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日日香變身“陳鵬鵬”,餐飲業(yè)的一場王、加“紅罐之戰(zhàn)”?

王穎麗 · 2017-12-26 09:30:05 來源:紅餐網(wǎng) 3731

最近,今年深圳最火的餐廳之一日日香鵝肉飯店突然更名,剛進入12月,一周內(nèi)就對深圳的歡樂海岸、海岸城、萬象天地3家老店全部更名為“陳鵬鵬鵝肉飯店”,從門頭到物料全部更換為新品牌;而新開業(yè)的壹方店、香蜜湖店和太古城店,則啟用了全新品牌體系。

說起日日香鵝肉飯店,可以算得上深圳“潮系”餐廳除了八合里海記潮汕牛肉火鍋之后的另一個大熱門,深圳年輕人最愛排隊的人氣餐廳之一;這家以鹵鵝為主要產(chǎn)品的餐廳,勢頭之火引發(fā)了餐飲圈、資本圈的關(guān)注。

正在如日中天之際突然更名,自然大有來頭。品牌方的說法是:由于成了最受歡迎的鹵鵝餐廳,全國出現(xiàn)了許多以接近“日日香”名字的“山寨餐廳”,鑒于商標和山寨店的問題,為了正本清源和明顯區(qū)分,重命名為創(chuàng)辦人的名字,并讓食客認準蔡瀾題字的店標。

不過,據(jù)筷玩思維了解,這其中的緣由可能并非這么簡單。為了避免山寨,而把自己費力打造的強勢品牌改為新品牌,冒這么大的風險,背后必然有更多推動力。

當年,喜茶沒有更名之前叫“皇茶”,而這個名字卻被山寨店搶注了商標,自己反而成了“名不正”,無奈下更名“喜茶”,并重新梳理VI系統(tǒng),最終讓品牌更加清晰、個性化,排隊排出名氣,成為餐飲業(yè)一段佳話。

但皇茶的確是創(chuàng)始人開創(chuàng)的品牌,這點深圳日日香與其并不同,而更接近的案例應該是王老吉與加多寶的紅罐涼茶之爭,只是這種品牌方與品牌使用方的爭奪,在深圳日日香更名后,依然沒有擺到臺面上來。

商標權(quán)之爭:日日香VS陳鵬鵬,王老吉VS加多寶

在“日日香”沒有開到深圳之前,它和許多潮汕本地的品牌一樣,受當?shù)厝送瞥纾灿谝挥?,發(fā)展緩慢卻積累了產(chǎn)品經(jīng)驗和品牌資本。

于是,品牌、商標輸出就是一種輕松獲利的方式。日日香鵝肉飯店的澄海老店正是這樣,創(chuàng)始人余壯忠2003年就開始開辦鵝肉飯店,憑借秘制配方開出幾乎連成一整條街、卻是獨門一家的街邊大排檔,成為澄海一景,也把這個品牌在具有吃鹵鵝傳統(tǒng)的潮汕地區(qū)打響名氣。

在國家工商行政管理總局網(wǎng)站搜索商標名稱“日日香”,可以看到,2007年,申請人余壯忠注冊成功“日日香”商標,涉及服務類型包括“飯店、餐廳、自助餐廳、酒吧、茶館、快餐館、流動飲食供應、提供營地設施、動物寄養(yǎng)、活動房屋出租”以及“肉、腌肉、肉凍、肝、肉罐頭、蜜餞、蛋、食用油、死家禽、豆腐”,可以說覆蓋了幾乎所有餐飲服務類別。

此后,汕頭日日香的發(fā)展并不顯眼,但在近年來潮汕系成為全國餐飲創(chuàng)業(yè)熱門的趨勢下,最接近潮汕地區(qū),同時又是餐飲創(chuàng)新風向標、全國餐飲新品牌集中地的深圳,許多新餐飲人開始開發(fā)潮汕品牌,其中就有深圳日日香鹵鵝飯店,在其經(jīng)營者陳鵬鵬的打造之下,成為深圳炙手可熱的新餐廳。

但,這并不意味著深圳日日香就是日日香的品牌創(chuàng)立者。

從商標注冊的一系列動作來看,原深圳日日香和汕頭日日香也經(jīng)歷了一番“商標戰(zhàn)”。2016年原深圳日日香鹵鵝飯店開業(yè),2017年7月,深圳市陳鵬鵬餐飲投資管理有限公司注冊“日日香星球”商標,目前仍在實質(zhì)審查狀態(tài)。

緊接著的8月到10月,“汕頭市汕特日日香食品有限公司”又分別注冊了“日日香”、“日日香獅頭鵝”兩個商標,商標適用的商品服務類別除了2007年時的飯店、肉制品,還增加了“餐廳、酒吧服務、快餐館、住所代理、備辦宴席、飯店、茶館、流動飲食供應、動物寄養(yǎng)、自助餐廳”,以及其他相關(guān)服務如動物屠宰、超低溫冷凍服務、廣告、推銷等。而汕頭市汕特日日香食品有限公司的法人正是余壯忠。

雙方是否有合作、合作形式如何,目前都還沒有細節(jié)可考,但劍拔弩張的氣氛中已經(jīng)可以窺視一二。

在最近餐飲圈傳出的“日日香餐飲管理(深圳)有限公司”發(fā)布的聲明中稱:日日香鵝肉品牌創(chuàng)始人為余壯忠,其鹵鵝技術(shù)及獨家秘制配方從未對外公開;日日香注冊商標正式轉(zhuǎn)讓給日日香餐飲管理(深圳)有限公司,品牌權(quán)益未曾流轉(zhuǎn)第三方;該公司和余壯忠沒有將日日香鵝肉品牌變更為其他品牌。

密集的商標注冊動作、原深圳日日香更名、日日香品牌所有方發(fā)聲明——三者對照就可以勾勒出事情大致的概貌:原深圳日日香鹵鵝飯店,或者是取得了汕頭日日香在深圳區(qū)域的經(jīng)營權(quán),亦或并沒有獲得授權(quán)而直接使用;此次“閃電更名”,可能是經(jīng)營權(quán)發(fā)生了變更,亦可是因為面臨商標權(quán)的糾紛而不得已為之。

深圳日日香借助了日日香在潮汕當?shù)刂群兔雷u度,加之創(chuàng)新的經(jīng)營方式,成為深圳成功的餐廳,也讓更多顧客知道了日日香這個品牌。但面對商標、品牌并不屬于自己,卻不得不放棄這個金字招牌,選擇另立門戶。

十分相似的是,加多寶當年取得王老吉的經(jīng)營權(quán),快速拓展渠道后收獲了商業(yè)上的巨大成功,在繼續(xù)使用“王老吉”商標出現(xiàn)爭議后,不得不重新命名新品牌“加多寶”。

目前,新更名的“陳鵬鵬鵝肉飯店”,“陳鵬鵬”也已經(jīng)成為新的在冊商標。

顧客心智之爭:門店效應+爆品模式VS供應鏈+口味

雖然并非“日日香”的真正創(chuàng)立者,深圳的這家日日香鵝肉飯店能夠火起來,很大一部分原因靠的是其宣稱自己是“有13年歷史的汕頭鹵鵝老字號”,老字號在大多顧客看來,就是和口味好劃等號的。

一開始靠老字號引得顧客關(guān)注,占據(jù)了顧客心智,但之后最終顧客還是要看口味、看品質(zhì)、看服務是不是真的與老字號相匹配。原深圳日日香鹵鵝飯店做得還不錯,更名為陳鵬鵬鵝肉飯店后,是否能持續(xù)吸引顧客,這是一個問題。

對門店終端的營銷能力,是定位于休閑簡餐的陳鵬鵬鵝肉飯店的核心能力。相比于日日香在潮汕地區(qū)門店大排檔的形式,陳鵬鵬鵝肉飯店采用的櫥窗大面積鵝肉陳列、明檔廚房、大排檔+門店的創(chuàng)新裝修、店員時尚的整體形象,顯然更具有吸引力。

精巧的包裝營銷遇到老字號容易形成老樹開新花的效果,讓品牌有深厚沉淀又有新鮮感。但如果是一個全新的品牌,這個品牌還是以人名命名,人名本身也并非行業(yè)之權(quán)威、食客之口碑,陌生感和距離感就會讓顧客產(chǎn)生疑慮。

陳鵬鵬鵝肉飯店的解決辦法是:請美食家、祖籍潮汕的名人蔡瀾來題字背書。但效果如何有待觀察,畢竟,“日日香”已經(jīng)是深圳的一個網(wǎng)紅餐飲品牌,通俗好記又好念,還能跟品類的特點關(guān)聯(lián),想要超越這個字號另立門戶,還是比較難。

除了字號名頭,另外能夠占據(jù)顧客心智的,就是產(chǎn)品定位和產(chǎn)品特色如何呈現(xiàn)。

可以看到這正是陳鵬鵬鵝肉飯店現(xiàn)在開始著力強調(diào)的,其明確了主打爆品是“金獎獅頭鵝”,以及以獅頭鵝這個品種為原材料生發(fā)的30多個SKU。

獅頭鵝是我國農(nóng)間培育出的最大優(yōu)良品種鵝,也是世界上的大型鵝之一,在廣東澄海、潮安、汕頭市郊多有分布。其中澄海的獅頭鵝因其額頰肉瘤發(fā)達呈獅頭狀而得名,體型巨大,有“世界鵝王”的美譽。

所謂“金獎獅頭鵝”,就是把這種“頂配”的概念引入產(chǎn)品理念里,來占據(jù)消費者心智,這應該也是失去“日日香”品牌使用權(quán)之后比較好的替代方式。

但對于陳鵬鵬鵝肉飯店來說,如何讓顧客把這種定位和新品牌真正結(jié)合,則要看是否在供應鏈上滿足店內(nèi)需求。

其宣稱的做法是:每周從潮汕的上華鎮(zhèn)韓江邊集中將鵝運到深圳龍崗農(nóng)場,精選14斤以上的公鵝,送到獨家供港資質(zhì)屠宰場進行屠宰,每日再由兩趟專業(yè)冷鏈車鮮活配送到店。

上述這樣的方式,一是流通成本高,二是能否應對每天高翻臺率還要排隊的客流,仍存疑。

同時,據(jù)不完全統(tǒng)計,深圳人口中有八分之一是潮汕人,這些從小吃鹵鵝、堪稱民間專業(yè)級食客的顧客,有能力品評出獅頭鵝鹵味是否地道,如果不達標,就會有負面評價,會直接拉低餐廳的口碑。

已經(jīng)有身在鵬城的潮汕人對陳鵬鵬鵝肉飯店做出如下評價:鵝肉很薄,看不出是鵝肉,“厚實”是鵝肉的特點,但今天吃的全是皮,還以為是鴨肉。

日日香品牌賴以成名的金牌鹵鵝,是靠其創(chuàng)始人余壯忠繼承祖輩傳承下來的百年鹵鵝技法,加改良創(chuàng)新而獨創(chuàng)的配方,這個招牌陳鵬鵬鵝肉飯店不能使用,秘方想必更是不得。

之后這家飯店是否還能延續(xù)目前的排隊盛況,像“捧紅”日日香一樣捧紅自己,就要看能否真正靠產(chǎn)品打動人心了,因此對供應鏈和鹵制工藝的要求要更高,才有長遠發(fā)展。

結(jié)語 ?

就在“鹵鵝界的加多寶與王老吉”暗自較勁之時,12月4日,另一個立足于廣州的潮汕鹵鵝品牌“獅頭牌鹵味研究所”正式對外宣布獲得天圖數(shù)千萬元A輪融資,將加速一線城市及全國布局。而更早一步完成數(shù)千萬A輪融資的物只鹵鵝,也正在穩(wěn)步推進其擴張計劃。

針對這些近在眼前的競爭,目前看來,陳鵬鵬鵝肉飯店還沒有明顯的下滑,但必定已經(jīng)進入了升級戰(zhàn)階段。此時在品牌上的這個挫折,將會是一個坎兒,跨過去了,就有機會繼續(xù)在場上廝殺,過坎兒的關(guān)鍵,就在于能否找到定位,重占顧客心智。

而對于更多需要借助傳統(tǒng)地方餐飲品牌在一線城市開新店的餐飲創(chuàng)業(yè)者來說,這也是一個警示。

品牌經(jīng)營權(quán)如果不屬于自己,將成為一個定時炸彈,新店開得越火,炸彈的威力就會越大。雖然在創(chuàng)業(yè)之初使用別人成熟的品牌,可以降低一定的市場風險,但始終是受制于人,如果在經(jīng)營理念上十分先進,在產(chǎn)品上又能踏實去做,自己擁有品牌的控制權(quán)長期來看更穩(wěn)妥。?

本文由紅餐網(wǎng)專欄作者筷玩思維原創(chuàng);轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個人觀點,不代表紅餐網(wǎng)對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯(lián)系小編微信 :hongcw66?



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