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從哺哺拉面看如何打造明廚2.0

勝加品牌咨詢 · 2018-11-15 18:48:01 來(lái)源:紅餐 2620

隨著餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,明廚的打造漸漸成為了一個(gè)好的餐飲品牌的標(biāo)配,如何打造一個(gè)好的明廚?成為了越來(lái)越多餐飲品牌關(guān)心的問(wèn)題。

在筆者看來(lái),明廚打造的1.0版本,是在過(guò)去廚房的基礎(chǔ)上提高衛(wèi)生,操作規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),將廚房全部打開(kāi)。這樣的打造方式更多的是一個(gè)打開(kāi)的加工間,主要解決顧客對(duì)于餐飲品牌在衛(wèi)生、安全方面的顧慮。

但是隨著餐飲市場(chǎng)的發(fā)展,一些餐飲企業(yè)研究出了更加高端的明廚打造方式。比如,喜家德。喜家德作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的快餐品牌,圍繞著簡(jiǎn)單的產(chǎn)品體系,在明廚打造方面著重發(fā)力,幾年時(shí)間門店數(shù)量超過(guò)500家,在北京地區(qū)客單價(jià)接近50元。核心在于喜家德將“包餃子”的工藝拿出來(lái),在每家門店進(jìn)行展示,將餃子“手工現(xiàn)包”落到了實(shí)處,做到有事實(shí),有真相。

喜家德之所以在快餐領(lǐng)域可以要到較高的客單價(jià),同時(shí)保持一定的開(kāi)店速度,核心在于將水餃?zhǔn)止がF(xiàn)包的價(jià)值發(fā)揮到了極致。喜家德的明廚打造,本質(zhì)上讓一個(gè)原本顧客“湊合吃一頓的”快餐體驗(yàn),變?yōu)榱艘粋€(gè)有體驗(yàn)、有手作工藝的“高品質(zhì)吃一頓飯”的價(jià)值體驗(yàn)。雖然整個(gè)產(chǎn)品系大多仍是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、復(fù)熱、快速的快餐產(chǎn)品,但因?yàn)閲@餃子,將整個(gè)加工工藝中最“值錢”的手作工藝拿出來(lái),進(jìn)行秀場(chǎng)化的展示,讓喜家德?lián)碛辛烁叩囊鐑r(jià)能力。也讓我們看到了明廚打造2.0的方向。

明廚2.0如何打造?本質(zhì)上來(lái)說(shuō),明廚2.0的版本是在1.0的基礎(chǔ)上從一個(gè)打開(kāi)的食物加工間,變?yōu)槭澄飪r(jià)值的“秀場(chǎng)”。除了喜家德,近期筆者體驗(yàn)外婆家旗下的日式拉面品牌哺哺拉面在明廚方面也頗具先進(jìn)性,讓我們以哺哺拉面為例,看明廚打造2.0版本其中的奧秘。

1.后廚標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生是基礎(chǔ) ?

毋庸置疑,后廚的標(biāo)準(zhǔn)操作、衛(wèi)生環(huán)境是明廚打開(kāi)的基礎(chǔ)。因?yàn)榇蜷_(kāi)明廚的首要工作是解決消費(fèi)者對(duì)于食品安全及衛(wèi)生的顧慮。如果一個(gè)餐廳的后廚連衛(wèi)生都做不到位,那么打開(kāi)的明廚只會(huì)加深顧客對(duì)于餐廳的不信任感,還不如不打開(kāi)。

2.打造“熱氣騰騰”的溫度感 ?

中餐對(duì)于溫度的要求是極為嚴(yán)苛的。中國(guó)的消費(fèi)者天生會(huì)對(duì)加工食物過(guò)程中熱氣騰騰的感覺(jué)有好感。

這個(gè)好感來(lái)源于我們小的時(shí)候?qū)τ诩依镏谱魇澄锏恼J(rèn)知,相信我們每個(gè)人的腦子中,想到天下最好吃的食物就是家人為我們精心烹制的料理。也許這些食物極其普通,但是想到小時(shí)候父母在廚房里,為我們烹飪美食的時(shí)候熱氣騰騰,一片忙碌的景象,都會(huì)調(diào)動(dòng)我們對(duì)于美食最本質(zhì)、最純真的理解。因此“溫度感”是我們對(duì)于美食最本質(zhì)的好感與理解,自帶認(rèn)知原力。哺哺拉面就抓住這一消費(fèi)者的認(rèn)知原力,將煮面的環(huán)節(jié)拿出來(lái),營(yíng)造出熱氣騰騰的溫度感,破除了消費(fèi)者對(duì)于快餐冰冷、工業(yè)化生產(chǎn)的認(rèn)知。

3.打造圍繞價(jià)值的“秀場(chǎng)” ?

喜家德圍繞“手工現(xiàn)包”的價(jià)值來(lái)構(gòu)架自己的明廚。圍繞這一價(jià)值,我們會(huì)看到店員嫻熟的包餃子的手法,可以看到每一顆包完的水餃都會(huì)經(jīng)過(guò)稱量與卡尺的比對(duì),每一個(gè)動(dòng)作都彰顯著喜家德對(duì)于餃子的專業(yè)性。明廚2.0打造的核心,除了溫度感的營(yíng)造,還有工作人員與廚房設(shè)備共同展現(xiàn)的食物價(jià)值的秀場(chǎng)。

哺哺拉面同樣圍繞食物價(jià)值構(gòu)架了拉面價(jià)值的秀場(chǎng)。服務(wù)員首先會(huì)針對(duì)拉面中的主料理(如,豚骨)進(jìn)行加工,使用火焰噴槍,對(duì)肉類主料理進(jìn)行進(jìn)一步的加工。

然后在煮面環(huán)節(jié),每一碗面從鍋中撈出,服務(wù)員都會(huì)有力量,大幅度的甩2次面框,讓煮鍋中的水分得到充分的干燥。

其次在調(diào)制湯料和擺放配料的環(huán)節(jié),服務(wù)員都是單手操作,一只手規(guī)范的背與身后,幾個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作讓整個(gè)煮面的環(huán)節(jié)成為明廚展示的核心,以煮面師傅為單位進(jìn)行展示。

在設(shè)備方面,通風(fēng)口邊上會(huì)掛有煮面與配料所用的工具,同時(shí)燈光也集中打在煮面環(huán)節(jié),增加了整個(gè)明廚的專業(yè)性,也讓顧客的實(shí)現(xiàn)更加聚焦。

明廚的展示在未來(lái)餐飲的戰(zhàn)場(chǎng)中即將成為標(biāo)配,如何將明廚從過(guò)去一個(gè)打開(kāi)的加工間變?yōu)橐粋€(gè)食物價(jià)值的秀場(chǎng)將是未來(lái)打造明廚的核心課題。你的明廚整體是否衛(wèi)生、規(guī)范,你是否為店面整體增加了食物的溫度感,你是否將食物的價(jià)值“秀”了出來(lái),將是未來(lái)明廚打造前要思考清楚的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

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勝加品牌咨詢,餐飲大品牌的一致選擇,先后助力好利來(lái)、西貝莜面村、眉州東坡、江邊城外、黃記煌等多家企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我們?cè)谶@里分享給大家對(duì)餐飲品牌與行業(yè)的觀察與思考。(微信號(hào):shengjiaguancha)

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