我印象中的黃太吉
茹敏 · 2016-09-25 10:58:13 來源:紅餐網(wǎng) 3192
其實(shí)蠻不想寫這篇文字的,因?yàn)橹皟赡曜约簩@個(gè)項(xiàng)目的預(yù)測都應(yīng)驗(yàn)了,包括每一次轉(zhuǎn)型。今天寫出來,只是想對自己的思考做一個(gè)復(fù)盤,而已。
說說煎餅
知道這個(gè)煎餅,大約是2013年初。
當(dāng)時(shí)約了我的老領(lǐng)導(dǎo)孫雪東在建外SOHO談事,他說,你過來,我請你吃煎餅,雙蛋的。到了一看,店面很時(shí)尚,視覺設(shè)計(jì)太棒了!尤其是看到那句:良心用好料,還原老味道。發(fā)自內(nèi)心的贊啊,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我自己剛剛結(jié)束2012年度的尋羊行程,對食材刻骨銘心??吹侥苡腥撕俺鲞@個(gè)口號,內(nèi)心還是比較欽佩。
和雪東坐下來吃了兩個(gè)煎餅,味道還不錯(cuò),包裝也很講究。唯獨(dú)看不見攤煎餅的鍋和人,少了一些交互,我當(dāng)時(shí)就想看看這么時(shí)尚的煎餅店,是誰在攤煎餅。
后來,我只要路過建外SOHO,都要去看一看黃太吉,即便不吃。
有一天,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)玻璃上貼了“喝豆?jié){、吃油條,思考人生”,我就覺得扯了,吃個(gè)油條,有啥思考人生的。不過,店里依然熙熙攘攘,人來人往。
再后來,偶爾再吃了一次煎餅,好像還點(diǎn)了一個(gè)豆腐腦。當(dāng)時(shí),黃太吉已經(jīng)在煎餅上創(chuàng)新了,我一口咬出了肉松,發(fā)甜,味道怪極了。
很多人評價(jià)黃太吉煎餅不好吃,就我有限的就餐經(jīng)歷來說,我覺得產(chǎn)品因?yàn)椴粩鄤?chuàng)新,脫離了最傳統(tǒng)的味道,可能大家就認(rèn)為不好吃了。
其實(shí),我的理解是,煎餅的味道普天下大同小異,就是那個(gè)醬,刷子刷幾下的那個(gè)東東,從調(diào)味到刷,到底刷幾下刷多厚,我認(rèn)為太關(guān)鍵了。
醬好,味道自然好。
再后來,看到黃太吉的新店,不斷增加各種產(chǎn)品,我也不再去吃了。雜了,做煎餅就無法專注了。供應(yīng)鏈、運(yùn)營管理等等都會失控。
吃煎餅,一定要排隊(duì),要站在鍋邊,一邊看著大姐攤,一邊聞著冒出的熱氣,然后卷起來,站著吃,別坐下。
2011年,我們曾經(jīng)在一碗羊湯門口測試了8個(gè)月山東雜糧煎餅,脆脆的,刷醬,卷著生菜吃。
無論哪種煎餅,小煎餅,其實(shí)一直是個(gè)大生意。很多人喜歡。
赫暢印象
?
我沒有聽過赫暢的太空大課,只是聽大家說,他可以四五個(gè)小時(shí)不打磕巴站著說,說得人心服口服,臺下的人聽得也很嗨。
見過他,一次是在研習(xí)社北京會議中心聽李善友的大課,上課前,正好在會堂外看到赫暢,有些人看到了,就跟他合影。他也是來聽課,李教授在課上提及赫暢講太空講得非常棒。
另一次是在掌柜攻略組織的大課,赫暢有分享,當(dāng)時(shí)講了一些已經(jīng)公開流傳的經(jīng)歷和觀點(diǎn),新鮮的干貨沒有印象。課上,他問下面有多少人因?yàn)樗隽瞬惋?,臺下有人舉手。聽完,如赫暢所說,口活的確很贊。
沒有和赫暢在線下有過直接交流,但在微博時(shí)代和微信時(shí)代都和他在線上有過互動。
黃太吉第一店,就是在微博時(shí)代火起來的。號稱單店年流水500萬,具體不知,但的確火爆,不可否認(rèn)。
微博時(shí)代,赫暢在線上對于粉絲的回復(fù)基本秒回,而且親自回。聽老薛說過赫暢是一個(gè)口袋一個(gè)手機(jī),無論何時(shí)何地,絕對秒回。記憶中黃太吉有幾次微博危機(jī)公關(guān),也反應(yīng)非常迅速,得體。
拋開其他喧囂的聲音不談,就沖赫暢在品牌傳播中的這股干勁,真心佩服。
不得不說,黃太吉的視覺系統(tǒng),在餐飲行業(yè)至今我認(rèn)為都是領(lǐng)先的。這和團(tuán)隊(duì)老大的基因有很大關(guān)系。
在微信時(shí)代,有次正好和赫暢在一個(gè)群里相遇,也討論過一些問題。還加了好友,請教他怎么帶團(tuán)隊(duì)的,他把手機(jī)中的微信工作群全部截屏發(fā)了過來,組織非常清晰,有什么重要事情@他會第一時(shí)間看到。
后來的后來,不知道怎么就看不到他的朋友圈了,并取消了好友??赡苡幸欢螘r(shí)間,我一直噴外賣的泡沫,對他造成了干擾,就拉黑了唄。
私下也和黃太吉團(tuán)隊(duì)其他成員有過接觸,對于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,還是值得我們每一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的。說干就干!雷厲風(fēng)行。
幾次轉(zhuǎn)身
直到現(xiàn)在,我都認(rèn)為黃太吉建外SOHO店,是比較成功的煎餅店面模型。十幾個(gè)平米,三五個(gè)人,幾個(gè)座位,強(qiáng)化外帶功能,營業(yè)額不要說500萬,我認(rèn)為做到200萬,就是很棒了,穩(wěn)穩(wěn)的賺錢。
對于煎餅這個(gè)項(xiàng)目,我個(gè)人理解的商業(yè)模式,就是夫妻店,10平米足夠。有人說10平米沒法辦照,合作嘛。日流水2500-3000,人效、坪效都有了。公司做好所有的運(yùn)營支撐體系,店員只需要把煎餅攤好。
煎餅配豆?jié){,豆?jié){煮好豆子現(xiàn)磨,就只做這些。不要座位,要吃也是站著吃。或者圍著攤煎餅的鍋吃。
因此,后來看到黃太吉不斷擴(kuò)充產(chǎn)品、擴(kuò)充店面,我就覺得有點(diǎn)歪了。因?yàn)槊吭黾右粋€(gè)產(chǎn)品,都會增加供應(yīng)鏈和運(yùn)營的復(fù)雜度,都是成本啊。店面每多一平米的浪費(fèi),也都是成本。
說到這里,很多人喜歡拿麥當(dāng)勞作比較,麥當(dāng)勞可以,中餐食品為什么不可以。麥當(dāng)勞準(zhǔn)確點(diǎn)說,餐廳不是餐廳,是一個(gè)食品店,只不過是一個(gè)食品組裝店。餐廳,尤其中餐,很多環(huán)節(jié)離不開雙手。尤其是煎餅,是需要一個(gè)一個(gè)用手去攤出來的,不是半成品組裝。
還有,所謂的邊際成本遞減的理論,在餐飲就是個(gè)偽命題。這是我一直堅(jiān)持的觀點(diǎn)。因?yàn)槟愕目臻g、你的產(chǎn)能、你的服務(wù)半徑都是有限的。
后來。
黃太吉開始做牛燉、冒菜等等,赫暢用百麗模式說服了一些投資人,融了一筆錢。我記得一個(gè)投資人還寫過:我為什么投資黃太吉,講的就是看好這個(gè)矩陣模式。
牛燉,名字很贊,也是我非常喜歡的一個(gè)品類,燉菜,提前燉好,售賣時(shí)間就是打飯了。為此,我還專門去吃過一次,但吃過以后,的確不能再吃第二次。
我一直堅(jiān)信,做餐飲,如果一個(gè)產(chǎn)品不能做到讓人吃了還想來,并不斷的來,基本就沒戲了。
如此好的一個(gè)項(xiàng)目,沒有做好。我猜測,跟黃太吉團(tuán)隊(duì)一直沒有核心的產(chǎn)品組織者有關(guān),沒有人真正專心沉下來鉆研一下產(chǎn)品,怎么把餐品做得更符合用戶的口味。這可能與團(tuán)隊(duì)每天打雞血似的激情有關(guān),著這樣一個(gè)環(huán)境中,怎么能靜下心來呢。
百麗模式?jīng)]錯(cuò),投資人講的也沒錯(cuò),錯(cuò)在沒有做好最基本的產(chǎn)品。而這,恰恰是餐飲的命脈。
再后來。
黃太吉開始做平臺,做工廠店。拋開赫暢講故事不說。我當(dāng)時(shí)也覺得這很好啊,最起碼我都曾動心把一碗羊湯放到黃太吉平臺去。
赫暢也在一個(gè)群里說,品牌還是大家的,品質(zhì)還是大家來把控,我們就是給大家提供渠道和舞臺。
但是當(dāng)我深入了解時(shí),發(fā)現(xiàn)賬期太長了,扣點(diǎn)太高了。沒有利潤空間啊,怎么搞。賬期45天,相當(dāng)于我們要墊錢給黃太吉打工,本來每天可以到手的現(xiàn)金,被別人先拿45天。這怎么轉(zhuǎn)的開啊。
共享模式下,我始終堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn),只有讓別人賺到錢,你才能賺到錢。我們目前正在開放的一碗羊湯聯(lián)營模式,就是遵循這個(gè)思路,一定要先把利益分配好,平衡好。
多說幾句
黃太吉,還是一個(gè)很好的品牌名稱。至于做什么,其實(shí)過去幾年,黃太吉給餐飲最大的貢獻(xiàn),我認(rèn)為是提升了餐飲業(yè)的審美標(biāo)準(zhǔn),讓人舒服的視覺系統(tǒng),包括西少爺都不及。
赫暢團(tuán)隊(duì)最大的優(yōu)勢在于餐飲品牌的策劃營銷執(zhí)行,這恰恰是餐飲業(yè)過去幾十年一直缺乏的東西。包括如何和你的用戶互動,讓他愿意來,愿意來試一下,黃太吉是高手。
如果把這點(diǎn)優(yōu)勢放大,給眾多的餐飲項(xiàng)目提供有償服務(wù),說不準(zhǔn)會成為專職服務(wù)餐飲業(yè)的4A。因?yàn)檫@么多年親身折騰,沒有哪個(gè)4A比黃太吉更了解餐飲。
再有。黃太吉提升了資本對餐飲的關(guān)注度,至少也讓資本明白了餐飲需要什么,不需要什么?餐飲品牌價(jià)值的提升,還是靠腳踏實(shí)地走出來的,需要一步一個(gè)腳印。對于一個(gè)初創(chuàng)餐飲品牌來說,資本參與本來就是有問題的。不可否認(rèn),有很多想做投資人的投資人,攪合了餐飲。
我非常贊同天圖資本曾凡華說過的一句話,一個(gè)餐飲沒做十年八年,他們根本是不會去關(guān)注的。一個(gè)良性循環(huán)的餐飲,是能夠通過自身造血做好初期的。如果初期都活不過來,后面靠什么活,資本進(jìn)來就能夠騰飛?!活見鬼。所以現(xiàn)在一看到誰說,我先開個(gè)店然后去融資,我都會說你千萬不要做餐飲。
還有那種,張口閉口就要開100家、1000家的,基本都是從來沒做過餐飲的完全不懂餐飲的。
跑遠(yuǎn)了,拉回來。
那天,我在朋友圈問:現(xiàn)在誰能代表煎餅?仍有朋友說,毋庸置疑是黃太吉。
所以,如果黃太吉單純一點(diǎn),就做煎餅,我想煎餅還是他的。就是,不要再想得太多了。
祝福黃太吉。
本文作者茹敏,紅餐網(wǎng)專欄作者;轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 :cjm1900
寫評論
0 條評論