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做餐飲,上紅餐!
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餐飲老板的錢(qián)包空了?疫情后期怎么看待“錢(qián)與經(jīng)營(yíng)”這個(gè)事兒

筷玩思維 · 2020-03-11 09:23:03 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 2847

“沒(méi)錢(qián)了”......這是當(dāng)下實(shí)體經(jīng)濟(jì)多數(shù)老板們的共同心聲,我們看到,特別是實(shí)體餐飲業(yè),近期更是陷入了找錢(qián)難的困局中。

對(duì)于多數(shù)餐飲人來(lái)說(shuō),錢(qián)沒(méi)了是其一,錢(qián)不好找是其二,在堂食未全面解禁的當(dāng)下,賺錢(qián)難更是一大問(wèn)題。那怎么辦呢?

從年初至今,我們看到業(yè)內(nèi)一些人喜歡給餐飲人出謀劃策,無(wú)非幾點(diǎn):一是鼓動(dòng)餐飲人開(kāi)直播帶貨,二是讓門(mén)店行動(dòng)起來(lái)做零售。但是,這兩招說(shuō)起來(lái)容易、做起來(lái)卻非常難。

在品牌能力不足以脫穎而出的時(shí)候,一些餐飲門(mén)店即使投錢(qián)到直播和零售業(yè)務(wù)中,最終大多只是保本,虧損的也不少,而賺錢(qián)的不過(guò)少數(shù)而已。

這時(shí)候,新招又來(lái)了,一是和房東談減租,二是鼓動(dòng)員工降薪,三是提倡漲價(jià)。

然而最終執(zhí)行的時(shí)候,房東最多在過(guò)年時(shí)免了半個(gè)月的租金,而繼續(xù)談租金的事兒,也必然傷害老板和房東的感情,畢竟老板早前賺錢(qián)的時(shí)候也沒(méi)多給房東租金;對(duì)于員工降薪,一個(gè)門(mén)店的員工減下來(lái)的錢(qián)還不夠付半個(gè)月的租金;對(duì)于漲價(jià)銷(xiāo)售,消費(fèi)者更是明白人。從實(shí)際情況來(lái)看,基本都有種種原因?qū)е虏糠植惋嬋嗽诜浅r(shí)期學(xué)的方法幾乎不能用,或者效果微弱。

這個(gè)尷尬的境地就如潮水褪去時(shí),裸泳的人要上岸做不到,要潛入深海更是沒(méi)本事,在非常時(shí)期,資金困局真的是一大難題。

沒(méi)錢(qián)了,餐飲老板靠拆東墻補(bǔ)西墻的省錢(qián)法救不了餐廳

很多人都有一個(gè)疑問(wèn),餐飲人的錢(qián)到底是怎么沒(méi)的?之前數(shù)年的底蘊(yùn)和旺季留存下來(lái)的錢(qián)哪去了?

1)、餐廳的花錢(qián)態(tài)度各有不同,但大部分利潤(rùn)都被“盲目布局”消耗掉了

又或者說(shuō),整個(gè)餐飲業(yè)的所有老板都沒(méi)錢(qián)了嗎?這當(dāng)然不現(xiàn)實(shí)。錢(qián)要么變成資產(chǎn)拿不出來(lái),要么就一直沒(méi)賺到錢(qián),又或者說(shuō)錢(qián)就是被“亂花”了。

①有些門(mén)店本來(lái)就一直沒(méi)掙到錢(qián)

先來(lái)看第一類(lèi)餐飲人,這類(lèi)大多是新創(chuàng)業(yè)者,又或者剛?cè)胄胁痪?,他們的錢(qián)基本剛投到門(mén)店,又或者才開(kāi)業(yè)一年多,可能還沒(méi)回本,也可能一直沒(méi)虧沒(méi)賺。這類(lèi)老板自然沒(méi)有太強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

不是他們沒(méi)錢(qián),而是他們還賺不了錢(qián)。不是他們不能抗風(fēng)險(xiǎn),而是他們暫時(shí)還不具備抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

②憑運(yùn)氣賺的錢(qián),憑本事虧掉了

有一個(gè)真實(shí)的例子,深圳某創(chuàng)業(yè)者看到某燒烤品牌做得不錯(cuò),加上自己也有些閑錢(qián),于是組建團(tuán)隊(duì)、花錢(qián)裝修,自己也開(kāi)了一家燒烤店,2019年年中幾百萬(wàn)砸下去,臨近開(kāi)業(yè)才發(fā)現(xiàn),該店的消防等證件卻遲遲辦不下來(lái)。

老板正在想辦法的時(shí)候,疫情來(lái)了。消防還沒(méi)搞定,疫情還沒(méi)過(guò)去,老板的錢(qián)包被耗空了。而這樣的事實(shí),在餐飲業(yè)每年都有數(shù)百宗。

老板是沒(méi)錢(qián)嗎?不是,他們只是不會(huì)花錢(qián)而已。有錢(qián)+不會(huì)花錢(qián)=沒(méi)錢(qián),這是老板們多么痛的領(lǐng)悟。

③門(mén)店盈利模式還沒(méi)搞明白,新店又借幾百萬(wàn)投出去了

如何判斷能否開(kāi)分店呢?大多老板認(rèn)為,生意好就行。

A店花50萬(wàn)開(kāi)了一家快餐廳,前三個(gè)月生意很火,眼看再過(guò)兩個(gè)月賬上就有50萬(wàn)的回本資金了,老板尋思著“單單一家店的賺錢(qián)速度太慢了,再多開(kāi)幾家肯定能賺到更多的錢(qián)”。

老板想,錢(qián)不夠要么找銀行借,要么找朋友一起投資,反正這幾個(gè)月的現(xiàn)金數(shù)據(jù)非常顯眼。

老板對(duì)于不到三個(gè)月的“舊店”為什么能火還不清楚,一家新店就被開(kāi)起來(lái)了,當(dāng)?shù)诙业晟膺€不錯(cuò)的時(shí)候,老板膨脹了。

于是他又找了一個(gè)新位置,再開(kāi)了一家同樣的店,隨著投資的持續(xù)疊加,老板的現(xiàn)金越來(lái)越少、負(fù)債越來(lái)越多。

這時(shí)候,股東們說(shuō),我們要成立品牌總部,然后放加盟、投供應(yīng)鏈,我們要通過(guò)杠桿賺錢(qián)……

到了這個(gè)時(shí)候,老板和股東們依然認(rèn)為開(kāi)一家店就是做一道菜的生意,為什么火是因?yàn)轭櫩拖矚g吃,然后集體膨脹到錯(cuò)把單店盈利方式當(dāng)成了商業(yè)模式。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,這類(lèi)老板無(wú)論有沒(méi)有遇到疫情,他們最終落敗基本是必然的。

④品牌賺錢(qián)了,那就擴(kuò)張,一年定個(gè)1000家店的目標(biāo)

與上一個(gè)案例不同,有些老板能將自家商業(yè)模式描述地非常詳細(xì),也有一定的數(shù)據(jù)和實(shí)情支撐。

那么,這類(lèi)老板能賺到錢(qián)嗎?

以階段性目標(biāo)來(lái)說(shuō),當(dāng)然能,但最終也是建立在階段性之上。

比如有些品牌一旦賬上有錢(qián),就全部投到新店去了。雖然門(mén)店長(zhǎng)久也能盈利,但如果現(xiàn)金流短期被阻斷,這類(lèi)門(mén)店基本也沒(méi)多少抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

再者,一些加盟商也傾向于孵化新品牌和新品類(lèi),基本賺了錢(qián)也投到新賽道去了。

上述這類(lèi)老板們都是短期看能賺錢(qián)、長(zhǎng)期看沒(méi)未來(lái),又或者說(shuō)不具備長(zhǎng)期抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

⑤不想賺大錢(qián)的,往往才能活下來(lái)

以上案例有一個(gè)共性:這類(lèi)老板大多不是在經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè),而是在做生意。

除了這類(lèi)案例以外,我們也看到了市場(chǎng)的一些老字號(hào)門(mén)店,或者經(jīng)營(yíng)了多年的老店,他們幾十年生意再好也只是開(kāi)一兩家店,有些老板在一個(gè)地方經(jīng)營(yíng)久了還把門(mén)店給買(mǎi)下來(lái)了。這類(lèi)老板不是在經(jīng)商,而是在開(kāi)餐廳。

記者曾經(jīng)咨詢(xún)一家老店,老板表示,“我們每年都要花3個(gè)月去旅游,停工半年都沒(méi)影響”。

疫情影響了整個(gè)餐飲業(yè),有些門(mén)店停工一個(gè)月就要倒閉是實(shí)情,但不可否認(rèn)的是,還有大把門(mén)店即使停工一年也不會(huì)有任何影響。

2月份的時(shí)候,復(fù)旦大學(xué)孫金云教授對(duì)疫情影響做了一次市場(chǎng)調(diào)研,數(shù)據(jù)表明:1%的企業(yè)停工一個(gè)月就得倒閉,29.8%的企業(yè)儲(chǔ)備了足夠半年的資金,14.4%的企業(yè)儲(chǔ)備了將近一年的雄厚資金,而還有29.8%的企業(yè)即使停工一年也沒(méi)有影響。

孫金云教授表示,6個(gè)月的資金儲(chǔ)備是企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性的硬指標(biāo)之一。

2)、那些資金儲(chǔ)備不足三個(gè)月的企業(yè)該怎么辦?

一些剛開(kāi)業(yè)的餐廳,或者只經(jīng)營(yíng)了半年左右的餐廳,他們只有或者不到三個(gè)月的資金儲(chǔ)備,這當(dāng)然也是正常的。

對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)了一年以上的餐廳,有些可能不具備在餐飲業(yè)賺錢(qián)的能力,有些要么可能將資金投到新店去了,要么可能老板把錢(qián)花掉了,如買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)奢侈品等。

一些經(jīng)營(yíng)多年依然沒(méi)錢(qián)的企業(yè),大多是把錢(qián)投出去了。如西貝近期三五年的連續(xù)“折騰”,持續(xù)升級(jí)老店(換定位)、持續(xù)開(kāi)新店、持續(xù)孵化新品牌等。

又比如說(shuō)外婆家旗下有十幾個(gè)副牌,而真正賺錢(qián)的也不過(guò)兩三個(gè)品牌而已;海底撈集團(tuán)除了火鍋店,還涉及供應(yīng)鏈和品牌管理,包括多年盈利能力低下的冒菜等。

我們之前與一個(gè)年輕餐飲人聊天,他發(fā)過(guò)來(lái)的名片上,頭銜就是七八個(gè)不同品牌的創(chuàng)始人……

老板們所有的投資都能賺錢(qián)嗎?當(dāng)然沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。

問(wèn)題是:雖然大品牌們不愛(ài)存錢(qián),雖然大品牌們的資金儲(chǔ)備也不過(guò)能撐數(shù)個(gè)月而已,但是它們有極強(qiáng)的融資能力,銀行一放貸就是幾個(gè)億。試問(wèn)那些不愛(ài)存錢(qián)又愛(ài)亂花錢(qián)的小品牌老板們?cè)趺崔k?

減租這個(gè)事兒,幫忙是情分,不幫是本分,房東們的門(mén)面大多也是貸款來(lái)的,他們也要還月供,何況大多餐飲老板和房東基本不是好朋友,這減租的成功率有多高?

即使談下來(lái)了,免個(gè)十天半個(gè)月的租金也不過(guò)杯水車(chē)薪。

3)、A餐廳能靠降薪省錢(qián),B餐廳為什么不行?

春節(jié)期間,業(yè)內(nèi)一片恐慌,降薪助企成了一大短期關(guān)鍵詞。

隨著老鄉(xiāng)雞創(chuàng)始人手撕?jiǎn)T工聯(lián)名降薪書(shū)開(kāi)始,餐飲業(yè)就炸開(kāi)了。

一些資金耗盡或者錢(qián)不多的單店表示,“看看,別人家的員工多懂事!”

云南一家公司的老板回復(fù)人事老大的內(nèi)容被掛到網(wǎng)上,老板非常凌厲地表示,我不想看你做的任何報(bào)告,也不想知道員工的心情如何,我只知道企業(yè)快掛了,希望你聯(lián)合員工來(lái)主動(dòng)談降薪。

其實(shí)這位老板還是很“溫柔”的,我們從新聞看到,深圳另一公司的老板讓員工在家辦公,月末卻以員工沒(méi)到公司為名拒絕發(fā)放工資,最終所有員工聯(lián)名申請(qǐng)了勞動(dòng)仲裁。

再看餐飲業(yè),A餐廳的員工主動(dòng)申請(qǐng)降薪,同時(shí)還借錢(qián)給老板渡過(guò)難關(guān),而B(niǎo)餐廳的管理者只是開(kāi)口說(shuō)了一句降薪,員工們就集體離職跑到口罩廠上班了。

為什么會(huì)有這樣的差距?

現(xiàn)實(shí)總是告訴我們,一個(gè)門(mén)店如果平時(shí)不做品牌建設(shè),一旦缺錢(qián)時(shí),門(mén)店自然因不具市場(chǎng)價(jià)值而借不到錢(qián);如果老板賺錢(qián)時(shí)不做資金儲(chǔ)備,那么遇到危機(jī)肯定沒(méi)有錢(qián)可以支出;老板和房東平時(shí)不打好關(guān)系、不成為朋友,危機(jī)時(shí)自然各掃門(mén)前雪;老板在賺錢(qián)的時(shí)候恨不得給員工少發(fā)100元薪資,遇到問(wèn)題自然各自飛。

資金、信任、支持、應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力等等......這些都要靠平時(shí)的積累。這個(gè)道理霍蘭頓(美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家)早前就用了一句詩(shī)來(lái)表明:“天賜食于鳥(niǎo),但絕不投食于巢”。

餐飲老板借錢(qián)經(jīng)營(yíng)已成常態(tài),怎么花是個(gè)技術(shù)活

此次新冠肺炎疫情導(dǎo)致日子艱難是常態(tài),借錢(qián)經(jīng)營(yíng)也是常態(tài),但在借錢(qián)之前,我們得梳理一個(gè)問(wèn)題:就是老板到底該不該借錢(qián)?

1)、疫情之危過(guò)去必有紅利?

怎么借錢(qián)是一個(gè)本事,評(píng)估要不要借錢(qián)則是一個(gè)能力。本事講不清道不明,而能力可以。為了講明白這個(gè)評(píng)估借錢(qián)的能力,我們先從認(rèn)知入手。

疫情是一場(chǎng)危機(jī),有些人提出,只要是危機(jī),那么有危也必然有機(jī),只要撐過(guò)去了,就一定有紅利。

看了這段話(huà)后,很多人開(kāi)始盲目樂(lè)觀。危機(jī)共存,這是一個(gè)確定性的答案,也是一個(gè)結(jié)論。

在筷玩思維(www.kwthink.cn)看來(lái),普通人喜歡看結(jié)論,而高手通常只看前提條件。

也就說(shuō)是危機(jī)共存是確定的,危難過(guò)去了,必然會(huì)有機(jī)會(huì)顯現(xiàn),這也是確定的,然而,機(jī)會(huì)和紅利難道是均衡發(fā)放的嗎?

舉個(gè)例子,A店平時(shí)生意一般、產(chǎn)品一般、味道一般、服務(wù)也一般,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,老板賺到的錢(qián)也不多,但好在老板會(huì)省錢(qián)也會(huì)存錢(qián),那么,當(dāng)疫情過(guò)去了后,這家店的生意就會(huì)突然好起來(lái)嗎?或者說(shuō)這家店會(huì)因?yàn)閾芜^(guò)了疫情而無(wú)緣無(wú)故受到市場(chǎng)喜愛(ài)嗎?

B店的老板是一個(gè)富二代,開(kāi)店全靠情懷,經(jīng)營(yíng)全靠燒錢(qián),平時(shí)生意不好,產(chǎn)品也難吃,疫情過(guò)去后,這家店的生意就會(huì)莫名其妙好起來(lái)嗎?

《黑天鵝》一書(shū)的作者說(shuō):歷史從不爬行,它總是跳躍前進(jìn)的。我們從實(shí)際情況看,AB兩家店不僅沒(méi)有前進(jìn),他們還停留在過(guò)去,那么紅利當(dāng)然也不會(huì)分到他們那邊去。

我們可以下一個(gè)定論:過(guò)去生意不好的門(mén)店,疫情過(guò)去后生意會(huì)更加不好。因?yàn)橐咔楹笕藗儗?duì)消費(fèi)的要求更高、人們對(duì)消費(fèi)的需求更清晰、人們對(duì)門(mén)店的選擇更理性,這才是疫情給行業(yè)留下的推動(dòng)力,而只有正視這樣的推動(dòng)力并將之作為基礎(chǔ)建設(shè)的品牌,才能握住未來(lái)將從“天上”掉下來(lái)的紅利。

所以說(shuō),過(guò)去生意不好,但是資金儲(chǔ)備充足或者能借到錢(qián)的老板們,他們要不要繼續(xù)投資餐飲業(yè)?答案就很明顯了,必然是NO!

如果要將NO改為YES,則要做兩件事兒:

①老板知道門(mén)店過(guò)去為什么做得不好,并有信心、有能力、有方案、有資源、有人才來(lái)對(duì)此做改革,且老板支持改革。

②老板能看到未來(lái)的變化,并將之作為基礎(chǔ)建設(shè)以提升門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力。

那么,到底有哪些品牌可能享受到疫情褪去的紅利呢?

①品牌在市場(chǎng)反響不錯(cuò),口碑良好。

②清楚知道品牌過(guò)去的優(yōu)勢(shì)在哪里,并能評(píng)估這個(gè)優(yōu)勢(shì)未來(lái)的走向與必要性。

③內(nèi)部有信心,有能力共同渡過(guò)危機(jī)。

④能在疫情后快速盈利。

⑤能看到疫情期間和疫情后對(duì)行業(yè)的改革,并能由此反向推導(dǎo)門(mén)店升級(jí)。

2)、確定能拿錢(qián)且能拿到錢(qián)了,接下來(lái)就得思考錢(qián)應(yīng)該怎么花

我們從行業(yè)過(guò)去到當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行為和營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度的升級(jí)就能看到門(mén)店此時(shí)的經(jīng)營(yíng)重心變化。

過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)以信息傳播為主,講究傳播面和點(diǎn)擊率,其表現(xiàn)方式非常曖昧,就是告訴顧客一個(gè)信息,然后顧客“愛(ài)來(lái)不來(lái)”。

當(dāng)下的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容不再以傳播為主,而是主講下單。為了提高下單成功率,老板甚至連電話(huà)、手機(jī)、微信號(hào)都放在內(nèi)容上,而用戶(hù)一旦下單,收到的不再是一個(gè)優(yōu)惠券,而是一款能立即發(fā)貨的產(chǎn)品。

從虛擬券到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變、從傳播到下單的需求升級(jí),這表明了在時(shí)間緊迫的情況下,下單收錢(qián)才是王道。

從虛擬券到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,這是連考慮、退貨、延遲消費(fèi)的機(jī)會(huì)都不留給用戶(hù),而唯有這樣,才能提高門(mén)店的資金儲(chǔ)備率。

對(duì)于收到的錢(qián),或者賺到的錢(qián)應(yīng)該怎么花,我們提煉了兩點(diǎn)核心:

①錢(qián)要花在刀刃上,沒(méi)有即時(shí)效果的支出酌情考慮。

②短期有收益的支出考慮花,長(zhǎng)期有收益的支出適當(dāng)花,可能無(wú)收益的支出禁止花。

短期支出看訂單,此時(shí)最好只做與訂單相關(guān)的資金支出。長(zhǎng)期支出看品牌,此時(shí)最好只做與品牌相關(guān)的事兒,如梳理門(mén)店產(chǎn)品、提升組織凝聚力、去除冗余且不必要的流程。所謂做品牌就是磨刀,找到品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力并持續(xù)提升。

總之,任何與訂單、任何與品牌力無(wú)關(guān)的支出,此時(shí)都應(yīng)盡量減少或者禁止支出。老板們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)要問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題:一是做了后訂單量能顯著提升嗎?二是做了后品牌力能顯著提升并反向推動(dòng)訂單量增長(zhǎng)嗎?

如果不能,則拒絕審批。

怎么把支出的錢(qián)變成兜里的利潤(rùn)?我們整理了三個(gè)思考流程

花錢(qián)(支出)這一項(xiàng)過(guò)了,接下來(lái)就得談如何錢(qián)生錢(qián)的事兒了。

在筷玩思維看來(lái),支出與賺錢(qián)其實(shí)并沒(méi)有太多的關(guān)聯(lián)。支出是必然的,方向是確定的,而賺錢(qián)則是非必然的,甚至非確定性的。

以出品為例,老板可以請(qǐng)行家來(lái)做品控,品控高了,自然會(huì)有好產(chǎn)品。

然而在商業(yè)行為中,好產(chǎn)品不一定會(huì)有好銷(xiāo)量。華為手機(jī)再好、專(zhuān)利再多,照樣有人不喜歡。顧客今天一定要吃燒烤,那火鍋再便宜、再好吃,他都不會(huì)去。酒香不怕巷子深,但總有人不愛(ài)喝酒,總有人不愿意走遠(yuǎn)路。

事實(shí)告訴我們:花錢(qián)打造的是產(chǎn)品,而要用錢(qián)生錢(qián),則是一個(gè)復(fù)雜行為,得關(guān)注客群覆蓋度與客群覆蓋的正確率、客群需求、產(chǎn)品對(duì)比、品牌口碑等。

也就是說(shuō)即使有好產(chǎn)品,但需求等方面沒(méi)對(duì),花出去的錢(qián)自然無(wú)法轉(zhuǎn)化為兜里的利潤(rùn)。

1)、錢(qián)是怎么溜走的?

回到上文的案例,老板投資了一家店,開(kāi)業(yè)后生意很好。之后老板在沒(méi)有總結(jié)門(mén)店生意好的根本原因下就直接開(kāi)了新的分店,他唯一判斷開(kāi)店的標(biāo)準(zhǔn)就是已開(kāi)門(mén)店的紅火程度。

當(dāng)門(mén)店生意很好的時(shí)候,也就是資金數(shù)據(jù)非常漂亮的時(shí)候,老板就用數(shù)據(jù)去找股東追加投資,然后將賺到的錢(qián)和融來(lái)的錢(qián)投入下一家門(mén)店。

從短期看,老板已有的門(mén)店生意確實(shí)不錯(cuò),但由于持續(xù)投資的原因,此時(shí)賬上沒(méi)有現(xiàn)金、只有負(fù)債,而從長(zhǎng)期看,老板能在未來(lái)賺錢(qián),但不是當(dāng)下。

我們來(lái)看這家店的問(wèn)題在哪兒:

①老板沒(méi)有關(guān)注門(mén)店生意好的根本原因。

②老板的目光和資產(chǎn)投向一直向外,而非向內(nèi)。

③內(nèi)部管理和內(nèi)部凝聚力成謎,商業(yè)模式與門(mén)店亮點(diǎn)未知。

我們可以斷定,這類(lèi)門(mén)店基本大而不強(qiáng),老板不能清晰認(rèn)識(shí)到門(mén)店的特點(diǎn),也就是該店沒(méi)有絕活,而在發(fā)展的時(shí)候,門(mén)店的規(guī)模復(fù)制上去了,但門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力并沒(méi)有成規(guī)模增長(zhǎng),甚至品牌的競(jìng)爭(zhēng)力也沒(méi)有成規(guī)模增長(zhǎng)。

再者,老板持續(xù)投資、持續(xù)負(fù)債,門(mén)店根本就沒(méi)有儲(chǔ)備資金來(lái)抵抗黑天鵝。

老板的一切信心有兩個(gè)前提:

①門(mén)店的生意會(huì)一直好下去,所有新開(kāi)的門(mén)店都會(huì)一直火下去,門(mén)店的內(nèi)部管理也會(huì)一直穩(wěn)下去。

②市場(chǎng)是不變的,競(jìng)爭(zhēng)也是不變的,門(mén)店能在市場(chǎng)上持續(xù)盈利。

但是,這樣的思路太過(guò)于理想化。

假設(shè)此時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入局,對(duì)方比老板還了解自己的商業(yè)模式與門(mén)店亮點(diǎn),并對(duì)此進(jìn)行改良與升級(jí),只要對(duì)手咬住同樣的商業(yè)模式來(lái)競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成不成,這對(duì)門(mén)店來(lái)說(shuō)都是一種打擊,且門(mén)店根本就沒(méi)有任何還擊能力。

通常情況下,一家生意不錯(cuò)的門(mén)店突然有了對(duì)標(biāo)業(yè)態(tài)入局,原有門(mén)店的客流會(huì)減量三成左右,而如果陷入價(jià)格戰(zhàn),該店的情況更不樂(lè)觀。

沒(méi)有金剛鉆、沒(méi)有口碑來(lái)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河,更沒(méi)有資金儲(chǔ)備堆成的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,這無(wú)論是對(duì)單一門(mén)店還是品牌集群,此類(lèi)商業(yè)模式都是很危險(xiǎn)的。

2)、怎么賺錢(qián)看的不是老板手里有多少錢(qián),而是門(mén)店應(yīng)對(duì)開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)的底氣

怎么賺錢(qián)看的是底氣,那么門(mén)店的底氣來(lái)自于哪里?

老板說(shuō),我生意好、錢(qián)多。

如果持續(xù)追問(wèn),門(mén)店的生意為什么好?如果該老板回答不上來(lái),那可能這家店根本就沒(méi)有真正的競(jìng)爭(zhēng)力。

在老板看來(lái),廚師只是莫名其妙炒個(gè)菜,然后顧客就莫名其妙地來(lái)了。老板會(huì)想,這個(gè)菜系能火,那么換下一個(gè)菜系也一定能火。開(kāi)這家店能火,那么再開(kāi)一家店也一定能持續(xù)火。

當(dāng)老板想不明白為什么自己的門(mén)店生意這么好的時(shí)候,就意味著這家店沒(méi)有絕活、沒(méi)有金剛鉆,更沒(méi)有應(yīng)對(duì)開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)的能力。

在筷玩思維看來(lái),每一家剛?cè)胧袌?chǎng)的門(mén)店,一定要有自己的底氣,要么廚師擅長(zhǎng)品控,要么店長(zhǎng)擅長(zhǎng)管理和顧客溝通,要么門(mén)店的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)高人一等,要么老板資金雄厚且眼光老道等,這些都是進(jìn)入市場(chǎng)的底氣。

一旦門(mén)店開(kāi)起來(lái)了,就得評(píng)估之前的底氣是否管用?如品控的標(biāo)準(zhǔn)與出品的實(shí)際是否與顧客需求對(duì)等?

開(kāi)店前都是主觀評(píng)估,而門(mén)店真正的底氣來(lái)自于主觀評(píng)估加上市場(chǎng)反饋的客觀改良。兩者對(duì)等了,這才算得上是門(mén)店的底氣。

3)、錢(qián)應(yīng)該怎么花才能換來(lái)利潤(rùn)?

前文寫(xiě)明了,不能立即產(chǎn)生訂單的錢(qián)盡量不要花,而實(shí)際要產(chǎn)生一筆訂單,通常得持續(xù)投資,比如說(shuō)雇了服務(wù)員,還得購(gòu)買(mǎi)食材,有了大廚鎮(zhèn)店,還得做好品控管理,更得隨時(shí)收集顧客反饋并處理等。

錢(qián)應(yīng)該怎么花?到此我們就明白了,那就是一切的建設(shè)都要壓在門(mén)店的底氣上。

花錢(qián)建立在主觀上,而賺錢(qián)卻得主觀和客觀相結(jié)合,甚至一定程度上,客觀應(yīng)該排在主觀前面。

而這一切基礎(chǔ),基本都建立在門(mén)店是否能認(rèn)清自己的主觀優(yōu)勢(shì),能否認(rèn)知自己的客觀市場(chǎng)價(jià)值,從而梳理出門(mén)店的底氣,是好吃不貴又實(shí)惠還是菜系首選?又或者是老字號(hào)量大質(zhì)優(yōu)還是網(wǎng)紅餐廳又能與顧客打成一片還很好吃?

找準(zhǔn)自己品牌的底氣,底氣就是刀刃,把錢(qián)花在刀刃上就對(duì)了,再者有了刀刃,也是品牌應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之本。

在疫情過(guò)去后,老板們要做三件事兒:一是至少6個(gè)月的資金儲(chǔ)備;二是在生活中和房東、員工、顧客等打好關(guān)系;三是磨好品牌的刀刃,構(gòu)建門(mén)店立足市場(chǎng)的底氣。這三個(gè)方面的建設(shè)做好了,老板才能短期無(wú)憂(yōu)。

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