餐飲人,要不要換一種團(tuán)隊(duì)溝通形式?
王超 · 2017-05-09 17:25:12 來源:紅餐網(wǎng) 2619
微信群,無疑是一種比較簡單和高效的團(tuán)隊(duì)溝通與管理方式。
這個(gè)對(duì)餐飲行業(yè)而言無疑是大大減少了溝通成本------高效和及時(shí)傳達(dá)!
當(dāng)然,你的團(tuán)隊(duì)溝通要求的級(jí)別比較高,內(nèi)容比較繁雜以及有各類指向性,建議你可以用:teambition。這個(gè)在applestore里面可以下載。
不過餐飲行業(yè)基本不需要用到teambition。
但是,我也發(fā)現(xiàn)了微信群溝隨著日子的變長通帶來的各類問題。
比如:
1:效率越來越低下
2:回復(fù)越來越慢
3:群的管理復(fù)雜,有時(shí)候消息發(fā)錯(cuò)群造成誤會(huì)或意外。
4:說觀點(diǎn)的越來越少,都是“早上好”“中午好”“晚上好”。
5:老板一人說了算
6:最后都是老板再說話,后面一水的點(diǎn)贊,強(qiáng)!
于是,我構(gòu)思了一個(gè)實(shí)驗(yàn),測試我的判斷是否準(zhǔn)確。
我把原來慣用的溝通習(xí)慣------建群溝通。沒有用在一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)身上,而是把想溝通的內(nèi)容不厭其煩的一個(gè)人一個(gè)人的去溝通,也就是說:同一個(gè)問題單獨(dú)問你想問的人。
一個(gè)月下來,我的收獲很大。如下:
1:溝通高效,雙方快速進(jìn)入狀態(tài)。
2:溝通真誠,有什么說什么。
3:彼此重視度提高,好的想法不斷涌現(xiàn)。
雖然沒有以前的截圖,但是我相信大家一定都有和我差不多的經(jīng)驗(yàn),超過6人以上的團(tuán)隊(duì)采用微信群溝通,基本就是在挖坑!除非你有超級(jí)的群管理能力!
所以我總結(jié)如下:
1:用群來溝通,更適合的是偏執(zhí)行和下達(dá)命令,是一種偏向于“單向”的溝通。
2:一對(duì)一的溝通,偏向于“互相”的溝通。這種溝通適合于對(duì)“互動(dòng)積極性”和“互動(dòng)及時(shí)性”要求比較高的溝通。
3:組群溝通前,先忍個(gè)一段時(shí)間。確定了“互相溝通需求”>“單向溝通需求”。再建群也來得及。
我收獲很大,你也可以試試!
本文由紅餐網(wǎng)專欄作者王超(微信:supermansmall)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來源:紅餐網(wǎng)”;文章內(nèi)容為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)對(duì)觀點(diǎn)的贊同或支持。加入作者專欄請(qǐng)聯(lián)系小編微信 :cjm1900
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