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做餐飲,上紅餐!
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餐飲川軍沉浮錄(中):從黃金十年到大洗牌階段

樊婷 · 2019-05-16 20:17:53 來(lái)源:紅餐 5270

上一篇,我們介紹了川菜的發(fā)展歷史和體系(延伸閱讀:餐飲川軍沉浮錄(上):川菜體系的演變)。本文,我們將著重分析從2000年到現(xiàn)在,四川餐飲重鎮(zhèn)成都市場(chǎng)的發(fā)展。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),全國(guó)的餐飲市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化,成都的也不例外,其中最明顯的變化就是從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的位移,并且越移越快。

讓我們先從2000年說(shuō)起。

01?? 2000—2009年:正餐酒樓的黃金十年 ?

承接上世紀(jì)九十年代后半段川菜的黃金時(shí)代,在千禧年的第一個(gè)十年里,川菜依舊活得滋潤(rùn)。

01 聚會(huì)和商務(wù)宴請(qǐng)是剛需

人們對(duì)餐飲的需求日益旺盛,雖說(shuō)這個(gè)階段人們的就餐場(chǎng)景主要還是在家中,但如聚會(huì)、紅白事以及商務(wù)宴請(qǐng)都會(huì)去酒樓,以成都的人口基數(shù)來(lái)說(shuō),這個(gè)需求十分龐大。彼時(shí)的高中檔酒樓鱗次櫛比,都裝修得非常豪華,水晶吊燈、羅馬柱是標(biāo)配,均為10人以上的包廂,大圓桌,典型的重資產(chǎn)、重模式。

02 來(lái)成都必到“一品天下”

商務(wù)部授予成都四大“中國(guó)特色商業(yè)街”,分別是春熙路、一品天下、琴臺(tái)路和寬窄巷子。要說(shuō)川菜黃金時(shí)代的代表,一品天下當(dāng)仁不讓。

一品天下位于成都市金牛區(qū),是集美食、休閑、娛樂(lè)為一體的美食步行街,在這黃金10年里,幾乎代表了成都美食文化和餐飲的最高水平。裝修得很有氛圍,筷子雕塑、青石板路、浮雕、漢風(fēng)宮燈等,集中了許多巴蜀文化元素。商家入駐繁多,紅杏酒家、大蓉和、文杏酒家、柴門(mén)河鮮等,凡是成都數(shù)得上的,這條街都有。

“好吃不貴又洋盤(pán)(有面子)”是成都人的口頭禪,當(dāng)時(shí),去一品天下吃飯就是身份的象征。據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理透露,2009年最高峰期的時(shí)候,商鋪門(mén)面以26%的年均租金遞增,轉(zhuǎn)讓費(fèi)都是百萬(wàn)起。

02?? 2010—2013年:求>供的過(guò)渡期 ?

從2010年到2013年,川菜市場(chǎng)看似依舊紅火,實(shí)則暗流涌動(dòng)。

01 互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)餐飲發(fā)展

這個(gè)階段,成都餐飲界最該感謝的,當(dāng)屬微博。2009年,新浪推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版;2010年,國(guó)內(nèi)四大門(mén)戶網(wǎng)站均開(kāi)設(shè)微博;2011年,中國(guó)微博用戶數(shù)迎來(lái)井噴,當(dāng)年12月底達(dá)到2.5億。

紅餐(ID:hongcan18)記者在成都采訪時(shí),和獨(dú)門(mén)驛烤肉的老板齊文薄聊起他的“發(fā)家史”。因?yàn)榈胤狡麆傞_(kāi)業(yè)時(shí)生意很清淡,就想辦法吸引人氣,當(dāng)時(shí)工作日生意差,周末相對(duì)好一些,他就冒險(xiǎn)周末關(guān)店來(lái)拉高平日的生意,還在門(mén)上貼上“店主出游暫不營(yíng)業(yè),想吃的周一至周四來(lái)”的字條。

這么做確實(shí)吸引了些流量,有客人寫(xiě)字條貼回去罵“有生意不做神經(jīng)病”,有人專門(mén)拍照發(fā)微博,甚至有人看了微博找過(guò)來(lái)非要看看這家牛哄哄的店長(zhǎng)什么樣。齊文薄覺(jué)得這是機(jī)會(huì)得抓住,就請(qǐng)一些大V來(lái)宣傳,然后主動(dòng)@一些官方媒體,其中有一條被成都商報(bào)轉(zhuǎn)發(fā),一下就火了。

02 收入提升催生了休閑餐飲消費(fèi)需求

隨著全國(guó)GDP的上漲,2013年成都職工的平均工資與2010年比,漲幅超過(guò)50%。伴隨經(jīng)濟(jì)寬裕而來(lái)的,是休閑餐飲消費(fèi)的需求。外出吃飯,不再是單一的聚會(huì)和宴請(qǐng),也是日常生活需要,對(duì)能提供一人餐、兩人餐的休閑餐廳的需求開(kāi)始出現(xiàn)。

03 八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái),突如其來(lái)的打擊

2013年對(duì)成都餐飲界而言,有一件好事、一件壞事。好事是借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),越來(lái)越多的品牌獲得了露出的機(jī)會(huì);所謂“壞事”,則是中央八項(xiàng)規(guī)定的出臺(tái),明令禁止公款吃喝,一片川菜高檔酒樓受沖擊。

首當(dāng)其沖的便是以俏江南、凈雅、大蓉和、紅高粱海鮮酒樓為標(biāo)桿的一溜高端川菜酒樓。一些品牌立即調(diào)整戰(zhàn)略,及時(shí)“瘦身”,轉(zhuǎn)向平民消費(fèi),如大蓉和,盡管降低了客單價(jià),但憑借高翻臺(tái)率,連續(xù)幾年蟬聯(lián)成都川菜酒樓營(yíng)收第一。

也有相反案例,紅極一時(shí)的魯菜品牌凈雅已于2016年宣告破產(chǎn)。副總裁張桂金曾坦言,凈雅敗在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案準(zhǔn)備不足,在“八項(xiàng)規(guī)定”等政策出臺(tái)后,一直無(wú)法放下身段做大眾餐飲,也曾想學(xué)習(xí)同行換一個(gè)更加親民的招牌,但礙于面子一直死守高端導(dǎo)致今日困局。

03?? 2014—2016年:買方市場(chǎng)全面崛起 ?

此段時(shí)期成都餐飲的賣方市場(chǎng)已完全轉(zhuǎn)移為買方市場(chǎng),放下身段是這個(gè)時(shí)期要考慮的重要問(wèn)題。

01 尷尬的正餐

改革開(kāi)放以后,川菜在全國(guó)各地開(kāi)花結(jié)果,不少川菜館用“躺著賺錢(qián)”來(lái)形容也不為過(guò)。隨著人口流動(dòng)的加速、外來(lái)品類的入侵、口味食材的多元化,消費(fèi)者的嘴巴越來(lái)越刁,川菜市場(chǎng)卻顯得疲軟沉悶。

原因是多方面的,人才嚴(yán)重缺乏是其中一個(gè)主因。自上世紀(jì)八九十年代川廚出國(guó)熱后,川菜名聲大振,各地廚師紛紛來(lái)蓉取經(jīng),川菜更多的是輸出而非引入,川廚“獨(dú)大”思想嚴(yán)重,漸漸趨于保守,缺乏反思和學(xué)習(xí),而市場(chǎng)上又缺乏專業(yè)的川菜廚師技校用來(lái)培養(yǎng)新人。

此外,缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維、不注重營(yíng)銷也是正餐尷尬處境的原因之一。

青黃不接,老一輩川菜品牌沉寂的沉寂、消失的消失,還能保持活力的是少數(shù),而新一代的品牌勢(shì)能卻沒(méi)能起來(lái)。

02 爆發(fā)的火鍋

和正餐的尷尬局面恰恰相反,這階段堪稱四川火鍋的黃金時(shí)代,超越了正餐的影響力,幾乎成為了川菜的代名詞,代表品牌有:大龍燚、小龍坎、蜀大俠、香天下、鋼五區(qū)小郡肝串串等。這時(shí)期的火鍋市場(chǎng)主要有三個(gè)特點(diǎn):

(1)靠營(yíng)銷“獲客”

對(duì)大眾傳媒的接受和喜愛(ài)度,成都一直走在前面,餐飲老板緊抓這一點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大量制造信息點(diǎn)。其中的佼佼者要數(shù)大龍燚,創(chuàng)始人柳鷙原本是媒體人,后來(lái)利用媒體資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)始自己做品牌,可謂玩得風(fēng)生水起,其中一次營(yíng)銷活動(dòng)甚至還引起了新華社的關(guān)注,主動(dòng)為他轉(zhuǎn)發(fā)。

那是2017年轟動(dòng)全國(guó)的“暴雨?duì)I銷”。當(dāng)天,成都突降暴雨,大龍燚部分門(mén)店斷水?dāng)嚯姡櫩忘c(diǎn)著蠟燭吃火鍋,還有顧客頂著大雨排隊(duì),起初柳鷙想發(fā)個(gè)致歉信安慰大家,結(jié)果臨時(shí)起意決定做一個(gè)免單福利,并在官微上宣布:“暴雨阻擋你的那頓飯,我們請(qǐng)了!”

活動(dòng)一出便在微博、朋友圈刷屏了,與此同時(shí),成都所有媒體甚至全國(guó)性媒體都自發(fā)跟進(jìn)報(bào)道,實(shí)現(xiàn)了霸屏式傳播。

(2)重模式、重資本

成都火鍋?zhàn)兊么舐榇罄笔菑倪@個(gè)時(shí)期開(kāi)始的,大龍燚首先打出了“最辣火鍋”的口號(hào),跟風(fēng)者無(wú)數(shù),成都火鍋以從清油鍋底、香辣主導(dǎo)變?yōu)榕S湾伒住⒙槔敝鲗?dǎo),不僅口味重,資本重、模式也重。

成都火鍋善于學(xué)習(xí),借鑒了更受歡迎的重慶火鍋的口味,保留了自己的文化特色,取名講究藝術(shù)性,如“大龍燚”“味蜀吳”“川西壩子”等,空間設(shè)計(jì)重視地方文化特色,年代風(fēng)、文化風(fēng)、明星風(fēng)輪番上,服務(wù)的細(xì)節(jié)之處也做得比較到位。

(3)品牌力增強(qiáng)

從最初的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)到后來(lái)的營(yíng)銷驅(qū)動(dòng),多方用功使得成都火鍋的品牌力越發(fā)強(qiáng)勁,形成了成都火鍋空前的加盟熱潮,小龍坎4年超過(guò)700家店,鋼五區(qū)小郡肝串串香3年加盟400余家。

03 大洗牌的小吃

這個(gè)階段的小吃開(kāi)始洗牌,大有“你方唱罷我登場(chǎng)”之勢(shì)。

(1)國(guó)營(yíng)小吃全面衰敗

似乎全國(guó)各地的國(guó)營(yíng)小吃都面臨“本地人不吃,割外地韭菜”的尷尬??偢值摹百嚋珗A”、荔枝巷的“鐘水餃”、洞子口的“張涼粉”、九眼橋的“三合泥”,還有春熙路的“龍抄手”,早已成為成都的文化符號(hào),然而,老字號(hào)卻在不斷消失。

成都飲食公司注冊(cè)了30余種成都名小吃,其中23種獲得過(guò)“中華老字號(hào)”稱號(hào),已有15種連同它的餐廳一起消失了。

(2)民間小吃單打獨(dú)斗

成都的小吃,別看攤子不起眼,老板個(gè)個(gè)身懷絕招,而且生意好的都是專門(mén)店,賣鹵菜的只賣鹵菜,如果幾家好吃的湊在一起,成都人反倒不買單了。這階段民間小吃仍呈散落狀的低端模式,品類多,品牌少,如軍屯鍋盔、傷心涼粉、甜水面、葉兒粑等。???

成都春熙路有一家名為“天府掌柜”的小吃專門(mén)店,中端定價(jià),環(huán)境考究,產(chǎn)品尚可,生意也不錯(cuò),這或許是成都小吃未來(lái)可以參考的模式。

(3)冒菜、麻辣燙走在前面

這個(gè)階段,一些麻辣燙、冒菜品牌已經(jīng)擺脫了小吃屬性,開(kāi)始打單品店,代表品牌如三顧冒菜、芙蓉樹(shù)下、馬路邊邊、班花麻辣燙等。

它們有個(gè)共同特點(diǎn),就是深挖VI視覺(jué)設(shè)計(jì)。芙蓉樹(shù)下的品牌故事圍繞成都“蓉城”的文化典故展開(kāi),從菜單設(shè)計(jì)、配套設(shè)施到場(chǎng)景設(shè)計(jì),都圍繞中心主題設(shè)計(jì);馬路邊邊和班花麻辣燙則主打情懷,將老成都的場(chǎng)景和80后的課堂風(fēng)搬進(jìn)了店內(nèi)。

此時(shí)的冒椒火辣也實(shí)力強(qiáng)勁,日排隊(duì)300號(hào),成為成都冷鍋串串的一張名片。

04?? 2017至今:大洗牌階段 ?

有人說(shuō):“在成都做餐飲,撐得住一年,是英雄;撐住三五年,就算老店。”在成都做了10年的餐飲老兵、紅餐專欄作者蔣毅形象地稱,2017年以后,成都餐飲進(jìn)入“全民殺戮”時(shí)代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“信息差”與“觀點(diǎn)差”漸漸消亡,以前的打法漸漸失效,品牌進(jìn)入大洗牌階段。

01 “留客”的門(mén)檻提高

如今,全國(guó)各地、世界各地的美食在成都都能吃到,品牌多代表著機(jī)遇多,同時(shí)也意味著“留客”的門(mén)檻提高了,從起初只追求吃飽吃好,到吃健康、吃文化、吃服務(wù)。營(yíng)銷、產(chǎn)品、管理,每個(gè)環(huán)節(jié)的迭代時(shí)間都縮短了,可能稍一落后,就被新品牌碾壓了。

02 細(xì)分品類崛起,但未形成明顯勢(shì)能

僅火鍋一個(gè)品類,就能衍生出十幾個(gè)品類,比如缽缽雞、砂鍋串串等,還有紅極一時(shí)的美蛙魚(yú)頭。此時(shí)的細(xì)分品類不少,但均未形成品牌優(yōu)勢(shì)。比如雙流機(jī)場(chǎng)路賣蛙的曾經(jīng)很火爆,一條路幾十上百家農(nóng)家樂(lè)都以賣蛙為主,不過(guò)也只持續(xù)了一兩年。

03 正餐在平民消費(fèi)中尋找商機(jī)

高檔正餐要么死掉要么轉(zhuǎn)型推平價(jià)菜,但這種轉(zhuǎn)型更多的是放低姿態(tài),理念和體系還是以前的。跟它們相比,有些正餐餐館找準(zhǔn)了打法,活得生機(jī)勃勃,雖是少數(shù)派,但也起到了一些影響。

例如創(chuàng)始于1923年的馬旺子來(lái)自“川廚之鄉(xiāng)”眉州,在把握住傳統(tǒng)川菜的精髓之外,還兼具了一點(diǎn)兒創(chuàng)新和現(xiàn)代審美,來(lái)成都沒(méi)兩年就榮升了排隊(duì)王。它的特別之處一在環(huán)境,老虎灶、老鷹茶、八仙桌,頗有些仙風(fēng)道骨的感覺(jué),為烘托優(yōu)雅的氛圍,店里種了一萬(wàn)多根竹子,而且造型各異。

其二是菜品,馬旺子賣的是眉州土菜,如韭香鱔絲、宮保茄香蝦球、雞豆花等,是遍地的江湖菜館吃不到的菜,而且很講究出品,每樣菜都有專門(mén)的器皿來(lái)盛,再配合這樣講究的環(huán)境,顧客當(dāng)然會(huì)自發(fā)宣傳。

再比如老品牌柴門(mén)餐飲打造的時(shí)尚餐飲品牌柴門(mén)飯兒,以傳承傳統(tǒng)川菜文化為基礎(chǔ),以創(chuàng)新川菜文化為根本,采用川菜+西餐的新式做法,也取得了不俗的成績(jī)。

04 火鍋品牌速生速死,墻內(nèi)開(kāi)花墻外香

從成都火鍋集體爆發(fā)的2014年至今,火鍋門(mén)店總體增長(zhǎng)了3倍,但這個(gè)增長(zhǎng)并非健康有序,而是狂飆突進(jìn)和滑鐵盧冷熱交替。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),最瘋狂的時(shí)候,每新開(kāi)一家火鍋店,就有兩家倒閉,而在數(shù)以萬(wàn)計(jì)的火鍋門(mén)店里,跑出來(lái)的品牌是極少數(shù)。

在這樣一個(gè)速生速死的角斗場(chǎng)里,年輕的火鍋掌門(mén)紛紛將眼光投向了外圍,成都的火鍋品牌,外省加盟店300+的不少,本地直營(yíng)店超過(guò)10家的卻不多。在成都,一年四季一天到晚都排隊(duì)的火鍋店很多,但你可千萬(wàn)別羨慕,沒(méi)準(zhǔn)每個(gè)月他都在虧??伤廊坏米?,因?yàn)槊刻於加谐汕先f(wàn)的人來(lái)成都找品類尋商機(jī),這里賠的,再?gòu)募用速M(fèi)里加倍賺回來(lái)。

結(jié) 語(yǔ)

適者生存,逆者淘汰。千禧年的成都餐飲經(jīng)歷了大發(fā)展、大洗牌,既總結(jié)了一套成熟的經(jīng)營(yíng)思維,同時(shí)激發(fā)了更多野路子的誕生,發(fā)展格局也在不斷演變之中。

參考文獻(xiàn):

1.《從成都小吃現(xiàn)象說(shuō)起》, 馬瑞;

2.《成都餐飲IP簡(jiǎn)史:看看我們吃火又吃垮的這些店》, 公號(hào):成都范兒。

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