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裴倩春

HSPR品牌戰(zhàn)略理論創(chuàng)始人,裴校長品牌戰(zhàn)略研究院院長,餐飲品牌投資人—— 專注餐飲品牌戰(zhàn)略研究十八年。(個(gè)人微信：peiqianchun)

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餐廳顧客的需求是被創(chuàng)造出來的

談到企業(yè)經(jīng)營，人們說得最多的一句話就是：尋找和滿足顧客需求；其實(shí)，顧客需求是被創(chuàng)造出來的。

裴倩春· 2859
餐廳
餐飲企業(yè)無法長大的七大 “黑暗阻力”

企業(yè)發(fā)展的最大阻力不是來源于外界，而是來源于企業(yè)內(nèi)部的一種“黑暗阻力”。

裴倩春· 2516
餐飲企業(yè)
對待顧客這件事上，絕大多數(shù)餐廳都錯(cuò)的一塌糊涂

餐飲企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，就要正確的關(guān)注顧客群體和正確的對待顧客。

裴倩春· 2529
餐廳餐飲
不懂怎么做餐廳連鎖經(jīng)營？收好這份秘籍！

有幾間門店就是連鎖了？相信很多人會(huì)有這樣的誤解。

裴倩春· 3985
餐廳連鎖餐飲企業(yè) 餐廳
餐飲企業(yè)連鎖經(jīng)營“標(biāo)準(zhǔn)化”這道難關(guān)怎么破？

連鎖經(jīng)營，創(chuàng)品牌是絕大多數(shù)老板的夢想。

裴倩春· 3671
餐飲企業(yè) 餐廳餐企標(biāo)準(zhǔn)化
餐廳如何提高顧客滿意度，贏得競爭優(yōu)勢？

顧客滿意度是什么？有什么用？如何提高顧客滿意度？

裴倩春· 4104
餐廳餐飲麥當(dāng)勞
門外人流如潮，如何把這部分人吸引到餐廳？

要培育顧客，首先要知道誰是顧客？

裴倩春· 2562
餐廳餐飲餐廳設(shè)計(jì)
決定餐廳生死的竟然是這個(gè)原因

打造極致的用戶體驗(yàn)是成功的基礎(chǔ)。

裴倩春· 2890
餐廳餐飲餐飲老板
營銷已成伎倆，定位淪為培訓(xùn)！餐飲業(yè)，路在何方？

在餐飲行業(yè)，一些相關(guān)營銷、定位的培訓(xùn)、講座等魚龍混雜，讓餐飲老板們頭疼不已。

裴倩春· 2646
餐飲營銷餐飲餐廳定位
餐廳老板：你敢說你真的了解顧客嗎？

可能很多餐廳老板自以為很了解顧客，但筆者有不同意見。

裴倩春· 2836
餐廳老板餐廳
老板，你的餐廳到底能給顧客什么體驗(yàn)？

顧客體驗(yàn)是一個(gè)整體的過程，是企業(yè)在與顧客接觸時(shí)，其產(chǎn)品、服務(wù)，環(huán)境，文化等系列給到顧客的感受，企業(yè)提供的不僅僅是商品或服務(wù)，它提供的最終是顧客體驗(yàn)，必須給顧客留下難忘的愉悅記憶，必須與顧客產(chǎn)生情感的共鳴，這才是企業(yè)生存的根本。

裴倩春· 2610
星巴克餐廳餐飲行業(yè)
餐飲老板：你對品牌的誤解，正在扼殺你的企業(yè)

改革開放才四十年，中國品牌的成長和發(fā)展剛剛起步，大多數(shù)老板并不知道什么是品牌，不僅許多老板對品牌有嚴(yán)重誤解，就連許多的磚家，也是一知半解。

裴倩春· 2310
餐飲老板餐飲品牌
餐飲連鎖的密碼真的是標(biāo)準(zhǔn)化嗎？

在餐飲業(yè)一談到連鎖就會(huì)談到“標(biāo)準(zhǔn)化”，甚至很多人誤以為搞了“標(biāo)準(zhǔn)化”，企業(yè)就成了連鎖企業(yè)，就可以招商加盟了，“標(biāo)準(zhǔn)化”成了某些人忽悠的工具。

裴倩春· 2443
麥當(dāng)勞餐飲連鎖餐飲加盟
不懂這七個(gè)詞，就別再做餐飲

餐飲，再也不是門檻低，進(jìn)入即可賺錢的行業(yè)！如今餐飲已是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，競爭越來越殘酷！

裴倩春· 3001
餐飲餐飲老板餐廳經(jīng)營
餐廳老板：你對顧客的了解決定企業(yè)的未來

企業(yè)要發(fā)展，要贏得顧客選擇，就一定要了解顧客，這句話可能很多餐廳老板還不一定能理解。

裴倩春· 2776
餐廳老板餐廳餐飲行業(yè)