營(yíng)銷(xiāo)已成伎倆,定位淪為培訓(xùn)!餐飲業(yè),路在何方?
裴倩春 · 2018-10-22 15:54:01 來(lái)源:紅餐 2646
在餐飲行業(yè),一些相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、定位的培訓(xùn)、講座等魚(yú)龍混雜,讓餐飲老板們頭疼不已。治標(biāo)不治本,無(wú)法形成效果,白花時(shí)間和金錢(qián),就像腳癬一樣,反反復(fù)復(fù)。 ?
尋求一條怎樣的路,適合自己的企業(yè)? ?? ??
01?營(yíng)銷(xiāo)成了伎倆 ?
雖然美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)一再修改對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的定義,仍然無(wú)法阻止顧客對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的厭惡,尤其在中國(guó),不少商家為了賺取吆喝,已經(jīng)使出所有伎倆,把丑聞當(dāng)成營(yíng)銷(xiāo),自造丑聞以求知名度,不以為恥,反以為榮,結(jié)果自然是被顧客拋棄。
在很多餐飲老板的概念中,營(yíng)銷(xiāo)就是打折,營(yíng)銷(xiāo)就是欺騙顧客的把戲,營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成了企業(yè)忽悠顧客的代名詞,產(chǎn)品沒(méi)有差異,又想要掙快錢(qián),于是營(yíng)銷(xiāo)近乎欺詐,這已經(jīng)成為中國(guó)商業(yè)痼疾,更成為悲哀。
大多數(shù)餐飲企業(yè)的“營(yíng)銷(xiāo)”已經(jīng)變成了“伎倆”,消費(fèi)者如同玩智力游戲一樣,同企業(yè)斗智斗勇!一但價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì),便如潮水般退卻。產(chǎn)品沒(méi)有差異化,用盡了“伎倆”,近乎欺詐,才能勉強(qiáng)生存。這樣的企業(yè),出路在何方!
吃100送100......進(jìn)店就送會(huì)員卡,一塊錢(qián)一只雞,這些是營(yíng)銷(xiāo)嗎?不是,肯定的告訴各位老板,這頂多算促銷(xiāo),再說(shuō)你的餐廳能用,你隔壁的餐廳也能用,一點(diǎn)技術(shù)含量都沒(méi)有,最后惡性競(jìng)爭(zhēng),把利潤(rùn)都爭(zhēng)沒(méi)了,關(guān)門(mén)了。 ??
02?定位變成了培訓(xùn)課程 ?
“定位”這兩個(gè)字近幾年特別火,但凡是個(gè)做策劃的,做廣告的都會(huì)講“定位”,不過(guò)他們大多不知什么是“定位”?!岸ㄎ弧崩碚撟钤缬谏鲜兰o(jì)70年代由美國(guó)人杰克.特勞特和艾里斯提出,“定位”理論在中國(guó)的興起是近幾年的事。
很多磚家們自己都沒(méi)搞清楚“定位”,就急忙拿著“定位”來(lái)忽悠老板們,“定位”理論正好迎合了中國(guó)老板的胃口,中國(guó)老板一直都相信:成功是因?yàn)檎业搅松衩氐模⒖▽毜洌?,于是“定位”在中?guó)變成了某些人向往一夜暴富的工具,這正是定位能快速火起的動(dòng)因。他們不知什么是信仰,什么是信仰組織結(jié)構(gòu),什么是分配制度,什么是運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),他們不知道顧客才是企業(yè)的核心資源。
中國(guó)的一些所謂的“專(zhuān)家、學(xué)者”,對(duì)于定位的理解可謂五花八門(mén)、似曾相識(shí)、飄忽不定,甚至片面曲解定位。他們把目標(biāo)當(dāng)定位,把產(chǎn)品的核心價(jià)值當(dāng)定位,把企業(yè)的愿景當(dāng)定位,把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)定位。于是需要長(zhǎng)時(shí)間的管理實(shí)踐,變成了“定位”培訓(xùn)課程,磚家們和老板們都向往者一夜暴富。
定位講到的“差異化”和“與眾不同”的概念,磚家們都說(shuō)不清道不明,因?yàn)樗麄冏约憾疾恢雷约河惺裁础芭c眾不同”。且不說(shuō),“差異化”的概念能否找到,顧客能否認(rèn)同,單就是把“概念”用文字表達(dá)出來(lái),磚家們大多都寫(xiě)不出來(lái)的,不信找個(gè)磚家試一下。 ? ?
03 培育品牌是餐飲企業(yè)唯一的出路 ?
在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的今天,如果消費(fèi)者不能有效的區(qū)別你的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,你唯一能做的就只有降價(jià)了,而你的對(duì)手若能把價(jià)格降的更低時(shí),等待你的將是災(zāi)難了。所以你必須培育你的品牌基因,并在消費(fèi)者心智中形成認(rèn)知,最終形成品牌,這樣才能獲得生存機(jī)會(huì)。?
很多時(shí)候大家說(shuō)的品牌其實(shí)只不過(guò)是一個(gè)牌子而已,它們根本就不是什么品牌,它們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中掙扎,它們生存艱難, 它們面臨倒閉。許多老板, 生活在一個(gè)夢(mèng)幻的世界里,天真以為市場(chǎng)僅僅是公司和它的顧客兩個(gè)人的“游戲”, 如果顧客不選擇你,那一定會(huì)選擇其他的企業(yè)。顧客選擇的依據(jù)就是品牌,所以培育品牌是企業(yè)唯一的戰(zhàn)略。品牌成為推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力,是商家獲取利益的基礎(chǔ)條件。
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