老師;三沒有找到正確的經(jīng)營(yíng)思路和方向的時(shí)候,按照固有的心態(tài)和固有的經(jīng)驗(yàn),用那些15年前的思維去解釋現(xiàn)在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,然后,做出研發(fā)新菜的決定。
又研發(fā)了一個(gè)新菜,發(fā)到朋友圈里,讓大家對(duì)這個(gè)菜作出評(píng)價(jià)。
就是如此的不自信!
就在發(fā)出的那一刻,內(nèi)心的焦慮都已經(jīng)隨著新菜展露無遺。
因?yàn)槟銦o法去面對(duì)自己空虛的內(nèi)心,你也不知道你的目標(biāo)和方向什么。
就像一艘船,在順流而下的時(shí)候,不知道前面的激流中有沒有暗礁,不知道應(yīng)該保持在河流中間,撐離岸邊的淺灘,任由它急速下滑,最終只會(huì)翻船。
飛速順流而下的船,最需要的是遠(yuǎn)離礁石和淺灘,待在中間水最深的地方,船才能跑得快而且安全。
一個(gè)優(yōu)秀的船老大,要知道前面河道的情況,將船撐離暗礁和淺灘。
這才是一個(gè)掌舵人,應(yīng)該做的事情,而不是盲目的去給船加上發(fā)動(dòng)機(jī),那樣只會(huì)沉的更快。
你身邊有多少人正在做這樣的事?
你自己是不是也正在做這樣的事?
看到這里你在想什么?
小明經(jīng)營(yíng)了一家飯店,做烤魚。
用他自己的話說,快關(guān)門了,但還沒死透,勉強(qiáng)維持生命。
在這個(gè)時(shí)候,如何走出困境?
找船老大,快速帶領(lǐng)自己走出淺灘,停止自己琢磨,停止自己胡思亂想。
最好的方法就是找到有經(jīng)驗(yàn)的人,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,把他們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕頌樽约核?,?duì)自己有一個(gè)快速的啟發(fā),能快速的理清自己的思路。
用上面船過淺灘的模式來講,就是找一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的船老大,讓他告訴你前面哪里水最急,哪里有暗礁需要撐開。
他的店所在的街上,同樣的店有六七家。
他想和別人做不一樣的菜。
做不一樣的是誤區(qū),應(yīng)該做的是兩點(diǎn),做好品質(zhì),賣儲(chǔ)值卡。
首先,提高菜的品質(zhì),同樣的情況下,讓品質(zhì)更高,賣的是烤魚,那就魚更鮮活,選用最好的品種,選用同類魚里面價(jià)位最高的。
第一,如果是按條銷售的,那就買最大的魚,別人都是兩斤的,兩斤二兩的,您可以用最小兩斤半的或者三斤的魚,這樣算起來成本是高了一些,但是給消費(fèi)者的實(shí)惠是一目了然的,畢竟大家都不傻。
因?yàn)橐粭l魚的成本綜合起來也就十幾塊錢,斤兩多一點(diǎn)其實(shí)并不重要,但帶給消費(fèi)者的感受那是完全不一樣的,看到這條魚,顧客就想,比隔壁的大多了,大多少?只是個(gè)概念,看起來大就行了。
第二,增加配菜的分量,同樣的情況下,你店里面的配菜要多,讓顧客一看,哇,好多哦。
土豆,豆芽,蓮藕,萵筍片,這些常用烤魚配菜成本雖然很低,但很多烤魚店并不舍得多放,因?yàn)樗麄冎溃@正是利潤(rùn)來源,當(dāng)然我們也明白這一點(diǎn),可是你要塑造差異化,又不降價(jià),在不降低價(jià)格的前提下,那只能我們?nèi)ピ黾幼约旱某杀?,從而讓顧客感到更?shí)惠。
用最新鮮的配菜,最大的份量來滿足客戶的需求。
這里面也不能傻傻的來人就搞一盆上去,要有人性化的地方,你要根據(jù)顧客的情況,比如說兩個(gè)人本來就上了一條三斤的魚,又是兩個(gè)女孩子,這時(shí)候配菜你可以配菜品種多一些,精致一些,不需要太大的量。
如果要是三四個(gè)男孩子一條兩斤半的烤魚,這時(shí)候你就要考慮適當(dāng)?shù)脑黾优洳说牧浚绕涫钱?dāng)季成本低的菜,量更大一些,讓他們即使吃到最后,盤子里還有好多菜,他就會(huì)覺得你這里實(shí)惠,吃到最后還沒有吃完,他就會(huì)感覺你的魚是多的,是大的。覺得老板實(shí)在。
這是不是復(fù)雜了,是,賺錢還怕復(fù)雜和麻煩嗎?
要是輕松簡(jiǎn)單就賺錢,還能輪到你?
做完這件事以后,就可以銷售儲(chǔ)值卡了。
因?yàn)橥ㄟ^儲(chǔ)值卡的方式可以快速的獲得顧客的持續(xù)消費(fèi),有水平點(diǎn)說,就是增加顧客黏性。
關(guān)于儲(chǔ)值卡的方式和方法,在我的文章里面已經(jīng)多次的出現(xiàn),這里就不再贅述,可以參考前幾天炒雞店的文章。
您看一下炒雞店和它有異曲同工之妙,銷售的時(shí)可以根據(jù)情況,比如,店里的烤魚58塊錢一份,那可以設(shè)計(jì)充200塊錢,當(dāng)餐這條烤魚免費(fèi)。
就這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的策略,就會(huì)吸引大量的顧客,畢竟品質(zhì)新鮮量又大,只要把活動(dòng)的氛圍營(yíng)造好,服務(wù)員及時(shí)去推,另外再加上微信互動(dòng),很快就會(huì)有大量的顧客辦卡。
微信,對(duì)了,這時(shí)候一定要加微信。
小明說,可不可以加微信送一支啤酒?
不好,送啤酒加的好友很快就會(huì)流失,不會(huì)存活,加了也是白加,錢也是白花,啤酒白費(fèi)。
直接告訴顧客充值要求轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,只有轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,才能享受這個(gè)優(yōu)惠,來吃烤魚的時(shí)候,將店面的二維碼,還有當(dāng)餐吃魚的照片,發(fā)到朋友圈里,這樣就可以享受贈(zèng)送。
轉(zhuǎn)發(fā)就是獲得一個(gè)粉絲裂變的機(jī)會(huì)。
針對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)以后的顧客,我們要做一個(gè)維護(hù)動(dòng)作。
這個(gè)動(dòng)作,去年的文章里面就講過了,當(dāng)顧客結(jié)賬離開以后,馬上給顧客發(fā)一個(gè)小紅包,不要太大,8毛8,1塊8毛8,都可以,太大的紅包讓人感覺有壓力,讓別人感覺你賺錢賺得多。
及時(shí)的把這個(gè)紅包發(fā)給離店的顧客,對(duì)他表示感謝,這樣做的話,顧客都會(huì)長(zhǎng)期存留在你的朋友圈里。
這么復(fù)雜?
所以說,加了微信不等于完事,還要給顧客一個(gè)不刪你,讓你留下來的理由。
說個(gè)最簡(jiǎn)單的,像烤魚這種耗時(shí)比較長(zhǎng)的店,您發(fā)紅包的時(shí)候,可以這樣說:
您好,我是烤魚店的,感謝您來本店就餐。下次您來之前,在微信上給我說一下,我提前把魚烤好,您來了就可以吃上熱氣騰騰的烤魚。
這里注意天氣,如果是夏天,你可以說,吃上香噴噴的烤魚,你一定要記住冬天和夏天用的詞是不一樣的,這個(gè)傳遞給顧客的感受也是不同的。
夏天吃個(gè)熱氣騰騰的……不管是什么,都已經(jīng)不舒服了。
好,今天先簡(jiǎn)單說到這,說了這么多,對(duì)你經(jīng)營(yíng)有沒有幫助呢?
本文作者劉克(又稱萬能的姐夫)為紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 :cjm1900
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